Удивительно, что на наш многомиллионный город всего один магазин Саломон. Магазин тесноватый, но ассортимент очень хороший. Уже напокупали здесь себе и спортивной одежды и тёплых костюмов и термобельё и, конечно, шикарные кроссовки! Цены, если дождаться скидок, очень привлекательные. Например, лыжный костюм для жены купили почти в 2 раза дешевле, чем он стоил в спортмастере(где тоже была скидка)!
Очень люблю этот магазин. Почти всём членам семьи здесь не раз покупали обувь (для занятий спортом, для походов и прогулок). Всегда хороший ассортимент, знающие, внимательные без навязчивости продавцы-консультанты. Покупками я всегда довольна.
НИКОГДА брльше не куплю и никому не советую. Отвратительное отношение к покупателям, и обувь не соответствует заявленному качеству. Трекинговые ботинки почти за 20 000 рублей, невозможно носить при малейшей владежности, будь то мокрые камни, трава итд. и не дай Бог если где- то будет снег или лед, это смертоубийство. Как можно обувь для трекинга изготавливать с такой супер скользской подошвой? Возврат и претензии остались без удовлетворения, потому что Solomon плевать на своих покупателей. Больше НИКОГДА не куплю!
Не пытайтесь в магазинах найти более выгодное предложение, чем здесь. 1 раз видел на Авито в Красноярске или Екатеринбурге, но там дешевле раза в 2. Кому не лень - попробуйте :/ Считаю зимнюю обувь Salomon самой технологичной на рынке. Первый раз убедился в этом живя на Севере, когда нужно было подолгу гулять на улице с коляской: разная была обувь, но начать "думать о высоком" получилось только после приобретения обуви этого бренда😀
Недавно перевезли маму (78 лет) на пмж в Питер, купил и ей свою любимую марку. Она сказала, что это "первые настоящие зимние сапоги" в её жизни 😇🥰🥰🥰
Кроссовки для бега по снегу и пересечёнке также вне конкуренции 👍
Не могу рекомендовать данный магазин.
Было куплено 2 пары обуви. На одной из моделей крючки фиксации крутились. В результате чего, крючок залетел под шов во время хотьбы. При сдаче на экспертизу, продавец покрутил эти крючки, брак есть брак. Результат экспертизы : сильно затянута шнуровка, от чего разошёлся шов.
Позвонила девушка, и в довольно хамской манере произнесла: "Вам отказано, забирайте обувь"
Забираю обувь, а крючки фиксации уже не крутятся. Я указал на это продавцу, на что тот ответил, что для того, чтобы заклепать заклёпки, нужно спецоборудование!
Цена 8400. Пары обуви хватило на 3 дня.
Гарантия.... Может кому то повезёт по гарантии что-то сделать.
Фото приложу позже.
Купил я с ебе кроссовки в данном магазине в октябре-ноябре 2021 примерно за 6500 г (speedcross 4). Через месяц использования все задники протёрлись до дыр. Обратился в магазин, пояснили, что это нормальный износ. Через месяц !!! - это они считают нормальным износом. Обратился в поддержку SALOMON, там ни ответа ни привета, уже 34 месяц пошёл, как я жду от них ответа.
Вообщем эти убрал в шкаф.
Купил себе кроссовки в NIKE, в них такой проблемы уже на протяжении 4-х месяцев - нет.
Никому не рекомендую данного производителя, данный магазин ввиду низкого качества продукции.
Из плюсов - это удобная шнуровка.
2
6
Андрей Медведев
Знаток города 15 уровня
26 января 2022
Небольшой, но насыщенный товаром магазин в ТЦ Румба на ул. Васи Алексеева. Очень большой ассортимент обуви и экипировки под любые задачи. Цены норм, т.к. это дисконт. Транспортная доступность хорошая - метро Кировский завод в 10 мин. пешего хода. Рекомендую
Магазин супер по ассортименту мужской обуви на все сезоны...был...сегодня хотел там присмотреть на весну и цены глянуть заодно ,увы закрыли ...очень печально, теперь придётс я шариться по просторам инета в поисках обуви Salomon...
Купил куртку salomon brilliant ,утром надел ,сел в машину ,доехал до работы ,снял и повесил.в течении дня надевал два раза выходил встречать товар.ко второму выходу был неприятно удивлён большим количеством пыли, которую куртка ,как магнит собирает со всего что находится рядом.попытался воспользоваться рекомендацией продавца, и протереть влажной тряпочкой ,но вместо очистки вся пыль и ворсинки которые были на тряпке осталась на куртке.итог- к концу дня куртка выглядела так как будуто я бомж который месяц валялся под забором.заехал купил новых тряпочек - хвала небесам вся пыль оттерлась .тут же побежал сдавать назад сославшись на неподходящий размер.испытал гамму противоречивых чувств :куртка сидела хорошо по фигуре и выглядела дорого но ее эксплуатационные свойства ужасны ,наверно производители сторонники идеологии " сферического коня в вакуме"(((
Магазин обувь и консультанты мне понравились..цены конкчно изменились и сейчас кусаются.. но качество очень не плохое. Кросмовки покупались сыну и он их носил года три..затем муж дрбивал))) и сейчас еще в них в лес ходит.. и целы и вид ничего..)) пользовались соломоном много лет..вот нк так давно купил сын новые..посмотрим может и впрямь качество изменилось... Куртка уже пять лет служит сейчас не на выход , но вполне вечером прогуляться.. можкт конечно что то изменилось, но пока соломон не разочаровал))
Обновлю отзыв.
После пинаний по телефону на 9 день, всё-таки, на 11 день получил ответ что экспертиза подтвердила дефект и они готовы вернуть деньги за товар. Процедура возврата стандартная - приехать, предъявить карту и получить обратно деньги. С этим проблем не было.
==================
Приобрёл кроссовки для трекинга Solomon с гортексом. За ПОЛНУЮ стоимость. Без малейших скидок. В первый же день правый кроссовок промок от хождения по траве НАСКВОЗЬ. Левый, при этом остался сухим... Привёз в магазин, где продавец мне заявил, что кроссовок не промокший и что гортекс, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРОМОК, не мог так быстро высохнуть. И вообще, мы же не знаем что вы ходили по траве... и прочую ересь. В целом манера общения продавца далека от "единственного в СПб официального представительства Solomon"... можете взять мастеркласс у Экко, как надо общаться с покупателями.
Забрали на экспертизу... 3 недели... При том, что по закону о защите прав потребителей срок возврата денег за товар - 10 дней. То есть клиентоориентированность - на полном нуле, как и знание законов. Так что, похоже, или Соломон превратился в полное говно. Или магазин приторговывает откровенной китайщиной.
Жду результат экспертизы...
Добрый ден ь.
Не люблю писать негативные отзывы, но придётся.
16.01.2021 года в данном магазине я купил перчатки стоимостью 2390 рублей( чек 94681)
Через неделю , с них начала слетать кусками эко кожа и вид у них стал ужасный.
11.03 2021 я обратился в магазин, мне сказали что будут делать экспертизу?, хотя все было видно и понятно сразу. В итоге тишина и вот 8.06 .2021 я звоню в магазин и спрашиваю , что с моим возвратом?
Мне говорят мы вам звонили( хотя мне никто не звонил) экспертиза показала ,что у товара нет дефектов !
Как так ?
Ужасный магазин и ужасный сервис, не рекомендую совершать там покупки !
Хотелось бы оставить благодарственный отзыв консультанту Александру, который с бородой и челочкой) спасибо вам за ваше время, советы и заботу, которой вы нас окутали во время посещения магазина.
Добрый вечер. Сегодня в ТЦ Румба магазин Salomon, купила для мужа кроссовки XA PRO 3D GTX, и себе XA PRO 3D GTX W, мы с мужем очень в востогре сегодня мы в них походили, ногам очень комфортно, даже не чувствуешь на ногах, идёшь как босиком. Простите только я не спросила у продовца-консультанта девушки не спросила имя, спасибо ей огромное что она мне посоветовала в выборе. Я буду советовать ваш магазин всем своим друзьям. Кто в этот магазин надумает пойти , вы не ошибётесь в качестве, и не пожалеете. Вы скажите дорого? Но поверьте они стоят этих денег.
Маленький магазин. Размеров больших часто нет. Посмотреть в принципе есть что. Узкие пространства между полками, тесно. Народ ходит между полками, тесно.
2
А
Анонимный отзыв
16 августа 2021
Отличный магазин, можно с хорошей скидкой купить топовые вещи, опять же если знать , что именно надо, у salomon очень узконаправденная обувь под определенные цели и задачи
3
3
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2020
Брал кроссовки раза три, цены бывают и впрям очень вкусными. На счет гарантии два года, не видитесь, это лажа причем полная. Купил летние кроссы по скидке осенью, оставил до весны в коробке. Весной и пару месяцев не относил, так одевал прогуляться по прямой с ребенком по асфальту, карантин все щакрыто никуда нельзя. На правом ботинке скиб ступни, начала рваться ткань, вот это да, вот это Solomon подумал я, стойте есть же гарантия обещанная!!! Приехал здал без проблемм, три недели экспертизы и красивая бумага с заключением... Мол сами виноваты зацепили разорвали и все в таком же духе. Почитал поговорил с народом, которые сталкивались с гарантией-такой ответ всем, как под капирку, так что особо надежд не возлагайте, красивые слова и только, с помощью которых манагер склонит вас купить обувь. Мне не жалко и я бы не обращался, но два месяца Карл.... Всего два месяца и начали трещать по швам, при достачно аккуратной носке. Есть еще пару моделей кросс этой фирмы, но думаю теперь до двух лет они не дотянут.... В общем восторга и качества от фирмы не увидел, может и изменится мнение, но по подходу все стало ясно. Р.S. в адике брак без экспертиз меняли....
Очень расс троена. Хороший магазин, хорошие продавцы. Все супер понравилось. Но пришла домой и увидела, что нет сумки для бега, которую я купила, пробить пробили, но до пакета не донесли. И я как-то расслабилась. Ну как так. Очень расстроилась, очень подвели.
На саломоне можно ставить крест, как по качеству изделий, так и по сервису. Купил кроссовки, относил 2,5 месяца, начала отходить подошва на сгибе стопы, принес в магазин, провели экспертизу, и сказали что сам дурак, слишком сильно эксплоутировал, допускал намокание, стирал нещадно три раза в день хоз мылом и прочий бред. Постирал я их всего раз, перед сдачей в магазин, причем средство, которое мне посоветовали в магазине.
И это кроссовки для легкого горного туризма, для многокилометровых переходов, с гортексом и прочим, и прожили всего 2,5 месяца при городском использовании - дом машина работа и обратно, иногда прогулки в парке. У меня было около 10 пар саломона, и некоторые до сих пор служат, спустя пять лет носки, только вид потеряли, но не порвались и подошва не отходит. И скаждым годом качество всё хуже и хуже. Хорошее качество было, когда логитип был овальный.
Сего дня получила свой заказ и стало плохо, вместо фирменных кроссовок Salomon женских р42 получила мужские р 43, выписывала мембранные, а пришла китайская иск. Кожа . Как и куда вернуть Вам это недоразумение? Я пенсионерка, осталась без обуви и без денег. СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА
Огромный выбор спортивной обуви и одежды для бегунов, туристов и горно/беголыжников совершенно разных уровней подготовки и под любые цели. А так же не редко приятные скидки и акции
Ужасное качество товара
Купил в этом магазине кроссовки через месяц они порвались,взяли на экспертизу ждал 3 недели в итоге отказ не гарантийный дефект.
Не рекомендуется покупать обувь в данном магазине
Моя любимая фирма! Хоть качество и страдает в последнее время, но, всё равно, для меня это лучшее! И, вам бы места побольше....
2
Ирина
Знаток города 9 уровня
3 августа 2021
Магазин мне нравится, а вот качество стало ужасное. Первые саломон кроссовки носила лет 5. И не рвались, вид только потрепанный стал. Следующие относила год - порвались шнурки, заменила. После второго года стали лопаться у подошвы. И гарантии уже нет...А сейчас купила третьи и через неделю носки со стельки стерлись логотип и надпись саломон. Такое не должно быть! Если все настоящее , то только время стирает, а не несколько дней носки. Баланс ношу месяц, все записи на месте, коламбия тоже. А тут что-то мудрят теперь. Цены не маленькие, а качество упало и очень! На счет следующих еще подумаю....
1
1
Виктор М.
Знаток города 11 уровня
21 марта 2021
Был постоянным покупателем магазина. Первые кроссовки купил со скидкой за 5 тысяч рублей и проходил семь лет постоянно зимой. Кроссовки потерлись кроссовки потерлись на сгибах от ветхости, но подошва идеальна и не скользит зимой. Состояние обуви идеальное.Через год без скидок купил пару на замену того же размера Salomon fury 3 без скидок в полную цену. Задники стали изнутри протерлись через МЕСЯЦ!!! обратился через три месяца после покупки (и через два месяца носки !!!) в магазин. Получил красивое заключение, что это естественный износ, типа худеть надо... Это правда два года гарантии??? Для модели без скидки за полную цену?Подошва не смотря на то, что такая же как на первых кроссовках, со всеми мульками и предназначена для для -15 скользит и срывается на льду при ходьбе. Что это было? Это вообще единственная обувь, в которой я дважды падал зимой. Тупо сравнил кроссовки со старыми, где пятка цела после семи лет носки - произошло удешевление производства и полностью нет усиления задней части пятки в модели....На саломоне можно смело ставить крест, лучше обратить внимание на честный китай, где люди рвуться на рынок и кроссовки ходят годами или в крайнем случае их можно выкинуть не тратя время на гарантию.... В этом магазине гарантии Саломона нет... Можете почитать эту красивую бумажку с предположениями "эксперта" как я изголялся над обувью. Гарантия осуществляется только через жалобу в роспотребнадзор.
Единственный магазин, который даёт гарантию на свою продукцию два года. Потому я частый посетитель когда нужна обувь, заходишь , заходишь и Бах, твои тапки по скидке и единственная пара))))
3
7
NM
Знаток города 9 уровня
7 октября 2021
Абсолютно не советую брать здесь обувь.
Покупал в апреле кроссовки. За 6990 по скидке.
На словах обещали гарантию 2 года. В конце августа кроссовки разошлись по шву в области носка.
3 недели экспертизы - отказ, т.к случай якобы не гарантийный ))))
Никогда так быстро не умирала обувь, даже купленные на один сезон лета кроссовки , как умерли купленные здесь демисезонные саломоны "с гарантией 2 года".
Очень хороший магазин, был, пока не пришёл вернуть обувь, неподошедшую по размеру, конультант Олег, не принял, ссылаясь на внешний вид, это очень плохой подход к постоянным клиентам. Надо что-то менять!!!
Низкого качества верхняя одежда, завышенные цены. Отсутствие клиентоориентированности, купил и ладно, работают на поток, лишь бы продать, проблемы с возвратом (его нет), даже если носил вещь 1 день. Есть куча других интересных брендов, больше сюда ни ногой.
Заманивают гарантией. Сказали что если протрутся пятки это гарантийный случай. Пятки протёрлись, забрали на экспертизу, через месяц конечно же в гарантии отказали, написав в заключении что я сам порезал острым предметом.
Товара в магазине много, народу - мало. Наверное, для этого много различных причин, но, думаю, что отновная причина одна - высокие цены по сравнению с рядом находящимися магазинами.
Сколько раз за ходила в этот магазин, столько раз расстраивалась. Ассортимент так себе.
Светлана
Знаток города 12 уровня
3 ноября 2020
У администрации короновирус головного мозга. Снабдили мужчин на входе термометрами и без какого-то согласия и законного основания выполняют медицинское вмешательство поголовно!!! В «опу себе термометры свои засуньте и туда же ваших юристов с купленными дипломами! При этом парковка для инвалидов забита видимо машинами тех, у кого тоже короновирус головного мозга! Лучше бы за этим последили!
Отличный магазин. Без проблем нашла свой размер беговых кроссовок. Хороший выбор обуви и одежды. Очень рекомендую, тем более, что обувь эта просто неубиваемая!