Получил сильнейшее в своей жизни пищевое отравление, заказав брускетту. 3 Дня пролежал в жутком каматозе с температурой и болью в мышцах. Редко пишу отзывы и редко травлюсь чем-либо, но это полный треш🤮
Хороший ресторан в отеле. У нас был включён шведский стол на завтрак, выбор большой.
Вне завтрака цены московские, далеко не дешёвые. Интерьер красивый, чисто и аккуратно.
Блюда вкусные, но нам попался несвежий салат Цезарь. По моей просьбе официант забрал салат и заменил его, но до конца вытащить подвядший салат не удалось. Интересно, скольким ещё людям его скормили.
В целом ресторан хороший, но есть недочёты. Надеюсь, что будут внимательнее относиться к блюдам и следить за их качеством.
Продолжение отзывы по свадьбе 06.08.22. Начало читайте в отзывах отеля. Должны были предлагать чай или кофе к торту, в итоге никому его почти не вынесли, на мой вопрос официанту, где чай,получил ответ:"Кто просил, тому и приносили." Откуда гости могут знать, предоставляют чай или нет, если об этом им даже не говорят официанты, а это нужно из них выпытывать. Ближе к концу свадьбы официанты начали уносить закуски, фрукты, салаты, якобы собрать их для нас, они их собрали, но получилось в итоге, пару контейнеров, хотя должно было остаться больше. После окончания свадьбы начали подсчитывать оставшийся алкоголь и безалкогольные напитки, и какую картину мы начали наблюдать, официанты выставили упаковки соков и говорят, что они уже якобы открыты, наверно надеялись, что мы не проверим и оставим их. Оказалось, что из 20 оставшихся пачек сока , открытые были всего 4, но они с уверенным лицом говорили, что все открыты. Потом начали считать виски, нашли только 13 бутылок из 23, 10 выпитых и 3 открытые. В итоге начали разбираться и каким-то образом нашли ящик виски с 10 закрытыми бутылками, лежащий за шторами в углу помещения. Как он туда попал, и кто его туда поставил неизвестно, но весь алкоголь стоял в одном месте всю свадьбу, а под конец каким-то образом 10 бутылок виски оказались за шторами. После наглого присвоения фуршета, я не удивлюсь, что сами официанты могли и это себе присвоить. Просто ужасное обслуживание, даже в придорожном кафе лучше будет обслуживание... Все это я рассказал руководству отеля, на что мне ответили, что со всем разберутся и дадут мне обратную связь. Но никаких ответов я так и не получил, им глубоко все равно на своих клиентов, главное срубить с них деньги, а остальное неважно. Если не хотите испортить себе настроение, то лучше даже не связывайтесь с ними...
В ресторане Салазкин: долго ждали меню, официант (блондин в очках) перепутал и принес не тот салат, принес горячие блюда сразу с салатами, потом вместо фисташкового мороженого принес шоколадное, спринг роллы оказались слишком жирными, долго ждали счет, живая музыка не как фон, очень громкая, светомузыка вообще не в тему. Ожидали большего, слегка разочарованы..
Отдыхали парой. Я прекрасно понимаю, что это ресторан при отеле, но так пренебрежительно относиться к гостям - это вышка, конечно.
Блюда просто отвратительные, вывозят только из-за относительно свежих продуктов. Все остальное либо закрыто под мероприятия, либо забронировано заблаговременно, поэтому выбора у нас особо не было.
Убедительная просьба показать шеф-повару что такое интернет, чтобы он хотя бы по видео научился готовить, а официантам - что не всем им должны миллиард (хотелось перед ними извиниться за то, что пришли поесть).
Но сам отель отличный - это отзыв только по ресторану на первом этаже.
Сервис коих стоит поискать… удивляет как администрация отеля знает об этом, и судя по отзывам, ничего не делает.
Все официанты - молодые птенцы, которые понятия не имеют что такое настоящая клиентоориентированность. Не решают, а создают проблемы.
Обедали компанией 8 человек, в конце обеда сказали, что руководство отдало распоряжение не делить счёт, а оплачивать «один стол - один счёт». Пока не поругались, не дали разделись счёт.
Здесь нормально принести холодный борщ, заветренные макароны.
Как вегетарианец, отмечу, что в десерте, который отмечен в меню, как вегетарианский, содержится желатин. 🤬 кааак?!
Менеджер ресторана общается «на отстань».
А, и будьте готовы, что заказ придётся подождать приличное количество времени.
4
1
Дмитрий
Дегустатор 6 уровня
30 августа 2023
Завтраки отличные, а обеды и ужины по таким ценам хотелось бы поинтереснее. Десерты выглядят на 5, на вкус 4 с минусом
Не вкусно и дорого ! Вынуждены были пообедать там , так как все остальное было закрыто ! Принесли старые драники, сухие , не впечатляющий вкусом Оливье , маленькую порцию супа. И скажите , как в ресторане могут подать торт медовик с растительными сливками вместо заварного крема , это сродни дешёвому продуктовому магазину … не заплатила бы и половины стоимости нашего обеда
3
С
Светлана К.
Знаток города 3 уровня
17 июля 2023
Не советовала бы к посещению это заведение. Сидели на веранде, официант не собирался подходить, пока сами не подошли взять меню. Заказ ждали очень долго. Пасту принесли, а приборы нет. Приборы ждали ещё минут 5. Сначала принесли блюда, когда уже все доели, принесли напитки. Обслуживание худшее, которое когда-либо видела.
2
Никита
Дегустатор 6 уровня
22 февраля 2024
Хороший ресторан, но хотелось бы большего разнообразия блюд и напитков
Вчера (02.10) гуляли компанией подружек по территории парка в спортивной одежде. Зашли с подругой взять по бокалу пива навынос. Бармен очень пренебрежительно себя с нами повёл и за два бокала пива за 300 рублей взял 900 рублей. Увидели, что так интересно посчитал уже дома на следующий день. Не очень приятно
Отвратительное место. 2 звезды только за качественный фирменный соус и клаб-сендвич.
1)Официанты на уровне забегаловки
2)Вкус и качество основных блюд очень сильно хромает
3)Завтраки...Ну, таких отвратных завтраков я давно не встречал.