Были в этом кафе недавно, и, честно говоря, впечатления остались так себе. Локация удобная, подъезд удобный, да и продукты вроде бы оригинальные, но это единственное, что радует.
Во-первых, персонал... Такое чувство, что ты не гость, а должен заслуживать их внимание. Неприветливые, невнимательные, а временами даже небрежные. Словно делают одолжение, что вообще обслуживают. Это сразу портит всё впечатление.
Во-вторых, качество десертов заметно ухудшилось. Вкус ещё нормальный, но вид... Такое чувство, что делают на скорую руку. Пропала та аккуратность и любовь, которые раньше ощущались в каждом кусочке.
А самое ужасное — это чистота. Крошки, пятна, брызги, остатки еды. Прямо при нас рабочий в грязной одежде подошёл к оборудованию во время приготовления коктейля. Это просто трэш. Может, это проблема конкретной точки, но владельцам точно стоит обратить внимание.
Кстати, я бы лучше заказала что-то вроде скандинавского торта с лососем — там хотя бы начинки много и вид был бы достойным. А тут, увы, пока не хочется возвращаться.
Люблю это место за выпечку, чаи. Всё вкусно 😋 На других таких заправках все не так!
Однако заметно, если повар другой готовил выпечку... то орехов пожалеют, то ягод, то с тестом схалтурят.
Персонал в зависимости от смены! Есть внимательные, ответственные, но бывают и те, кто чудит фигню. Увы!
Пожалуйста, сохраните лучшее!
Ужасное обслуживание! Днем в воскресенье хотели зайти взять кофе и что-то перекусить чтобы съесть по дороге. Людей было мало, а за стойкой суетилось 3 девочки. Наивно решили, что все будет быстро. В итоге прождав 30 минут, поняли, что отдают заказы которые были после нас, а нашим и не пахнет! Муж подошел уточнить, где же наш заказ, нам предложили подождать еще минут 10. Причем удивились, что ни одно блюдо нам еще не отдали. Ну типа «а что вы не подождете?» НЕТ!!! 30 минут ожидания для фастфуда это овердофига!!! Причем перед нами похоже была такая же ситуация. Стоял очень недовольный молодой человек с половиной заказа, мы не сразу поняли чем он недоволен. У вас не самые низкие цены, сколько можно экономить на персонале! Это трэш!!
Плюсы за удобную локацию и подъезд. За относительно оригинальные продукты.
Однако минусы убивают всё.
Во-первых, у персонала есть ложное ощущение, что они хозяева процесса, а не клиенты. Поэтому при посещении кафе не покидет чувство, что Вы должны заслужить привилегию быть хорошо обслуженными. Персонал неприветлив, невнимателен и даже небрежен.
Во-вторых, качество десертов заметно упало. Вкус пока ещё тот, за которым Вы идёте, но вид точно стал хуже. Есть впечатление, что делают на скорую руку. Пропали идеально выверенные пропорции ингредиентов, когда вкус каждого кусочка одинаков.
В-третьих, (и это самое главное и ужасное!) - чистота и ухоженность как в помещении, так и в местах размещения пищи как на привокзальной забегаловке. Крошки, остатки старой еды, какие-то брызги и так далее. Прямо во время приготовления коктейля к оборудованию подошёл какой-то рабочий в грязноватой спецовке. На фото то, что находится буквально у кассы.
Возможно это недостатки конкретной локации и собственникам следует обратить внимание именно на эту точку.
Вот не ем на заправках. Но за кофе сюда заезжала часто - варят бариста достойно, с устойчивой пенкой, и не важно, с собой берёшь или на месте - всегда вкусно.
А однажды заказала салат. И с тех пор, если проголодался и мне по пути, заезжаю сюда. Кухня на протяжении нескольких лет стабильно вкусная. Каша, салаты, омлет и т.д. Всегда подавалось все свежее.
Тортики - одни из любимых в городе. Вкусы оригинальные, цены очень приемлемые. Периодически обновляют меню. Я перепробовала почти всё. Отдельное спасибо технологам и кондитерам. Упаковка достойная, бывает, что часто беру ассорти кусочков в гости.
Но есть два жирнейших минуса. Когда уже наконец-то поменяют диваны??!! Рваные, промятые((( Гадко сидеть на них, а на стульях деревянных неудобно.
Такие же неопрятные сидения на летке. Фу!
И туалет оставляет желать лучше.
За это снимаю звезду.
1
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2023
Любимое кафе , куда можно заехать даже без повода 🙂 всегда захочется что-то съесть или выпить , вкуснейший чай с имбирём, кофе всех видов и сладости мммммм выпечка , торты , печеньки. Очччень вкусно. Стильный интерьер, всегда в продаже милые игрушки, межвежата Bukowski. В летнее время ещё и терраса с видом на Арена-Минск, где можно отдохнуть , потягивая фруктовый смузи , который они также вкусно смешивают.
За баром 4 девчонок, все занимаются своими делами и никто не может подойти за кассу принять заказ. На просьбы никак не реагируют и смотрят на тебя как на дебила. Камон, девочки, вы кто такие?!
Это мега кафе! Такого крутого уровня блюд от дорожного кафе я не ждал! Выше всяческих похвал! Брал яичницу с хумусом и лососем и был очень восхищен вкусом! Плюс рано начинают работать!!
Еда отлична, обслуживание ужас. Было ощущение что, обслуживая нас, нам делают одолжение. Спросив можно ли изменить заказ и взять на выносить вместо того, чтобы есть на месте, девушка закатила глаза и молча куда-то ушла. Мне оставалось лишь гадать, меня мягко послали или пошли исполнять мою просьбу. Так же было, когда я попросила приборы. Блюдо готовилось долговато, но оно того стоило
Ехали специально начитавшись сайта и потому, что открыты раньше всех. Симпатично, но к сожалению блюда кардинально отличаются от представленных на сайте. Качество тоже на троечку.
Говорю про яичницу с колбаской и беконом.
Хотелось вкусно позавтракать, но не получилось.
Я расстроен.
Кофе не нравится! Очень нравился облепиховый чай. Десерты очень сладкие, как то не любитель там брать десерты ….вкусная кесадилья и омлет…время ожидания -долго…персонал так себе
Одно из любимых мест для заезда а течении дня)) персонал отличный, улыбчивый, приветливый. Особая любовь к предлагаемому меню , и завтраки , обеды .. вкусно и готовят сразу. Рекомендую
Удобная локация для велосипедистов. Капучино вкусный. Попросил сделать более теплым, как результат - 47 градусов. Надо хотя бы 60. Холодной осенью не согреешься.
Посмотреть ответ организации
IZ
Дегустатор 6 уровня
20 июня 2023
место культовое у мотоциклистов) много ребят с классными аппаратами, много велосипедистов (рядом автосервис для вело).
сам salad в продаже имеет множество вкусняшек для кофе/чая, пиццу, горячее.
цены выше среднего, качество высокое. коллектив приветливый. место очень проходное, всегда есть люди. время ожидания от 20 минут для еды, напитки быстрее.
веранда весьма атмосферная, приятно сидеть и смотреть на движение по проспекту)
Из преимуществ только вкусные десерты. Работа персонала оставляет желать лучшего, никакой вежливости, готовят коктейли без перчаток. Раньше часто брала кесадидию, но в последнее время очень испортились, покупаю только десерты.
Из плюсов, много заправочных колонок, и худо бедно
работающий туалет
Из минусов неприветливый персонал, это касается всех заправок, изношенное оборудование, оверпрайс в так называемом магазине ,где пополам с автохимией можно ухватить еды
Неплохое заведение, но одну звезду снимаю за то, что мне однажды вместо имбирного чая сделали облепиховый. И хоть я и возмутилась, мне не предложили переделать. Внимательнее стоит быть к постоянным клиентам. Торты вкусные, это бесспорно.
Уже писала, тут лучшие чаи, пирожные и завтраки. Я просто их обожаю. Даже круче, чем в соседних пафосных заведениях. Уже лет 15 ваша поклонница
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июня 2023
Я не понимаю, почему персонал рассчитывает тебя на кассе и сразу же идёт делать тебе облепиховый чай (или любой другой с добавками) голыми руками (без перчаток!) бросает туда апельсин и всё остальное… Вы только что держали деньги, на которых миллиард бактерий! Антисанитария! Боюсь представить, что у вас творится на кухне… Из десертов брала разные, но трубочки со сгущенкой самые топ, за это 1 звезду наброшу.
Первый раз встречаю, вроде нормальное с виду место. попросили торт с собой - кусок торта стоит 5,7 рублей, а упаковка с собой - 1,6 руб (больше 20% от стоимости).
Если упаковку с собой не берешь - дают в таком виде как на фото, несешь как будто в руках и торт размазывается по пакету.
Понятно, что дело совсем не в цене упаковки, а к отношению к своим клиентам и банальном хорошем тоне дать свой продукт с собой
Сегодня первый раз зашла на salad drive. Понравился широкий ассортимент еды. Много пирожных, салатов, коктейлей.. Однако столкнулась с самым худшим обслуживанием в своей жизни. Девушка за кассой(с черными волосами) абсолютно наплевательски относится к своей работе. По приходу домой обнаружила, что не хватает одного пирожного, за которое я заплатила, а также кессадилья оказалась с грибами, а не с авокадо и курицей, как я заказывала. Также во время того как была очередь на кассе, эта девушка просто ушла с кассы и начала разговаривать, видимо, со своими знакомыми, вошедшими в магазин. Вернулась на кассу только после замечания мужчины в очереди. Более того эта девушка не спешила сказать о том, что моя кессадилья готова. Когда другая девушка за кассой спросила, чья эта кессадилья, то девушка, обслуживающая меня сказала, что не знает и ушла за столик к своим знакомым. Все что я купила было очень вкусным, но качество обслуживания повергло меня в шок, и также я потеряла деньги на стоимость пирожного.
После покупки в прошлом году молочного коктейля с манго перестала заезжать. Брала ребенку в лагерь- вкус порошка какого то во рту был. Ладно год прошел, взяла эспрессо тоник.....в пол-литровый пластиковый стакан до верха насыпали лёд и туда порцию эспрессо и тоника в итоге я пила водянистый напиток не ощущая вкуса ни эспрессо ни тоника...
Заказывал завтрак и кофе. Когда принесли блюдо не сразу заметил, но в беконе был большой черный волос. Сотрудники конечно не извинились, но предоставили тортик в подарок.
Обратился с элементарной просьбой.
Возможно мне дать чистый кофейный стаканчик? НЕТ
Возможно купить чистый кофейный стаканчик? НЕТ
Персонал не вежливый.
Клиентоориентированность отсутствует.
Если так трудно продать пустой стакан, продайте кофе, но не готовьте его и отдайте чистый стакан.
Информация для руководителей.
Нормальная забегаловка с широким спектром десертов, но порой невероятно медленное обслуживание. 29.08.23 около 19 часов обслуживают 2 человека, один из которых по ощущению стажёр. 12 минут в очереди...это бред какой-то.
Попросила девушку за стойкой посоветовать вкусный коктель. Видимо в пятницу в 22.45, это было слижком много. Девушка, с невовольным видом, нагнулась и сказала , выбирайте сами. Желание посещать это место больше нет.
Приятная забегаловка на заправке. В меню фастфуд, кофе, десерты + магазин в том же зале. Есть где посидеть как снаружи, так и внутри. Место проходное, потому в хорошую погоду да в выходной там можно долго ждать заказа, могут быть проблемы сесть.
Нас встречает закрытое заведение в жаркий выходной день ) Ладно, Салад, я был твоим поклонником много лет с первых дней твоего открытия, но сейчас ты скатился окончательно на дно. Обслуживание уже долгое, кофе уже ужасный, сервис (вежливость) на уровне рынка в жданах (хотя там знаешь вежливее). Ну и то что ты не работаешь в выходной жаркий день ну это совсем перебор. Одна звезда за актуальный сервис , вторая в знак уважения за прошлые заслуги.
Неделю назад покупала тортик с лимоном. Через 4 часа после того, как съела началось самое ужасное... Естественно - это отравление.
Раньше кафе было отличным, а сейчас страшно там что-то брать.
Да ладно бы и тортик,ну с кем не бывает.. Лето, может плохо холодильник у них сработал или ещё что..
Но сегодня заехали купить чай с имбирем и на свой страх и риск взяла пирожное картошка с красной посыпкой (продавщица расхваливала, решила довериться.. А вдруг реально повезёт и все обойдётся, и вкус как в детстве).
Едем в машине, ем я значит пирожное и чувствую, как мне десну проколола какая-то штука. Ну в общем оказалось - это проволка..
В общем, завтра сдавать анализы, а в это кафе больше ни ногой.
Всегда по возможности любила заехать в salad drive. Очень нравились кесадильи, но сегодня что-то совсем не зашло. Взяла кесадилью с авокадо и креветкой, сразу авокадо показался очень не дозрелым, и в итоге она дала о себе знать, сразу же, как доела. Тяжесть в животе и быстрая слабость привела к вечернему очищению желудка непереваренной еды( к сожалению мнение о заведении подпортило.