Сакура
Адрес
Контакты
+7 (911) 444-44-85
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Великий Устюг – Магазин Элли
20 м
146 отзывов
3 января
внутри уютное место, большой выбор блюд…
и на этом всё
пришли всей семьей поужинать,
взяли роллы, пиццу, чай и морс
ждали морс 40 минут !!!, принесли один стакан, хотя нас 5 человек, понятное дело что надо не один. попросили еще 2 стакана, унесли один и принесли 2.
дальше принесли роллы, перепутали один вид
ролл ШИИТАКИ ЭБИ МАКИ попробовали все 5 человек, все сказали чем-то пахнет.
позвали администратора, вместо того, чтобы спокойно узнать в чем проблема, смотрела на нас, как на тупых, с ухмыляющимся лицом. принесла с кухни какую-то креветку, но не факт же что это была именно та, которая в ролле.
заказали еще суп, ждали 1.5 часа, принесли холодным. унесли подогревать и благополучно про него забыли,после просьбы вынесли так, будто одолжение делают, естественно,никакого желания да и времени есть его не было,отказывались убирать из счета. официанты ходят как на похоронах,путают заказы,выносят не то,молчат вместо ответа на вопросы. Официантка в очках жевала жвачку и грубо общалась,при выноса блюда кинув его на стол,даже не спросив,кто его заказывал из нас. полный ужас !!!! крайне не советую!
1
6 января
Уровень подачи и сама обстановка зала очень понравилось, цена полностью соответствует качеству обслуживания. Единственный минус, что мало столов, желающих было очень много, а удалось поесть единицам, к сожалению бронь столов не делают в новогодние праздники и по телефону не дозвониться, надо ехать самому делать заказ.
5 февраля
Заказали пиццу + суп, прошел час, позвонили уточнить приедет ли заказ горячим, успокоили тем, что заказы приезжают в термо-сумках. Через полтора часа приносят пиццу и суп без термо сумки, соответсвенно( пицца холодная, застывший сыр на хлебе, суп еле теплый). После звонка, администратор даже не попытался урегулировать вопрос, предложив в замен новый продукт либо любую другую альтернативу, сказав, что холодная пицца тоже вкусная и они сами такую едят, в ходе разговора спорил и давил на жалость, что если я не выкуплю заказ, будут наказаны повара. В любой нормальной точке, кому важна репутация, уже давно привезли бы новый горячий заказ без лишних споров и разговоров