Sахар
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
41 отзыв
16 марта
Была в этом салоне почти дважды
1-ый раз была на чистке лица у Александры, чистка прошла хорошо, мастер приятная девушка, все ок, рекомендовала знакомым, планировала посещать салон на постоянной основе.
Что мне не понравилось в первый раз- никакой коммуникации с администратором, все эти плюшки указанные при записи отсутствуют напрочь. Мне не предложили ни воды, ни кофе, ничего. Самостоятельно разобралась на месте. Я не стала оставлять отзыв здесь, подумала что возможно плохой день у человека. Только о мастере непосредственно в юклиентс.
Во второе посещение салона произошёл инцидент.
У меня довольно плотный график, в связи с чем сложно подобрать время для записи. Освободился вечер, написала в салон, на месте ли парикмахер, так я понимаю что открытая онлайн запись не подтвердит мою запись в салон, мастер мог уйти пораньше. Мне ответили что парикмахер на месте, я сразу записалась в салон и оповестила об этом в вотс ап. Через 20 минут я подъехала к салону, и мне позвонили с салона сказав о том что парикмахеру Наталье резко стало плохо и меня не смогут сегодня принять. Напоминаю что все это происходило в течении 20-25 минут.
Спасибо за испорченный вечер, настроение, за потраченное время и средства на дорогу.
Очень жаль что крупная сеть допускает такое отношение к клиентам.
1
27 января
Очень классный новый салон. Всё сделано в ногу со временем. Персонал внимательный. Чай,кофе вкусняшки всегда предлагают. Мастера на высоте. Всё сделали качественно и аккуратно. Душевная обстановка. Спасибо за всё!!!
2
3 декабря 2024
Шикарный салон, высоко квалифицированые специалисты. Администратор молодая, красивая девушка с хорошими упрвленчискими знаниями, очень доброжелательная и ответственная. Рекомендую посетить этот салон. Думаю после 1 посещения, захочется приходить постоянно😊🤗😉
3
1
3 декабря 2024
Посетила первый раз открывшийся салон!!!Делала маникюр у мастера Анастасии.Очень понравился!Сделано быстро и профессионально!!!Персонал шикарный!Обстановка уютная!Ушла под большим впечатлением!))
3
27 января
Супер приятная и гостеприимная атмосфера в салоне, вежливый и отзывчивый персонал Большой выбор услуг! Была на стрижке, спасибо большое мастеру Наталье ♥️
Обязательно вернусь!
2
27 марта
Я была тут вчера )
Несмотря на путаницу ( хотела прийти на Лазер. По записи ) но что-то перепутали .
И я сделала реснички - Ламинирование .
Лами на ресницах мне делала
Прекрасная Марина) моя похвала
Ресницы супер ! Как я и хотела
С Мариной приятно лежать
За путаницу с меня взяли не 1700
А 1600. Что приятно ))
Марине большое спасибо . Ресницы ШИК
АДМИНУ спасибо , за Кофе )
Всем Мира !
13 марта
Отсутствие клиентоориентированности полное.
Записываюсь всегда заранее, но из раза в раз срывается запись ровно день в день. И салон не может предложить замену.
Предлагают компенсации в размере 10-15%, которые не закрепляются за вами в системе и никто не учтет их автоматически при следующем вашем посещении. Вы должны будете напоминать и доказывать это.
Кроме того, был прецедент, когда я пришла заранее на процедуру в первой половине дня (не час пик), и меня не смогли принять вовремя. Чтобы провести процедуру в 15 минут, мне пришлось дополнительно ждать 20! Сверх того, что я уже прождала до назначенного времени. Зона ожидания при этом проходная и маленькая, и комфортно сидеть там просто невозможно такое длительное время.
И еще раздражает навязывание оплаты наличными. Советую налоговой обратить внимание на данный салон.
Посещаю другие франшизы данной сети, и очень радовалась открытию именно в Железнодорожном. Но к сожалению, это ХУДШИЙ салон из тех, где мне приходилось бывать.
Если хотите остаться без свежего педикюра или с колючими частями тела перед праздниками - you are welcome. Это идеальное место для таких желаний.
1
25 января
Записалась на окрашивание и коррекцию бровей к мастеру Светлане. Осталась очень довольна работой и сервисом! У мастера легкая рука, процедура прошла быстро и безболезненно) Салон небольшой, но уютный. Обязательно приду еще❤️
2
21 декабря 2024
К сожалению, мой опыт в этом салоне был ужасным . Я пришла сюда, потому что мой салон был полностью забит, и я искала альтернативу перед Новым годом. (Спойлер: лучше бы я и не узнала об этом салоне)
При входе меня встретила не очень приветливая администраторша, которая даже не потрудилась объяснить, где гардероб, а сделал это мастер . Мастер маникюра, хоть и работала со мной, произвела впечатление неопытного специалиста. Несмотря на указанный стаж более года, маникюр длился целых 2,5 часа, при этом делала только однотонное покрытие и френч.
Мастер казалась неуверенной и, похоже, не был предупрежден, что клиенту нужен френч . Это меня просто шокировало! Я пришла не в качестве модели для обучения, а чтобы получить качественные услуги, и, к сожалению, ни о том, ни о другом не было указано
Напитки мне предложили только в конце маникюра, когда обе руки были заняты. Это странный подход, так как обычно их предлагают сразу ( я обычно ничего не пью, но приятно, когда о тебе заботятся)
Также меня расстроило, что за соседним столом не убрали после завершения работы, что создавало неприятное впечатление о чистоте заведения.
Пока мне делали этот затянувшийся маникюр, зашла клиентка на стрижку, но администрация предупредила её, что мастер заболел, только когда она уже пришла. Более того, она даже не знала о том, что в салоне делают ресницы. ( Будьте готовы к такому исходу событий)
И, наконец, кульминацией всего этого бардака оказалось отсутствие терминала для оплаты. Оказалось, что мне нужно было идти в банк или переводить деньги 🫣🫣🫣. Более того, стоимость услуг, озвученная при оплате , оказалась выше, чем указано на сайте, хотя этому я уже не удивилась ( но вы будьте готовы)
Если вы хотите провести время и уйти с плохим настроением — это именно то место. Придти сюда снова? Ни за что.
Надеюсь, администрация салона найдет грамотного управляющего, который наведет порядок, а мастеру маникюра хочу выразить благодарность — она действительно молодец и очень приятный человек.
4
7
20 марта
Была в салоне впервые, попробовала услугу массаж лица) Мне все очень понравилось, начиная от внешнего вида салона, сам массаж, приятный персонал☺️ Мастер Эля уделила мне достаточно времени и внимания, действительно классный массаж, планирую вернуться еще раз🫶🏻
1
22 января
Была сегодня на маникюре и педикюре у мастера Александры, мастер вежливо меня встретила, предложила чай кофе, аккуратно прошла процедура в лёгкой непосредственной беседе))))) спасибо сахар что делаете нас счатсливыми❤️приду снова обязательно❤️❤️❤️
2
21 декабря 2024
Клиентоориентированность конечно на «уровне»…
Записалась на 21 декабря на окрашивание волос в 17:00. В день записи пришла пораньше в салон и администратор сказала, что она мне звонила, но я не могла ответить, так как работала. Написали мне об отмене записи за 45 минут минут до самой записи (фото прикрепляю). Во-первых, я не Мария, во-вторых запись у меня была в 17:00. Почему нельзя было написать после того как не дозвонились? Очень неприятно и обидно, так как на следующий день был корпоратив и искать другой салон времени уже не было.
Кстати, администратор была не на своем рабочем месте, а делала маникюр. Не знаю, нормально это или нет🤷♀️
Сталкиваюсь с таким впервые…
3
4
18 января
Была записана на маникюр к мастеру Александре. Маникюр очень понравился. Все ровно и аккуратно. Атмосфера уютная и добрая. Прекрасная администрация и хороший персонал! Всем советую!!!
2
31 января
Посещала салон, на процедура маникюр.Маникюр выполняла отличный мастер своего дела Надежда, и ноготочки получились бесподобные, я их проносила целый месяц, спасибо мастеру, обязательно приду еще.
3
3 декабря 2024
Салон с широким спектром услуг, всегда есть возможность быстро навести красоту и сделать это качественно за хорошую цену! Рекомендую❤️❤️❤️
3
21 марта
Очень классный салон🔥
Была на ламинировании бровей, сделали все быстро и качественно. Мастера приветливые, атмосфера уютная 💕
1
1 января
Ходила на маникюр и педикюр перед
Новым годом все настроение испорчено
28.12.24
• Фото сделаны в день похода в салон ,по фото можно все понять что и как !!!
•
Второе фото на 4 день Весь гель лак отошел
Написала администратору, как видно из скрина переписки вотсап мне даже не ответили и никак данный вопрос не решился
3
2
17 января
Была на депиляции в салоне Сахар в г. Железнодорожный. Процедура прошла прекрасно. В принципе как и всегда в любом салоне сети Сахар. Спасибо 🙏
Ваш преданный клиент 🩷
2
16 января
Была 14.01 на маникюре у мастера Алена, изначально мастер уточнила хочу ли я кофе или водички, что является важным пунктом сервиса. Работа проходила в полном спокойствии, результат приятно удивил😍
Спасибо Сахару за таких мастеров🌸
2
4 декабря 2024
Прекрасный салон, девочки молодцы, делают всё аккуратно, всегда приветливы🤗 теперь еще и рядышком, в Железнодорожном🎉
3
16 декабря 2024
Отменили запись за час до визита. Даже не предложили записаться к другому специалисту. А хотели отправить в другой салон куда мне не удобно добираться. Хотя запись продолжается к этому специалисту на сегодняшний день на наращивание ресниц. Очень не красиво со стороны салона который только начал работать
2
2
17 января
Была записана на маникюр к мастеру Александре , ушла с очень красивым маникюром
Все понравилось , все девушки в салоне очень приятные и дружелюбные
2
16 января
Новый и просторный салон, приветливые мастера, тёплая обстановка) Красотааа 😍 обязательно рекомендую к посещению !
2
30 ноября 2024
Ураааа!!! Мой любимый салон открывается прям в саговой доступности 😱❤️
Очень люблю этот салон🥰
Прекрасный персонал , абсолютно везде ☺️
3
3 декабря 2024
Мой любимый салон, хожу больше 5 лет, все мастера хорошие все чисто, стерильно и быстро) Вы в моем сердце 🤗
3
12 декабря 2024
Очень понравился салон. Быстрая качественная депиляция. Можно сказать не успела глазом моргнуть. А так же была на маникюре. Идеально все
3
21 марта
Прекрасное обслуживание ,приятная дружеская обстановка в салоне ,часто хожу туда ,очень нравиться 👍
1
21 марта
Очень рада,что Сахар теперь рядом с домом. Как всегда быстро и качественно , коллектив душки 😌🤗😻
1
12 декабря 2024
Мой любимый салон❤️ прекрасные грамотные мастера, свежий ремонт, обязательно вернусь еще !
3
21 марта
Приятное место, хорошая атмосфера. Пришла по рекомендации знакомой, все понравилось, приду еще раз
1
12 декабря 2024
Сахар лучший салон 💞 хожу туда много лет, сераис на высоте, мастера лучшые 🫶🏻
3
13 декабря 2024
Замечательный светлый салон, приветливый персонал, шикарные мастера, очень хорошо что открылись в нашем городе😍💕👍🏻
3
30 ноября 2024
Салон шикарный девочки мастера и управляющая Анастасия самые лучшие пять звезд
3
14 января
Мужчин постригать не умеют. Стремно даже сфоткаться и показать тут это . Меняйте мастеров
4
7 марта
Ходила на стрижку волос к Наталье К. Необходимо было просто убрать секущиеся кончики. Отрезала волосы неровно, торчали волоски. Пришлось идти к другому мастеру все это ис правлять. Мастер мои слова подтвердила, что стрижка сделана непрофессионально.
1
29 ноября 2024
Широкий спектр услуг , мне очень нравится
3
17 января
Отличная студия
Девочки молодцы
2
15 января
Я не довольна с маникюром от мастера Саша
2
21 марта
Салон супер,приду еще раз 🥹
1
28 ноября 2024
Удобная локация 👍🏻👍🏻👍🏻
3
28 ноября 2024
Прекрасный салон!
2