Была один раз, так как к своему мастеру не смогла попасть. Единственный плюс, работаю круглосуточно и есть возможность записаться на вечернее время. Но работают на потоке и поэтому качество работы страдает . Последствиями работы мастера осталось не довольна и соответственно , посещать данный салон больше не хочу
Замечательный мастер, приятная атмосфера, качество работы на высшем уровне! Осталась очень довольна, обязательно приду ещё и посоветую Полину Наговицыну знакомым!
Полностью отсуствует пространсто..вы сидите на маникюре, а в 1 метре от вас..туалет, да, да..вот такое "уютное" расположение. 😬 Пришла с конкретным запросом - нужна депиляция, в итоге не хватает длины волос для нее... " а гелевым воском дорого". Вы поинтересовались дорого ли это для меня? Просто сделали выводы самостоятельно за клиента. Ок, воск не подходит. У вас есть лазер, предложите эту услугу, прорекламируйте..и возможно даже пришла бы на нее, к примеру, в другой день..Сервис отсуствует(
Была в данном салоне недавно впервые.Ходила на снятие ресниц и вечерний макияж к Полине.Отношение к клиентам отличное.Полина выполняет свою работу качественно и аккуратно.Макияж очень красивый получился!В общем визит в этот салон мне очень понравился!Спасибо за качественную работу❤️
По рекомендации подруги записалась в данный салон на вечерний макияж. Была приятно удивлена, как мастер Полина смогла найти подход и сделать очень классный образ. Спасибо ей большое!
Пришла по записи утром в выходной - а салон не работает. Очень подвели. Ни один телефон не отвечает. Тупик какой-то.
2
Посмотреть ответ организации
O
Olesya K
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2024
Добрый день. В Марте покупала подарочный сертификат на 3.500р, при оформлении его я задала вопрос, о том, что можно ли частями его тратить. Мне ответили, что можно. Сейчас, уже дорого-любимый человек, кому был подарен этот сертификат, сказал мне , что оказывается нужно тратить всю сумму сразу, иначе деньги сгорают. Также на сайте написано, что есть солярий по этому адресу. Но его тоже как оказалось нет. Как это понимать? Подарок испорчен. Что делать?
Абсолютно некомпетентные администраторы. Недостаточно опыта, всегда толкучка на входе, не могут организовать посетителей. Тратит много времени на непонятные действия… Ни чего не могут пояснить по новой системе лояльности. Непонятно куда начисляют бонусы… думаю что на свою карту! Обманули неоднократно!!!
Записалась на макияж. Вечером в последний момент отменяют мою запись, тк у них там кто- то ошибся. Я очень расстроилась, тк запись была на утро, очень важная встреча планировалась. Я , в результате, почти в ночи искала мастера.
Была в данном салоне 1 раз,делала педикюр.На просьбу нарастить квадрат(а точнее углы)чтобы форма была другая сказали что не делают,очень удивительно ведь это обычное дело в маникюре/педикюре.После педикюра не поинтересовались понравилось или нет просто ушли не до свидания,ничего)Первое впечатления не очень,один администратор хорошо встретил и проводил
Открыла для себя уютное место в центре Екб, ещё и круглосуточно работает с моими частыми сменами часовых поясов и перелётами очень удобно. Все сделали быстро и качественно
1
Посмотреть ответ организации
Х
Хайсл
Знаток города 4 уровня
1 августа 2024
Просто отвартиельно подстригли. Простла чуть выше плеч на 1-2см показала фотографии. Мастер выстригла практически до ушей. Просила ровный срез и на фотографиях тоже он был,мастер сздали выстрегла под корень практически. Я не знаю,за что я заплатила деньги и как мне теперь на улицу выходить. Совершенно не рекомендую стричься в этом салоне!
1 фотография-что я просила. Остальные-что мне сделали
Upd: проблему не решили, просто проигнорировали
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 20 уровня
10 августа 2023
Была проездом, нужно было срочно сделать депиляцию. Обычно делаю в этом салоне, но в Москве. Материалы и
хорошие и обстановка приятная, но качество процедуры не устроило. Мастера в этом филиале менее профессиональные, чем в других филиалах страны. А цены при этом нисколько не ниже работы реально хороших мастеров других филиалов.
Ходила на пирсинг носа к Калининой Татьяне
Я в полном шоке!!!
1. Меня не предупредили заранее, что сережка будет не сразу кольцом, хотя я сразу обозначила в переписке, что мне нужно кольцо. К этому я не была морально готова, но фиг с ним, так у всех.
2. Самое главное!!! Я очень удивилась, что мне прокалывали иглой, наживую, и возмущена, что об этом не предупреждают заранее- я бы ни за что не согласилась. Я не изучила этот вопрос, потому что думала, что уже нигде варварские методы не используют и тупо доверилась салону с высокой оценкой.
3. Очень неприятная в общении мастер- на вопросы отвечает вопросами, грубит, в такой волнительный момент, вместо того, чтобы расположить и успокоить. Я ей задала вопрос: «разве только иглой прокалывают пирсинг?», на что она мне отвечает: «я не знаю, у нас так прокалывают», я говорю: «дак вроде пистолетами же уже давно прокалывают», на что она мне ещё что-то грубое вбросила- ощущение было, что скорее продырявить и иди *** со своими вопросами, согласилась, сиди и помалкивай!!! Просто ужас, почему нельзя было сказать, что «да, где-то прокалывают пистолетом, но у нас так», я бы тогда задумалась, но не компетентная в этом вопросе, я уже начала додумывать, уговаривать себя, что видима действительно не прокалывают нос пистолетом.
После процедуры в недоумении решила поинтересоваться у подруги, как ей прокалывали, ответ- пистолетом, безболезненно, без крови, без неприятных ощущений!!! Вот тогда то до меня и доперло, что меня обманули, ввели в заблуждение и сделали просто-напросто очень больно.
4. Очень тесно и некомфортно в студии.
Мое недовольство в том, что мне сразу не обозначили все детали услуги при записи.
Что мне не дали право выбора на процедуре, увидев мои сомнения, мое недоумение, не осведомили, что бывают и другие варианты прокола, более гуманные.
Итог- на второй день до сих пор болит и кровит прокол.
В качестве извинения предложили 300 бонусов на счёт- *** пошли, должны мне деньги вернуть за некачественную услугу!!!
Больше не приду и никому не посоветую!!!
Была 1 раз, всё нормально, но делала мне девочка процедуру очень медленно, везде из-за этого опоздала. Вроде при записи должны были в 1 час уложиться (в других местах за 40, максимум 45 мин. эту процедуру делаю), тут 1.25 делали, потом на кассе 15 мин. потеряла.... Если мастер новенький, то делайте ему время больше часа, тогда есть возможность сориентироваться на др. день или др. мастера.
Хочу сказать спасибо Екатерине Ковалевой - косметологу салона "Сахар" по адресу: пер. Банковский, г. Екатеринбург.
Мне понравилось ее внимание к пациенам.
А на маникюр и педикюр хожу только к Анне Каутц! Профессионал своего дела. Все четко, быстро, безупречно! И всегда доверяю в выборе формы и цвета ей как мастеру. Она знает все последние направления моды
Записалась на подравнивание волос.
Мастер начала придумывать какие-то техники,и говорила,что это будет уже стрижка. После моего отказа сказала: « Ну,получится как получится.»
Волосы подстригают в сухом виде,феном не укладывают.
Администраторы в конце говорят цену дороже,чем вы записались. (На сайте одна цену,по факту в салоне оказывается другая)
Аргументируя тем,что у них менялся прайс. После отказа платить больше,вы все таки заплатите столько за сколько записались.
Постоянно посещаю данный салон. Стильный интерьер. Удобное расположение. Отличные мастера. Могу спокойно доверить свои волосы: Стрижка и покраска-на высшем уровне 👍
Посещаю салон на банковском переулке уже не первый год.
Хожу на процедуру депиляции, если первое время мне делали одними и теми же материалами и стоимость оставалась одной и той же, даже когда я была у разных мастеров. Но в этом году какой то кошмар , я с июня месяца по ноябрь хожу , у меня зоны одни и те же, материалы все те же самые, но почему то стоимость варьируется от 1600 до 2000 руб. И как то неприятно приходить с ожиданием одной цены , но по факту говорят потом уже другую.
Сделала в этом салоне ламинирование ресниц. Осталась очень не довольна процедурой. Попросила сделать фото до процедуры, мастер забыла это сделать. Мастер начала заклеивать ресницы и говорит: "ой что то я не могу сделать", мне кажется от мастера слышать подобные фразы просто не приемлемо. По краям ресницы загнуты не пойми куда, а нижние по краям вообще загнуты наверх. В этот салон больше некогда обращаться не буду и своим знакомым не посоветую.
Приехала к назначенному времени 1:15. Дверь была закрыла, звонили в древней звонок, никто не открывал. Звонили по номеру телефона, трубку тоже не брали. Подождали 10 минут и уехали. 0/10
Зачем выставлять ночное время, если в это время не работают мастера?
Приятная атмосфера в салоне. Вежливые администраторы. Всегда можно найти окошко на ту или иную процедуру. Приемлемые цены и постоянные акции. При ожидании мастера можно попить чай/кофе с печеньками)
Была на маникюре в этом салоне 18.11. Мне была произведена услуга наращивание и маникюр. Как итог: покрытие сделано неровно, один ноготь треснул под корень, а второй просто отлетел. Такое со мной случилось впервые. Я сразу же написала об этом в салон, однако мое сообщение было проигнорировано… Все, что вы получите после данной услуги- это плохой маникюр и разочарование… Пока дописала отзыв увидела на большом пальце отслойку!!!! Это просто ужас. Я в шоке….
Периодически посещаю данный салон. Больше посешать не буду! Записалась через приложение на маникюр и педикюр, в один день и практически в одно время. Так как времени нет постоянно ездить по салонам. Мне подтвердили что я записана в салон который находится на 1905. В итоге мне через несколько дней написали что програма меня дезинформировала как так, сначала подтвердили а потом вы не записаны (куда смотрел администратор тогда который мне сказал что все в порядке и я записана и время и дату мне подтвердил? Такое чувство что мою запись отдали другому колиенту, других обьяснений у меня нет.) Мне предложили на 8 марта другой день, хорошо я согласилась хотя мне добиратся не удобна и время меня не устраивало. Свои планы мне пришлось перенести. Второй раз мне написали что не получится меня пренять так как сотрудник заболел. Когда я спросила на какое время меня перенесли мне ответели только через 2 часа и запись только на следующей неделе (и то не факт что примут, коль так работают). Меня это не устраивает. Спасибо большое за мое потраченое время зря. Больше в этот салон я посещать не буду и другим не советую. Если салон не дорожит клиентами то и нечего в него ходить.
Делала маникюр 22 июля 2022 у мастера Ксении который сделал свою работу отвратительно иначе не скажешь начиная от самого маникюра и до нанесения покрытия. Просила сделать одну форму ноктей она сделала вообще другую да и то формой не назовешь выглядит как будто просто ужасно, просила поправить мастер демонстративно отказалась это делать, после нанесения покрытия обнаружила что ногти на левой руке не полностью покрыты часть ногтевой пластины не закрыта лаком. Также мастер вёл себя по хамски постоянно куда-то во время работы уходила и тянула время специально так как видила и знала что у меня следующая процедура. Допускала публичные высказывания в отношении моих ногтей что очень не приятно. Я уже три года ходу в данный салон но с такой хамкой сталкиваюсь впервые.
Очень давно посещаю это место, хорошие мастера, отлично отточенный процесс депиляции. Маникюр делают отлично, к косметологам обращаюсь редко, с ними у мегя что-то не задалось, если честно.
Была в салоне первый раз очень понравилась, сделала маникюр у мастера Натальи💅🧚♂️. Прекрасный френч😍, спасибо большое ей🌼
1
Посмотреть ответ организации
Алла
Знаток города 10 уровня
28 января 2023
Посещаю салон Sахар, здесь душевно и уютная атмосфера. Не устаю восхищаться кропотливостью, точностью, аккуратностью и чистотой маникюра - Эмилии Пфайфер. Спасибо, что вносите вклад в моё счастье, талантливый мастер.
Рекомендую очень) отдельное спасибо за обслуживание в ночные часы и лояльность к клиенту. Администраторы очень клинтоориентированы, стараются помочь в разных ситуациях)
Сегодня посетила салон Сахар на Банковском.
Данный салон посещаю периодически.
Очень довольна мастерами.
Девочки молодцы, спасибо им большое за то, что они делают нас красивыми!!
С удовольствием приду ещё не один раз.
Открыоа доя себя "своего" мастера по маникюру и педикюру! Это Анна Каутц.
Для меня профессионализм мастера - в его уверенности, четких рекомендациях, плюс профессиональные ручки мастера!
Анна обладает всеми этими качествами. Меня всегда все устраивает - форма, цвет всегда соответствуют последним тенденциям времени.
По рекомендации Анны я сделала лечебный педикюр "Golden Trace"
Такого качества педикюра я не пооучала нив одном салоне, ни у одного мастера. Пятки не требуют обработки уже очень продолжительное время. Гладкие, как только что после процедуры.
И конечно же, в следующий раз я запишусь к Анне Каутц!
Пошла на поддерживающую процедуру лазерной эпиляции зоны глубокого бикини и подмышек. Суть в том, что процедура поддерживающая, после предыдущих процедур в другой студии росло 1.5 волосинки. Посещала студию 2 месяца по 1 разу. Эффект был. Только перестала, спустя месяц выросло столько новых волос, да еще и тёмных. Значит либо они не умеют пользоваться лазером, настраивать длину волн и тд, либо специально это делают, чтобы разбудить луковицы и клиент походил побольше на сеансы, ну либо паленое китайское не сертефицированное оборудование. Больше ни ногой туда.