посещали салон вместе с подругой на процедуру ламинирование ресниц 23.01
+: удобное расположение минута от метро менделеевская; много мастеров; приятное общение с мастером; цены по факту такие же, как указывалось при записи, на этом плюсы закончились
1) ужасное отношение администраторов к своей работе: вместо того, чтобы дружелюбно встречать гостей, создавать позитивную атмосферу, предложить хотя бы чай/ кофе, просто уткнулись в телефоны, только поздоровались и спросили имя и на какую процедуру, общаются между собой, хихикают, никакого внимания на гостей не обращают. сидели предоставленные сами себе, ждали записи. минут через 5-10 зашла ещё одна девушка, сидела также и ждала, с ней диалог у них оказался точно такой же
2) антисанитария: на полу валяется мусор, какие-то крошки на диванах, в уборной мокрый пол, нет туалетной бумаги, мыло и крем для рук не польются вам нормально в руки, просто выстрельнут на одежду
3) записывалась я от своего имени, т.к мне было проще записаться, чем подруге. я была записана на 10:30, мой мастер опоздала, приняла минут на 10 позже, это ещё ничего, подруга была записана на 11:00, её всё не зовут и не зовут, подождали минут 15 ещё, спросили, когда мастер будет готов, администратор сказала, что никакой записи больше у нас нет. я ей предоставила скрины подтверждения обеих записей, после чего она возмущённо сказала, что надо было написать комментарий, что это два разных человека. они подумали, что это был баг (хотя время и мастера были разные) и просто удалили одну, никакого уведомления об этом я не получила. благо был свободный мастер и подруге как бы сделали одолжение, сказав "ладно, пойдёмте"
4) расписание: в ожидании подруги заметила, что абсолютно всех зашедших девушек возмущает то, что их процедура начинается позже обозначенного времени, следите за расписанием, пожалуйста
5) сама работа: я делала ламинирование впервые, но даже я вижу кучу косяков. краску мне не смыли до конца, осталась размазанная на веках. валик подобрали не под мой размер ресниц и, как следствие, на кончиках ресницы загнулись. у крайних ресниц слишком сильный завиток, как будто не хватило валика
в общем это место не советую, ужасное отношение администраторов, вместо того, чтоб хорошо провести время, ухаживая за собой, получите тонну негатива и надменного отношения к себе
пожалуйста, проведите работу с администраторами, не у меня одной такое мнение о них
Не один раз пользовалась услугами данного салона, к сожалению, место испортилось. Отношение к клиентам весьма равнодушное, о качестве никто не волнуется. Один раз мастер маникюра в мое время делал маникюр то ли себе, то ли коллеге. Не стала тогда писать отзыв. В этот раз была записана на другую услугу, по времени (записалась заранее, так как работаю недалеко, обычно стараюсь попасть в свой перерыв). За несколько часов позвонили из салона, попросили прийти на 15 минут раньше. Я объяснила, что время подбирала специально и не могу перенести. Менеджер была не очень довольна, но сказала приходить по записи. Я пришла на 5 минут раньше, сказали подождать 2 минуты… подождала я 15 минут, а когда уже собиралась уходить, попросили еще 2 минуты ждать. В результате все было бегом, не так как просила, на работу я опоздала, выслушала от клиентки и от менеджеров…ну и оплатила я больше обычного за процедуру, хотя все время делаю одно и то же (выяснять просто не было времени)…неужели нельзя было предупредить что в мое время не получится меня взять?или меня решили «наказать» таким образом за несогласие прийти раньше? В любом случае контакт с салоном доставил больше неприятностей, чем комфорта. Буду искать другое место, такое отношение к клиентам меня не устраивает.
Посещение было в четверг 26 сентября. Запись была на 14.00
Была на маникюре. Интерьер хороший, к сожалению, на этом все плюсы! Мастера маникюра молодые не опытные девушки, которые неуверенно работают с вашими пальчиками, ну или опытные низкого уровня. После маникюра 8 из 10 палец на были травмированы, со временем появились болячки( это чтобы читающие понимали уровень травм). Покрытие вздулось на 2й день, а на третий я просто сняла покрытие как пленочку. Позвонила в салон, записали на переделку. Но и она не дала особых результатов. Покрытие не равномерное с затеками. Не стала больше звонить им. Просто сняла и все, но осадочек остался. Делайте выводы, девушки. Но я больше не клиент этого салона.