Были записаны на прием к стоматологу,на консультацию.В консультации было отказано,так как после нас была записана девушка на лечение.Разве это ни показывает уровень профессионализма?Вопрос к администрации центра:зачем в прайсе прописывается такая услуга,если по факту она ни оказывается?
Хороший центр. Много видов медицинских услуг. Многое зависит от того или иного врача. В целом комфортно, без лишней суеты.
Посмотреть ответ организации
Valeria
Знаток города 5 уровня
2 января
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Хотела перенести прием врача на другое время, а мне заявили, что у них всë расписано на 5 дней вперëд! Получается за деньги, которые я плачу, я не могу и переназначить и более удобное для себя время. Наверное, такое отношение к клиентам в платных лечебных учреждениях только в Орле, и деньги заплати и еще и подстройся под платные услуги.
Прошу обратить внимание на ужасное обслуживание в кассах оплаты данного центра . Сдачи в кассах нет , заставляют идти на 4 этаж и стоять в очередях , так как только там есть размен ! Хотя это в интересах данной поликлинике ! Размен должен быть на всех этажах , чтобы не создавать очереди. , если человек не может оплатить картой !
Посмотреть ответ организации
Valentina
Знаток города 15 уровня
7 мая 2024
Девушкам на ресепшен, все таки, нужно научится вежливому и доброжелательному общению. Они не умеют это делать. На 4 этаже, сотрудники ресепшен поприятнее, нет претензий.
Мне очень понравилось что стены клиники украшены работами художников.
Был прием у терапевта. Немолодой терапевт переходил границы общения, чем неприятно удивил, пришлось дать понять ему взглядом, что пора остановиться. К счастью он понял. В целом лечение прописал верно.
Также сделала процедуру у доктора косметолога дерматовенеролога Якушкиной, результатом довольна. Приду к ней еще раз.
Отличны мед центр и персонал. Цены вполне адекватные.
До этого был в "эс класс клиник". Тоже не плохо. Но то ли квалификация храмает, то ли деньги содрать хотели. В общем в "эс класс" мне заломил цену за анализы и осмотр в 10000р и это была не окончательная цена. Сходил в сакару к Пьявчнко. Быстро провел осмотр, поставил деагноз и выписал лечение. Все вместе с лекарствами вышло 9000р(4500 на лекарства)
В общем, секара это место где вам точно помогут!
Лечащий врач: Пьявченко Александр
Посмотреть ответ организации
Светлана Сенина
Знаток города 12 уровня
23 ноября 2024
Ужасное отношение работников ресепшена придя 23.11.2024 забирать результаты холтера, отдали результат грязный, на документе пролито чай или кофе, и ресепшен не принеся извинения и уж тем более перепечатать на новом просто отдали перевернув лист и с ухмылкой и шушуканьями.. Вопрос у руководству скажите в наше время жёсткой конкуренции, после такого будет ли желание к вам приходить.. А я ваш постоянный клиент и вся моя семья
Добрый день !Посещали данный центр .Делала МРТ. 3,5 часа !!! Ждали своей очереди час, в коридоре жуткий сквозняк .Сам кабинет МРТ ну просто "проходной двор".Одновременно раздевалась я и дедушка еще не ушел.Я понимаю ему и мне все равно,но не комфортно.Выходить из аппаратной ( я в трусах) у доктора люди в верней одежде мужчина и женщина .Проблемы со снимком ,ждите переделать надо,но это было сказано таким тоном врачом, что как-будто у меня там жуткий диагноз.Женщине из регистратуры спасибо,он видела , что мне тяжело стоять ,пыталась приободрить ,все рассказала.Ей отдельной спасибо.А так полный негатив от посещения .
Замечательный медецинский центр! Всегда подберут удобное время, проконсультируют и объяснят, что нужно а что нет. Цены одыкватные на многие процедуры 👍
Возраст никого не щадит, поэтому посещение врачей становится почти обыденностью. В Сакаре работают профессионалы высокого уровня. Конечно цены кусаются, но клиника платная, поэтому за это снимать звезды не буду.
Что я могу сказать о сакаре, на мой взгляд дешевле чем в диксион. Администраторы вежливее а и терпеливее, но вот большой минус в том что система скидок у них введена , а получить эту скидку очень трудно как оказалось. Мне пришло с ребёнком много делать дорогих процедур. На кассе я спросила могу ли я получить у них скидку(хотя на кассе подмечено что скидочные карты они выдают) что мне ответили? Сейчас карт нет и мы уже давно их не выдаём.это было 22 февраля, а 24 февраля назначена у нас гастроскопия процедура не из дешевых я ещё раз интересуюсь про скидку и что вы думаете, мне сказали что на 23 февраля выдовали
мужчинам в честь праздника карты. Когда я попросила её мне был отказ, очень обидно и несправедливо я считаю. Ведь в лечении любая экономия важна и приятна, притом можно и маленькому мальчику подарить и 24 февраля карту . 😏Так что просите карты может вам удастся с экономить 😁
Добрый день! Я в 2022-2023 по платной страховке ДМС, которую мне подарили, неоднократно обращалась в центр Сакара, очень приветливые врачи, чего абсолютно не могу сказать о симпатичных девушках на ресепшен по ДМС, абсолютно нет заинресованности в клиентах, разговаривают так, как будто к ним пришли домой, нет компетентных ответов, мне ,как я думала повезло, назначено было 8 УЗИ, так на них было выделено всег 30 минут времени, вобщем толку никакого, почти все поишлось переделывать самостоятельно за деньги, так что не в восторге, тем более не знаю, покупать ли ДМС на этот год…
Когда медцентр не был таким огромным он был совершенно другим. Сейчас обычная частная поликлиника, с очередями в регистратуре для оформления документов и в кассу. И даже отношение врачей стало другим - обыкновенный поток для зарабатывания денег, всем на все положить. Больше не хожу лучше в родную поликлинику
Называется сходила на МРТ с контрастом, и дело не в моих венах, только неделю назад 10 капельниц делала, ни одного промаха. Начинается лето, мне в свитерах ходить? А завтра-послезавтра ещё разнесёт. Врач был мужчина, фамилию не знаю
Медсестры в процедурном просто умнички. С детьми, с шутками с разговорами с уговорами. Вообще без проблем взяли кровь из вены.
Людей очень много, центр разросся. Удобно что касса на каждом этаже. Это не создаёт огромные очереди. Были у нескольких специалистов в целом довольны
Вы заплатите деньги ,а они будут к вам относиться хуже муниципальной больницы. Очереди по 5 человек. Врачей нет на местах, ждали 30 минут, никто не соизволил прийти.Весь персонал сидит в телефоне и до вас им никакого дела нету.Никогда не писал отзывы,особенно плохие,но в данном случае уже просто накипело,потому что не первый раз такое.В другие клиники приезжаешь,никогда проблем нет,тут же…
Делали с мужем флюорографию. Записались, приехали ко времени. Оформление и процедура быстрые. Из минусов - лифт поднимает только на 4-ый этаж. Подняться на 3-ий для инвалидов проблема. В целом довольны.
Уважаемая администрация Сакара
Проведите пожалуйста беседу с вашим урологом Балычевым .
Сегодня посетив кабинет 406 были удивлены ,что надо записаться на приём к урологу ,что бы сделать узи.
При этом находясь уже в кабинете уролога.
За неделю записались именно на воскресенье чтобы одновременно попасть на приём и узи.
Доктор отказался посмотреть анализы которые мы сдали заранее.
Заявил что узи делают только по направлению.
А он тогда на,что?
Обвинил что ему что то там в листе записали нет так
Вёл себя не понятно .
Высшее силы видно отвели от этого специалиста.
Впечатление от работы этого медицинского центра исключительно положительное! Очень удобный график работы. Врачи и остальной медперсонал приветливый, объясняют и поясняют различные непонятные моменты доступным языком. Везде чисто. Спасибо за хорошую работу! Пять звёзд!
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Наталье Николаевне Беляковой . Она прекрасный специалист своего дела, внимательный чуткий доктор. Таких врачей я не встречала ни разу , и я не преувеличиваю. Осмотр проводит очень аккуратно , общается вежливо , доступным простым языком обьясняет суть дела , что непонятно «разжёвывает» до подробностей . Она очень добрый , отзывчивый человек , которому можно рассказать о своих проблемах не стесняясь . И это понимаешь уже с первого ее посещения . Моя проблема со здоровьем длилась около двух лет , много гинекологов было на моем пути , много анализов , потраченных денежных средств . Наталья Николаевна объяснила мне очень просто суть моей проблемы , назначила лечение , от которого сразу же стало легче . Она предупредила , что лечение не быстрое , схемами …Но я буду придерживаться лечения обязательно, т.к. верю этому доктору . Много хороших слов можно говорить об этом враче , я очень рада , что начитавшись отзывов про неё , кстати всех положительных, попала к ней на приём . Теперь только к ней , и всем своим родным и знакомым , если понадобится , буду рекомендовать Наталью Николаевну Белякову .
Ходила на прием к гинекологу 7.03.24 на посадскую. Кабинет расхоложен максимально ущербно, кресло выходит в окно и это окно плохо закрыто жалюзями, что каждый прохожий может поглазеть. Так еще и врачь постоянно теребила эти жалюзи и смотрела в окно. Я в полном шоке, максимальный дискомфорт. Мазки взяли и не предупредили, что цена заоблачная.
Давно хотела сделать гигиеническую чистку полости рта, из рекламы узнала, что в Сакаре есть стоматологическое отделение да еще и акция на эту услугу, за всё 3000 рублей. О процедуре: почистили только зону улыбки на 2-х челюстях, хотя в прасе на сайте об этом ни слова, дальние зубы крайне плохо и поверхностно. Защита лица и одежны от летящего во все стороны порошка ни какая, ушла вся в белом налёте. Еще неприятный момент, во время обратотки порошком закончилась вода в аппарате и мне окатило всю полость рта сухой смесью.
О враче: процедуру проводила врач Истратова, перед чисткой осмотрела полость рта, составила карту по состоянию зубов, нашла несуществующую пломбу на 11-12 зубе который я никогда не лечила, а так же приняла зуб мудрости, который еще в стадии роста и не вылез полностью из десны за 27 зуб. На мои поправки и комментарии о том, что зубы смещены у меня из-за ношения брекетов в подростовом возрасте, были не приняты. Так в карте осмотра и и записала, что 28 зуб отсутствует. Чудо специалист.
Вежливый, корректный персонал. Звонят за день напомнить о записи.
Врачи, которых я посещала, очень понравились как специалисты. Рекомендую.
В самом помещении чисто, красиво.
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, и хорошие врачи всем к кому я обращалась, всегда мне помогали, и всегда быстро и качественно делают анализы!!!
Время ожидания небольшое, т.к. приходишь к назначенному времени.
Отношение персонала к клиентам хорошее.
Единственное замечание, что туалет на 1 этаже не всегда бывает чистым.
В остальном все хорошо
Очень вежливый персоонал. Ясно, четко рассказали как проходит КТ. Сделали КТ, нет очередей. Чувствуется, что специалисты своего дела, любищиеся свою профессию и пациентов. Немножко я думаю только дороговато для пенсионеров КТ.
Обаятельная Доктор, внимательная и грамотная. Всё назначения адекватны, нет навязывания лишних обследований. Лечу старые болячки, которые безуспешно пытались лечить в Боткина. Есть положительная динамика, и это, безусловно, заслуга Оксаны Николаевны. Рекомендую этого специалиста и выражаю ей огромную благодарность!
Лечащий врач: Тыртышная Оксана
пришли сдавать кровь ребенку по предварительной записи, просидели 40 минут и ушли, так как впереди нас была еще возмущенная очередь, вели прием с опозданием 1-1.5 часа
Невнимательный персонал, допустили ошибку в имени и не удали из базы, в итоне постоянная путаница, сдаю анализы, не могут найти. Сдавала анализы, заплатила 2800,часть результатов пришло на правильное имя, на приёме врач видит, что у меня не все анализы, попросила пересдать. В итоге оказалось, что анализ на неправильное имя, но врач ушла уже, потом у неё отпуск и я на приём не попала. Записалась заново после отпуска, но это уже шло не как продожение приёма, а как новый прием и опять пришлось платить!!!
3
Посмотреть ответ организации
Антон Спиридонов
Знаток города 12 уровня
2 июня 2024
Центр лучший наверное в Орле, по количеству врачей и всевозможным процедурам, персонал всегда вежливый приветливый, врачи тоже хорошие понимающие люди, цены адекватные.
Персонал внимательный. Очередей нет. Регистратуры на каждом этаже очень удобно. Посещали травматолога Мордвинова Б.Б. Врачу огромное спасибо за квалифицированный прием, подробное разьяснение диагноза, работает с конкретным пациентом, не отвлекаясь на внешние факторы. Если есть сомнения в диагнозе или лечении и вы не можете решиться на операцию например, советую обращаться только к нему. После его разьяснений "на пальцах" можно больше не переживать, вы в надежных руках профессионала. Прием ведется строго по времени. Помещение чистое, уютное, светлое. Жаль только, что не государственное мед учреждение и по полисам мед страхования там не лечат!
Ходил к хирургу с бурситом.
Приняли в тот же день, прописали нужные препараты. Все удобно: написали по времени что, сколько и когда применять. Мазать, глотать и т.д.
Быстро стало лучше.
Дорого, но оно того стоит. Рекомендую
Всегда хожу сюда к специалистам! Персонал очень вежливый, всегда все спокойно объясняют. Цены нормальные, не выше, а то и ниже, чем в других медцентрах.
В клинике Сакара была раза три. В последний раз посетила во вторник( 22.02.23г).Решила проверить своё здоровье и сделать маммографию.
Очень боялась этой процедуры, после того, как её делала в поликлинике 3.
На удивление эта процедура оказалась вообще безболезненной, чему я была несказанно рада.
Снимок сразу получаешь на руки, а расшифровка немного позже.
Самое главное, что всё по записи, не надо сидеть подолгу в очередях.
Единственный недостаток, нельзя быстро записаться к маммологу- онкологу, запись практически за месяц вперёд. За это время много чего можно у себя надумать, тем более, что проверялась со своей мастопатией около 7 лет.
Теперь хочу сказать огромное спасибо молоденьким девочкам на ресепшн, который находится на 1 этаже Сакары. Всегда доброжелательные, расскажут куда идти, подскажут, что надо сделать. Особенно хочу отметить обаятельную Чебан Марину. Выслушав мою проблему ( как после оказалось сильно преувеличенную) , Марина
с пониманием отнеслась ко мне, помогла мне раньше пройти врача маммолога- онколога. За что ей огромное спасибо, мои нервы были уже на пределе. Теперь мне надо идти делать УЗИ молочных желез, но страха я уже не испытываю, как это было раньше. Я знаю, что завтра я приду в Сакару, и опять увижу замечательных девушек с рецепшн, которые слаженно координируют работу всего медцентра. И среди них будет выполнять свою обычную работу Марина Чебан, от эффективности которой часто зависит степень удовлетворенности клиентов работой данной клиники.
Я возмущена за удаление сухого мозоля, который длился 10 минут, с меня взяли 4350 руб. Хирур-ортопед Стремоухов Семен Сергеевич посоветовал удалить этот мозоль, даже не предупредил сколько это будет стоить. А ведь можно и лечение назначить, я никак не ожидала такой суммы за мозоль. Мне очень не понравилось, что с пациентами не достаточно внимательно работают. Светлана Сергеевна