Тут у всех какие-то восторженные отзывы, но мой будет не таким
заказала я доставку себе домой с данной точки, девушка сказала: «сумма заказа 1075, доставка выйдет в районе 150 рублей. В течении 40-60 минут ваш заказ доставят.»
думаю, как чудесно
в итоге, заказ мне доставили через 1час 40 минут, даже ближе уже к 2 часа шло время ожидания…..
ЧТО ЭТО?
после часа ожидания я звонила каждые 10 минут по вашему номеру операторам.
Каждый раз мне говорили, что передали информацию на точку, они сообщают курьеру, чтобы он вам позвонил. и так каждые 10 минут
я уже начала просить номер курьера, чтобы позвонить самой (раз вам не до этого)
и мне отказали, хотя я прекрасно знаю, что операторы дают номера курьеров клиентам….
По итогу, никакой просто помощи я не дождалась от ваших операторов….
то до курьера не могут дописаться, то не могут дать номер курьера или курьерской компании, тк это конфиденциальная информация
на просьбу дать информацию о местонахождении моего заказа, мне сказали, что они не знают где он((((((((((((
и предложили, когда курьер ко мне приедет, просто отказаться от заказа((((((
классно, я же для этого еду заказывала, чтобы ждать 2 часа, а потом отказаться от нее((((((( вот это вы ловко придумали(((((((
так мало того, что курьер объявился почти через 2 часа, так еще и обсчитал меня скорее всего
тк чек не был приложен к заказу, а за доставку я оплатила 1425
напомню, оператор сказала, что доставка выйдет в районе 150 рублей……
что-то не сходится(((((((
и будто можно подумать, что ожидание того стоило, но нет….
еда приехала настолько холодной, будто она никогда и не была теплой…..
ну да, 2 часа же ехала
окей, я была дома и разогрела ее, а если бы не было такой возможности? смысл вообще такой доставки?
смысла никакого….
про вкус тоже ничего нет хорошего, чтобы об этом сказать
Котлета в бургере состоит на 50% из каких-то жилок, хрящей - кушать ее невозможно, постоянно выплевываешь все это….
картошка пережаренная……
лист салата в бургере жухлый, не первой свежести
ну такое себе за 1500……
больше нет желания заказывать что-либо в данном месте…..
ниже прикрепила список звонков вашим операторам….
Очень вкусно, сытно! Встретили гостеприимно, приготовили относительно быстро. Заходили с братом, трескали сочные бургеры.
Руководителям процветания! Сотрудникам больших зарплат! Гостям приятного аппетита!
Очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Чикильдин
Дегустатор 4 уровня
18 января
Ну было когда-то и вкусно и свежо... но все проходит. Подняли цены, что-то случилось с ингридиентами, т.к. поменялся вкус... ни разу не гурман, но на мой взгляд, стало не вкусно. Плюс есть интересная особенность в политике самого заведения: пару раз вечером заказывал бургеры и еще к ним всякого, и если нет соуса/сыра/еще чего-нибудь, то заменить бесплатно это не могут- за замену надо доплачивать. Пусть это не большие деньги, но когда щаказываешь на 4+ человек и счет далеко за 4 т.р. - как-то напрягает такое отношение к клиенту. Причем заказывал далеко не в первый раз, но, увы, в последний.