Большой зал, оснащенный разнообразными современными тренажерами, хрошее освещение, свежий воздух. Есть ещё несколько залов для групповых занятий. Прекрасный 50-метровый бассейн, джакузи на несколько человек, дополнительный маленький бассейн, несколько бань. Большие раздевалки, вполне приличный душ (женский отремонтирован, мужской пока нет). Чисто, регулярная уборка всех помещений. Вежливый, внимательный персонал. Самое главное - нигде не бывает толкучки. Рекомендую зайти и посмотреть своими глазами - менеджеры с удовольствием вам всё покажут.
Новый бренд на старом месте открылся после снятия карантина.
Посещая клуб ежедневно наблюдаю набор нового персонала, появление групповых занятий, набор тренеров. вернулась парковка, бассейн.
Клуб оживает под новым флагом
Был неприятный инцидент 2 недели без света и воды, фонарики поставили, но заранее о инциденте не предупредили (не смертельно, но коммуникации от менеджеров не хватает)
Бывших клиентов прошлого клуба пускают, но , без переоформления для юридического обоснования нахождения в клубе. Хочется решения этого вопроса и правильной коммуникации.
в остальном же - занимаюсь и хорошо.
Новый коллектив старается, с нюансами, но динамика положительная.
Отличный огромный зал (места хватит всем).Удобное местоположение с парковкой. Прекрасный вежливый персонал. Хорошие тренажеры. И очень уютная спа зона с шезлонгами.
Хожу в клуб первый год, если любите ковры и канделябры , а также статуи то вам , определено сюда. Из плюсов огромный бассейн , джакузи, сауны. И полупустой огромный зал . Из минусов иногда обещают , но потом забывают ,что пообещали по. Покупке карты. Все нужно фиксировать в договоре .
Неплохой зал с ужасным сервисом. История началась в первых числах Января 2021, когда моей девушке позвонили из этого фитнес центра и рассказали об акции «две карты по цене одной». Так как мы давно собирались ходить в зал, мы поехали посмотреть и пообщаться с менеджером. В целом все понравилось, удобное расположение, бесплатная парковка, народу немного, большой бассейн, сауна, хамам. Однако, как заверил нас менеджер, оказалось, что нет никакой акции две карты по цене одной, а лучшее предложение, которое могут нам сделать, заключалось в покупке одной годовой карты, а второму дают лишь полгода в подарок. В целом и это предложение нам показалось привлекательным и мы решили согласиться. Но буквально на следующий день видим рекламное объявление уже на официальном сайте «вторая карта в подарок». Стало немного обидно, так как менеджер нас уверял, что наше предложение самое лучшее и подобных акций не бывает. Этот случай мы в итоге проглотили и не стали поднимать вопрос с администрацией. Но уже в феврале возникла новая проблема. Оказалась, что «бесплатная парковка» о которой нам рассказывал менеджер вовсе не бесплатная, а будет стоить 30 тыс рублей в год. А это уже существенная проблема, так как езжу туда на авто, платная городская парковка будет ещё дороже, и стоимость абонемента фактически резко возрастает. В администрации нам начали вешать лапшу о том, что нас менеджер не мог не предупредить, и что в какой-то системе указано, что нам сообщали о платной парковке. Естественно менеджер ни о чем нас не предупреждал. Администратор в итоге предложила нам годовой парковочный абонемент со скидкой и сказала не расстраиваться) Но даже с учетом этой скидки стоимость абонемента возрастает на 30 процентов. «Russian» сервис во всей красе. За месяц тренировок заметили ещё ряд недостатков. Достаточно мало групповых тренировок и проходят они не в самое удобное время. Много шкафчиков в раздевалке не работают. В бассейне у бара никогда никого нет. Но это все мелочи, к фитнес центру нету особых вопросов, что нельзя сказать о сервисе, который напоминает обычный развод.
Хожу в этот фитнес, тк остался абонемент с Лодера.
По факту:
- Персонал набрать не могут, групповых занятий практически нет, а то, что есть - это скорее плевок какой-то (пару занятий в будние в обед и платная растяжка в вскр)
- Тренера регулярно увольняются
- Персонала не хватает
- Все старенькое, спасибо хоть поменяли диваны в женской раздевалке, но лампочка мигает уже пару месяцев (ощущение легкой эпилепсии или вечной дискотеки)
В целом ходить можно, тренажёры на месте, места много,
но это точно не фитнес-клуб премиум-класс, коим, напоминаю, он себя позиционирует.
Официального переоформления бывших клиентов Лодера не было и не предвидится.
Очень обрадовало, что продолжают обслуживать клиентов с картами Dr. Loder, а так все осталось, как и было: большой 50м бассейн, сауна, хамам, джакузи, тренажёрный зал и залы групповых тренировок. Только гардеробщицы теперь нет, самостоятельно нужно себя обслуживать.
Большая просьба к администрации: положите деревянные настилы на пол в сауне во избежание травматизма, ибо кафель очень горячий и скользкий.
В клубе можно в буквальном смысле умереть от жажды. Кулеры стоят те же что и в 2015. В буквальном смысле те же. С такими каменными наростами от брызг. Ресторан закрыт. Народа нет. Но самое страшное нет персонала. Видел одного тренера в зале и отсутствие сотрудников в зоне бассейна, а ведь там по регламенту должен быть спасатель. Бар в бассейне и в зале тоже не работает. Тренеров нет. Ощущение постапакалиптическое. Сломанные не закрывающиеся ящики в раздевалке. Чтобы забрать свои вещи пришлось чуть ли не выламывать косую дверцу. Неужели нельзя прикрутить и убедиться что всё работает... Сантехника хуже чем в общаге — какие-то саморезы в смесителях, ржавые обгрызанные лейки и шланги.
Ощущение, что кому-то этот клуб упал с неба, но инвестиций и желания что-то исправлять нет. И то что с ним происходит сейчас это предсмертные конвульсии.
Места много, тренажеры хорошие, но на этом к сожалению всё.
Наша семья в течение 4-х лет является членом клуба "Doctor Loder" на Белорусской
В 2019 году у сети "Doctor Loder" начались проблемы, неизбежно коснувшиеся и нашего клуба.
Грянула пандемия, клуб закрылся, по ТВ был показан ряд разоблачительных репортажей о мошенничестве руководства сети "Doctor Loder"...
Мы уже готовились к борьбе за деньги, потраченные на 3 годовых абонемента, как поступил звонок от менеджера, который приглашал на тренировку, в перспективе было скорейшее открытие аквазоны!
Радовались недолго, так как произошло отключение электронергии, а вместе с ней и горячей воды...
Прочитав сегодня субуго отрицательные отзывы, решила заказать на сайте обратный звонок, так как телефон, указанный в справочной информации о клубе, сначала был все время занят, а потом стал неактивным по сообщению робота.
Так вот, мне перезвонил менеджер Даниил, ответил на все вопросы и ориентировочно назвал дату открытия бассейна!
Так что, пока никто ни от кого не бегает, а новое руководство, как я поняла, и во что очень хочется верить, настроено на работу!!!
Работа маркетологов ниже плинтуса, всё вытягивают сэйлы и тренеры. Абонементы стоят весьма ощутимый денег, а по мелочам всё разваливается- диваны в женской раздевалке, часы в бассейне, лампы в женской сауне, чистота плитки мини бассейне с джакузи... Вобщем, есть что улучшать!
Позвонил по рекламе из Instagram. Рекламе пишут что позвоните нам и мы сообщим вам при каких условиях вы можете получить скидку 70 %. В итоге всячески навязывают приезд. По телефону никакую информацию не дают. Перебивают. Диалог не получился хотя я искренне хотел узнать условия принять решение ездить на тренажеры. Очень жаль что такой низкий сервис отдела продаж.
Очень нравится клуб. Хочется поблагодарить руководство за то, что не бросили клиентов предыдущего клуба Dr. Loder, и мы теперь с удовольствием ходим в Saint Moscow Fitness. Желаю клубу дальнейшего процветания
Раньше ходил в Лодер , вот вчера купил нам с подругой абонемент в Клуб сан москоу. Все отлично, не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы. Покупайте и наслаждайтесь этим фитнесом
Клуб на месте бывшего Лодера. За время эксплуатации изрядно истрепался, что пока исправлять не спешат. Плюсы: большой хорошо оснащенный зал и 50-метровый бассейн.