Сафмар Плаза
36 отзывов
5 мая
Останавливались с мужем на 3 ночи в майские праздники. Отель понравился. Прекрасное расположение, в номерах чисто, очень удобная кровать, завтраки шведский стол разнообразные.
1
18 августа 2024
Отель в центре. Был в командировке. Чисто, уютно. Каждый день чистые полотенца, вода, шампунь и т.д. Приветливый вежливый персонал. Отличный выбор еды на завтрак обед и ужин. Отдельное спасибо (не знаю кому именно) за приятный знак внимания по возвращению вечером после работы - поздравления с днём рождения и очень вкусное пирожное!!! Уезжал с очень хорошими впечатлениями. Спасибо!!!
1
11 мая
отличный отель, рум сервис работает чётко, номер чистый, большой, тихий (у меня был вид на улицу и на главный вход, с закрытыми окнами тишина), матрас и подушки супер. завтраки отличные.
Спасибо!
14 марта
Решили первый раз остановиться в этой сети.
И как то встреча не задалась. Номер не готов был к 15.00
Заказывала двухместный с двумя кроватями, пришли, одна. И пришлось сидеть на ресепшн ждать, когда перестелят. Ни воды, ни чай, ни кофе, не предложили, за ожидание .
Для отеля пять звезд, удивительно.
13 ноября 2024
Хочу отметить высокий профессионализм Тимура из Exclusive collection, он как всегда на высоте, с сервисом, ему удалось создать по-настоящему заботливую атмосферу, бронирование проживания в отелях Аврора и Националь прошло легко, быстро, четко мне пришлось по душе, было интересно. Спасибо ему огромное.
1
1
27 мая 2024
Все классно, чисто уютно, отличный завтрак. 4 звезды только за отсутствие бассейна в других отелях этой сети он есть, НО можно сходить в соседний при большом желании проблем нет, благо они все близко находятся
1
22 апреля
Лучший из Сафмар сети отель Москвы. Номера и завтраки просто супер
20 марта 2024
Отличное расположение
Напротив два шикарных ресторана, в самом отеле хороший пивной паб
Отличные номера, с прекрасным бельем, чисто аккуратно
Заезд в 15-00
1
9 декабря 2023
Организовывали там мини-конференцию, напутали нам с кофе-брейками, от алминистратора была одна фраза - "ой, кухня в запаре", когда пригласили к кофе, то оказалось, что в кофе-машине нет воды. Во-первых, все заказано заранее с оговоркой по меню, во-вторых, зачем нам знать эти причины, мы оплатили тот объем меню, который вы подтвердили, что сделаете к обозначенному часу и как можно кофе-машину без воды поставить??. Не можете обеспечить - не подписывайтесь. Техническая сторона - постоянно не было связи и проблема с выводом презентаций на экран. Вывод - мы там организовывать больше ничего не будем.
3
6 апреля
Два раза проживала в этом отеле, в ноябре, не везло с номерами, оч холодно, даже обогреватель не помогал
18 декабря 2024
Всё, хорошо, только шум с улицы сильно слышно. Говорят, вроде работают над этим, но каким образом - не понятно.
16 октября 2023
Это Отель Шератон Палас Москва. Очень хороший отель, приемлемые цены для этого уровня 5 звёзд, хороший персонал.
Самое уникальное, что в отеле Шератон есть несколько двухэтажных номеров-апартаментов".
На втором этаже расположены конференц-залы.
2
4 декабря 2023
Пять из пяти, отличный отель, на день рождения в номере к нашему возвращению ждала бутылка шампанского с орешками и сухофруктами, великолепные завтраки, вкусное латте. При заселении повысили уровень комнаты. Близкое расположение к метро. Рекомендую к проживанию.
4
16 июня 2024
Чисто, аккуратно, хорошие завтраки, удобное месторасположение. Замечательный персонал.
4 августа 2024
Хороший отель, в хорошем месте и прекрасным завтраком. Видно, что уже староват, свежести нету. Очень маленькие кровати.
20 июня 2023
Сафмар Плаза объединяет в себе отели в России и на территории СНГ, входящие в знакомые крупные сети. В данной организации существует, так называемая, программа лояльности The Exclusive Collection (АО «Гранд отель»). В этой системе от программы «Эксклюзив» только одно название(.
Принимал участие в составе оркестра в благотворительном концерте в Национале.
По бартеру (отмечу, что за свою работу) получил 2 приглашения на проживание в одном из отелей указанной сети. 2 сертификата с одинаковым номером.
Одним из них получилось воспользоваться. Правда, не с первого раза и с бронированием отеля чуть ли не на два месяца вперед (хотя по всем системам бронирования отели свободные и не переполнены).
По второму мне отказывают в проживании, мотивируя это тем, что ваучеры больше не принимают, хотя по сроку действия он еще действительный. Без комментариев, отказ, и все(. Кинули, так сказать.
Итог- будьте осторожны и лучше не связывайтесь с этой «лакшери» программой, в этом и есть, судя по-всему, их эксклюзив.
3
23 января 2024
Все было прекрасно, номер, завтраки, месторасположение, только дома обнаружила недостачу, с карты списали 1650 руб. спустя 3 часа после выезда, написала на эл. почту, принесли извинения, списали якобы за бутылку вина из бара (баром не пользовались). Списание заметила случайно. Будьте бдительны.
1
1
10 ноября 2022
Солидный лобби.
В лобби-баре варят шикарный двойной эспрессо!
Самый центр Москвы, поэтому места маловато, конечно, но компенсируется бархатным уютом диванов.
Чистейшие туалеты, что есть показатель профессионализма управляющего и дороговизны места))
Выше лобби не поднимался.
1
13 апреля 2024
Отвратительное впечатление. Вначале охрана на входе требует открыть сумки, вопреки закону, причем в хамской форме. Потом тело на рецепшене не хотело возвращать паспорт. Не было времени вызывать наряд, т к был в командировке. Но руководству следует проинструктировать персонал как себя вести, чтобы не собрать себе на статью.
15 июля 2023
Лучший отель что я видел, как по сервису, так и по отзывчивости персонала, отдельное спасибо службе безопасности отеля, ни одна вещь оставленная в стенах заведения ни при каких обстоятельствах не потеряется и найдёт владельца. Любая конфликтная ситуация разрешиться миром и по справедливости.
2
8 мая 2024
Рядом с Белорусским вокзалом, очень хорошая гостиница, тихо, чисто, просторно.
20 мая 2024
Отличный отель, вкусные и разнообразные завтраки, приятный персонал
13 января 2024
Уверенные 4 звезды. С 5й погорячились. Хорошие номера , очень удобное местоположение.
10 декабря 2023
Тут прошел первый съезд инфо-бизнесовой Ассоциации. Гардероб приличный. Вежливый персонал.
1
6 октября 2024
Думаю от уровня отеля осталось исключительно расположение
24 декабря 2023
Как обычно все губит персонал. Имею платиновую карту этой сети, по ней можно ужинать в баре, однако никто не предупреждает, и узнал об этом случайно. Многие вещи программы не соблюдаются, например ранний заезд, а сам отрель хороший, Шератон и есть Шератон.
27 апреля 2024
Шикарный отель. Мои иностранные гости останавливаются уже не первый раз и очень довольны. Придраться просто не к чему.
17 октября 2023
Не кушаете там ничего! Я практикант. Овощи плесневеют, у них нету охолождения в холодильниках. Овощи черные. Добавляют их в еду с плесенью и пофигизмом на людей. Я отравился.
1
3
6 марта
Хорошее место
24 октября 2023
Завтраки Супер!
Персонал отзывчивый!
Одеяла бы потоньше, очень жарко.
1
2 мая 2023
Не советую: за 3 месяца бронировал отель Националь по программе Exclusive Collection (Safmar Collection), 2 раза проверяли ваучер, забронировали номер. Сейчас (напоминаю, что прошло 3 месяца) сообщают, что бронь в отеле отменяют, так как у них "не добросовестные работники" подтвердили, хотя ваучера такого не могут найти... Они признают, что это их проблема, но мне от этого не легче, так как я планировал это за 3 месяца. Уважающая себя компания так не делает...
3
20 апреля 2023
Отменили действие сертификата exclusive collection на бесплатное проживание в отелях сети за несколько дней до заселения в отель Националь, несмотря на то, что при бронировании номера сертификат был подтверждён. Предлог слегка надуманный: якобы кто-то наклепал сертификатов с одним и тем же регистрационным номером, и их теперь чересчур много. Недобросовестность сотрудников организации не должна быть проблемой клиента.
2
2 июля 2024
Отель немного устал, нужна реновация
13 декабря 2023
Чисто. Хорошее расположение.
20 ноября 2023
Хорошая гостиница, приятная атмосфера.
17 августа 2024
Дорого