Ужасное отношение к клиентам.
Месяц почти пытались вернуть абонемент,то потеряли заявление то нет на месте руководителя.
В итоге перерасчет произошел совсем иначе притом что посещение было всего один раз.
Если соберетесь брать абонемент то учитывайте все моменты,так как клиентоориентированность на 0
Хороший клуб. Тренеры групповых занятий профессионалы. Но девочки на ресепшене… не знают ничего, не могут ответить на вопросы, посоветовать и предложить какой абонемент лучше взять.
Мой любимый фитнес клуб. Всегда чисто, много тренажёров, большой выбор групповых программ. Большая раздевалка. Всегда все вежливые и приветливые. Често всякие акции с возможностью купить абонемент не дорого. Хотя и так месяц безлимит 2₽. Считаю, что вполне доступно.
Хотела приобрести абонимент, написали менеджер в ближайшее время с вами свяжется, в итоге прошёл месяц, так и никто не связался, написала опять, скинули ту же фразу и снова игнорят, как то бесчеловечно.......
Хороший фитнес зал, групповые тренировки, кардио зона, тренажёры. Все как надо!) Жаль нет бассейна. Администратор Вероника умничка!! Всегда встречает и провожает с улыбкой!)) И видно, что она делает это искренне и от души!))
Ходили с мужем в данный зал с мая, все устраивало. Но вчера нас в 22:10 выгнали, агрументировав это тем,что зал якобы работает до 22:00. Но на сайте зала и на входе написано до 22:30. Ждали 10 минут пока домоется администратор зала и он сказал, что зал работает до 22:00 и они проговаривают это клиентам УСТНО. Администратор разговаривал неуважительно, регламент показывать отказался. Зал закрывают, когда хотят, чтобы уйти домой пораньше. Кондиционеры выключают раньше времени (или не включают по утрам). Еще остался абонемент в этот зал,но желание ходить пропало. Выберу клуб, где уважают клиентов.
Из плюсов хороший просторный зал, из минусов совершенно не клиентоориениированное руководство. Занимались там долгое время, но после неприятного инцидента с абонементом решили сменить зал и не пожалели.
Вчера решили с мужем записаться в данный спортзал, но женщины на стойке администрации полностью отбили желание туда идти. С такой бестактностью и хамством мы ещё нигде не сталкивались. Прошу начальство обратить внимание на персонал, иначе всех клиентов распугают.
Мне нравиться, здесь пошли на встречу-сделали ранние тренировки, хорошие тренера: не только заводные, но ещё и объясняют, что зачем и почему. Ну и цены по городу одни из самых-самых)))
3
1
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2019
Не так давно брала пару занятий в данном спортзале и была немного шокирована.
Хорошие девочки-администраторы и тренерский состав, неплохое оборудование, казалось бы, что еще нужно?
Как бы смешно не звучала, но впечатление о зале испортила пожилая уборщица, кажется, зовут Тамара. Данная мадам хамит всем налево-направо, орет, может подойти во время тренировки и сказать, мол, хреново делаешь.
Мало того, она хамит тренерскому составу при посетителях и даже на частных занятиях.
Думаю, что люди, которые платят немалые деньги явно этого не хотят терпеть.
Вот лучше бы убиралась качественно, а то разводы на стеклах и пыль в углах.
Только одного не пойму, для чего руководство держит эту пожилую женщину, которая мало того плохо убирается, так и позволяет себя так вести?
Замечательный семейный клуб в самом центре города! Восхитительная дружелюбная атмосфера, бомбические тренеры и вообще супер! До этого занимался в Ворлд Класс и Форте Клаб. Так хочу сказать - по комфорту Сафия лучше намного! Продолжайте в таком же духе! Спасибо!
Самый центр, просторно, светло. Из оборудования есть всё, что нужно. Атмосфера очень дружелюбная, персонал приветливый и отзывчивый. Цены не самые дешёвые, но очень доступные, зато очередей к тренажёрам нет. Зато есть бар! Зал очень нравится!
Хорошее место, просторный тренажёрный зал, несколько залов для групповых тренировок, фито бар) Всё что нужно для красоты и здоровья. Цены не кусаются)))
Хороший клуб для тренировок , очень приветливый и позитивный персонал , всегда готовый откликнуться( если сам умеешь быть позитивным ) . Небольшое количество тренирующихся, отличный бар с белковыми коктейлями , смузи , фрешами и т.д
Отличный зал в центре города. Да,это не элитная тренажерка,а обычный спортзал - светлый,уютный,с демократичными ценами. Все,что нужно для занятий,в зале есть. Дружелюбный персонал. Очень удобно наличие бронирования ячеек - всегда можно зайти и позаниматься)
Групповые тренировки хорошие, отличная программа. Но если вы хотите, чтобы администрация не относилась к вам как к людям, то тогда смело покупайте абонемент! Отмена тренировок и не предупреждение об этом, замены, и ещё много-много всего, что не хочется описывать.