Это не просто плохая аптека — это настоящий ад для покупателей! **Просроченные лекарства** на полках, **хамство сотрудников** и **полный бардак** в организации. Пришла за простым жаропонижающим, а вместо этого получила квест на выживание:
1. **Сотрудники спорили между собой** у кассы, пока я 20 минут ждала помощи. Никакого внимания к клиенту — только громкий смех и перепалки из-за графика работы.
2. Когда наконец подошли, **продали мне лекарство с истекшим сроком годности** (проверила уже дома!). При попытке вернуть товар заявили: "Сама виновата — надо было смотреть при покупке". Это как?! Вы — аптека, а не подпольный ларёк!
3. **Цены завышены в 2 раза** compared с другими аптеками. На вопрос "почему?" ответили: "У нас премиум-сегмент". Премиум-сегмент с плесенью в углах и пылью на упаковках? Серьёзно?
Но главное — **атмосфера унижения**. Меня обыскивали на выходе, будто я вор, хотя даже сумки с собой не было! "У нас тут кражи часто", — буркнул охранник. Может, это клиенты сбегают от вашего "сервиса"?
**Итог:** потраченные деньги, испорченное настроение и риск для здоровья из-за их "премиум-просрочки". **Никаких извинений**, никакого желания решать проблему.
Если вы не готовы платить за **испорченные лекарства, хамство и беспредел** — бегите! Обращаюсь в Роспотребнадзор и прокуратуру: такие "аптеки" должны быть закрыты! **0 звезд из 10**, позор отрасли!
P.S. Здесь даже воздухом пахнет безнаказанностью. Лечитесь где угодно, но только не здесь!
Это не аптека, а настоящий полицейский участок для невинных покупателей! Сотрудники устроили настоящий **беспредел**: когда я попытался покинуть заведение после оплаты картой, меня грубо остановили и заявили, что "оплата не прошла", хотя на моем телефоне уже было подтверждение транзакции. Вместо того чтобы проверить систему или извиниться за техническую ошибку, они **отказались выпускать меня из аптеки**, демонстративно перекрыв выход.
Сотрудники вели себя как надменные шерифы из дешевого вестерна: "Пока не решим вопрос, вы никуда не уйдете!". Они удерживали меня более 20 минут, устраивая громкие разбирательства при других покупателях, словно я преступник. Это не просто хамство — это **клевета и незаконное лишение свободы**! Даже когда я показал подтверждение оплаты в банковском приложении, они продолжали настаивать на своей лжи.
Такие методы — позор для любого бизнеса. Вместо помощи и профессионализма здесь практикуют публичные унижения и нарушение базовых прав. Если вы не готовы, чтобы вас **бездоказательно обвиняли в мошенничестве** и держали против вашей воли — обходите эту аптеку за километр!
После этого инцидента буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Такие заведения не должны работать! **Минус бесконечность звезд** — позор всей сети!
P.S.
В итоге оказалось что оплата прошла успешно это какая то их ошибка .
После чего передо мной даже не извинялись.
Открылась аптека рядом с домом, решила зайти, и была приятно удивлена. Аптека очень компактная, но очень хороший ассортимент, доступные цены, грамотный и внимательный фармацевт. Огромное спасибо, купила все по списку, да еще в придачу подарок положили)
Сотрудник аптеки хамит и не консультирует должным образом. На заданный вопрос « а в чем разница у лекарств?», отвечает повышенным тоном фразой :« А я что должна вам объяснять?» , вообще да фармацевт должен консультировать, оставила негативное впечатление о данной аптеки.
Аптека новая, понравилась. Все лекарства были в наличии, цены средние. Внутри чисто, фармацевт приятная, грамотно проконсультировала. Удобно, что рядом с домом 👍🏻
Всё понравилось, забронировала лекарство на сайте, в аптеке очень быстро его получила. И персонал оказался хорошим - была очень вежливая девушка)
Так ещё она положила две фруктовые пастилы в качестве подарка, было очень приятно 😊