Согласна со всеми, кто отметил ухудшение работы. Новые сотрудники совершенно не разбираются в том, чем занимаются, не проявляют желания и интереса вникнуть в конкретные задачи и потребности организаций. Только спустя 5 часов тщетных попыток решить возникшую проблему с разными представителями компании удалось найти одного из техподдержки, кто мгновенно понял суть и предложил решение. К сожалению, его имени не запомнили. Имена разочаровавших неэтично выкладывать, если руководству будет интересно, ответим в лс
Все время работала с Михайловой Юлей, как только уволилась, начался просто какой то треш! То подпись клиенту выдали на физ. лицо, когда оплатили как ИП. Сегодня выяснилось, что не позвонили клиенту по поводу продления фискального накопителя, работа просто встала!!!! Больше не будем туда обращаться!!!! Это просто ужас, а не работа! Руководству нужно тщательней следить за работой своих работников!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Вотинцев
Знаток города 13 уровня
27 марта
По телефону все адекватно, целуют во все места. Удобно заполнять заявку и оплачивать. Личный прием при получении ЭЦП, отношение как к быдлоте. Не соблюдают время записи, сидят в твое назначенное время общаются в наушниках с другими клиентами. В рабочее время инженеры ходят с чайными кружками и не могут подсказать куда обращаться.
Очень долгое время работала с Хабибулиным Рамилем, это был лучший специалист во всем удостоверяющем центре, все объяснит, подскажет, поможет. Но все хорошее когда-то заканчивается. Все последующие менеджеры - сплошное разочарование. Один менеджер не перевел статус заявки, другой выдал пустой сертификат.
Услугами данной организации пользуюсь по работе уже на протяжении многих лет. Все делают быстро, качественно, максимально удобно. Для работы с электронными ключами только сюда-другие места даже не рассматриваем.