Красивое здание, продают программы по автоматизации, подключают комплексно кофейни, пекарни, столовые, магазины, аптеки и т. д. Советую, высокий уровень сервиса.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Сотрудник на выдаче э/п, терпеливо объясняла, что надо делать. Сделали всё быстро. Очередей нет. Я осталась довольна:)
Внутри все очень красиво, но девочка специалист не квалифицированная, не может ответить ни на один вопрос , отсылает на сайт, при этом дает расписываться в журнале что ты ознакомлен с правилами использования ЭЦП)
Всё оперативно! Спасибо менеджеру Ивану, он всегда был на связи; доброжелательной сотруднице на выдаче за вторым столом (важный момент) и IT специалисту Михаилу, он быстро всё установил, протестил и проконсультировал!
Сдали для диагностики и ремонта кассу, пообещали в течение суток дать ответ, в результате обратная связь была более чем через неделю. Вернули кассу не в полной комплектации, несколько дней пытались убедить что им привезли кассу не в полной комплектации, затем согласились, что касса была в полной комплектации и возвращена в полной комплектации, но шнур питания мы потеряли в результате транспортировки, еще через несколько дней нашелся шнур питания, но выяснилось, что касса которая работала не корректно после ремонта вообще перестала работать и всевозможные попытки решить вопрос как такое могло произойти и что с этим делать не дают результата. Менеджеры переключают с одного на другого и обещают что решат вопрос и перезвонят, по факту касса остается неисправна
Персонал приветливый и идёт на встречу. Получали ЭЦП на директора. Если не висит сайт налоговой - делают все быстро, главное записаться заранее. Офис уютный, есть где посидеть подождать очереди, электронное табло, рядом столовая. Припарковались рядом без проблем.
Год назад приобрели кассу и розницу, в течении года менеджер помог добавить дополнительные услуги по нашей просьбе, такие как бух.отчетность. Сами кассу не подключали и не регистрировали, а полностью доверились специалистам компании Тензор. Сейчас подходят сроки продления и я с уверенностью могу сказать что останемся с этой компанией, спасибо менеджеру Павловой Виктории.
Непонятная система стоимости услуг. На сайте и в коммерческом предложении, которое мне отправили на почту, стоимость одна. Но на выходе в два раза больше. Причину внятно объяснить не смогли. В остальных аспектах нареканий нет, сделали все быстро и со всем помогли
Перешла сюда от Контура, после того, как там на все вопросы начали отвечать "Ничем не могу помочь".
Здесь выделили отдельного менеджера, на любые вопросы внятно и компетентно отвечают. Пока все нравится
Отличная кампания. Много лет сотрудничаем. Программное обеспечение и тех.поддержка - на уровне.
С парковкой проблемы, что на старом месте, что на новом.
Некомпетентные сотрудники на проценте. Постоянно лгут с целью развести тебя на какую нибудь дополнительную оплату. Причем даже с нарушением закона.
Заявку на продление подписи прислали аж за 60 дней. А как подошел срок ее окончания - вообще забили. Заявка висит "документы проверяются, ожидайте звонка". И тишина.
Не один сотрудник четко на поставленные вопросы ответить не может.
Большинство отзывов здесь как видно от сотрудников.