Это не система, это редкостное орудие для пыток. Абсолютно непонятный интерфейс, абсолютно недружественный функционал. Невероятно сложно использовать. Вообще не знаю, есть у этого подобия электрического стула конкуренты, но если они есть - надо идти к ним. Приходится пользоваться по работе - и это абсолютно невыносимо.
Пользуюсь услугами организации с 2015г, звоню по вопросам организации постоянно. Ни разу не получили отказ в консультации ни я, ни мой бухгалтер. Всегда если какие-то неполадки, сразу все решается мгновенно. Рекомендовала компанию своим партнерам, все довольны. Особую благодарность хотелось бы выразить Акулининой Екатерине Николаевне, которая всегда поможет, посоветует и грамотно решит все вопросы.
Для организации все организовано на 5 с плюсом. Но когда подпись захотел получить сам, менеджер в обещанное время не перезвонил. А цены оказались выше заявленных на сайте.
Наша ситуация с ЭЦП: бухгалтер потеряла флэшку с подписью, нам не сообщила, позвонила менеджеру тензора, они сделали новую флэшку с той же подписью. Мы как узнали, тут же заблокировали ЭЦП, оплатили и выписали новую. Сотрудники тензор не извинились даже за такое преступление. Хотя когда мы пришли в офис за новой подписью, было очевидно, что все вкурсе про ситуацию. Директор наш добрый, пожалел этих женщин (у них дети), заявлять никуда не стал. А по идее надо было бы как минимум взять вторую подпись, какую подлетали без ведома директора, и в органы обратиться с уликами. Делайте выводы, если по тупости люди подделали, то что сотрудники компании могут сделать в корыстных целях?
Хорошая компания, грамотный персонал. В 2018 и в 2019 годах столкнулись с проблемой установки онлайн кассы. В итоге все доходчиво объяснили, рассказали, что и как. Мы все заранее оплатили, когда приехали просто забрали и все, в очереди не стояли, так как заранее по телефону все обсудили с менеджером Валерией и "техником" Сергеем. Нам все у них понравилось. Радует то, что в этой компании очень высоко ценят своих клиентов и взаимопонимание на очень высоком уровне.
Круглосуточная квалифицированная поддержка, приемлемые цены. Быстрое решение любых вопросов с онлайн кассами. Молодцы, работают и постоянно совершенствуются.