Очень медленное и грубое обслуживание клиентов!!! Особенно груб сотрудник Сорокин Иван. Обратились от организации для получения ЭЦП, записались на получение на определённое время. В итоге прождала целый час чтобы меня приняли. Когда зашла в кабинет, меня и принимать не хотели, почему то человек, записанный на более позднее время, должен был получить ЭЦП раньше меня. Дальше оказалось что с их стороны что-то не готово, стали выяснять и доделывать... Просидела ещё 20 минут... Вообщем никому не посоветую эту фирму!!!
Доброжелательный и вежливый персонал. По возможности помогут.
Из минусов, на выдаче ЭЦП работает всего один человек, из-за чего запись на определенное время растягивается на неделю
С данной компанией сотрудничаем уже долгое время. Только хорошее впечатление . Все оперативно, четко и в срок. Менеджеры компании доброжелательные и отзывчивые. Особенно хочу отметить работу менеджера Седых Татьяны. При возникновении каких-либо вопросов Татьяна все объяснит и поможет. У нас не было ни одного вопроса, который бы остался не решенным. Когда подходит к концу срок лицензии, Татьяна всегда позвонит, напомнит о необходимости продления. Оперативно информирует нас о появлении новых сервисов и услуг. Спасибо за профессионализм!!!
Обратилась в компанию 8 февраля по телефону. Специалист Бенгард Юлия взялась за решение моего вопроса. Сегодня 28 февраля и вопрос до сих пор не решен. Хотя можно было все решить максимум за два дня. Я жду решения, а оказывается, в письме не хватает каких-то данных. Но при этом позвонить или написать Юлия не утруждается. Понимаю, что из-за одного сотрудника негатив идет на всю компанию в целом, но это же Ваш сотрудник!!!!!
Поставил бы отзыв меньше, но к сожалению не могу, когда вижу звонок от данной организации даже трубку уже брать не хочется.
После общения с менеджером, обо всем договорились.
Они без остановочно безпардонно названивают. Сбросив трубку можно ждать повторных 3-5 звонков. Самое главное что звонки не имеют никакого смысла.
Однозначно на следующий год ищу альтернативу. И всем советую альтернативу.
Это просто невозможно, менеджеров несколько, одну и ту же услугу по очереди названивают и предлагают. И самое неприятное делают это беспардонно , скинув звонок так как неудобно они будут продолжать названивать безцельно. Им неважно закрыт ваш вопрос или нет. Такое ощущение что по очереди все менеджеры обзванивают клиентов по одному и тому же вопросу.
К сожалению никак не можем поставить отзыв выше этой оценки. С момента покупки фискального регистратора и подключения сбис- одни проблемы:
1) изначально на кассу не ту прошивку поставили и перестали печататься чеки с маркировкой- . Убеждали нас что проблема в 1с. приезжали на платные вызовы переустанавливали и итог ничего не сделали. Обратились в стороннюю организацию там все починили . И посоветовали к таким ребятам больше не обращаться.
Сколько времени на них было потеряно и нервов .
Прошел год необходимо снова замена фискального регистратора. И услуги сбис. - Итог : договорились на замену, никто не приехал- сообщили что им некогда- и у них другие заказы . Это при открытой заявке и назначенном соглосованом времени. Итог Пообещали приехать через 3 дня. Касса и сбис не работают - все оплачено. Ребята мой вам совет при возможности лучше обращаться к конкурентам.
Давно сотрудничаю с Тензором в Липецке. Впечатление самые лучшие. Мы работаем напрямую с руководителем Казамировой Кристиной, все четко, оперативно, клиентоориентированность на высшем уровне. Дальнейшего вам успеха в работе!
Продукт работает на производительность даже в бесплатном варианте. Карточка платного сервиса показывает полную картину бизнеса с переходами и зависимостями предприятий.Обозначенные назначения указывают на роли и влияние акционеров. Можно легко определять не только ЛПР, но и ЛВР. Наиболее продвинутые компании могут добавлять маркетинговую нагрузку, перемещаясь в отраслях на более высокие позиции. Часть данных управляема и позволяет показывать ту часть данных, которая безопасна.
Складывается впечатление, что эта компания последнее время занимается только рассылкой счетов на оплату. Ранее обращался к ним для получения эл.подписей, все было гораздо проще и быстрее. Сейчас 2-мя неделями не обошлось. Сам заполни, сам распечатай, поедь сделай скан заявления, отправь им, заплати за это всё и они отправят в налоговую.
Не связывайтесь! Преподносят красиво! А по факту просто втюхивают продукты, что бы потом вытягивать деньги, специалисты слабые. Особенно если это касается нововведения. Не рекомендую. Для информации интеграции с 1с нет вообще