S7 Airlines
40 отзывов
12 января
Несколько дней пытаюсь купить билеты на сайте этой компании. Вчера деньги списались с карты, но бронь не подтвердили. В чате никакой связи нет. Написала жалобу, мне ответили, что брони нет, попробовать еще раз оформить билеты. Позвонила в сбербанк, отменила операцию по оплате билетов, деньги на карту вернули. Все последующие попытки оформить билеты на сайте и в приложении -неудачны. Приходят сообщения- что то пошло не так. Бронирование не может быть завершено. И так все время..
12 мая
От жадности эта компания по всей видимости скоро станет стоячие места продавать , что бы по больше хапнуть . кормят ужасно , ряды по моему сдвинули уже по максимуму . с ростом 186 просто физически не сесть . хорошо, что хоть не падают , на том спасибо . стараюсь летать по возможности другими авиакомпаниями
7 ноября 2024
Это действительно худшая авиакомпания. Положительные отзывы явно накрученные. Столкнулись с ситуацией задержки рейса Новосибирск - Бангкок с дозаправкой в Иркутске. Рейс задерживают на 5 часов, и мы не успеваем на стыковочный рейс в Бангкоке. Представитель компании мне ответил, что задержка связана с погодными условиями, и что в Иркутске сильный туман. На момент задержки все самолеты в Иркутске прилетали и улетали по разным направлениям. Как сказал представитель компании , решение не лететь принял командир экипажа. Когда такой рейс как наш с разницей в час благополучно приземлился в Иркутске. Когда я писала претензию работники аэропорта только посмеялись, и сказали, что у этой авиакомпании все нелетная погода. И это нормальная ситуация для них, просто у них нет самолетов и их катастрофически не хватает. Они набирают рейсы, а затем просто ставят задержки, чтобы дождаться другие освободившиеся самолеты 🤣 гениально просто !!! И что самое интересное на сайте Иркутского аэропорта этого рейса просто нет и не было. Я позвонила в аэропорт и мне действительно ответили, что этого рейса нет, он стоит на другое время - как раз с задержкой и совпадает 👍🏻 Никому не советую, не тратьте свое время и деньги
1
19 декабря 2023
Отличная авиакомпания, крайний раз летали Новосибирск-Сочи-Новосибирск. Очень вежливые бортпроводники, практически сразу же после взлета были предложены напитки, чуть позднее горячий обед, затем чай, кофе. За час до посадки, вновь была предложена вода с газом или без. Рейс и туда и обратно был задержан по причине погоды, в Новосибирске было -35. Когда были в Сочи пришло уведомление на телефон о задержке рейса, можно было скорректировать время прибытия в аэропорт. К размерам ручной клади не прикапываются, все спокойно, с улыбкой. Мне нравиться, цены на билеты адекватные.
13 мая 2023
Доброго дня !Не знаю ,как про s7 можно писать настолько плохие отзывы ?Вы не завышаете свои требования ??прекрасная авиакомпания ,еда свежая и вкусная ,а то , что она вообще есть ,когда те же «Уральские авиалинии» убрали ,так это вообще 5 звёзд !Была ситуация у нас ,что забыли в самолете телефон ,без проблем нашли ,отправили в другой город самолётом Бесплатно !!Бортпроводники классные ,ну а пилоты настоящие профессионалы !S7 как были лучшими ,так и остались для меня и для многих знакомых !Спасибо ,так держать ,ребят !!!❤️
3
2
2 декабря 2023
Хотелось бы высказать благодарность за профессиональное отношение и выраженную эмпатию сотруднику офиса авиакомпании в г. Томск по имени Дарья. Приходил оформить возврат билета. Быстро, точно с максимумом внимания и понимания профессионально владея предметом темы. Компаниям надо держаться за таких сотрудников.
19 сентября 2024
Это худшее что может быть. Вчера он-лайн оплатил билет, маршрутная квитанция не пришла. Обратной связи просто нет. Чат и телефон не отвечает.
5 июня 2023
Сегодня прилетела из Санкт-Петербурга с пересадкой в Москве этой авиакомпанией. При посадке в Москве нас долго катали на самолёте потом когда я сказал, что пересадка на другой рейс всего 55 мин. Мне сказали, что успею. Когда уже выпустили из самолёта бежала на другой рейс и чуть не опоздала и там женщина скакала, что ваш багаж с вами не полетит ну типа они не успевают. А прилетит он на следующей день. Жду багаж. Через Москву больше не полечу да и этой авиакомпанией врятли.
1
22 августа 2023
Это какой-то кошмар! Год назад была в томском аэропорту и улетала другой компанией, тогда задержали рейс s7 на 3 часа из-за тумана, хотя разница между вылетом двух компаний была 15минут. И сейчас тоже самое, задержка рейса на 4 часа и пока неизвестно, улетим или нет, ничего не меняется. Не советую данную компанию для перелетов.
2
1
10 декабря 2022
По случайности при покупке билетов допустил ошибку с выбором даты,к этой же ситуации,поддержка не отвечала более часа ,возникшую проблему наотрез отказывались решать и мне было сказано «средства вернуть невозможно» прямым текстом.
Помимо всего,это самые некомфортный самолеты из всех что могут быть,абсолютно отсутствует место,большинство самолетов имеют проблемы с электрикой(не работают подзарядники)
Питание в самолете 3/10. Так же из-за малого места,делать это практически невозможно
Про сон тоже можно забыть во время полета,сидеть вы будете под углом 90 градусов,регулировка сидений ситуацию не спасет
3
2
11 июля 2024
Приложение не работает даже после обновления, с чатом бесполезно переписываться, звонить и слушать робота тоже😡
1
24 марта 2024
Не работает автомат печати посадочных талонов, нужно их получать на стойке регистрации. А по электронным в зону досмотра не пускают.
1
12 сентября 2022
Хорошая авиакомпания,рейсы регулярные без задержок,приятный персонал,а главное суперпрофессионалы пилоты-взлеты и посадки на высшем уровне!
4
5 января 2022
Авиакомпания испортилась, стали хуже чем уральские и даже победа..
Летал отдыхать томск-Питер-Москва, из 4х рейсов задержали 3!!! Предоставляют не достоверную информацию о задержках рейсов. Из-за задержки в Питере вообще не успели на стыковочный самолёт до Томска, группу из 30 пассажиров отказались ждать, даже несмотря на то что нужно было задержаться всего на 15 минут и всех спокойно посадить на стыковочный рейс, в итоге застряли в Москве на сутки!!! На это время поселили в отель s7, и тут стало понятно понятно почему компания так относится к пассажирам. Отель для своих просто "песня"... Во-первых, пассажиров селят по двое, не разбираясь... Т.е. предлагают провести сутки в компании совершенно незнакомого человека.. Практически хотел получается. Отель не то что не первой свежести, внутри номеров уже давно пора делать косметический ремонт, запахи в отеле странные и неприятные. При отеле есть столовая, кормят печально, в столовых общественных и то лучше.. Если такие условия для "своих" пилотов и стюардов, то я не удивлён скотскому отношению к пассажирам. 10 лет летал этой авиакомпанией, но больше в жизни не сяду на их рейсы... Позорят не только себя, но и альянс в которых состоят и партнёров
6
1
27 июля 2022
Обратился в офис S7 в аэропорту Богашево, а именно к девушке Даша, она сразу мою просьбу выслушала и помогла мне, очень приятно к таким обращаться зная что не откажут в трудную минуту. Спасибо большое.
4
14 июля 2022
Не рекомендую обращаться по трансферу. Деньги взинамают а услуги не оказывают. Ни в коем случае не обращайтесь за трансферов. Много нервов потрачено. Отношение крайне равнодушное. Компания не дорожит клиентами образается к неблагонадежным поставщикам услуг.
5
1
2 марта 2022
Ранее летала этой авиакомпанией. Жалоб нет. Все было отлично. Но самое главное персонал исполнительный и очень добрые люди. Вопреки правилам пошли мне на встречу и решили мою проблему в течение суток. Очень им благодарна.
3
22 июня 2022
Офис S7 в аэропорту только. Не очень удобно, если нужна просто консультация. Но менеджеры толковые, всё объяснили. Так что не зря съездили.
2
17 октября 2021
Мне нравится авиакомпания. Летаю только ей. Стюардессы вежливые, весь полёт помогают пассажирам. В общем молодцы. Про пилотов (мы пассажиры их не видим) могу сказать что тоже молодцы раз количество взлётов равно количеству посадок. Что в дальнейшем и желаю всей авиакомпании и другим авиакомпаниям тоже.
4
16 января 2022
Второй раз там покупаю билеты, скажу всем, билеты там дешевле на две три тысячи чем в салонах у тур операторов. Спрашивала почему такая разница, ответили что туроператоры накручивают и берут лишние деньги!
5
23 апреля 2023
-1. Можно такую оценку поставить???
Компания S7 превратилась в дорогой лоукостер
2
1
25 июля 2022
Лучшая авиакомпания России!. Рейсы почти всегда вовремя совершаются. Летать не страшно со своими, сибиряками)
3
24 августа 2023
Летел в Томск , 4 часа, даже воду не дали, как сказала моя дочь: «Та еще победа)))»
Вообщем грусть, с каждым полетом все хуже и хуже….
1
1
15 июля 2021
Последнее время компания ведёт себя очень безобразно. Постоянные задержки, персонал на встречу не идёт, предоставляет ложную информацию, при смене рейса (по вине авиакомпании) меняет места заранее мною выбраны...
6
2
19 февраля 2022
Летели Новосибирск-Санкт-Петербуг,полет длился 4,5 и нам дали два холодных бутерброда,просто позор!!!!!!Экономия на еде и напитках(((
5
10 октября 2024
хорошая
28 ноября 2022
Лучшая авиакомпания каждый месяц покупаю билеты
2
19 ноября 2020
Представительство, как представительство, главное люди в нем работающие.
Мальская Галина супервайзер помошник и подсказчик в трудных ситуациях в путешествии
2
8 марта 2020
Не лучшее обслуживание. Очередь при регистрации из-за чрезмерно строгих мер при проверке ручной клади. Стюардессы с избыточным весом. Дело не столько в эстетике,сколько в безопасности. Я не уверена, что дамы 52 размера одежды здоровы и спортивны и смогут оперативно среагировать в чрезвычайной ситуации. Никогда не берите на горячее гречку с овощами. Из овощей там одна варёная морковь. Из плюсов: рейсы редко задерживают.
1
8
17 августа 2020
Вылетала вывозными рейсом из Франкфурта 08.08.20
Билет меняли взаимозачетом, на весь маршрут. Без всяких доплат, согласно Постановлению РФ.
По Эл. Почте работала со мной Анна, - специалист серверного обслуживания. Всё было чётко и быстро сделано! Получила ответы на все вопросы!
Огромная благодарность!!!
2
12 декабря 2022
Не возвращают уже 1 месяц деньги за авиабилет. Раньше с данной фирмой таких проблем не было.
3
31 января 2024
Хорошо
1
13 декабря 2022
Неплохая авиакомпания.
1
13 сентября 2021
Хорошая авиа компания. Меня все устраивает
4
10 декабря 2021
Всегда приятно с вами летать!
3
8 октября 2022
Все хорошо
3
30 августа 2022
Любимая авиакомпания
2
2 августа 2020
Не могу деньги, за возврат билета, получить четвёртый месяц.
5
1
17 августа 2022
Супер!!!
4
1
2 сентября 2020
Отличное авиакомпания
2
1