Славный, маленький и уютный аэровокзал.
Что особенно радует, так это вежливый персонал.
Всякие ситуации случались, всегда помогали замечательные работники аэпорорта Пенза.
Спасибо Вам за доброту и внимание к пассажирам💖💖💖
Выражаю благодарность представителю авиакомпании S7 airlines в г.Пенза Дмитрию. Грамотно и очень профессионально зарегистрировал на рейс Пенза -Москва Новосибирск-Владивосток 18.07.2022. Багаж сдали в г.Пенза, а получили его в г.Владивосток, очень удобно. Летели вдвоем, места рядом , дополнительно не доплачивали, посадочные талоны на весь путь получили в Пензе. Спасибо ! Удачи Вам и карьерного роста
Хотелось бы чтобы наш аэропорт был современным, а не застрявшим в советском прошлом. Но есть и плюсы - с парковкой проблем нет.
Смущают странные отзывы, которые нужно было бы писать не здесь:)
21 век, как-никак, все билеты берут в 99% случаев онлайн и при регистрации есть же несколько этапов, чуть внимательнее надо быть.
К персоналу самого аэропорта претензий нет.
Повторюсь, что хотелось бы приятную зону перед вылетом. Надеюсь, что в будущем это будет)
Отличная авиакомпания. Почти всегда по расписанию. Современный авиапарк. Хорошая программа лояльности. Желаю продолжать развиваться и расширять географию полётов! Есть над чем работать и к чему стремиться.
Летала из Екатеринбурга с пересадкой в Москве. Задержали рейс из Екатеринбурга, собрав всех Пасс до Москвы в одном самолёте. В итоге мы бегом бежали на посадку из Москвы дотПензы, а на посадке узнали, что наш рейс переоформлен, и придётся подождать следующий 4,5 часа. Наглое, хамское отношение, никто ничего не объяснил, намотались по аэропорту, больше с этой авиакомпанией никогда
2
Анастасия Малинина
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2024
Люди по 30 минут ждут у самолета свою очередь на посадку, потом на высадку на холоде . Все очень медленно, неорганизованно, это определенно худшая авиакомпания👎🏻
Компания начала заниматься вымогательством! На регистрацию подошли первые, места выдали ребенку и матери в разных концах салона. При обращении к представителю компании получила грубый отпор. Было заявлено: места рядом есть, но нужно доплатить! Это продукт, и мы его продаём! Такова политика компании! Пенза, 23.06.2022. Люди, готовте дополнительную плату за посадку в саиолёт! Кжасное отношение!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Впервые столкнулся с задержкой рейса S7 1014 СПб-Мск. Перенос вылета каждые 15-30минут, а далее по часу. В итоге на 8 часов. В представительстве Не решают вопросы - к человеку обращение Как к грузу. Летать может И комфортно- но в случае возникновения форс-мажоров, а именно за это компания и должна получать звезды, Сервис - ужасный. В поддержку пишу - только регистрируют обращения о предоставлении гостиницы. Но ее так и не дали, а вернее не успели рассмотреть обращение. Полагаю на это у них займет 30 дней!
Почему при задержке рейса не оповещают заранее, ведь уже понятно что будет задержка. Самолет должен был вылететь из Москвы в 8:30 , прилететь в Пензу и вылететь обратно в Москву в 10:30. Самолет вылетел из Москвы с большой задержкой в 9:50 . Об этом оповестили пассажиров из Пензы только в 10:04 т.е за 25 минут до планируемого вылета. Естественно все уже приехали в аэропорт и толпилось в зале ожидания. Номер рейса S7 1192 20.11.21