Отличная авиакомпания с безупречным обслуживанием и безопасностью. Четкое соблюдение сроков вылета и прилёта. Вежливые и внимательные бортпроводники. Подскажут, помогут. Если летать только S7
Когда то была лучшая авикомпания. Началось их падение с обнуления миль. Нет , ну для проформы они начисляются , но по факту это менее 2% от суммы ( если пересчитать в денгьи). Это самый низкий кэшбэк из всех авиакомпагий. Для сравнения у аэрофлот это более 10%. Статусы часто летающих пассажиров - что они дают? Ни чего! Формально приоритетная регистрация и посадка - по факту убрали во всех портах , кроме НСК и МСК, отдельные стойки и отдельную посадку - мол в общей очереди сами обьянсняйте другим пассажирам , что вы имеете право на приоритетную посадку.
Приоритетная выдача багажа- не работает! Бирки конечно вешают , но чемоданны с этими бираками в лучшем случае приезжают в середине выдаче , а чаще последние ! Грузчики эти бирки воспринимают как трансфер и выдают последними.
Выбор мест экстра спейс. Фикция! Выбираешь и обнаруживаешь, что тебя пересадили к туалету или на места с неоткижыающимися спинками. Вот тебе и важность часто летающих пассажиров . Часто летают - значит стерпят.
Постоянные задержки и отмены рейсов. Не колько раз в этом году попадал на то , что места в скмолете не хватило и надо ждать сутки.
Отменили рейс и пришлось сутки ждать следующего в гостинице- компенсировать заьраты на гостиницу отказались даже после официальной притензии.
Питание на борту - «батончик». И это при любой блительности перелета.
Ну и мое любимое - оранжевые бирки на ручную кладь ! Вышка! Я сдаю свой чемодан в багаж и в салон беру только рюкзак с ноутбуком. И вот я должен этот рюкзак класть себе в ноги , а тот кто приперся в салон с чемоданом положит его на полку.
Занавес. Лучшая и современная авиакомпания првератилась в умирающего лоукостера
Давно не летали S7. Цены выросли сильно. Особенно летом.. но! На фоне нескольких полетов на Уральских авиалиниях - где задержки по 2-3 часа, в среднем, даже воду не дают, ручная кладь не пролетает в их рамки - на S7 при полете с детьми в Калининград и обратно, прям кайфонул! Сиденья удобные, ручная кладь адекватных размеров, в полете - Чай, кофе, вода, батончики, и детям клевый блокнотик с карандашом 👍 молодцы! И рейсы вовремя, точно по расписанию !
Представитель авиакомпании сегодня, 26.08.2024, вел себя очень некорректно. Мы оплатили выбор двух мест, а на регистрации нам без предупреждения выдали посадочные талоны с местами в разных рядах. Только случайно заметив это, обратились к представителю авиакомпании, стоявшему у стойки регистрации, на что он ответил: якобы система не видит, что места выбраны и оплачены, потребовал, чтобы мы доказали, что оплатили выбор мест, разговаривал раздражённо, отказался назвать себя. Впечатление о компании и аэропорте Храброво очень испорчено. В результате места рядом нам дали(другие, не те, что оплатили), но возмущение поведением работника осталось. Видимо, сотрудникам не помешала бы работа с психологом.
Никаких нареканий, вылет воа, прилет раньше, правда дочка обратно летела одна, задержали рейс, но минут на 30. А так все нормально. Единственное, очень хотели заказать еду в самолет, пытались и я и муж и в приложении и на сайте, не дал такую возможность. Дочке смогла заказать. А нам нет. Исправьте пожалуйста эту техническую ошибку.
Сегодня провожали родных с Калининграда в Москву, далее Новосибирск рейс s7 1214. На стойке регистрации сказали что необходимо сдать багаж так как не проходит в рамку чемодан. Самое интересное в Калининград летели с этим же чемоданом этой же компанией. Очень некомпетентная сотрудница на вопрос почему Новосибирск и Москва ваша компания пропускает с таким чемоданом в Калининград е нет не ответила. Очень разочарованы, самое странное при посадке в самолет проходили с баулами в салон в несколько раз больше нашего чемодана.
Летела в ночь с 07 на 08 июля 2024. Как только наступило 08.07, стюардесса поздравила меня с Днём рождения и вручила открытку. Я не ожидала, это было очень мило. Все стюардессы были улыбчивыми и аккуратно одеты. В целом авиакомпания производит приятное впечатление. Спасибо ❤
alexmerfi76
Знаток города 18 уровня
2 сентября 2024
Доброго всём времени суток! Улетали рейсом 1218 1.09, тот который задержали... Решил что, мне помогут в данном офисе АК... Но с их слов у них нет возможности...по возрасту билетов, с их слов: "Всё решает колл-центр.... " Один вопрос? Так зачем вы там нужны, если только лежать на креслах? Вид двух дам лежащих на креслах...Это не шезлонги! Та ещё картина...
Н
Нина васильевна К.
Знаток города 6 уровня
30 ноября
29 ноября с.г. в аэропорту Храброво при регистрации на рейс 1212 меня принудили сдать в багаж сумку, колесики которой несколько превысили рамку. При этом девушкой за стойкой и молодым человеком мне было предложено снять их или переложить вещи в матерчатую сумку, а мою оставить, подчеркивая, что у меня есть на это только 5 минут. Мои доводы, что с этой же кладью я прилетела из Домодедово они проигнорировали. В результате вынуждена была заплатить 3.800 т.р., что для меня пенсионерки существенная и непредвиденная сумма. Как оказалось мне предоставили место 4а, позволявшее удобно разместить сумку под передним сидением. Указанные работники своим поведением сумели поднять мне не только давление, но и "настроение". С таким отношением столкнулась впервые, хотя часто летаю, в том числе s7.
Задержка рейсов, без указания причин, постоянный перенос по времени неизвестно сколько раз и по сколько минут, отсюда нестыковка с другими рейсами. Пока ожидала вылета вся извелась, что с самолётом, что с погодой? Кто не разрешает вылет, кто не принимает рейс... Через 2 часа полной неизвестности звонила по всем доступным телефонам, что нашла в интернете. Ни чего вразумительного ни диспетчер аэропорта, ни в компании S7 не ответили, валили всё друг на друга.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о перелете в Калининград 07.04.2023 рейс 1213 в 9 часов 10 минут. Полет начался с проблем. За нашими креслами сидела пьяная компания молодежи. Очень себя вызывающе вели. Очень громко разговаривали и мешали пассажирам отдыхать. На наши замечания последовали оскорбления в непристойных выражениях. Хочу отметить слаженную и профессиональную работу бортпроводников которые смогли их успокоить. Молодцы. В наш адрес сыпались угрозы со стороны пьяных пассажиров, но бортпроводники своими слаженными и спокойными действиями их успокоили. Прошу Вас от нашего имени поблагодарить персонал авиакомпании.
Хорошая авиакомпания, на втором месте после Аэрофлота, удобно покупать и регистрироваться через приложение, в августе немного дороговато но в целом очень даже не плохо.
Компания иногда радует ценами, но ключевое здесь иногда. Порой кажется что ценник с потолка рождается, либо от нужды директора, захотел новую яхту, то 50 т.р., болеет с похмелья, ааа и 5 т.р.сегодня хватит. Перепады как у девушки при менструации. Про обеды вообще ничего положительного сказать нечего, если раньше горяченькое принесут, хрен с ним пару ложек, но с маслом, солью, перцем и ещё булочкой впридачу, то сейчас сэндвич. У нас многие хлеб вообще не едят, и если едет то не такой, да и не с тем. Лучше вообще уберите это с бортов, снизьте цены за билет. В целом летать достаточно комфортно, если не думать о еде))) Встречались даже девочки - пилоты. Мысли были разные, но придраться не к чему, доставили, мягко посадили. Респект пилотам
Опоздали на стыковку в домодедово так как сама авиакомпания задержала вылет , но бежали как могли через трансферную зону. Оставалось 10 мин до вылета не пустили в самолёт, следующий рейс через 13 часов, никогда не лайте этой гнилой компанией ! Вот такое отношение к тем кто им платит! А могли и открыть рукав , видели и знали что люди опаздывают немного , причём по их вине!
Мало оплатить билет и багаж, на регистрации тебе ещё нужно доказать что багаж оплачен. Так как в системе не видно, должен квиьанции показать пассажир. Почти под руки уводят со стойки регистрации не отдают посадочный талон пока не разберутся в своих же косяках. Вы для пассажиров работаете или для себя? Раньше другие компании даже не рассматривала, теперь придётся.
Знаем как аэропорт междугороднего направления, приветливый персонал. Чистый, уютный, цены вполне приемливые в торговых точках расположенных в здании аэропорта. Будем рады снова там оказаться!
Некомпетентные сотрудники в представительстве компании. Не смогли помочь с решением вопроса, выражение лиц и манера общения оставляют также желать лучшего. Явное несоответствие уровню компании.
Два-три раза в год пользуюсь услугами S7. Никаких претензий. От покупки билетов через мобильное приложение, удобная онлайн регистрация. Очень пунктуальная компания. Рекомендуем.
Компания не возвращает деньги за билеты! С другими компаниями уже давно во всём разбрелись, а в s7 9 месяцев рассматривают заявление!!! 9 месяцев!!! Хотя должны рассмотреть за 30 дней. Звоню им и пишу, а они только говорят, что ждите и никто не может сказать сроки. Отвратительная ситуация!!!
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам офиса продажи билетов аэропорта Храброво. Сотрудники( двое молодых людей) работают на профессиональном уровне- ответили на все интересующие вопросы быстро и доступно. Спасибо вам, ребята! Так держать!
Купил супруге (она инвалид) билет с выбором места, а себе без выбора, чтобы она могла сесть рядом, но в результате ничего не получилось, как объяснил сотрудник при регистрации нет мест (рейс 1218 11.09.22. Стойка 6). Получилось что переплатил зря, сервис не работает
А в шоке... Рейс 1213 Москва-Калининград (Храброво) 07.09.2022г.- без проблем, при регистрации дали рядом 2 места (летели с мужем). Обратно - кошмар... 10.09.2022г вылет, на просьбу дать места рядом, девушка при регистрации ответила, что по вашему тарифу не положено... как так то? В итоге 5 и 35 ряд. Нормально?
Салон самолёта комфортный, персонал приветливый. Минус в том, что мало прямых рейсов, все с пересадками.
Однажды отменили рейс на пересадке, перенесли на утро, на ночь отвезли в гостиницу, очень комфортный номер, накормили ужином, а утром привезли в аэропорт.
Компания пытается выжать из пассажиров максимум: большинство билетов без багажа, что вынуждает все брать в ручную кладь. При этом размещение ручной клади не организовано от слова "абсолютно". Подход экипажа - "размещайте, где свободно". В результате имея посадочный таллон на место в 12-14 ряду багаж может быть в районе 30 ряда... Компания не обязательная - часто рейсы задерживаются, переносятся... Общая оценка - 1 (отвратительно)
В офисе S7 в аэропорту сотрудники не компетентны, разговаривают надменно и неуважительно. На просьбу помочь реагируют агрессивно и пренебрежительно. А это лицо авиакомпании.
Все понравилось, кроме задержек рейсов, летела до Пулы и обратно до Москвы - задержали и там и там. Но на мне это не сказалось, времени для пересадки было достаточно. Главное, что не отменили. Зато ручная кладь у них хорошего размера, вместительная. Спасибо.
Впечатления от авиакомпании положительные. Но, ради справедливости, стоимость авиабилетов несколько выше, чем в других авикомпаниях по аналогичным маршрутам.
Приехал в аэропорт г. Калининграда за помощью в разъяснении возврата билета.
Нашел представителя s7: девушка отказалась помочь, даже выслушать. Абсолютно не заинтересована. (Потратил время и деньги)
А что стало с ценами???Особенно на субсидируемом направлении Калининград- Москва-Калининград?? По тв сказали что не подорожало! А по факту - обдиралово!
Сотрудники в Храброво работают в принципе удовлетворительно, улыбаются, но действуют по принципу без лоха и жизнь не та, пытались доказать что макеты оружия необходимо провозить каждое отделным местои и платить за это. Не сказать, что оперативно пытаются решить вопросы. Программы постоянно дают сбои, работать с ними сотоудники похоже не умебт. Твердая тройка, не выше!