Отдыхали с женой в феврале 2023 года. Отдых не задался с первых дней. Приобретенная путевка в санаторий Транссиб, превратилась в путевку санатория Алтай-Вест. При этом два раза до отдыха звонили, узнавали про номера, отдых, говорили , что для нас все забранировано, шведский стол обеспечен. В итоге проживание в Алтай-Весте, питание в ресторане с заказным столом и лечение в лечебном корпусе Алтай-Вест. И это всё за обречённые 6500 руб. в сутки, а как оказалось сутки в Алтай-Весте стоят 5700 руб. Никаких объяснений, кроме как то, что номеров на всех не хватает, поэтому передаём Вас в Алтай-Вест, однако документы выдают, как будто ты лечился и проживал в Транссибе. Добираться до санатория неудобно, можно было и трансфер какой-нибудь обеспечить гостям, учитывая, что в Трансибе всего 20 номеров. По итогу испорченный отдых, отпуск и разрекламированный ВАУ от санатория мы не получили. Прекращайте обманывать людей и говорите всю правду об отдыхе не умалчивая ничего.
Администратор молодая девушка, очень обходительная, внимательная. Внутри Транссиба чисто, уютненько. Минус, конечно, что на лечение нужно ходить в Алтай-Вест, в марте 2023 пришлось ещё и проживать в Алтай-Весте, так как в самом Транссибе всего 70 мест, всё было занято
Хорошее обслуживание, все процедуры сдесь же в корпусе, отличное питание в ресторане Будапешт, персонал профессионален, приветлив и доброжелателен! Хороший , грамотный молодой главная!
Номера отличные. Персонал приветливый но его не хватает. Видимо руководство экономит на персонале. Процедуры хорошие, сауна отличная, гидромассажные ванны, массаж, ванны. Если сравнивать с Алтай West, то конечно последний выигрывает. В целом такое впечатление что это маленький филиал корпоративной здравницы в крупном лечебном центре под названием Белакуриху.
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 1328
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Для такой корпорации как ОАО РЖД удивительно отсутствие собственной инфраструктуры ( например ресторан/столовая) и использование вместо этого ,объектов санатория Алтай-West. Цена на путёвки в этот санаторий не соответствует качеству отдыха. Был здесь, когда работал в РЖД. За свой счет не поеду сюда. Напротив через речку санаторий Центросоюз. Земля и небо.
Отдыхал с 23 дек , медсестра на ресепшене была не особо приветлива и заинтересована , отвечала на вопросы по поводу лечения с неохотой и пренебрежением . Из существенных минусов- отсутствует комната или спортивный зал куда можно прийти сделать , зарядку , заняться физкультурой . Только фитнес зал в соседнем здании а там либо занятия ЛФК либо фитнес , по расписанию , и времени которое мне определила медсестра , не согласовав время занятий со мной . Считаю что спортивная комната с минимальным набором спортивного инвентаря в лечебно - оздоровительных учреждениях должна быть обязательно, с возможностью посещать её в любое рабочее время. Ладно летом можно зарядку на улице сделать а как быть зимой
Приобрел через Яндекс путешествия на 3ночи, заселение с 14, а обед до 15, и в и тоже не покормили, обещали покормить после отъезда, но в итоге не покормили! Заселяли 1,5часа из за того, что вроде как номеров то свободных и нет, а в тот, который свободен, должен Петр Иванович вечером заехать
Звезду ставлю персоналу . Внимательный ,вежливый ,девчонки реально самые лучшие . Весь остальной минус за размещение.
Шок,это минимум ,что можно сказать. Да,номера чистые ,убирают каждый день ,уютно. Но !!! Ведь очень важно ,с кем живёшь.
Здесь это не главное, главное у тебя в комнате пустое женское место и с кем ты проживёшь 14 дней не суть - главное же с женщиной.
Замечательное место. Персонал, врачи очень приятные люди. Охрана и девочки на рецепшене приветливы, доброжелательны все покажут и расскажут. Чисто, уютно, все в зелени. Были там и еще планируем приехать.
Были всей семьей, всё очень понравилось! Ребёнку до 3х лет бесплатно проживание, питание с родителями. Персонал доброжелательный. Номера чистые, уборку проводят часто, белье и полотенца также меняют довольно часто. Лечение частично бесплатное - то, что входит в путевку, остальное платное, но от платного можно отказаться. Есть игровая комната для детишек. Дети до 3х лет с родителями, а старше можно оставлять с воспитателем, который занимается с детьми различными играми. Питание разнообразное, можно выбирать самому горячее на последующие дни, а салаты, холодные закуски, выпечку - берешь сколько хочешь. Всё очень вкусно! Отношение также очень хорошее, официанты приветливые, даже дали для ребёнка стульчик для кормления. Природа очень красивая. Мы ездили в мае, немного не повезло с погодой, приехали в снег, уже под конец нашего отдыха стало тепло, много гуляли. До города можно дойти пешком, минут 10-15 не торопясь. В городе магазины значительно дешевле, чем рядом с санаторием. Приехала бы я сюда ещё раз? Однозначно да!
Как же нам повезло, что мы попали в этот санаторий! Медперсонал очень доброжелательный и общительный, всегда приветливо встречают; отличная зона отдыха с открытыми бассейнами для взрослых и детей! Только положительные эмоции!
Персонал вежливый на провокации не обращает внимание,прекрасный приём и обслуживание,кормят на отлично,процедуры все вовремя по времени,комнаты просторные.
Санаторий находится в очень красивом месте, у подножья сопки с одной стороны, а с другой течёт горная речка Белокуриха, тихо, спокойно, свежий воздух!!!!
Октябрь 2021 г. Всё понравилось. Достаточно большой номер, процедуры прекрасные, в путёвку входит достаточное количество. Вокруг Белокурихи много пешеходов маршрутов.
Звонила по поводу годности ПЦР теста. В отделе бронирования ответили 48 часов, хотя на сайте написано-72. Сделала перед отъездом тест, чтобы не был просрочен. Т.к. мест в Транссибе не было-переправили в санаторий АлтайWest. А в этом санатории тест действует 72 часа. Где логика
Отдыхала и лечилась с 1 по 14 сентября 20г. В целом неплохо, за исключением бассейн-который внутри санатория, вода холодная, не подогревается, пока греешься в сауне, потом идёшь до бассейна, уже остыл и лезть в холодную воду ничего приятного. На стенде указана температура воды 29 градусов - это может должна быть, а там 15 градусов максимум. Ещё плохо суб - вечером, вскр - весь день закрыт спортзал. Врачи и мед. сестры молодцы, все ок. Парни массажист тоже молодцы. Особенное спасибо тренеру лфк- физкультуры, вообще молодец, хорошая женщина. А в целом, вроде все, ок!!!
Санаторий уютный.очень внимательный доброжелательный и квалифицированный персонал. Номера убирают своевременно и тщательно. А окружающая природа, свежий воздух, золотая осень добавляют положительных эмоций. Питание разнообразное и вкусное. Едва ли не единственным минусом можно назвать уж совсем символический паек при выездах на дневные экскурсии. Рекомендую любителям прогулок и природных красот:)