неудачно подрезала ноготь на ноге и он загноился. Позвонила в регистратуру, дали талон к хирургу на 4 этаж. Пришла, посмотрел о отправил на 2 этаж, сказал через 5 минут придет. Ждала пол-часа, не дождалась, начался обеденный перерыв, ушла. На следующий день до регистратуры не дозвонилась, отправила дочь за талоном, взяли к хирургу на 2 этаж. Пришла, карточки в регистратуре нет-у хирурга. На 4 этаже он сказал, что отнес на 2 эт и снова не пошел. В очереди просидела 2 часа, врач послал к медсестре, она послала к хирургу на 4 этаж-запись неполная в карточке, хирурга на 4 этаже нет, гуляет, хотя рабочий день. Ушла снова нис чем. Худших врачей нет во всем городе!
Доброе время суток. Сегодня 06.05.2020 решил записаться к врачу но так как далековато нахожусь начал звонить по телефону что бы записали. Так вот звонил с 8:10 до 10:20 а это 71 раз и даже когда гудки идут они не берут трубки или вообще я так понимаю снимают телефон и ложки что бы дозвониться не возможно было. Это они типа занятые такие стали когда мол эпидемия коронки.Вообщем чувствую придется идти к ним что б записаться а пациентов в данные время там не много так как знаю что многие находиться дома или на даче. Вообщем з/п получают а работать не хотят.Видео о звонках и т.д. натравлю куда следует!!!
Железнодорожная больница. Во время коронавируса проходил обследование в конце июня, не хватало врачей и терапевтов так как все были на больничном.
5
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
В колл-центре нет информации о графике работы, никто ничего не знает. В регистратуре трубки никто не берёт.
В колл-центре сориентировали "приходите к 12-00, народу будет меньше". Народу оказалось меньше, потому что с 12-00 до неизвестно когда в кассе обед🤦🏼♂️
Капец. Если бы еще где можно было сдать мой анализ, то ни в жизни бы не пошел сюда.
По-возможности обходите стороной эту больницу.
Жаль тех, у кого тут ДМС.
Смотрите фото - они сами не занют когда на самом деле кассирша на обед ходит 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Ужасная поликлиника! Онколог гоняет, направление не выписывает. Тяжело больную маму заставляли туда сюда по больнице таскаться - в регистратуру и обратно, потому что без направление на тот же кт попасть нельзя и на все те процедуры, куда направил онколог.Записаться на прием по телефону просто не возможно тк не возможно дозвониться. В регистратуре снимают трубку, чтоб никто не дозвонился.
Отношение большинства врачей отвратительное!
Большинство врачей не хотят работать и выполнять свои обязанности!
От данной поликлинники я просто в ужасе!
Пришел сдать тест на короновирус и это какая то Ж#ПА!!!!!!!! Очередь ппосто нереальная, к томк же вся эта очередь находится в вестибюле и те кто пришел на медкомиссию или к врачу коственно контактируют с этими людьми. И это только на заключение договора. Это около 30-40 человек в замкнутом помещении. КОШМАР!!!! Выдача готовых результатомв происходит тут же....
Звонил чтоб узнать результаты анализа на Ковид. Дозвонился с 300 раза, 638-837, там перенаправили на лабораторию. В лаборатории вообще телефон не берут. Через горячую линию и колл центр, опять сказали звонить на 638- 837. Раздолбайство и пофигизм просто зашкаливает
7
1
N
Nikita A.
Знаток города 8 уровня
14 января 2020
За последние несколько лет появилось много вопросов к этой поликлинике, но основной это очереди-невозможно записаться к врачу(в основном узкие специалисты) и на процедуры(УЗИ, эхо сердца, мрт). люди несколько дней приходят в поликлинику утром к началу записи и не могут записаться(причём что у людей есть возможность приходить в любое время). А что делать остальным пациентам, кто работает? Решите этот вопрос-сделайте запись через интернет, чтобы любой человек мог записаться в удобное и на удобное для него время через личный кабинет. Запись по телефону помогает но дозвониться очень трудно и неудобно. Много раз дозванивался а свободного времени уже не было. Решите вопрос со специалистами- люди не должны ждать месяц, чтобы попасть к врачу. Я думаю многие пациенты этой поликлиники осваивали платную медицину. Руководство поликлиники начните работать! Решайте проблемы вашего заведения.
Собралась сдавать санитарную книжку узнала что у них можно пройти полностью,чтобы убедиться в этом нужно отстоять очередь,потом тебя отправят то туда то сюда и потом в итоге ты придёшь в этот же кабинет и в итоге ничего не объяснят толком что за чем сдавать,потеряла 2 дня чтобы просто выяснить что ничего у меня не получится у них сдать, хотя цены на самые низкие,женщины в 403 кабинете ужасные хамки!!!позвонила в другую поликлинику по телефону сказали примерную сумму,приехала прошла все за 2 часа...
Случай из моей жизни: когда у моей мамы случился инфаркт, возраст мамы был 81 год , прикрепление к ж/ д поликлинике 1, зав.
отделением кардиологии отказала в приеме в стационар, были потеряны драгоценные минуты на уговоры, в результате скорая увезла маму в 10 больницу, в реанимацию. Что это, если не преступление?
Ужасно. Старшая медсестра поликлиники 1 Пушкино 8а. Работает на заборе ПЦР ковид 19 (которая сидит за компьютером). Позволяет себе повышать голос на пациентов. Ведёт себя по хамски, грубит. Сама решает за врача ‘брать мазок или нет’ . Если бы не нужда, никогда бы не пришла!
Хочу выразить благодарность доктору-терапевту Ролич Татьяне Александровне и медицинской сестре Васильевой Надежде Викторовне за чуткое отношение к пациенту. Быстро и качесвенно провели прием, выписали анализы, измерили давление и температуру. Ставлю 5+
Записаться к специалисту нереально. В регистратуре постоянный ответ: Записи нет. Приходите в другой раз. Регистратура Информацией не владеет. Раньше можно было записаться к терапевту на сайте. Сейчас такая функция отсутствует. Очень печально.
Убогая поликлиника на пушкина 8а. Еле как прошла м/о потому что мом анализы мечно теряли, экг пришлось 2 раза снимать т.к. плёнка куда то пропала у них. Гинеколог Тишкевич О.И. хорошая.
В регистратуре вечно хамят. Врачи тоже, типо что вы вообще пришли сюда. Пришла к стамотологу вообще сказала иди в платную проще будет отказалась лечить.
Выражаю благодарность доктору-терапевту Ролич Татьяне Александровне и медицинской сестре Васильевой Надежде Викторовне за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
А я вот осталась недовольна своим качеством оказанного лечения и условиями пребывания в неврологическом стационаре РЖД больницы на Боткина. Сломанная душевая кабина, которую никто не собирается чинить, отсутствие ключа от палаты, так что все свои ценные вещи приходится носить с собой на каждую процедуру. Я не являюсь работником РЖД, поэтому мне за все пришлось платить из собственного кармана. Мне не понятно, как койко-место в четырехместной палате может стоить 1800 в сутки без возможности нормально, без скандалов принять душ и сходить в чистый туалет с сидениями для унитаза, который один на все отделение. И в эту стоимость даже не входит простой анализ на кровь и мочу. За все анализы, процедуры стоить платить отдельно. Кто- то из медперсонала в больнице упоминал о возможности использования полиса ОМС, но это тайна, покрытая мраком, каждый трактует по-своему, как им удобно., никто не смог мне дать четкого ответа почему полис ОМС нельзя использовать. Главной причину мне назвали что это негосударственная больница (а где это написано в названии на здании?) И позвольте спросить, куда уходят все деньги, собранные с "платников"? Неужели нельзя выделить маленькую толику и исправить такие мелкие, но важные в жизни любого человека мелочи: купить сидения на унитаз и туалетную бумагу, починить душевую, поменять замок в двери палаты раз ключ запасной не могут найти. В целом отдельно хочется выразить свое недоумение и недовольство насчет профессионализма врача невролога Пономаревой И.Н. Начну с того, что я не против платить за качественно оказанные услуги, но когда основная часть разговора о моей проблеме со здоровьем сводится к " сначала заплати вот за это и еще за тележку "нужных" услуг ведь хуже то не будет", начинаешь сомневаться какова главная цель лечения: выжать из тебя максимум денег или помочь тебе вылечиться. Вообще не рекомендую обращаться к этому "специалисту". Поберегите свое время, деньги и нервы и найдите кого-то, кто действительно вам сможет помочь.
Медленное обслуживание (да еще и не качественное) пациентов. Теряются амбулаторные карты, анализы.
Стараюсь "прибегать" за помощью в другие лечебные заведения.
Ужасная система регистрации, грубый персонал, записаться к терапевту просто невозможно, когда открывается запись, никто не знает... Зачем вообще регистратура, если там никто ничего и никогда не знает? До приёма так можно и не дожить....
Угораздило эту поликлинику выиграть тендер на прохождение медосмотр сотрудниками нашей организации. День первый: ровно час двадцать в очереди за направлениями, потом пошло побыстрее, Лор верит на слово, что все хорошо. Крайне возмутило прохождение флюрографии, кабинет похоже последний раз мыли в прошлом году. Аппарат перед пациентом не обрабатывается. В начале одиннадцатого выясняется, что стоматолог будет только полпервого. День второй. 12.00. - стоматолога в кабинете нет, минут через 15 мне опять поверили на слово. И дальше полутора часовая очередь к терапевту и затем двух часовая очередь к председателю ВЭК, чтоб поставить печать.... А в коридорах дышать нечем. Вот тебе и железнодорожная поликлиника. Сижу в очереди и думаю: дай бог, чтоб на следующий год опять, как в прошлом году профцентр на Октябрьской революции выиграл...