Все вроде бы не плохо, проходил здесь ежегодный медосмотр. Но очереди у терапевта это что то. Не двигается и в живой очереди попасть туда просто не реально. Хотелось , чтобы выделяли день для медосмотров отдельно
Обслуживание медперсонала так себе, очень неприветливая регистратура, только кассир))))) мило всегда обслуживает. Неврологи оставляют желать лучшего...одна Николаева чего стоит со своим хамским отношением к пациентам. Больше туда ни ногой...
Врачи очень опытные, все подробно описывают, но регистраторы это жесть!!! Три раза делала мрт и 3 раза мне тут нахомили. Вообще ощущение что бесплатно принимают. Никакой субординации, клиентоорентированности , если б не опытные врачи вообще б суда не ходила. Причем хамят не только мне ,2 раза при мне хамили очень жестко людям в возрасте. Хамят только вежливым людям, если подходят люди понаглее и поздоровее побаиваются. Куда смотрит начальство не понятно...
2
Ю
Юлия М.
Знаток города 5 уровня
23 октября 2023
Огромная благодарность диетологу Порохня Е. В., гинекологам Самсоновой И. П, Строгановой Г. В и старшей медсестре Марине Ивановне за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Самая лучшая поликлиника в Ростове-на-Дону. Самые лучшие специалисты работают здесь. Самая лучшая база диагностических возможностей. От качества лаборатории до скорости исполнения. Отношение к клиентам на высоте. Чистота.
Ужасное место, не рекомендую к посещению. Организация и сервис на ужасном уровне, расписание врачей не соответствует действительности. На дверях кабинетов не достоверная информация, в регистратуре тоже дают не достоверную информацию. Очень много людей, а когда подходит очередь, приходят люди по записи. В итоге даже с направлением, тебя не ждут ни в одном кабинете. Из плюсов-кондиционеры в коридорах и толончики на сдачу крови, рентген и флюрограмму
Бываю каждый год, в регистратуре девочки вежливые, санитарное состояние удовлетворителное. Оборудование хорошее, расположение удобное. Врачи на 70% хорошие.
Спасибо большое Козубенко Владимир Владимировичу, Андропову Алексей Юрьевичу ,Неверко Игорю Викторовичу и всему персоналу. В других больницах города мужу оказали в операции, а Владимир Владимирович провел ее блестяще.
Поликлиника не плохая, чисто, удобная навигация кабинетов и специалистов. Квалифицированные доктора, внимание ко всем пациентам, производит хорошее впечатление.
Много лет наблюдаюсь в поликлиника РЖД. Медицина в наше время оставляет желать лучшего, но нашим врачам я доверяю.трижды оперировалась, периодически прохожу обследования. Делали биопсии, не раз спасали моих родных доктора железнодорожных больниц Ростова и батайска. Рекомендую
Надежды на нормальное лечение в поликлинике никогда не было. Эта поликлиника не исключение. Для работников РЖД другое дело. К тому же для них бесплатно.
Начитавшись отзывов,поехала. Прошла обследование платное конечно,всё быстро,культурно,кроме узи брюшной полости(3 этаж,4каб.)ей почему то важнее был звонок по телефону,чем моё обследование. Легла на операцию в хир.отделение, палата 207 меня просто повергла в шок своей убогостью и размером но впихнули 4 кровати,в полу дыры,биде нет(кто после операции меня поймёт). Улыбались пока отдала деньги,причём наличными почему то старшей медсестре с обещанием чека,но увы. Оперировал Хитарьян.А.Г,за 7 дней пребывания видела его 3раза,для общения нет даже 1минуты,каждый раз понимая что он не помнит про тебя ничего. Повергло в шок что в реанимации и в палате приходилось умолять,выпрашивать обезбаливающее. Да никто меня не заставлял,но начитавшись отзывов поверила. Жутко вспоминать что за свои 205 тысяч пришлось находиться в таких условиях
Ужасная больница, не понимаю хороших отзывов, очереди двигаются медленнее чем ходят бабушки, врачи не лучше чем в других, зачем ведут запись, если принимают как хотят
23.03.22 года. Меня положили в РЖД БОЛЬНИЦУ. В отделение нейрохирургии. Которым руководит В. В. Козубенко. Мне провели операцию по удалению позвоночной грыжи. Операцию проводил нейрохирург. И. В. Неверко это очень квалифицированный специалист. Который поставил меня на ноги. Вообще в этом отделении очень хорошии коллектив. Хорошие все девочки медсестры и весь персонал. Спасибо вам. Вы как я уже говорил не раз БОГИ👍👍👍
Ездили с ребенком к окулисту. Очень вежливый персонал, компетентный и обходительный. Т.к. мы приезжали из другого города у нас было очень много вопросов🤦
По нашей проблеме окулисты нам не помогли, но знаю кому очень помогают. А в нашей проблеме помогли только в микрохирургии глаза Федорова.
Обратилась за платной услугой ФГДС. Все отлично. Сделали в течение 20 минут после моего прихода. Делала первый раз данное исследование. Все прошло мягко и нежно. Отдельная благодарность медперсоналу
Врачи постоянно болтают по поводу и без между собой и пациентами, куда-то ходят, в результате чего время приема растягивается на десятки минут. Дважды приходил, дважды принимали через час от назначенного времени. Хочется нормального сервиса за свои же деньги
Вчера были у окулиста Клещева Марина Леонидовна,не ходите никогда к этому врачу,ей необходимо пройти повышение квалификации перед тем как работать в такой организации,поставила ребенку не правильный диагноз,и в добавок утверждает что она права,лучше пойдите в другую больницу,ужасное отношение к пациентам
Если вы планируете пройти здесь профосмотр - лучше передумайте. В нормальных клиниках это займет час-полтора. Здесь же расчитывайте на день-два. Очереди! Везде. Профосмотры идут вместе с обычными пациентами. Бардак жуткий. Врачи на приеме могут закатить лекцию на тему ношения масок на полчаса. Еще и недовольны, когда их просят заниматься своим делом.
Врачи грамотные есть. Но далеко не все. Но самое жуткое - это организация в целом. Живые очереди по 3 часа. По дмс я бегал полдня по этажам, чтобы убедить их, что общий аналмз крови мне оплатят.
В другой поликлинике раньше лечился (не буду рекламировать) - за 3 года ни разу в очереди не сидел и проблем с дмс не было.
К доктору попала по рекомендации «знакомой через знакомую». Ни разу не пожалела! Периодически появляюсь на регулярном осмотре, прошу ещё что-нибудь подкорректировать)) Доктор отговаривает всегда. Чувство юмора чёрное за столько то лет, но я прям в восторге и даже жду оригинальную шутку. Уже 4й год наблюдаюсь, всё отлично и палаты всегда полные пациентов! Это ещё на этапе консультаций подкупило.