РЖД-Медицина
320 отзывов
28 февраля
Замечательная клиника, специалисты настоящие профессионалы. Все четко и добросовестно. Всей семьей наблюдаемся у отоларинголога Марины Ивановны Третьяковой. Специалист высочайшего уровня. Лично мне помогла решить весьма серьезную проблему с ухом. А дочери с горлом. Отмечаю и четкую работу регистратуры. Множество людей, но все оперативно происходит. СпасиБо за труд и участие. С искренним уважением, Николай.
1
29 мая
Поликлиника располагается в удобном месте, можно без труда доехать на общественном транспорте, если приехал на машине есть парковка. Территория учреждения ухоженная и красивая. Внутри грамотно оформлены информационные стенды и навигация. После посещения у меня остались только положительные впечатления. Врачи все профессионалы. Всем рекомендую 👍👍👍
25 февраля
Поликлиника очень приличная для курортного города. Есть практически все специалисты для взрослых и основные специалисты для детей. Порадовала возможность вызвать педиатра на дом в выходной день и редкие, по нынешним временам, вакцины. Удобно, что в поликлинике есть аптека.
2
1
22 августа 2024
Прохожу в этой клинике физиопроцедуры по ДМС, всё очень нравится. Удачное расположение - рядом с ж.д. вокзалом Сочи, есть всё необходимое оборудование, комфортно, уютно, всё быстро и спокойно. Спасибо доброжелательной и заботливой медсестре физиотерапии Ирине Ивановне.
Отдельно хочу поблагодарить старшего специалиста по клиентскому сервису Валентину Александровну за душевное отношение к пациентам, готовность прийти на помощь в решении любых вопросов и очаровательную улыбку)
1
11 апреля
Проходила мед осмотр от работы. Это катастрофа. Врачи нормальные, кабинеты, оборудование сама поликлиника хорошие. Но организация мед осмотра - это катастрофа!!!
Занять очередь к гинекологу в 9.05, а попасть к врачу в 13.30… ну как это? За это время бегая по всем этажам и кабинетам комиссия была пройдена.
Но это дело ли? Взрослые люди вынуждены заниматься беготней по кабинетам, все ссорятся в очередях, нервы у всех сдают.
Организации процесса никакой. Поток людей на медосмотр просто огромный, поликлиника ничего не делает для того чтобы врачи справлялись. Ужасные очереди на регистрацию на мед осмотр, к гинекологу, на узи, на маммографию. Принимают в одной очереди и всех на мед осмотр и пациентов по записи по полисам, и по платной записи.
2
1
4 марта
Выражаю благодарность доктору Третьяковой М.И. за высокий профессионализм в своей работе. Отдыхая в Сочи, столкнулась с проблемой заложенности носа ночью, в связи с чем нарушился сон. Врач внимательно выслушала, ответила на все мои вопросы, быстро определила диагноз, никаких лишних анализов не назначила, расписала длительное лечение. Очень быстро восстановился сон и восстановилась возможность дышать ночью! Пусть ваш труд приносит только радость и удовлетворение! Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать вашу клинику!
2
28 февраля
Если вы ищите хорошего врача-стоматолога в Сочи, смело могу рекомендовать Кошеварову Марину Анатольевну! Врач с золотыми руками и профессионал своего дела 🙏🏼 Спасибо Вам большое!!!
3
6 мая
Планета движется вперёд, а поликлиника РЖД назад. Очереди начиная с регистратуры и заканчивая заключительным кабинетом. Лавочек не хватает, людям приходится часами стоять в очереди на ногах. Кабинет ЭКГ это отдельная история, очень долго принимают. Врач офтальмолог рекламирует клинику Екатерининскую придумывая несуществующие заболевания. Машинисты проходят без очереди... С чего бы это? Насколько известно, раньше их не хватало и для этого придумали данную процедуру, но сейчас их в достатке. Неужели другие подразделения не важны по сравнению с машинистами? Люди бегают по очередям, чтобы успеть пройти всех специалистов в отведенные для этого два часа. Очередь постоянно теряется, люди ругаются между собой! Чтобы пройти медосмотр платно, нужно потратить кучу времени и нервов!!!! Будем искать альтернативу.
4
16 апреля
Это не медицинский центр, а адская организация. врачи никуда не спешат принимать. Кабинеты на разных этажах. Анализы для медосмотра 6й день!!! Без преувеличения. За 2 часа успеваешь пройти 2-3 врача. Гинеколог например, один на платные приемы и медосмотр и железнодорожников и своих же из поликлиники. Все врачи до 11:30 принимают, не успеваешь , очереди огромные . первый день 2ч стояла в 101 каб , чтобы получить бумаги для обхода.! Когда внизу сидят 3 человека на регистратуре. Получить анализы и заключение, еще выстоять 2 очереди до вечера. В 16:30 закрываются, в общем отведи вас Бог от этой организации
4
1
24 апреля
В регистратуре не компетентные сотрудники. Какие-то постоянные сбои в программе. В очереди стоят более пятнадцати человек, а работает только один оператор. Всегда очень-очень долго приходится отстаивать эту очередь. Может уже пора оказывать услуги должным образом? Такое ощущение, что регистратура и врачи два разных мира и они между собой не связаны. И аппаратура в физио остаётся желать лучшего. Аппаратов не хватает на всех, к тому же она старая. Вот как так? А ведь большая часть услуг здесь платные.
1
1
11 февраля
Прием терапевта.
Предварительно записалась по дмс
Вежливые специалисты регистратуры.
Из плюсов для Сочи -есть парковка!
Без очереди, оформление и оплата на 1 этаже. Комфортная зона ожидания. А какой вид на город из палаты.
Современная клиника. Рекомендую.
1
1
14 мая
Встречают по одёжке. Не возьмусь оценивать саму клинику, потому что впечатления - двоякие. А вот то, что ты приходишь в дорогую клинику и получаешь очередь сначала в регистратуру 15-30 минут , потом тебе дают направление и ещё 15-30 минут стоять в кассе - просто УМУ НЕПОСТИЖИМО !!! Был в декабре, феврале и мае. Ситуация не изменилась!! И цены берут тоже из головы, на сайте написано одно, ты звонишь, записываешься - цена вдруг изменилась. Полис ОМС - они по каким то причинам не обслуживают. Очень разочарованы данной поликлиникой.
1
8 апреля
Отвратительная больница прям ужас, ценник бешенный а сервиса ноль. Очередь в полеклинике на регестратуре что бы что то спросить, узнать нужно минут 40 отстоять. Одна девушка сидит на регестратуре (которая мало что знает еще).Парковки нет видетьли парковка к ним не относиться а относиться 4 этажу. В сам кабинет что бы что то сдать из анализов нужно отсидеть ещё очередь. Мед сестры безобразно общаються как будто вы к ним домой пришли. Ходила в эту клинику года 3 назад такого безобразия не было. Врачей половина нет. Ремонт сделали а толку то.
3
4 октября 2024
Была на ФГДС по направлению, записалась по телефону, в регистратуре оформили все быстро, приветливый персонал. ДокторЯшков Сергей Валерьевич очень квалифицированно провел диагностику, делала много раз, было с чем сравнить, доктор от Бога золотые руки. Медсестра Кузнецова Галина Николаевна оперативно рассказала как себя аести, дала заполрить документы, пригласила в кабинет и все прошло очень зорошо. Побольше бы в наших учреждениях здравоохранения таких НАСТОЯЩИХ медицинских работников со знанием своего дела и душой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
6
1
2 апреля
Понравилась поликлиника , свежий современный ремонт , очередей больших нет и врачи очень доброжелательные и хорошие специалисты
24 января
В кассе продали услугу,просидела в очереди полтора часа и уже в кабинете выяснилось что аппарат не работает, никто не в курсе.
В кабинете мне предложили просто так «поставить печать»,но мне необходима была процедура!!! Вся суть российской медицины в одном отзыве! потом мы удивляемся почему у нас такая высокая смертность и заболеваемость! Взять деньги и «просто так» поставить печать
5
27 мая
Плохая организация прохождения медосмотра. Беспредел. Правила прохождения меняются ежедневно. Главное, что сотрудники говорят разную информацию, в какой последовательности действовать. Порядок и организованность отсутствуют. Часами нужно сидеть в регистратуру и не один день (обходной лист получить 2-3 часа, анализы забрать 2-3 часа). К докторам претензий нет, хорошие специалисты.
23 апреля
Отвратительно!!!!
В регистратуре сидят 3 девочки и такое ощущение, что первый день работают, друг у друга переспрашиваю как им оформлять людей. Людей в кабинетах держат по 30 минут и более. Это бред какой-то, издевательство над Людьми. Потратить 2 часа и не попасть ни к одному врачу. Сколько времени нужно затратить на медосмотр?
2
16 мая
Ужасный персонал, стояла в очереди из 2 человек. Простояла полтора часа. Медперсонал уходили, пили кофе , не стесняясь бегали с чашками кофе. И вапще непонятно пришли они сюда работать либо отдыхать . Кроме врача УЗИ органов таза, никто не работает.
Три дня проходила врачей, и на каждого уходила по часу, полтора. Ужас
1
30 апреля
Ужасное место
Нет координации между сотрудниками
По телефону говорят одно, по факту другое, а через день вообще третье.
Не хватает врачей, очереди, записаться на некоторые услуги нельзя.
По расписанию прием специалистов до 15:00 на нужную услугу, пришел за 2 часа до конца, сказали врач устал, много посетителей и прием закончен.
2
8 декабря 2024
Все хорошо . Есть несколько НО ! Проблемы с парковкой. Удивила выдача результатов анализа мочи !!! Платно …выдали странный листок бумаги с чеком, на котором нет референсных значений . Осталось странное впечатление и осадок …
Неприятно!
27 февраля
Проходила медосмотр на мед книжку. За один день сделать это реально в данной клинике. Только учтите, что если попадёте на группу железнодорожников, то в очередях проведёте весь день, если не занимать вовремя место)
5 мая
Пришла в 10.10 отстояла целый час в очереди в регистратуру . В регистратуре выяснилось что к врачу в записи меня нет . Позвонила в колл-центрв и выяснилось что у них обновилась программа. У колл-центра сохранилась информация и запись о приёме к врачу, в поликлинике нет и моё время уже отдали другому человеку.
2
21 апреля
Отвратительное просто начиная с администраторов внизу на стойке ,до всего ,ходила сюда 3 года больше не приду ,лица у них недовольные ,записалась платно так стояла в очереди ,я плачу деньги не для очереди а для своего комфорта
Примите меры насчет администраторов внизу
2
8 апреля
Ужасная организация для прохождения медкомиссии.
Чтобы получить результаты анализов,нужно отстоять очередь к медсестре,которая выдает направления для этой медкомиссии.
При этом терапевт с медсестрой сидят в пустом кабинете,где нужно получить заключение у этого терапевта
2
28 апреля
Если вы выбираете организацию для получения справки для гибдд, ни в коем случае не приходите в эту поликлинику. Терапевт и окулист принимают в данном месте 1РАЗ в неделю в пн с 15 до 17.При этом остальных врачей вы будете посещать в других местах. Выбирайте другое учреждение.
1
5 мая
Пришли по записи платно, простояли в общей очереди 50 минут, на ресепшен девушки ничего не понимают, все на стрессе, все очень долго. Сделайте хотябы отдельную очередь для платников или для больных с температурой. Либо сделайте очередь по талоном чтобы можно было сидеть - вы поликлиника !
28 мая
Отвратительная клиника, проходила профосмотр врачей по работе. Очереди по пол дня, врачи очень долгие, грубят, хамят!….
Это адский кабинет 101, куча человек сначала пол дня сидят чтоб получить направление на анализы. А потом нужно пол дня просидеть, чтоб забрать 2 бумажки с результатами!!!это беспредел какой то!!!
5 февраля
Регистратура работает долго, наверняка там есть прекрасные специалисты, но мануальщик принимает развалившись в кресле как царь, только что на диван не лег. Дверь закрыта изнутри на ключ, попробуй попади в кабинет. Принимает как-то нехотя, типа, а что пришли вообще.
1
8 апреля
Отличная поликлиника.
Были в отпуске, заболело горло, обратились в поликлинику, приняли платно без очереди.
Врач лор оказалась профессионалом.
Поставила правильно диагноз и дала правильное лечение.
Персонал вежливый.
15 мая
Персонал в принципе не плохой, внимательные, специалисты хорошие, но есть две девушки работают в кабине флюорографии, отношение к клиентам просто хамское. Только и умеют грубить и хамить
12 декабря 2024
Ужасная поликлиника персонал грубый в 102 кабинет не попадёшь если есть возможность обходите стороной комиссию не пройти стоишь в очереди часами левых берут без очереди раньше было лучше организовано сейчас отстой
2
11 декабря 2024
Очереди и бардак везде. Слово "сервис" в этой клинике сотрудникам не знакомо. Оформляла санаторно-курортную карту, обещали за 1 день и это действительно заняло целый день в очередях.
2
23 июня 2024
Здание красивое, внутри чисто и современно. Я ходил к хирургу Менгазову Руслану, остаться доволен! Доктор очень внимательно выполнил работу, ещё и пластырей с собой дал! Спасибо док :)
12 августа 2024
Сделали ремонт и повесили таблички, на этом все. Регистратура работает очень долго, всегда очередь, чтобы попасть к врачу и сдать анализы, нужно ещё 2-3 раза вернуться в регистратуру то за направлением, при этом надо выпрашивать чтобы талон на приём сразу дали при записи, то за результатами анализов. Врачей мало, терапевт при алергической реакции и сильном отеке на укус насекомого, без осмотра, назначила мазь от дерматита и отправила к геникологу. Кровь берут так что синяк может проходить неделю, а чтобы получить результаты ещё нужно попасть снова к терапевту независимо от того что предстоит прием у другого специалиста. Никакой структуры и порядка. Люди по полтора часа ждут чтобы сделать флюрографию и пройти обследования. Очень жаль что так.
2
2
4 апреля
Отвратительное обслуживание и у операторов и на кассе , напомнило почту России. Не советую , ищите другие на узи очередь более 10 человек, и об этом даже не предупредили
1
14 сентября 2024
Записался платно на УЗИ почек, пришёл за 15 минут до назначенного времени, по итогу у кабинета выяснилось что запись не работает, и принимают по живой очереди потому что есть ещё люди, которые проходят какую то комиссию. И в кабинете принимают человека, который без записи, а с записью сидит человек, который должен был зайти 40 минут назад, сохраняют традиции в общем, для полной картины ещё не хватало людей "просто спросить", в итоге потретил полтора часа чтобы сделать УЗИ. В регистратуре давал свой сотовый телефон, на следующий день 5 звонков от разных компаний со своими предложениями.
5
1
27 мая
Хорошее место, квалифицированные специалисты, чисто и быстро👍
22 мая
Ужасное место, ничего заполнять не умеют, то касса не работает, то люди заходят каждую минуту с претензией…На запрос совершенно не понимают, что отвечать.
1
2 декабря 2024
Вынуждена была в этой клинике пройти мед осмотр по направлению от работы и не ожидала , что мед персонал совсем не умеет брать кровь ,в кабинете приема анализов , молодая медсестра не смогла взять с первого раза кровь и позвала медсестру постарше которая в перчатках убирая пробирки и и убирая свой рабочий стол решила помочь , она не продезинфицировав перчатки , якобы все что она до этого трогала стерильно " помогала " , взяла иголку в свои перчатки и искала вену, вена от нее убегала , но но держа иголку нечистой перчаткой, она решила просунуть иглу дальше, почему то я не сделала замечание с первого раза, думаю может случайность, но случайность продолжилась. Дальше она решила брать кровь тем же способом, вначале укалывая , потом держа перчаткой иголку и просовывая ее дальше , не выдержав, я сделала замечание, почему вы перчаткой хватаете иголку не продизенфицирововав сами перчатки , она объяснила что протерла кожу перед уколом, да протерла, а перчатки свои нет, и зачем ими грязными хватать иглу , и вставлять грязную иглу дальше. 3 раза кололи грязными перчатками. А я еще и думаю почему же в очереди все шутят, что мед сестра ковыряет руку по полчаса. И правда я нигде больше не видела большего не профессионализма. Откуда взяли таких мед работников с какой свалки привели. Надеюсь буду приняты меры .
5
2
13 марта
Если бы можно было поставить 0 звезд или -, я бы с удовольствием это сделала. Хамство царит во всей поликлинике, начиная с регистратуры. Во-первых, как не зайдешь работает лишь одно окно, неважно платно ты или бесплатно, ты должен стоять вперемешку со всеми и ждать, касса также одна, туда ты тоже стоишь и ждешь очередь. Сидела с температурой 39 и час ждала очередь на рентген грудной клетки, потому что сотрудники ржд проходили медосмотр, а вперед них меня врач не пустила, учитывая что я заплатила за рентген не маленькие деньги. Приехала в 8 утра, чтобы сдать кровь, снова с температурой, больная, пока стояла в очереди, думала потеряю сознание, затем у меня так взяли кровь, что я думала что прямо у них с кресла отправлюсь на тот свет, к слову рука опухла, образовалась шишка и синяк после взятия крови, за что я тоже заплатила деньги. Персонал хамит, на кассе общаются так, будто я им чем-то обязана, на какие-то вопросы отвечают закатывая глаза, смотрят как на дуру. Врачи обращаются с тобой ничуть не лучше. Научите свой персонал манерам, хотя бы чуть уважительнее общаться с людьми, которые приносят вам деньги. Была в бесплатных поликлиниках, честно говоря, там отношение гораздо лучше. Никому не советую и никогда больше сюда не пойду. Жаль потраченных денег, нервов и времени
5
25 марта
Верните бывших сотрудников регистратуры. То ,что вы имеете сейчас это отвратительно. Раньше всё было четко ,быстро . К чему сейчас пришли не понятно. Глав врач обратите внимание
26 мая
Оформлял санатортно-курортную карту, очень быстро прошёл всех врачей и сдал анализы. Общее время 2 часа 30 минут. Рекомендую
3 марта
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты, клиника понравилась!
7 июля 2024
Добрый день! Были с дочкой 10 лет в понедельник во 2 половине дня у ЛОРа за оплату, т.к. приехали в Сочи на отдых. Отличный врач, замечательный профессионал! В Москве такого не найти. Получили полезные рекомендации, поправились)) Спасибо ей и медицинской сестре огромное! С уважением, Ирина Владимировна и Лена))
27 января
Рекомендую врача УЗИ, очень внимательная, анализирующая в динамике. Профессиональный подход!
4 марта
Были на приеме у педиатра, Овсяникова
Каринэ Валиковна! Не рекомендую этого врача, не тратьте время и деньги.
Ребенок жаловался на боль в животе в области пупка. Врач очень жестко осмотрела рот и почему-то сразу решила назначить лечение антибиотиком. Очень было странным для меня человека неопытным такой подход. Жалоба одна, а лечение не соответствует проблеме. Не анализов и не узи врач решила не делать. Было решено идти в другую клинику и к другому врачу и правильно, причину боли нашли и она никак не лечится антибиотиками!
2
31 июля 2024
Были на отдыхе с семьей, случился отит, прибыла в поликлинику с острейшей болью - быстро оформили, попала на прием к Третьяковой Марине Ивановне. Заботливо встретила, провела необходимые процедуры, назначила лечение. Полегчало сразу после приема. Благодарна🙏 надеюсь лечение пойдет по плану и скоро выздоровлю
1
24 декабря 2024
Вежливый персонал, адекватные врачи. Правда без очередей не обойтись, но это вечная проблема подобных заведений.
20 сентября 2024
Позвонила записаться ко врачу по острой боли, ехала через весь город, в итоге приезжаю за 5 минут до начала моего приема и мне сообщают, что врач себя плохо почувствовала и только что ушла. Никаких извинений, никто не позвонил и не предупредил. Про острую боль тоже никак не прокомментировали, замену и прием у другого врача не предложили.
Если вы записываете пациентов на сегодня в течение 1-2 часов, необходимо уточнять у врача, готов ли он их принять. Скорее всего врач просто рассчитывал пораньше уйти с работы, а тут резко появилась нежелательная запись.
4