Здравствуйте, хочу немного рассказать о моем походе в данный магазин.
Зашел в магазин для приобретения товаров для рыб. Консультант женщина, помимо того что не знала о наличии нужного товара, очень неохотно относится к своей работе. Была бедная рыбка петушок, который на последнем издыхании лежал даже не двигаясь, в пластиковом контейнере в воде разбавленной «лекарствами», хотя это обычный препарат который добавляют для транспортировки.
На мои вопросы по поводу рыбок, было максимально отталкивающее отношение, которое заключается в том, что общаясь со мной, женщина параллельно сидит в телефоне и активно общается с кем-то по ту сторону экрана.
На просьбу сделать адекватную среду обитания ДЛЯ ОДНОЙ ЕДИНСТВЕННОЙ ТАКОЙ РЫБЫ, услышал лишь ответ (до словно): “По скорее бы сдохла и не мучалась„ после чего последовал смех… Я понимаю что возможно не все любят свою работу, но такое отношение в сторону животных которые ничем не заслужили такую «жизнь», не приемлемо.
Я так же понимаю что этот отзыв ничего не изменит, но хотелось какой-то обратной связи, и выговор женщине.
Я мягко говоря разочарован своим опытом в данном зоомагазине. Мало того, что продавец абсолютно халатно относится к некоторым животным находящимися в магазине, так ещё и полная некомпетентность повергла в шок. Я пришел за грунтом для аквариума и увидел ужасающую картину: рыбка-петушок больного вида, стоит на полке в пластиковой коробке, не подающая признаки хорошего самочувствия. На мой вопрос что с рыбкой, мне ответили, что ей предоставляются лекарства и цитата: "Она уже месяц так, поскорее уже сдохла". Я был в шоке и не ожидал такой халатности специалистов. Прежде чем покупать животных здесь, сто раз подумайте.
Очень часто ходим в этот магазин, покупаем рыбок, товары для аквариума и для животных. Всегда все было отлично, пока не столкнулись с грубостью. Женщина продавец, в возрасте, накричала на детей, повторюсь НАКРИЧАЛА, за то что малыш трогал стекло аквариума, показывая какие рыбки плавают там. И вообще была не очень расположена общаться с нами. Хамство и грубость неприемлемы, надеюсь вы примите меры.
Магазин понравился, небольшой аквариумный отдел. Покупали рыбок и живые растения, так же под заказ привезли красноточечных северумов, за что большое спасибо. Скромный ассортимент для аквариумистики, хороший выбор товаров для четвероногих друзей. Магазин рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Потапов
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2024
Отличный магазин!! Огромный выбор для каждого животного. Отдельную благодарность хочется выразить Роману, который проконсультировал и ответил на все интересующие меня вопросы!!! Роман, специалист своего дела, добрый, отзывчивый, ответственный и с юмором 😊
Спасибо большое,буду постоянным клиентом!✊
Хочу выразить благодарность продавцу Елене, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы , что помогло принять мне правильное решение в выборе корма! Я осталась очень довольна, буду рекомендовать всем обращаться именно к этому человеку.
Выбор товара вполне приемлемый,на любой кошелёк и спрос.
Персонал достаточно вежлив и приветлив,есть система скидок для постоянных клиентов.
Как ближайший магазин для животных вполне хорош.
Записали на стрижку 2 животных. Ехали издалека, - детей разбудила, животные плохо переносят дорогу, дождь… Уже в дороге увидела сообщения, что мастер не примет, уехал по своим делам. Вопрос, неужели нельзя было позвонить и предупредить?!
Лучше выберете другой салон, иначе время потеряете.
Пс. Записались в другой салон, оказалось, даже дешевле.
Очень хороший магазин, всё всегда в наличии, хорошие продавцы, но больше всех хочу отметить Елену, покупала рыбу, всё подсказала рассказала, человек который знает толк в своей работе, очень осталась довольна
Подстригли Йорка ужасно . Одна лапа выстрижена полностью, а вторая вообще не тронута . Просили оставить юбочку собачке, подстригли под ноль . Мордочку не тронули вообще. Так ужасно собаку нам еще не стригли никогда . Стриг мужчина . Сразу не увидели , возили родители и забирали тоже они.
Классный зоомагазин где практически всегда всё в ассортименте для домашних питомцев можно найти, вежливый персонал который всегда все подскажет и порекомендует нужное и всё это рядом с домом
Стригли там шпица ,остались довольны .Стрижка стандартная для этой породы ,все колтуны вычесаны ,ногти подстрижены отлично ,дома не цокал ими ),ушки белоснежные почищенные великолепно ,пах превосходно .Но цена 2500₽ немного завышена .Была бы ниже цена ,думаю клиентов было бы намного больше
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Сергеевич
Знаток города 9 уровня
29 сентября 2020
Отличный магазин, живу в Голицыно и долго искал в округе магазин с большим ассортиментом и главное компетентным персоналом связанным с аквариумистикой. Очень приятная девушка консультант, все подсказала и рассказала, ничего не навязывала, подобрали рыбок, грунт, растения. Ассортимент действительно большой и каждую субботу он пополняется. В магазине есть бесконтактная онлайн оплата, для меня это важно, так как наличкой не пользуюсь. И расположение магазина, по новой дроге из Голицыно доехал ровно за 18 минут.
Купила переноску здесь, стала проверять, а внутри в кармашках оказались тараканы!(((. Хорошо, что сразу увидела и избавилась, а так бы дома развелись бы((((. Ужасно!
подстригли в этом месте кошечку, очень быстро и оперативно. в предыдущий раз у другого грумера кошечка вырывалась и кричала, тут видимо сильные мужские руки дали ей понять, что ничего страшного тут не случится))) сама стрижка очень аккуратная и красивая!