В части рыбалки - один из лучших магазинов города Мурманска. У него есть конкуренты в части работы с клиентом (в части профессионально и уважительного общения), но по ассортименту рыболовной снасти вряд ли найдете что-то интереснее.
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 10 уровня
24 июля 2023
Большой ассортимент приманок, качественная одежда, удобное время работы. Есть туристическая посуда, горелки, посуда. В сезон наплыв покупателей большой, разбирают некоторые позиции под ноль.
Большой магазин, хороший ассортимент товаром, но как не придёшь только один два продавца и они заняты, и с ценами обман, блесна мурманснасть по всему городу стоят по 370-390 рублей, в магазине тоже на ценнике 390 а когда идёшь на качу там цена меняется на 480, что очень неприятно.
Сняла звезду за хамоватого продавца мужчину и такую же женщину ( сидит обычно за компьютером. В общем и целом- ассортимент широкий,в наличии практически всё - от грузика до лодки/палатки/мотора. Можно зайти на сайт, оформить заказ и оплатить долями без переплаты. Забрать заказ можно в магазине.
В плане ассортимента магазин, конечно очень хороший, большой, есть из чего выбрать. А вот продавцы очень разочаровали. Спросил на кассе, будет ли скидка по карте, сказали, что да, конечно. В итоге, на кассе, ничего не сказав, пробили всю сумму без скидки. На вопрос, а как же быть со скидкой, мне сказали, что мол извините надо было код самому сразу говорить. Вообщем, настроение и впечатление от магазина испортилось сразу. Будьте внимательны на кассе и говорите код сами, без напоминаний консультанта.
Широкий ассортимент рыбацкого снаряжения, но остальные позиции, такие как коврики туристические, костюмы антигнус, сигнал охотника и подобное, довольно немногочисленны. Для рыбака отлично, но приодеться проблематично,увы. Но цены народные и персонал приветливый
Ужас - сплошной обман , просто витрина с заниженными ценами , по факту товара просто никогда нету, вечный ответ , вынужденны вас огорчить товар продан.
Судите сами: где Мурманск и где Владивосток! То что эти ребята могут себе позволить такой огромный и качественный ассортимент вызывает неподдельное уважение!!! А то как быстро доставляется заказ - восхищение!!! Вот если бы все так работали, то мы жили бы в совершенно другой стране! Молодцы ребята!
Заказал лодку и кресло надувное в лодку 08.05.2021 с доставкой на дом . Сегодня 22.06 - прошло полтора месяца ничего не привезли , а везти с Мурманска в Снежногорск около 60 км . Слов нет , если бы в магазине сказали , что доставка сто метров в день , то я бы купил в другом месте , да и то не факт что привезут . Предложения о возврате денег не поступало , магазину видимо наплевать на свою репутацию
Большой ассортимент, но по консультации как когда, зависит от продавца. Покупали жилет ребёнку, если бы не девушка, которая помогла молодому человеку - консультанту, ушли бы без жилета.
3
Александр А.
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2022
Выбор большой, но и отсутствующий товар есть, цены высокие, обслуживание ноль, захочешь спросить чего, устанешь по магазину бродить за консультантом, навязывают карту лояльности
Заказал зимнюю палатку 26.12.2020 в интернет магазине, полностью оплатил покупку, палатку брал фирмы higachi стоимостью 23 тыс, в магазине в наличии не оказалось и мне выслали её, отследить доставку в магазине не возможно. Забрать палатку я смог только 15 января и то только после звонка из интернет магазина, сотрудник которого был удивлён, тем что я не забрал её ещё. Так как дома такую вещь не проверить, решил осмотреть её на льду. По итогу снизу обнаружил отверстие сантиметров 5 длинной внизу, осмелюсь предположить что сотрудники магазина нарочно не выдавали мне палатку и вероятнее всего сами успели в ней порыбачить. Покупал палатку в городе Мурманск.
Сделали мы заказ на 1200 рублей, заказ пришёл,открыли... А там из всего заказа на 1200 рублей одна леска за 60 лежит!!!! Написали на почту ответила девушка, сказала якобы её косяк, позвонила, сказала отправит трек номер на следующий день. Приходит 2 дня, пишим на счёт трек номера, молчок уже 5 дней. Не стали звонить, праздники же, надеюсь после праздников ответа дождёмся (
Разочаровал данный магазин — «Рыбаклёв» Мурманск, а особенно отношение продавцов! Перед тем как посетить магазин зашёл на сайт, выбрал 5 наименований товаров, на сайте указано в наличии, в итоге в магазине в наличии только удочка, остального нет, и та дороже заявленной на сайте. На мой вопрос почему цена отличается от сайта, и нет товаров в наличии, консультант ответил что в магазине всё дороже, и цитата: » Я же за вами хожу по магазину и показываю, поэтому и дороже!!!!!????? А отсутствие товара в магазине объяснил, тем мол в Питере наверное есть » Обслуживания нет вообще, работают нехотя, как будь то делают одолжение! Руководству пора обратить внимание!!! МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!! 26,12,2019 г.
Очень плохой магазин!Начинаешь делать заказ,на сайте вещь которую хочешь заказать есть в наличии!А по факту потом перезванивают и говорят что ничего у них нет в наличии!Мозги только парят!
Сделал заказ из нескольких позиций через интернет магазин. По данным сайта все позиции были в наличии, оплатил после подтверждения наличия. В итоге, когда пришел получать, мне сообщили, что одной позиции в наличии нет, но скоро будет поставка и всё привезут, надо подождать 2 недели, ну максимум дней 20. Я согласился. Через 20 дней тишины решил озаботиться о состоянии поставки последней позиции. И тут началось:) При звонке на горячую линию попадаешь в интернет магазин, но вот незадача, в интернет магазин в другом городе, где менеджер заказ видит, но помочь не чем не может, говорит дозванивайтесь поэтому же номеру в свой город, смешно, ну ладно, пробуем. После пары-тройки безрезультатных попыток звоню в розничный магазин, но там тоже ничем помочь не могут, более того, с менеджером интернет магазина вас тоже связать не могут (это несмотря на то, что эти товарищи находятся в одном помещении). Попросили оставить контактные данные, оставил, ждем. Проходит пару часов (видимо сказывается напряженный график работы менеджера:), звонит мне чудо и говорит, что все выяснит о заказанной позиции и пропадает на сутки (читай забивает х…). Перезваниваю на следующий день (тут можно заново прочитать о первоначальной попытке дозвониться до менеджера в интернет магазине, происходило тоже самое) и получаю ответ, что позиции нет, когда появится информации нет и что если что-то не нравится, то я могу писать хоть президенту, ей (менеджеру) все равно. На вопрос как мне переговорить с руководителем, просто получаю ответ, что никак. Итог, заказанной позиции нет, потеряно время, менеджеру наплевать, директору на свою контору и на покупателей видимо тоже наплевать (по любому ловит рыбу), поэтому как и обещал менеджеру, я размещаю отзыв об «отличном» магазине Рыбаклев. Когда-то в этот магазин было приятно заходить, работали профессионалы своего дела, а сейчас эти господа скатились до уровня среднестатистического ничем не примечательного магазина, где распродают остатки былой роскоши и спиннинги шимано катана))) Магазин не рекомендую, увы они сдулись.