Чудесный бассейн. Чистый, уютный с приветливым персоналом. Ходим на сплит - два мальчишки (2 и 4 года) + два тренера (Александра и Дарья). До этого нигде не занимались. Но тренеры лихо нашли подход. Мы и малыши очень довольны
Обманывают со скидками, видимо администраторы устанавливают скидки как сами захотят, поскольку ребенку на день рождения в скидке было отказано. Условия неудовлетворительныехие, душевые и раздевалки не убираются, при входе очень маленькая раздевалка, переодеваться неудобно и очень тесно. Тренер отличный,но администраторы делают все, чтобы желание посещать этот бассейн пропало.
Просто супер!ребенок который панически боялся воды (намочить уши или лицо) стал нырять и плавать за 7 занятий!!!пришли по рекомендации и не пожалели!спасибо!(пс до этого в саду был бассейн год и весь год ребенок просто стоял и боялся🫣)
Посещаем пару месяцев, всё нравится. Чисто, есть игровая зона. Отдельно хочется отметить работу тренера Александры за умение найти общий язык с ребёнком и профессиональный подход
Очень хорошее место!!! Невероятно вежливый и внимательный администратор Эльвира, и лучший тренер Владислав.
Но, насколько я понимаю, там весь тренерский состав профессиональный и сильный , а вежливость при встрече с вами - это просто уровень заведения
Центр выше всяких похвал. Всегда приветливый персонал, идеальная чистота, прекрасная атмосфера. Сын 2,5 г. ходит второй месяц на индивидуальные занятия. Мы побывали у разных тренеров центра и могу сказать, что они все очень хорошие!
Особенно хочется выделить тренера Михаила. Понравилось то, как на первом же занятии он сумел взять ребенка на руки и отвлечь сына от мамы. Я знаю цену адаптации, и такие моменты - на вес золота.
Спасибо большое!
Очень классное место! Ребенку нравится. Приветливые администраторы, квалифицированные тренеры. Отдельно хочется выделить инструктора Михаила: всегда все на высоте, находит подход к ребенку, время тренировки проходит незаметно:)
Не советую. После посещения бассейна на следующий день у ребёнка поднялась температура 38.3 ещё через день появилась красная сыпь по всему телу. Ребенок у меня привит от всего, что можно в данном возрасте. Педиатр дал заключение инфекция. Видимо подхватили в этом бассейне. Так как больше не где не были и с детьми не контактировали.
Бассейн грязный, на бортиках на кромке воды жирные скатаная грязь.
При этом работа тренера понравилась.
На первое занятие нужно приходить минут за 40, чтоб прочитать договор на 4 листа мелким шрифтом.
Самый интересные пункт штраф 5000т.р. в случае если ребёнок сделает свои дела или вырвет в воду. Ответственность за ребенка несёт родитель, только в случае передачи его тренеру, тренер несёт ответственность.
Если не хотите проблем со здоровьем, лучше выбрать другой бассейн.
Научили ребенка не бояться воды. Чудесный тренерский состав
Посмотреть ответ организации
Антон Сенаторов
Знаток города 19 уровня
8 сентября 2023
Наш обожаемые бассейн, люблю посещать его с ребенком ходим в него с 7 месяцев , сейчас нам 2,5 и будем продолжать . Бассейн сделан с душой и заботой , большая и хорошая игровая комната где дети могут поиграть и пообщаться. В бассейне постоянно поддерживают чистоту , поэтому всегда чисто . Наши любимые тренера : Елена, Екатерина и Михаил , больше всего ходили к ним .
Очень рада , что рядом с нами находиться такое замечательное место 🎉😊
Ходили в данный бассейн на индивидуальные занятия 3 месяца , но сегодняшнее посещение бассейна было для нас кране не приятным!
Сегодня пришли на занятие с нами в бассейне занимался еще один ребенок примерно 9 месяцев и тренер, моему ребенку 6,5 два ребенка разного возраста и 2 тренера в бассейне-это полный дискомфорт!!!Тренера дают разные задания детям,маленький ребенок кричит,требует внимания ,стоит шум дети отвлекаются,скованно,друг другу создают дискомфорт, говорят в параллель ничего не понятно, место в бассейне не предназначено для такого кол-во людей. Сегодня мой ребенок не получил ту программу которую делал всегда.
Если бы знали,что данное заведение борется не за качество, а за кол-во посещений не стали бы ходить.
Ходить в дальнейшем мы конечно же отказались .
Тренера Михаила могу выделить,как очень опытного и профессионального преподавателя !
Позвонили в другой бассейн,тренер с ребенком занимается индивидуально без посторонних , стоимость такая же .
Меня очень разочаровало детский бассейн рыба-кит на доблести.
Всё началось, как только я записала ребёнка в бассейн.
Забегая вперёд в тот бассейн лучшее ходить с 0+, а не как мы пришли в 5 лет и плавать не умеем.
Я думала, там бассейн, где учат деток плавать, но научить могут или индивидуальные занятия или групповые с мамой от 0+ . Так групп , где привёл и тебе научат тут нет.
Внутри чисто и красиво, детская зона.
Мне было не приятно, что меня поставили в глупую ситуацию и записали моего ребёнка, который вообще плавать не умеет, в группу где дети с рождения плаваю и очень хорошо сами.
И решение моего вопроса не было.
Две звезды -за детскую комнату.
Чудесный аква-центр для малышей! Чисто, уютно, адекватный ценник, внимательные тренеры. Есть игровая комната для ожидания. Ребёнок ходит с удовольствием)
Пришли на пробное индивидуальное занятие, ребёнку 4 года, не плавает, но полон энтузиазма)).
После занятия взяли в группу👍
Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал. Все чисто, удобно. Пришли с ребенком 4-х лет на пробное занятие. Прошло все замечательно, ребенку очень понравилось. Тренер Екатерина быстро нашла контакт. Занятие прошло великолепно! Будем ходить, рекомендую!
Водила Ребенка в данный бассейн на занятия по плаванию. Очень разочаровало отношение персонала к своим клиентам. На одном из занятий, (которые были индивидуальными!) моему ребенку мешал другой ребенок с тренером в самом бассейне. Бассейн очень маленький, что очень неудобно. Плюсом ко всему дети отвлекаются друг на друга, следовательно занятие было проведено впустую!
Не стоит расчитывать на понимание персонала к вам.
Также хотелось бы отметить отсутствие вентиляционной системы в самом бассейне. Там очень душно!
В общем и целом - впечатление положительное, Александра - отличный тренер. Из недостатков:
- свет в душевой выключается по датчику, когда стоишь за шторкой, ребёнок пугается.
- ключи от одной кабинки подходят к некоторым другим.
- совместные душевые и раздевалки.
Бассейн прекрасный, возможно вы попадёте на хорошего тренера. Есть игровая, чисто, две раздевалки, две душевые. Чисто. Этот бассейн научил моего ребёнка не бояться воды
Однако мне не понравилось отношение администрации и способ решения возникшего конфликта
Рекомендую всем данный бассейн! Оказываемый сервис персоналом данного бассейна на высоком уровне. Есть все необходимые удобства, чтобы малышам и их родителям было комфортно пользоваться плавательными услугами бассейна! Наш малыш был очень доволен первому купанию. Тренера знают свою работу, и делают ее великолепно, наш малыш ни разу не заплакал и был очень доволен плавая с тренером. Нашему малышу 2 месяца. После пробного купания, сразу же приобрели абонемент на 15 посещений.
Одним слово восхитительное место!
Спасибо вам большое!
Грубейшее нарушение условий договора.
По договору у нас индивидуальное занятие в большом бассейне.
Сотрудники бассейна легко меняют условия:
подклеили бассейн на части и привели другого ребёнка с другим тренером.
На вопрос - как это понимать, легко сослались на внутреннее распоряжение и дополнили, что это не противоречит договору, так как это не написано напрямую. То есть если завтра они решат наполнит бассейн по пятки, то это тоже не противоречит договору, ведь в договоре не написано, что там должна быть вода.
Ни извинений, ни попуток сглаживания ситуации предприняты не были - предложили сразу писать претензию.
То есть что-то менять в своём отношении с клиентом они не собираются.
Для справки: такой вид занятий выбрали, чтобы ребёнок не отвлекался. Но это же клиент пожелал - организации, видимо, нет до этого дела.
Категорически не надёжная организация. Не клиентоориентированная.
Не рекомендую.
Очень уютно! Очень чисто! Ребенок ходит уже полгода, всегда чисто. Есть детская комната, где удобно расположиться до и после занятия. Также есть экран, куда выводится изображение с урока.
Тренеры - отдельная гордость центра)) Мы постоянно занимаемся у Екатерины Хвостылевой, мои дети ее обожают) О других тренерах слышала только положительные отзывы!
Рекомендую!
Мы ходим сюда уже год. Ребятам всего 2 года , а они предоставляют максимальный высокий уровень Сервиса ! Мы ходим в малую чашу бассейна с тренером заниматься, девочки на ресепшене всегда любезны и всегда у них все есть , можно взять полотенце в покат , памперсы водные , трусики для купания , все принадлежности есть , в туалете все удобно , детская игровая комната есть -все супер !
Чудесный бассейн с замечательным персоналом,всегда идущим навстречу. Теплый,уютный,чистый,с игровой комнатой с видеомонитором,по которому можно наблюдать за занятиями.
потрясающее место для деток! здесь вам искренне рады! 2 бассейна, удобные разлевалки для детей и родителей, чистые душевые, комфортная зона отдыха для ожидающих, тренеры отличные. Степан и Елена лучшие, если требуется реабилитация,то только к ним. по стоимости: инд. занятие 30 минут, активное, ребёнок постоянно в движении, при покупке абонемента цена за 1 посещение вполне адекватная
Ходим в бассейн с сыном 6 лет: чистота, продуманность и отличные тренеры. Выбирали бассейн не потоковый и такой, куда не ходят старшие дети и где нет обилия хлорки и нашли этот) Внимательный персонал, а тренеры все большие профессионалы, ребенок научился плавать и теперь ходим для укрепления иммунитета. Рекомендую.
Рекомендую всем этот центр.
Мы нашли его случайно в интернете, съездили "на разведку " и не пожалели.
Очень доброжелательные администраторы, профессиональные тренеры, абонементы по выгодным ценам. Чистые раздевалки и душевые, в комнате ожидания телевизор, на котором можно посмотреть, как занимается твой ребенок.
Индивидуальный подход к детям.
Моя семилетняя дочь начала плавать с третьего(!) занятия.
Подробнее можно узнать на сайте центра.
Ходим сюда уже больше года. За это время побывали у 6-7 тренеров(тренер зависит от того когда тебе удобно прийти). Все хорошо в бассейне. Все тренеры хорошие,можно найти под характер своего ребенка. Дядя Миша самый строгий,подойдёт для тех детишек которые любят сильно побаловаться, тетя Маша самая добрая,для самых ранимых,а у нас самая любимая тетя Аня.
Прекрасный, чистый, уютный бассейн. Ходим всей семьей туда с самого открытия. Дочка с удовольствием занимается индивидуально с тренером и в группе. Тренерский состав квалифицированный. Работают в том числе с особенными детьми. Индивидуально подходят к каждому малышу. Есть две чаши: для индивидуальных занятий и для групповых. Удобные раздевалки со всем необходимым, детская игровая комната. Каждая деталь продумана до мелочей. Администраторы и руководство следят за соблюдением правил гигиены и санитарных условий. Дружелюбны и приветливы все: и работники бассейна, и посетители. Есть возможность поплавать всей семьей, когда нет групповых занятий.
Пошли сюда так как рядом с домом. Нам 6 месяцев. Персонал дружелюбный, цены не сказала бы что дешёвые, но сойдёт. Мы взяли абонемент на индивидуальные тренировки, ходим к Екатерине и Владиславу. Ребята хорошие, компетентные, найдут подход даже к таким плаксам как мы. :) В самом бассейне все чисто и красиво.
Есть игровая с мониторами, где можно посмотреть, как проходит занятие в большом или малом бассейне. Всегда чисто, аккуратно. Персонал приветливый, тренеры - профи - всегда находят подход к ребенку.
Спасибо за ваш бассейн! Очень удобно, что в игровой комнате можно не только поиграть деткам, но и понаблюдать за занятием на экране. Куллер с водой, стульчики для кормления, пеленальные столики, горшки в туалетах. Здесь точно знают, что нужно родителям и их малышам! Вода явно чище, чем в других бассейнах (нам есть с чем сравнить). Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Приходить в это место-одно удовольствие!
Очень странная женщина -администратор, которая считает уместным налететь на посетителей, едва переступивших порог с требованием "Вы последние сегодня, поэтому ВАМ НУЖНО доставать скамейки из воды". На аргументы о том, что мы их скамейками никогда не пользовались (что казалось бы очевидно, т.к. мы ходим в бассейн с грудным ребенком), все равно продолжила разговаривать требовательным тоном "ну тренер занят, поэтому НУЖНО ВАМ". Ничего себе сервис по вашему ценнику!
Мне кажется администратору нужно уметь говорить "пожалуйста", а не разжигать конфликт на ровном месте, ЗАСТАВЛЯЯ делать чужую работу посетителей... Ну и конечно же стараться не допускать таких ситуаций, когда клиент ее 10 минут по всему клубу ищет, чтобы оплатить посещение.
Кроме этого вроде бы все относительно хорошо. Есть хорошие тренера. Михаил хороший физиотерапевт, помог ребенку подкачать спину и пресс, развил навык подводного плавания.
Впринципе все хорошо, чисто, вежливый персонал.
Снимаю звезду что нет отдельных передевалок, то есть и мужчины и женщины переодиваются в одной перед занятиями с ребёнком, жаль что продумать этот момент не догодалось начальство.
Отличное заведение для развития ребенка любого возраста. Приветливые инструкторы, которые радеют за детей. Очень рекомендую, особенно новорожденным и особенно на групповые занятия, где сможете сами под руководством инструктора потренировать своего младенца.
Очень качественный бассейн , профессиональные тренера, если ещё поменять манеж в раздевалке , он выглядит не очень , то просто великолепно ! Отличная детская комната , где любой желающий может наблюдать за тренировкой по телевизору
Администратору стоит быть повнимательнее и записывать все оплаты. Оплатил за двоих детей, жена привела детей и с неё взяли оплату повторно, как делать возврат по терминалу администратор не знает. Тренеры молодцы! Скалодром дорогой, можно сделать бонусом для разминки перед бассейном.
Ходим с сыном. От рецешена до тренеров приятный, профессиональный персонал. Все удобно организовано. Родителям и ребенку комфорто. Ходим с удовольствием. Бассейн не для групповых занятий. Индивидуалки с тренером.
Отличный детский бассейн, чисто, уютно, все продумано до мелочей, всегда приветливые администраторы, нашему любимому тренеру Анне Николаевне отдельное спасибо, нашла подход и работает с ребёнком на результат💪🏻
Ходим в бассейн уже два года. Очень нравится. Вода чистая и теплая. Отношение всех сотрудников тоже теплое и дружественное. Уже научились многому. Сынуля ныряет и хорошо держится на воде. Сейчас отрабатывает технику плавания на спине.
Ходим с дочкой на грудничковое плавание, на индивидуальные занятия, нам очень нравится бассейн!
Приятные раздевалки, в душе есть всё необходимое для малыша!
Посещаем с удовольствием😊