Выражаю огромную признательность за проделанную работу ! Перевесили счетчик на другой столб и провели свет в дачу ! Настолько все быстро и оперативно ! Спасибо огромное всей команде Рязаньэнерго за отзывчивость и доброжелательность !!!
Наверное эта служба старается работать,но отключения электричества стали слишком частыми и надолго.Диспетчер не всегда в курсе аварийной ситуации,а электронный помощник вообще не обладает информацией.
Почему не дозвониться до аварийной!!! Ул. Пирогова д.4 и д.8 огромные дома, отключения каждый месяц! Работать не хотят. Начальника уволить надо. Губернатор, займитесь этой организацией. Мы за что тогда такие большие налоги платим!?
Обратились туда насчёт переоформления собственника , по телефону сказали , что это к ним. Приехали за 100 км, если б не мужчина , который был внизу у столика , работник компании , спасибо ему , он направил по нужному адресу, как оказалась , что нужно ехать нам в Поляны....
Вот тут я выговорюсь, лично столкнулась с данной организацией пол года назад, до сих пор разгребаю!
1. Сроки не выдерживают, месяц ругались, присылали бригаду заведомо зная что опор нет! Квалификация!? - нет, не слышали! Столбов нет, но по звонку вышестоящему руководству находятся 👌
2. Раскручивают на доп оплаты, на руки! Заведомо дают неверную информацию, после чего пользуются этим! Между рабочими и тем кто сидит в кабинете - ни какой коммуникации!
3. Дозвониться нереально
4. перед походом в данную организацию освобождайте свое время! Что бы распечатать бланк и поставить печать им нужно минимум 20 минут! Работать не хотят от слова совсем! Я максимально не конфликтный человек, и занимаюсь документами на собственность более года, я была во всех гос организациях Рязани, да есть очереди, сроки, но такого отношения нет ни где! Пока не начнёшь ругаться они не сделают ни чего! Только если вы будете названивать, долбиться в двери, у вас может что то получиться! Ах да работают они с 8 до 17 и обед с 12 до 13,а то этой информации нет ни где, ни на сайте, не на здании, не на стенде! Говорят звоните уточняйте, вот в очередной раз полтора часа дозвониться не могу по двум телефонам 😀
Что есть эта конторка что её нет, напряжение как было 170 В так и есть. Но за кВт/ч я плачу как будто у меня в сети 230 В. Бездельники и лентяи, гнать вас надо. Не можете работать, сваливайте дворы мести, неумехи.
Подключили участок к электричеству. К телефону подходят быстро, редко когда занято. Объясняют без раздражения, спокойно и понятно. Очередей в здании почти нет. Культурно. Единственно, что почти нет свободных парковок около здания
6июля небыло света п.Варские,ул.Лесная с 13:00.Звонила в Приокские электросети в диспетчеру в 18:00.Овет: Бригада выехала,была в Рыбном.На мой звонок 19:30 был ответ:Бригада на месте работает.На мое обращение в 19:45 ответили:Бригада выехала в 7 часов.т.к.в 6 часов был пересменок,может быть сделают.В результате свет дали в 20:10.Выходит ремонт был пустяковый.Диспетчер была в неодеквате,объяснить ничего не могла,а бригада выходит работает сама посебе.Одно слово бардак.
.
Не берут телефон, на протяжении недели, не дозвониться, приезжал 3 раза , обещали поменять провода, т.к свет пропал уже 4 недели назад, до сих пор едут.
Отключили электричество во всём доме
(ул. Костычева 15, корпус 1).Звоним по указанным телефонам, никто не берёт трубку. Новый губернатор Павел Малков сделает правильные выводы насчёт главарей данной конторы.
По программе за 550 руб повесили счётчик на столб. Линия была уже проложена. Счётчик, автоматы, провода, столбы всё за их счет, справились раньше срока.
4
1
Анна
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2023
Работу выполнять не хотят, год как сорвало воздушную линию и наклонилась опора-обесточена дача, не едут. На звонках на горячей линии очень интересные диспетчера, хамоватые, заявки не принимают от слова совсем, впервые сталкиваюсь. Зато на сайте всё красиво расписано)
Местный инженер Илья Викторович как девочка бросает трубку не отвечая на вопросы, отмазываясь высокой загруженностью. В таком случае следует рассмотреть вопрос о твоём неумении планировать рабочее время.
За одну звезду всё уже написано, добавить нечего, а матом нельзя ...
1
1
Iren
Знаток города 12 уровня
5 августа 2022
Лентяи и бездельники! Систематически нарушают условия договора. Если удалось решить впрос без проволочек-считайте,что повезло. В противном случае будете ходить к ним как домой. И каждый раз они будут удивляться "а разве вопрос уже нерешен? Должны были решить еще вчера/неделю назад" и т.д Будут обещать перезвонить и не перезвонят! Хорошо,что есть организации ,кторые могут заставить их работать.
Отвратительное отношение!
Третей год пытаемся достучаться до начальника, бесполезно, то трубку не берут, то заняты!
Очень низкое напряжение сети 170-150 вольт!
У них одна отговорка, надо делать реконструкцию, а денег нет на это! 😄😄😄такая обстановка в с. Кораблино по 3ей линии!
5
1
Ярослав Марченко
Знаток города 14 уровня
22 января 2023
Решают вопросы не на словах, а на деле. Сотрудники сами заинтересованны в решении проблем граждан, как ничьранно. Видимо работают люди как и мы! Спасибо за решение вопросов!
Оказалась в критической ситуации после отключения электроэнергии. Сотрудники исправили ситуацию в очень короткие сроки! В наше время,
даже не ожидала такого понимания! Спасибо огромное!
Пять лет я пытаюсь достучаться до Спасского филиала этой организации. Жаловались,писали,просили. Нам обещали,клялись и с лёгкой душой обманывали. И продолжают это делать. Село Засечье Спасского района,ул. Центральная д.81-90 живём с напряжением в сети 140-170 вольт. Последний раз клялись решить вопрос к новому,2020 году. У них,наверно,летоисчисление другое. Гнать поганой метлой за такую работу!