Неплохой санаторий, питание нормальное есть небольшой выбор. Хоть и по социальной путевке. Отношение персонала очень вежливое корректное, и самое главное с пониманием относятся к просьбам. В номерах чисто и уютно. Уборка каждый день! Процедурные кабинеты тоже в чистоте и порядке. Есть целая служба ан иматоров для детей. На территории много зелёных насаждений. Все здания и корпуса размещены компактно и уютно. Имеется стоянка для машин.
Сам санаторий новый, территория хорошая, очень ухоженные кусты, пляж рядом. Сотрудники на ресепшене очень внимательные и вежливые. Самый ответственный и душевный сотрудник, это в детской комнате женщина, если бы все были тут такими. Меню разнообразное, но не вкусно готовят. Грязные овощи, стаканы. Сотрудники на раздаче стараются, это видно, но полы не мытые. Скатерти не мыли уже как 10 дней. Пахнет в столовой не очень, ребёнок заходил и закрывал нос сразу. Не но не только мой ребёнок, а многие. Лечение: заехали 28.09 назначили только с 05.10. И то 2 процедуры и все. Гидромассаж 3 раза и Басейн. Смешно просто. Так ещё и в лечебном корпусе нельзя в туалет сходить, нужно бежать к себе в номер, водители он только для сотрудников, так мне хамским тоном ответила одна из сотрудниц. Одним словом не повезло с погодой тут, может летом и закрыла бы на все это, но просто в такое время не знаешь что тут просто делать. Врач невролог, который проработал в краевой больнице с 1 минуты делает неправильные выводы о ребёнке. Это как минимум непрофессионально. Отдельное спасибо Аниматорам, ребята стараются очень, что бы как то развлечь в холод гостей. Есть конечно люди, которые не первый раз сюда едут, но у всех потребности разные.
ОЧЕНЬ понравилось отдыхать в этом санатории. Отдыхала с ребёнком. Очень красивая территория, уютные номера. Вежливый персонал на ресепшене и в столовой. Очень вкусно кормят. Анимация каждый день. Разнообразные программы анимации. Единственное, что очень дорогое лечение. Возможно, во всех санаториях такие цены.
Отдыхаем в Санатории Рябинушка второй раз, первый был в 2020 году, в июне 2022 решили повторить. Отдыхаем с детьми и всем очень нравится. Специально выбирали наличие бассейнов и водных горок, дети готовы не вылезать из бассейна, им нравится даже больше, чем в море купаться). По питанию - шведский стол, еда ближе к домашней, без изысков, но очень вкусная и разнообразная. В этом году порадовал ремонт в столовой и появилось, дополнительное питание - это бесплатный бар, где могут налить безалкогольный мохито, кофе, вино, пиво, детям мороженое периодически перепадает). Мы вообще сытые и без дополнительного питания) ещё и алкоголь не употребляем, но детям очень нравится заказывать мохито и мороженое).
И хорошая анимация для детей. Можно спокойно отпускать детей одних по территории ( сейчас детям 7 и 10 лет), они находят чем заняться - настольные, подвижные игры, по вечерам различные шоу, дискотека и просмотр мультфильмов. Мне кажется, идеальное сочетание цены и качества санатория👍.
Отдыхаем без лечения.
Неплохой санаторий отлично подойдёт для семейного отдыха, много развлечений для деток, в одного тут скучновато. Кормят по санаторному, без излишков жирного вредного острого, шведским столом, доволен. Персонал крайне приветлив и идёт на контакт
Отдыхала с внуком в " Рябинушке" 10 дней в сентябре. Все было хорошо- и питание адаптировано для детей, и номер отличный. Детские площадки и тренажеры порадовали. Аквапарк вообще феерия . Но когда коснулось заказа такси, начался ужас. Двадцать минут не приезжали, чтобы забрать нас из города после прогулки. Пришлось вызвать самой из другого ресурса!
Заказанное на день вылета домой такси отдали другим! Мол, перепутали! Ужасно измотали нервы. Если бы не задержали вылет, то мы бы опоздали на самолет!!!!
Отдельно по испачканному соком и жевательной резинкой халатику: не составлен документ, а просто взяли денег в четыре раза больше! Такие вафельные халаты продаются на Яндекс маркете за 400 рублей.
Туалет на территории жуткий. С ребенком заходить туда просто опасно. Так что думайте сами.
А я больше в этот санаторий не поеду.
Отдыхали в конце июля 2021 по тарифу "всё включено". Всё понравилось:
Питание - трехразовое, шведский стол.
Развлечения - три подогреваемых уличных бассейна (детский и два взрослых) с водными горками для взрослых и детей, ежедневная анимационная программа для взрослых и детей.
Пляж - 5-10 минут ходьбы с огароженной территорией и шезлонгами.
Инфраструктура - от аэропорта не более 40 минут езды, рядом магазины, аптеки, базар и остановки общественного транспорта.
Сегодня уехали из Рябинушки. Провели тут 8 дней. Хочу безпристрастно поделиться своим мнением.
Плюсы:
1) красивая территория
2) наличие бассейнов.
3) наличие теплого бассейна(!). Он был реально теплый, как ванная. Даже в холодную погоду можно было искупаться.
Минусы:
1) При въезде вас встречают грудой анкет, которые нужно заполнить. По 2 на каждого члена семьи со всеми пунктами - серия, номер паспорта, кем выдан, прописка и т. д. Это ж бред!! Зачем так сложно?
2) Странное расписание! Комната в которой можно платно поиграть в аэрохоккей, пинг-понг и т. д. открывалась только после 19 вечера! Интересно, как администрация себе это представляет?
3) Питание однообразное, скудное и заканчивается!!! Реально может чего-то не хватить. В обед отсутствует чай/кофе/кипяток. Кофе на завтрак - это индийский порошок.Пиво только на веранде через два часа после обеда.
4) В основном старые номера, кроме 7-ого корпуса. Но! Получив золотой браслет 7ого корпуса, вас каждый раз будут пытаться выгнать из общей столовой.
5) что то узнать про доп услуги практически невозможно, попасть в сауну за деньги можно, только простояв длинную очередь и скорее всего вас отправят сначала на прием к терапевту. Спорт зал работает только с 17-18 один час!!! Почему так сложно?
Вывод: плохо все организовано, добится платных услуг, практически невозможно, через пару-тройку дней пропадает желание ходить в столовую. Не самое плохое место, но желания вернуться нет.
Свои три звезды санаторий оправдывает. Испортило впечатление то, что путевка была по 8-е февраля, так уже в 7.55 утра выгнали из санатория. Пришлось 6 часов на ж/д вокзале поезд ждать Московский.
Очень хотелось отдохнуть в этом санатории. Поскольку неожиданно дали отпуск, забронировать заранее номер не представилось возможным. И вот в субботу, 4 сентября, я списалась с одним из сотрудников по ватсапу, продолжила переписку уже в пути, 5 сентября. В ходе переписки мне были предложены варианты свободных номеров на желаемые даты, я написала,что нас устраивает двухместный стандарт и сообщила,что мы выехали, едем на машине,поэтому точное время прибытия не могу сообщить. Мне было предложено забронировать номер, но поскольку на карте не было денежных средств, а только наличные, забронировать номер не получилось бы. Однако, менеджер меня заверил,что приобрести путёвку у меня получится на месте по прибытии в санаторий. Также менеджер оставил мне контактные телефоны, по которым с случае форс мажора я смогу с ним связаться. И вот в надежде на радушный приём и с прекрасным настроением мы приехали в санаторий 5 сентября, в 19 часов. На ресепшн,как оказалось, о нашем прибытии ничего не было известно. Ну, это пол беды,потому что одна из сотрудниц службы размещения изо всех сил пыталась нам помочь. Она звонила менеджерам, писала в группу. Но у менеджеров,видимо, закончился рабочий день и внештатные ситуации они решать не хотели. Вторая сотрудницм службы размещения была крайне недовольна сложившейся ситуацией, мы с нашими проблемами её явно раздражали. И,мне кажется, если бы не видеонаблюдение, погнала бы нас поганой метлой, лишь бы не нарушали её спокойного рабочего ритма. После часа ожидания я стала звонить по оставленному мне приветливым менеджером номеру телефона, трубку не брали. Нашу переписку я показывала сотруднику службы размещения, которая сбилась с ног, желая нам помочь, за что ей огромное спасибо, но все её попытки окончились неудачей. В итоге выяснилось, что телефон, оставленный мне менеджером для связи, находится в рабочем кабинете и даже если бы я звонила миллион раз, трубку бы не подняли до утра. Доброжелательным сотрудником нам была предложена ночь в санатории в свободном номере,чтобы не выгонять нас на улицу, но не тут то было. Вторая сотрудница из службы размещения, вконец раздраженная нашим присутствием, начала нервничать, срываться, говорила,что она на себя такую ответственность не возьмёт, а после вообще намекнула, что завтра, 6 сентября, заезд 100 человек и в каких-то двоих гостях санаторий не заинтересован. Это было сказано, мастерски завуалированными словами, но смысл мы поняли, и в девятом часу мы остались без ночлега в незнакомом городе. Вот так встречают гостей в санатории "Рябинушка". Спасибо,что в другом санатории изыскали возможность и приняли нас с огромным удовольствием.
Обычно я не пишу отрицательных отзывов, поскольку везде и всегда имеет место человеческий фактор и могут случаться различные недоразумения. Но тут я просто не могла промолчать. Я тоже работаю, по роду деятельности приходится сталкиваться с множеством людских проблем, но в каждом случае я стараюсь помогать людям, жертвуя своим рабочим и порой личным временем. Нам пытался помочь один лишь человек, а остальные наплевательски относятся к исполнению своих служебных обязанностей. Очень печально,что в столь нашумевшем санатории имеют место такие случаи, а также наплевательское и даже хамское отношение к гостям. Более того, подобный отзыв написала на электронную почту, поскольку на сайте санатория разместить его не получилось, видимо, размещаются только положительные. Реакции не последовало и,видимо, не последует. Делайте выводы.
3
А
Анонимный отзыв
26 июня 2021
Рябинушка-это не магазин продуктов на Пионерском проспекте, 76,а санаторий. Впечатления сложные. На 3 из 5. На 3,потому что покупали в марте на июнь по смешной цене, ещё и кэшбэк получили. Потому что за неделю нашего пребывания ломалось все, что можно, дверные ручки, замки, телевизор, кондиционер... Потому что за чистыми полотенцами и туалетной бумагой приходилось звонить на ресепшн, хотя менять ежедневно должны были. Место не очень, шумно ночами, под окнами соседний гостевой дом до утра песни на всю катушку гоняет. Это минусы. Плюсы-бассейны тёплые с горками, питание вкусное, не очень разнообразное. Территория маленькая, но все есть, очень чистая и ухоженная. Обслуживают, кстати, тоже без фанатизма. Чистый накрытый стол найти проблематично(обедали в кафе). Информирование на этапе бронирования тоже хромает. Бронировали 3 разных номера, по приезду оказалось, что и питание в разных местах и поменять ничего невозможно. Ехали большой компанией, хотелось вместе отдыхать.
Хороший санаторий, но не хватает медицинского персонала , из за этого много процедур не были сделаны!
Море рядом, питание отличное, номера чистенькие. Персонал доброжелательный.
Пансионат отличный, только пропало полотенце взяли штраф 1150р, полотенцо очень дорогое. При заезде проверяйте всё полотенце , потому-что может их изначально небыло в комплекте.
Вообщем санаторий не плохой.Но некоторые неприятные моменты портят впечатление о санатории.Такие как грязные общие туалеты,теснота в столовых,лифт не до конца отрегулирован,в столовой недостаточно мясной продукции,грязное море,божьи коровки замучили.Номера хорошие,горничные убирают чисто,молодцы,спасибо им
На рецепшине приятные администраторы.
Понравилась анимация для детей, ведущий программ для взрослых. Классные дискотеки!!!Очень доброжелательные сотрудники, кроме отдела маркетинга!
Не понравилось- менеджеры отдела маркетинга. Попросила решить вопрос , не получила ответа ни нет, ни да, как будто не обращалась!
Мне понравились процедуры, анимации и бассейн.А вот над питанием надо поработать.Качество питания примерно, как в школьной столовки.На територии санатория можно заказать экскурсии, что очень классно.
Приехали первый раз, надеюсь что не последний. Очень приветливый персонал и очень хорошие врачи, знают свою работу. Приятно ходить на процедуры. Рекомендую.