Smart PSS v.2.003 не видит (не подключается) к регистратору RVI-R08LA-C, при этом видит регистраторы 2016 года (HDR16LB-CC), 2019 года, 2024 года.
SmartPSS Lite видит все регистраторы, но не видит на половине из них архивы.
Smart PSS v.2.002 видит регистратор RVI-R08LA-C, но не видит регистратор 2024 г.в.
В итоге, чтобы посмотреть все 4 регистратора и архивы, нужно иметь ТРИ Smart PSS!!!! Треш и угар. От поддержки - тишина...
IP камеры постоянно теряют свои IP и сбрасываются на дефолтный адрес. До сих пор жалею, что выбрал этого производителя в свое время....
Использую камеры данной компании и дома, и на работе. Работают без проблем. Сетевое оборудование тоже отлично работает. Служба поддержки отзывчывая - пока проблем нет. Спасибо. Лично для меня - по соотношению цена/качество аналоги даже рядом не стоят.
В одной из моих гостиниц система на базе аналоговых камер RVi работает замечательно. Для новой гостиницы тоже выбрал камеры RVi (ip) и сильно пожалел. Приложение Rvi Connect (5.7.1) работает крайне медленно на IPhone 14 pro! Просмотр камер затруднен, приходится подолгу ждать пока они прогрузиться (провайдер Ростелеком, отоволокно 50мбит/с). Сама программа удивительно неудобна, будто написана школьником. Записи из просмотра архива сохраняются неизвестно куда. Вообщем сырой аппаратно/программный продукт, за который заплачены немалые деньги.
Тех поддержка не компетентная, требует сохранять коробки от камер, знать наизусть версии прошивок и модели, ленится посмотреть, что я покупал. (Сергей Шанин). Категорически не рекомендую RVI как систему видеонаблюдения!
Компания, для тех, кто разбирается в данном вопросе. Используем оборудование RVI много лет, все работает нормально. Оборудование имеет все нужные протоколы и настройки. Раньше у нас стояли китайские серые камеры и видеорегистраторы, но когда понадобилось использовать более расширено программное обеспечение, то поняли, что оборудование надо менять. Выбор сделали в пользу этой компании, из-за сравнительно доступной цены и реально грамотно работающего программного обеспечения. Конечно было и не без проблем, но компания регулярно обновляет прошивки для устройств и выкладывает на сайте компании. Приобретённое нами оборудование соответствует заявленным характеристикам и работает нормально. В серис для ремонта устройств не обращались, все камеры, коммутаторы и видеорегистраторы работают. В техническую поддержку звонили много раз, все вопросы, сброс паролей, и настроек, были разрешены по телефону и почте. Не всегда быстро можно дозвониться, придётся потерять немного времени. Специалисты по телефону объясняют все подробно, можно разобраться с возникшей ситуацией. Программное обеспечение на русском языке, все понятно от настроек, до операторского управления, даже не специалистам. На рынке есть ещё несколько подобных компаний, которые имеют и побольше возможностей в сфере видеонаблюдения. Мы остановились на этой компании, все устраивает и цена и тех поддержка.
Не радует только одно, что цены на оборудование растут, но и технические характеристики у нового оборудования заметно выше, тут с какой стороны смотреть, но можно подобрать и более бюджетные варианты.
По бух.документам все в порядке, покупали с ндс.
Раньше проблем не было, но последнее время качество сильно упало. Например их хваленый Р-Оператор не поддерживает полноценно их же новые регистраторы и когда это исправят и исправят ли вообще техподдержка не может сказать. По крайней мере до исправления ситуации крайне не рекомендую продукцию RVI к покупке.
3
В
Вася
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2023
Шикарное место!
Расположено в элитном районе города между автомойкой, шиномонтажом и металлоприемкой.
Удобная транспортная доступность (своя ветка узкоколейной железной дороги).
Слава богам, отказали в приеме на работу, не придется ездить в эту прОклятую промзону :)
14 раз им сказал словами через рот, что у меня нет верхнего образования, о том, что оно категорически требуется - узнали только в самом конце. Отдел кадров уровня 0.
Техподдерка почти на нуле, купили софт наблюдения, нашли баги, связались с тп, поправили баги, нашли еще критичные для нас баги, передают лицу ответственному за заявку либо договариваются перезвонить в итоге поддержка второй месяц перезванивает. В софте оборудования баги встречаются, но не критичные и оборудованием пользоваться можно, а Rubezh Operator это ещё та проблема.
2023 год, камеры имеют сертификат ТБ, везде их пихают в проекты, а они даже серийник не могут забить в прошивку. Сами камеры посредственные, на -40 2 замерзли, как потеплело - оттаяли.
2
Александрович
Знаток города 6 уровня
11 марта 2022
Кто пишит такие негативные отзывы? Конкуренты ХИКА? Хочу сказать, что рвиайка СУПЕР! Больше 10 лет устанавливаю эту продукцию! И ни когда никогда! Небыло нареканий все клиенты довольны, отвечаю, те кто не знает и не умеет монтировать не знает софт, руки иэ одного места , не делайте сами, продукт очень надежный и хороший я советую, не думайте что я пишу отзыв от кого-то и за что-то! Я реальный монтажник и застройщик, и эту фирму не поменяю ни на что, пока я в качестве её продукции уверен, да сейчас цены взлетели.... но это этого стоит, а конкуренты так и будут писать что их лучше, раскрою секрет у хика камеры потеют зимой и производитель нечего сделать не может, есть конечно альтернатива других кам, но софт г, такчто респект RVI
Одно из лучших, я бы сказал флагманских направлений производителя систем безопасности Рубеж под маркой RVI! Лучшая тех поддержка в России, всегда гостеприимны в офисе. Вплоть до того, что помогут и составят план схемы в пд. Ценю их и уважаю!
Очень нервный мужчинка на собеседовании был, дерганный какой-то, вот женщина держалась очень достойно, вообщем компания находится в промзоне, добираться крайне неудобно, чай кофе предлагают, но того не стоит))
Техподдержка не работает, камеры не соответствует заявленным техническим характеристикам, ну или родной софт не соответствует камерам. Возможно техподдержка могла бы решить проблему.. но она не работает от слова совсем.
Ужасный сервисный центр! Оборудование может находится на диагностике по пол года, то инвентаризация, то нет нет техника, то база не работает, то еще куча причин. Сколько не сдавали оборудование по гарантии, минимум 20 дней - это только установка причины. В последний раз оборудование лежало (Регистратор) на диагностике 4 месяца! Будем отказываться от данного производителя.
Очень далеко от ул. Рябиновой. Пешком - ужас! По колено в грязи (промзона). Перед тем как войти пришлось порядком подождать в помещении охраны. Потом подождал на ресепшене. Потом подождал в камнате переговоров... Мне надоело. Ушел...
Сервисный центр вообще работать не хочет! Кормят одними обещаниями! Мало того что сроки диагностики и ремонта переходят всякие пределы, так еще и отгружать ничего не хотят! Приходится за ними гоняться и выпрашивать свое оборудование назад!!!