РусЗамок
26 отзывов
17 марта
"Посетил "РусЗамок" на Сельскохозяйственной, 28, и был приятно удивлен не просто большим, а очень большим разнообразием представленных замков и фурнитуры. Я искал конкретно замок для гаража – надежный, устойчивый к взлому и влаге – и думал, что придется долго искать, но нашел сразу несколько подходящих вариантов! Консультант, к сожалению, не запомнил его имя, но он отлично разбирается в технических деталях, помог сравнить разные модели, объяснил разницу в механизмах и посоветовал оптимальный вариант с учетом моих требований и бюджета. Кстати, помимо самих замков, у них большой выбор дополнительных элементов: ручек, петель, накладок – всё можно подобрать в одном стиле. Рекомендую "РусЗамок" на Сельскохозяйственной всем, кому нужны не просто запорные механизмы, а надежная защита и грамотная консультация. Обязательно вернусь, если потребуется что-то еще!"
18 марта
Хочу поделиться своим положительным опытом использования услуги по вскрытию замка. Когда у меня возникла проблема с замком, и я не могла открыть дверь, я обратилась к специалисту за помощью. Он быстро приехал и профессионально вскрыл замок, при этом не повредив дверь. Я была приятно удивлена его мастерством и оперативностью. В результате я смогла быстро попасть в свой дом, и проблема была решена без лишних хлопот. Рекомендую эту услугу всем, кто столкнулся с подобной ситуацией!
28 марта
Недавно обратился за услугами компании Рус Замок , и остался крайне разочарован. Хочу предупредить всех, кто собирается воспользоваться их услугами, о серьезных нарушениях, с которыми я столкнулся.
Компания РусЗамок (ИП ) предоставила мне некачественные услуги и нарушила несколько законов:
1. Несоответствие цен на сайте и в реальности
На сайте указаны одни расценки на услуги, однако после того как мастер выполнил работу, стоимость значительно возросла, и мне пришлось заплатить сумму, которая в несколько раз превышала заявленную.
2. Методы психологического давления
Мастер, прибывший для установки замка, использовал методы психоэмоционального воздействия, убеждая меня, что замок якобы сломан настолько, что нужно немедленно проводить замену, хотя на самом деле проблема была не такой серьезной. Эта манипуляция создала у меня ощущение срочности, что, по сути, вынудило меня принять решение без должного обдумывания.
3. Некачественные услуги
Вместо заявленного качественного замка мне был установлен дешевый китайский цилиндр. После выполнения работ стало ясно, что замок не соответствует заявленным характеристикам по качеству и надежности.
4. Отказ в предоставлении документов
Когда я запросил учредительные документы фирмы и сертификаты на установленный замок, мастер отказался предоставить мне эти документы, что является нарушением прав потребителей.
5. Использование недействительных документов
После того как я оплатил услуги, мне выдали документы с печатью закрытого индивидуального предпринимателя. Это является прямым нарушением, так как ИП прекратил свою деятельность в 2019 году. Согласно официальным данным, ИП было зарегистрировано в 2011 году, однако деятельность была прекращена 30 декабря 2019 года, что делает использование печати недействительным.
ИП был зарегистрировано с ОГРНИП 311265127700249, однако на момент оказания услуг он уже прекратил свою деятельность. Все это указывает на возможные мошеннические действия со стороны компании, которая продолжает работать под именем закрытого ИП, что является нарушением законодательства.
Вывод: Я не рекомендую пользоваться услугами Рус замок. Компания занимается мошенничеством, использует манипуляции с ценами и психологическим давлением на клиентов, а также работает с поддельными документами. Во вложении акт приема сдачи . Обратите внимание на сумму за замену обычного цилиндра замка . И Сертификат , который они мне выслали . На китайский доводчик , хотя менял я цилиндр замка . Также скрин переписки с их представителем посредством Ватсап .Берегитесь!
1
26 марта
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения за услугой вскрытия замка. Когда у меня возникла проблема с замком, и я не могла открыть дверь, я решила обратиться к специалисту. Он быстро приехал и профессионально вскрыл замок, при этом не повредив дверь. Я была приятно удивлена его мастерством и оперативностью. В итоге я смогла быстро попасть в свой дом, и проблема была решена без лишних хлопот. Рекомендую эту услугу всем, кто столкнулся с подобной ситуацией!
23 марта
Оперативно помогли! Обращался по вопросу вскрытия замка, все сделали аккуратно, без повреждений двери. Мастер приехал быстро, с собой был нужный инструмент. Замок заменили на новый, надежный. Чувствуется опыт – компания на рынке 12 лет, это о многом говорит. Рекомендую.
4 декабря 2024
Компания отличная. Гланое быстро находят неполадки. К примеру, недавно не мог в квартиру зайти. Ключ, вроде вставил, а замок не поворачивается ни в какую. Думал, слесаря придётся искать. А тут эта компания. Они приехали и аккуратно вскрыли замок. А ещё выяснилось, что в замочной скважине маленький болт был, из-за чего замок не поворачивался. Вытащили и сделали. И снова заработал. Спасибо компании!
16 февраля
Не рекомендую, никому связываться с этой конторой, от слова совсем!!! Вскрывали замок, работы проводились не качественно и не профессионально, цену за вскрытие озвучили от 30 000 , а после вскрытия объявили 75 000, за чтоооо???? Стоимость по рынку обошлась бы около 10.000. Сломали замок, ручку, разобрали всю дверь, и сказали приедут завтра😅, поспите ночь с разобранной и открытой дверью, вообщем у меня нет слов. Люди не будьте такими доверчивыми, они ***. С такими людьми даже не вступайте в переговоры. Надеюсь мой отзыв, кому нибудь поможет.
3
25 марта
Хочу поделиться своим положительным опытом! На прошлой неделе вернулась домой и поняла что не могу открыть дверь, чтото случилось с замком. Решила попробовать обратиться к ,,РусЗамок’’.
Она отправили мне своего профессионала, который выполнил свою работу не только качественно, но и очень быстро! Никаких повреждений я не заметила, осталась очень довольна результатом. Если вы попали в такую же ситуацию, я очень советую обратиться в ,,РусЗамок’’!
6 декабря 2024
Спасибо за экстренную помощь! Впервые в жизни оказалась в нелепой ситуации. Из-за моей не собранности случайно забыла ключи от дома на работе в раздевалке. Вечер поздней осени не радовал погодой, да и дома на диване гораздо лучше. Забытые ключи обнаружила только на этаже. Благо есть интернет и такие полезные службы. Приехали быстро, открыли и заменили замок. Очень благодарна вашей компании!
24 марта
Потерял ключи. Компания помогла открыть дверь без повреждений и заменила замок на месте. Всё сделали оперативно, мастер был вежлив и компетентен. Очень благодарен за помощь!
29 апреля
Забыла ключи в квартире, вызвала мастера. Приехал Алексей за 20 минут, аккуратно вскрыл дверь без повреждений. Предложил сразу поменять замок - сделал быстро, объяснил как пользоваться новым. Цены адекватные, работа качественная. Теперь знаю, куда обращаться в таких ситуациях.
27 апреля
Обратилась, когда сломался замок. Все сделали быстро и без лишних проблем. Работала с Борисом, он объяснил, как будет проходить замена. Замок поставили на месте, никаких повреждений не осталось. В целом, все прошло комфортно, рекомендую.
30 апреля
Обратился, чтобы поменяли замок. Работу сделали быстро, без повреждений. Екатерина все подробно объяснила, а мастера быстро установили новый замок. Все ок, рекомендую.
26 апреля
Забыл ключи в квартире, дверь захлопнулась. Позвонил в компанию, приехали минут за 20. Алексей быстро вскрыл без повреждений, сразу предложил поменять замок — старый уже люфтил. Все объяснил, сделали аккуратно. Теперь все работает, советую.
6 октября 2024
Я бы хотела поделиться своим положительным опытом использования услуги по вскрытию замка. Когда у меня возникла проблема с замком и я не могла открыть дверь, я обратилась за помощью к специалисту. Он был быстро на месте и профессионально вскрыл замок, не повредив при этом дверь. Я была приятно удивлена его профессионализмом и оперативностью. В результате я мола быстро войти в свой дом, и проблема была решена без лишних сложностей. Я рекомендую данную услугу всем, кто столкнулся с подобной проблемой.
24 апреля
хорошая компания, вскрывает замки без единого повреждения, меняют на новый прям на месте. у них получается сделать и быстро, и качественно одновременно!
2 апреля
Мастер по взлому замков мне попался просто нечто. Упорно убеждал меня что мой замок с озона за 2500 стоит больше 40 тысяч и его взлом обойдется мне в сумму от!!! 25000. Почему от? Потому что "ну как пойдет".
25 апреля
Забыла ключи, вызвала мастеров. Приехал Алексей за 20 минут, открыл без повреждений. Объяснил, как поменять замок, если нужно. Быстро и аккуратно. Советую.
20 марта
Мастер приехал очень быстро, аккуратно открыл дверь, ничего ломать не пришлось. Работой компании я довольна, рекомендую к сотрудничеству.
23 апреля
Оперативно замениди замок, на свой, привезли и установили. Недорого, качественно
8 октября 2024
Обращался в компанию для вскрытия замка входной двери. Причина была банальная, потерял ключи. Мастер приехал очень быстро, аккуратно открыл дверь, ничего ломать не пришлось. Работой компании я довольна, рекомендую к сотрудничеству.
21 октября 2024
Мастер поднимает цену в несколько раз. Договор на услуги не заключается. После того, как попросила акт выполненных работ дали товарный чек с печатью закрывшегося ООО. Замок сломался через 2 месяца, менеджер сказала, что гарантии этот замок не имеет. ***
1
7 октября 2024
Была проблема с замком, сильно заедал ключ, а потом вообще не вставлялся. Обратился в эту компанию, объяснил свою ситуацию. Быстро вскрыли замок, оказалось, что в замке был засохший клей. Очень понравилось, что быстро приехали и взяли недорого.
7 октября 2024
Хороший мастер, оперативно отреагировал на вызов. Работу выполнил очень быстро.Остались приятные впечатления. Спасибо!
7 октября 2024
Потеряла последние ключи от входной двери, пришлось вызывать мастера. Приехали и сделали все быстро, аккуратно. Очень довольна!)
28 апреля 2024
Обговоренная цена заранее по телефону и реальная отличается в 3 раза! Договор на услуги не заключают.
Не связывайтесь, не портите себе настроение.
2