Рустехклимат
10 отзывов
10 августа 2024
По данной кампании на момент поиска организации по сезонной очистке кондиционера ,странным образом не нашел. Но,кто ищет тот найдет и вот наконец-то через пень колоду ,попал на страницу отзывов по данной компании . И конечно же по ним отрицательные . Кампания , явно нарушает закон по оказанию услуг . Скрывает получение прибыли и это повод для обращения в налоговые инстанции. По моей ситуации : нашел через поиск и конечно большое колличество кампаний занимающихся очисткой кондиционеров . На момент обращения ,только у них оказались якобы специалисты . Стоимость объявили в 4500 руб за полный спектр работ. Приехали два мастера, раскрутили вроде почистили детали которые сняли , установили (позже обнаружил повреждения на решету и и неправильно установленную крышку) . Внешний блок побрызгали бутылкой воды. Это точно ,можно сказать ,что уровень профессионализма стоит проверить. Справились за 45 минут и это уже во мне вызвало сомнение . При расчете ,мне озвучили сумму не 4500 руб,как сообщили и подтвердили на линии по телефону указанному на сайте, а 15000 руб!!!! На вопрос почему такая стоимость ,стали ссылаться ,что внешний блок это отдельная стоимость и заправка фреона о стоимости которой мне не было сообщено. По итогу ,новый кондиционер превратился в непонятно что. Кампания непредоставляет никаких документов ,в том числе по оплате . Деньги были перечислены физическому лицу по Сберу. В связи с изменением и ,что кампания не руководствуется законом,не исполняет его требования и использует схемы уклонения по налогам ,считаю необходимым обратится в органы для проверки на предмет профессионального оказания услуг и по законности оплаты и оплате налогов. Операция по переводу буду оспаривать через банк ,это делается одним кликом и далее уже юристы банка займутся проверками. Не пользуйтесь услугами данной кампании.
30 декабря 2022
Зарекалась, прежде чем что то покупать или заказывать, надо читать отзывы Опять купилась)заказала чистку у данной компании, все как под копирку, вместо обещанных 3 тысяч с заправкой фрионом, 4,5 тысячи. Кондиционер типа не холодит, хотя прекрасно холодил. Потом выяснилось, что почти нет фриона и каждые 100 г. -1000р. Стала звонить в компанию, менеджер невнятно стал объяснять что цена решается на месте. Заплатила 4,5 тысячи, но фрион отказалась заправлять и тут же мне было сказано, что гарантии на дают , если кондиционер сломается. Серьезно? Я ведь не ремонт не делала, а просто чистку. Вместо чека дали мятую квитанцию. Вообщем Роспотребнадзор по ним плачет. Обходите стороной.
23 мая 2022
Обратился в эту компанию для обслуживания кондиционера. Девушка на телефоне всё подробно объяснила, цены вполне адекватные. В назначенный день приехала бригада, залили фреон и сказали, что больше ничего делать не надо. Акты и чек можно получить в компании. Вместо заявленных изначально 6,5к +- вышло 10к. Но сразу предупреждали, что фреон разных марок и цена может быть разная, что в принципе было понятно. На следующий день позвонил в компанию, чтобы получить акт и чек. Всё та же девушка ответила, что сразу направит, как только бригада предоставит данные в офис. Прошла неделя ежедневных звонков, девушка уже стала отвечать совершенно в другом тоне: данных нет, звоните сами мастерам, я вообще не при делах, но кроме нее поговорить не с кем. Буду писать в РПН и Прокуратуру, может взбодрят немного их.
3
6 августа 2023
Обратился в данную контору в августе 2023г. По телефону говорят одну цену за чистку кондиционеров, а по факту накрутили более чем в два раза больше: 12 тыс. руб.за один кондиционер (сплит система ballu без наворотов, cо стандартным фреоном). На фото квитанция за чистку 4 кондиционеров. Не связывайтесь с этой конторой!
16 июня 2023
Обратился в данную фирму для чистки и антибактериальной обработки кондиционера в квартире. По телефону менеджер назвала стоимость 2400. На следующий день приехали мастера и молча провели комплекс работ, после по факту объявили стоимость 21160, грабёж средь бела дня. Ни в коем случае не обращайтесь к этим разводилам!
19 мая 2022
В очередной раз обращаюсь с претензией, но, видимо, что-то и в сфере контроля качества обслуживания в этой компании идет не так. Прошу в очередной раз разобраться с моим случаем, отреагировать внятными ответами на мои закономерные вопросы или, на худший случай, если это невозможно, отправить все-таки положенные мне по закону документы на оказанные и оплаченные мной услуги. Речь идет об услуге мне, как частному лицу. Итоговая стоимость оказалась завышенной в почти ТРИ раза против той, что была мне предварительно озвучена милой девушкой при предварительном звонке. Услуга оказана, расчет произведен на месте, документов не выдали - ни акта, ни ЧЕКА (обязательного по закону). Более того, прошла почти неделя документов нет, та же девушка по телефону предлагает мне самому связываться с мастерами, видимо, гоняться за ними по всей Москве с целью получить положенные мне по закону документы. Сервис на "высшем уровне", нечего сказать! Предварительная озвученная стоимость 5000 -5 500 руб. Ничего дополнительного сделано не было, итоговая сумма посчитанная "мастером" на смартфоне - 15 950 ру. Развод, по-видимому. Будьте осторожны
2
17 июня 2022
Очень странная компания! На сайте и по телефону говорят одно, по факту совершенно другое. Говорят: "диагностика бесплатно если Вы будете проводить работы, если откажетесь от ремонта, то 1500 руб". Согласился, от ремонта не отказывался, но за диагностику деньги взяли, со слов мастера диагностика бесплатно внутреннего блока, а наружного стоит денег. Заплатил, связался с диспетчером, она подтвердила, что такого быть не должно, сказала что вернут деньги за диагностику, а воз и ныне там. Контора не серьёзная, договорённости не выполняют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7 августа 2023
***, содрали денег, через месяц кондиционер так же дует теплым воздухом. Теперь телефон недоступен, "гарантия на 12 мес" превратилась в пшик.
7 октября 2022
В мае 2022 года произвел ремонт моего кондиционера: чистка и заправка фреоном с гарантией 12 месяцев. Заплатил 13000 рублей, Через три месяца кондиционер перестал охлаждать и даже не стал подавать и теплый воздух. Дважды обращался в компанию, но мастер так и не приехал, чтобы исправить. Полная халтура.
1
20 апреля 2022
Обходите стороной эту компашку! Развод на деньги.
Нужно было провести стандартную профилактику и дозаправить фреоном 2 кондея. На сайте цена должна была составить 6 990 руб. По итогу никаких дополнительных работ или ремонта не было, но цена составила 29 000 руб.
1