Сейчас находимся в этой гостинице. Остановились на 2 дня. Очень приятный домик. Красивый . В центре. Уютно. Чистота! Персонал вежливый и отзывчивый. Номер у нас 2-х комнатный семейный. Очень неплохой. Все отремонтировано, не убитое, очень симпатичное. Есть шампуни/гель/мыло/набор с нитками и иголками/губка д/обуви.. кому это важно. Полотенца, постельное белье - все хорошее. В каждой комнате телевизор. В коридоре кулер с холодной/горячей водой. Есть в гостинице и люкс номера . Очень красивые. В 3-х мин пешком от Кремля. В гостинице есть ресторан . Завтраки входят в стоимость. Есть баня: русская парная, финская, хамам и общий бассейн. Отлично попарились. В общем, мы довольны. Самые приятные впечатления.
"Прекрасный отель с хорошей кухней и чистыми, светлыми и благоустроенными номерами. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Отличное расположение (рядом с Ростовским Кремлем!) Идеальный вариант для туристов, которые приезжают на несколько дней познакомиться ближе с Ростовом Великим".
Выше – мой же отзыв, но 2021 года, и в целом всё так и было на протяжении последних четырех лет, когда мы семьёй или с друзьями останавливались в отеле "Русское подворье" и нам там очень нравилось (есть с чем сравнивать в Ростове Великом по соотношению "цена-качество").
Однако, в 2025 году мы столкнулись в отеле "Русское подворье" с некоторыми обстоятельствами, из-за которых я изменила оценку с 5 звёзд на 4 звёзды, и считаю это вполне обоснованным.
Отель находится там же, всего в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, номера по-прежнему более чем комфортные для проживания (на фото – пример одноместного номера на 2м этаже), удобные кровати, завтраки вкусные. Видно, что отель преобразился за последние годы, отремонтировано первое крыло (до зимнего сада). Во втором крыле (после зимнего сада и перехода) всё в целом также, не изменилось. Единственное – в настоящее время возникло недопонимание по качеству воды в кулере. Вода обычно в бутилированном виде всегда в отеле была доступна в кулерах на 2 этаже. Неожиданно для себя, к концу второго дня пребывания в отеле, мы обнаружили, что бутыль (накрытая чехлом) у горлышка вся в зелёном налёте, и возникает вопрос, неужели для кулера в отеле "Русское подворье" всегда поставляется и ставится такая вода? Или это только в период нашего заезда всем гостям отеля так "повезло"?
Далее, в третий день проживания, на утро 8:00 в кулере воды совсем не было, и мы надеялись, что поменяют бутыль на новую, но сотрудница отеля сказала, что придётся ждать, когда после обеда приедет специалист и займётся вопросом. Очень странный подход по отношению к гостям отеля.
По третьему, мансардному этажу (так как некоторые друзья нашей компании жили там) могу сказать, что там не будет комфортно тем, кто, например, желает хорошо проветрить комнату перед сном. Там плохо открываются окна, совсем на небольшую щёлочку, и всегда очень жарко. Но тем, кто желает быть всегда в тепле, возможно на 3 этаже понравится)
Резюмирую: если в условиях проживания в отеле "Русское подворье" заявлена вода в кулере на этаже, то вода должна быть во-первых качественной, а не вызывать вопросы у гостей, и во-вторых не должно возникать ситуаций с отсутствием воды. В номерах нет чайников, скипятить воду невозможно, поэтому наличие воды в кулере важно.
Хороший отель, хороший сервис.
Останавливались 6-7 сентября.
Местоположение идеальное, рядом со всеми основными достопримечательностями.
Своя парковка во внутреннем дворике.
Номер брали семейный двухкомнатный. В номере все необходимое: двуспальная кровать, две односпальные, полотенца, мыльные принадлежности, фен, холодильник, по телевизору в каждой комнате. В ванной освежитель воздуха, в каждой комнате кондиционер, фумигатор с пластинами, москитные сетки на окнах. В коридоре гладильная доска и утюг. Есть небольшой зимний сад. Все чисто, аккуратно.
Ресторан прекрасный, завтраки включены, досточно плотные.
Обеды и ужины по меню, обслуживание без вопросов, все вкусно, быстро. Единственный минус для меня - нет натурального кофе.
Но в городе полно кафе и ресторанов, так что было бы желание))). Нам все понравилось.