Великолепный отель. Номер, в котором мы проживали, просто топ (3 комнаты, 2 сан узла, 3 балкона с потрясающим видом на горную речку, просторная прихожая). Добрый, отзывчивый персонал. Немного нерасторопливый персонал на завтраках (не всегда следят за наличием блюд).
Проживаем в отеле в данный момент, в начале мая. Сначала впечатлились внешним видом нашего "замка", расположением около музея Моя Россия и горной реки. Вид с балкона просто незабываемый, шум реки спать не мешает. Чай, кофе, вода всегда есть в номере. Номер оформлен с вниманием к каждой детали, хорошее освещение. Чисто везде, включая ванную комнату с душем. Завтраки предлагают в соседнем отеле за 1000р, мы не брали ( в номере есть холодильник). Прекрасное постельное белье, каждому по две подушки и по одеялу. Матрас жёсткий, как мы любим.
Жили семьёй с двумя мадебникми детьми в номере супериор м балконом. Не сильно просторно, но нормально! Номер выдержан в стилистике отеля, темный. Непривычно немного. Санузел хороший, всё принадлежности для ухода есть. Завтрак шведский стол в соскдекп отеле оправдал ожидания. Стоит 800 рублей с человека. Уступает шведской линии больших сетевых отелей, конечно.но и цена ниже гораздо. В итоге все остались сытыми. Наибольшее впечатление произвели утренние прогулки по территории комплекса Моя Россия. Потрясная природа, воздух, бодрящая прохлада, утром народу было мало. Детям раздолье набегались вдоволь. Рекомендую отель друзьям. До розы хутор минут 15 пешком. А там и детская площадка, и обилие кафе.
Гостиница очень хорошая.Номер стандартный с балконом достаточно большой ,все необходимое есть.Вид прекрасный.Администаторы приветливые.
Но!Неадекватная управляющая ,которая не решает вопросы ,а ведёт себя грубо.
Рядом с отелем проводят не просто ремонтные работы ,а вбивают сваи.Шум такой ,что реки не слышно.В итоге ,суть номера с балконом теряется.Нигде нет информации о этих работах.Если бы такая информация была,мы бы не выбрали данное место и вопросов бы не было.Но,управляющая на громкой связи при госте говорила "они могут делать ,что хотят .жаловаться,писать отзывы ,что угодно.Если хотят ,пусть выселяются."
На тот момент было 8 часов вечера.
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Прикрепляю паспорт объекта
Интересное место в виде замка и номер соответстующий тематике со всеми удобствами, из окна отеля видно двигающиеся кабинки подъёмника. Жильцам предоставляется бесплатно проход на этно-выставку "Моя Россия". Не хватает лавочек для отдыха перед входом, смотровые деревянные лестницы и переходы вокруг отеля закрыты на ремонт.
Ночь в музее. Русские сезоны «Фарго». Невидимый сервис, колоритное место, приветливый персонал при заселении ночью. Что может быть лучше при посещении Розы. Отличный отдых. Рекомендую
Классное расположение, прямо у берега реки, только шум воды, никто под окном не гуляет. Шум реки при закрытом окне слышен совсем немного, спать не мешает. В то же время близко до всех кафе, развлечений и главное до подъемника. Хотя на улице было жарко, в номере не всегда включали кондиционер, потому что в нем всегда приятная прохлада. Очень понравился интерьер, атмосфера как в замке, и большая площадь. Кому то номер может показаться темным, как в пещере, а нам в летний зной, это наоборот, было приятно и комфортно. Отличная двуспальная кровать, матрас супер!
До Чёрного моря есть трансфер 450р на классный собственный пляж. Ехать 45мин в комфортном мягком автобусе.
Вообще, Роза Хутор прекрасный курорт, везде чисто, красиво, без суеты.
Отлично для компаний, домик дуплекс на 4 человек, старая изба, почти французское шале)))))
входит осмотр исторических достопримечательностей России!!!
Супер, супер, супер!!! Всем рекомендую!!!
На ресепшене приятные мальчики, еще и симпатичные)))
Всем сюда!!!
Приличные завтраки, всего хватает,
Отель замечательный, вид на реку, в номере свежесть горной реки при открытии балкона. Персонал вежливый приятный. Завтраки вкусные, продукты свежие. Цены приемлемые
Место очень самобытное. Не ожидала получить высокое качество отдыха, по разумной цене. Номер очень комфортабельный, все есть. Река прямо под окном, для меня это был полный восторг. В номере тепло, есть кофеварка и чайник. С удовольствием вернусь сюда ещё раз. Кстати, парк рядом, посещается бесплатно.... платно бы не пошла в него:)
Хороший уютный отель , доброжелательный персонал , в номере чисто и комфортно, уборка была без претензий , тихо и по домашнему . Скидки на канатную дорогу ( 400 рублей на высоту 1000 м , когда 2500 просто в кассе на 2 ч-к ) , на рюмочную, бесплатный вход в комплекс «моя Россия» + своя парковка
Лучший отель в Розе, по соотношению цена/качество.
Уютные номера, чисто, приятный запах и бонусом утренне журчание реки.
Были с мужем в этом отеле второй раз, праздновали годовщину свадьбы, очень тепло встретили. Великолепный персонал, готовы были помочь и подсказать по любым вопросом
Сервис на 5 звезд
Отель расположен в живописном месте, на берегу реки Мзымта. "Романтик" и незабываемый отдых, красивые виды обеспечены. Номер соответствует описанию. Плюс бонус на бесплатное посещение этнопарка"Моя Россия", который находится в двух шагах от отеля.
Очень комфортный отель, элегантный дизайн номеров от Юдашкина, в номерах очень тепло. Доброжелательный персонал. Но главное - это вид на реку и гору) он фантастический. И уютный шум реки ночью. Прекрасный отдых
Останавливались на день в конце октября. Отлично расположение, недалеко подъемники на роза пик, кафе и рестораны. Номер супериор с балконом - просторный и красивый, все есть для проживания. Завтрак вкусный. Вернемся еще.
Жили в просторном номере с шикарным видом на горы и воду. Из всех отелей с «Розы» он ближе всего к природе и дальше всего от общих прогулочных зон с витринами магазинов. В номере не хватило белого света на наш взгляд, но по всей видимости это и всё остальное из серии больших деревянных дверей итп должно создавать некий налёт старинного здания.
Отель понравился. Отзывчивый персонал, Чистый, уютный номер. Хорошая система вентиляции в номере, можно выставить комфортную температуру. Просторная закрытая парковка. Мы брали номер двухместный люкс, вид с балкона умопомрачительный, на гору и реку, птички поют. На завтрак шведский стол. Кстати, есть плюшки от отеля, на подъёмники Роза хутор скидка 20%, рядом есть интерактивный музей Моя Россия, вход бесплатный. В общем советую!!!
Останавливалась на пару дней. Именно в этом отеле погружаешься в мир Кавказа! Номера интересны по своему продуманному дизайну. Отель стоит на берегу реки. Что делает это место аутентичным. Рядом музей Кавказа и магазинчик. В нем продают кинжалы, украшения и картины известного дагестанского художника, современника. Рекомендую.
Остались расстроеными после отдыха тут. Брали номер с сауной, очень заинтересовал такой номер. Сауна в номере действительно есть и их вообще 2, одна финская она же и работает другая хамам, но она якобы сломанная и нет запчастей. Сам номер скажем так не "айс". Заляпанные стены какими-то брызгами тёмными, пыль за телевизором, сколотая штукатурка, заляпанный пуфик, запах мочи в туалете. И это всё конечно испортило всё впечатление. Попросили 2 бокала в номер, сказали что нет посуды. Удивились что огнетушители стоят в самой глубине номера в сауне без пожарного ящика, а за ними ловушки от тараканов с какими-то свертками газет. Что это и для чего как бы не понятно, наверно так гостей отель 4 звезды не должен. Сауна тоже не порадовала, температура вроде прогреваеться на 90° но по факту хорошего сухого парения не получается. В номере было 2 халата, тапочки и мыльные принадлежности это +. Внешне отелю тоже нужна реставрация. Входная терасса деревянная, колонны лопнули а деревянная брусчатка сложилась в гармошку. Зато персонал вежливый и приятный и это тоже +. В целом на 4 🌟🌟🌟🌟 не тянет.
Мне отель понравился. Читала, что немного мрачновато и темно внутри - как по мне - идеально, да, не белые тона, но все приятно глазу. У меня окна выходили на вход в музей "Моя Россия". Это, пожалуй, единственное, что смутило. Утром хотела попить кофе на балконе, но напротив расположились ребята с художественной школы и делали зарисовки, было некомфортно))) Было слышно как шумит река, очень мощная, но как только окно закрывала - тишина идеальная. Номер уютный и огромный. Ванная шикарная. Единственное, ковролин требует замены, грязный местами и насекомые какие то ползали. В номере было все, от холодильника до кофейной станции. Если хотите почувствовать себя немного в средневековье - вам однозначно сюда) Питание не брала. Я бы вернулась сюда)
Хорошее обслуживание, не навязчивое. Чистые и приятно пахнущие номера. Свободный вход в этнопарк. Вкусные, но правда однообразные, завтраки. Если кому мешает спать шум горной реки, не рекомендую номера с видом на реку, лучше берите на другую сторону.
Все отлично. Рекомендую. На трансфере за 3 минуты возят на подъёмник. И обратно , также забирают. У нас был номер семейный в Кижах. Номер огромный, чай , кофе, чайник, вода в номере. Завтрак нормальный.
Фантастическое место с шикарнейшим видом из номеров. Отличное обслуживание, уборка, вежливость парней на ресепшн. Номер, антураж, выше всяких похвал. Лермонтов, ты покорил наши сердца, обязательно вернёмся!
Не рекомендую отель для отдыха. Номер с сауной отвратительный. От сауны только название. Нижний ярус не прогревается, а пол так вообще холодный. После того как "попарились" положили на ночь мокрые носки, посушиться. Не высохли.
Хамам не работает.
Батареи в номере не предусмотрены. Сушить вещи негде.
Сушить волосы тоже проблема. Розетки и зеркала на недосягаемом друг от друга расстоянии.
В месте хранения экипировки нет сушек для обуви!!! Обувь на след. день мокрая. Берите сушку для обуви из дома!
Завтраки отдельная история. Персонал на гостях экономит. Шикарная фраза была сказана в ответ на просьбу принести омлет. "Сегодня повар уже не будет делать омлет"! У них повар решает, что вам есть. Тарелки всегда пустые, за исключением тарелок с кетчупом и горчицей. Еду стараются выносить по минимуму.
Каждый проведенный день приносил свои испытания сервисом.
Первый отель в комплексе. МОЯ РОССИЯ - уникальна своим расположением, музеями и развлечениями для всей семьи. Всегда свежий воздух. Советую всем отдохнуть. Рядом подъемники, парковка.
Мне понравилось все!
Отличный шведский стол, хороший номер ( брали трех комнатный).
Вид из окна был достойный.
Очень атмосферное место.
Отличный персонал!
Обслуживание «на уровне». Особенно если вы хотите позавтракать. Завтрак до 11:00, но в 9:50 еда уже закончилась. На претензию работники предложили пожарить яичницу. После похода до ресепшена еда появилась. Мальчик на барной стойке (который делает кофе) сидит и смотрит видосики в телефоне, со звуком. Иногда приходится его отрывать… Короче не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Веселина
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2024
Прекрасное уединение с потрясающим видом на реку Мзымту и горы и атмосферными интерьерами. Бонусом - бесплатный проход в этнопарк «Моя Россия».
Были в начале марта. Номер с сауной. Хамам не работает . Саму сауну растопили самостоятельно хорошо. Отопление- это кондиционер. Он хорошо нагревает, не холодно.Бесплатный трансфер до Олимпия,да в номере розетки расположены не очень удобно, но в шкафу есть удлинитель. Завтрак входил в стоимость проживания. Выбор достаточный. Что-то вкусно, что-то нет. Проблемы были с интернетом. В номере интернет не тянет абсолютно! Этот вопрос так и не решили... Зато от отеля туристический подъём до Олимпа 450р и на территорию моя Россия вход бесплатный.
Жила одна, 2 ночи.
Номер с балконом и видом на реку.
Мне все очень понравилось.
Номер чистый, немного мрачный, но потом привыкла. Все принадлежности были.
Пушистые полотенца, халат, капсуле кофеварка.
Вид на реку - просто кайф и красота!!!
Вкусные, разнообразные завтраки, правда в соседнем отеле, но меня не напрягло.
Бесплатный вход в музеи и скидка на подъемник.
Рекомендую!
Отличный отель, были в августе 2022. Номер шикарный с балкона прекрасный вид на горы и на речку. Номера чистые полотенца меняли каждый день, и каждый день приносили принадлежности для душа, пополняли запасы чая и кофе. Обслуживание на высшем уровне, администраторы отзывчивые приветливые. Хорошее расположение рядом набережная где приятно гулять по вечерам. В номере есть все что нужно чай, кофемашина, чайник посуда, утюг, фен. От отеля мы просто в восторге, непременно вернемся сюда еще.
Кто те люди которые оставляют отзыв на пять звезд этому отелю ????
Какие четыре звезды, какой бутик??????
Тут всё начинается с разломанной входной группы, не закрывающейся разбухшей двери…
Паутина на потолках, чья то еда на стенах и потолках которую даже не пытаются вытереть, забитые душевые в которых купаешься в темноте (потому что сам ты подсветку не включишь, нужно техника вызывать)все это ждало нас в шикарном номере супериор с сауной. Номер кстати не только с сауной, но еще и с хамамом который якобы сломан, а в целом этот замечательный номер ранее был баней при отеле, поэтому у вас целых две душевых. Раковина с туалетом вообще в других краях, повесить полотенце возле раковины можно пожалуй на дверцу шкафчика в соседней комнате, т.к. даже вешалок нет… В данном номере специально для вас не поставили капсульную кофемашину в отличие от остальных, видимо вместо нее тут ячейки для вещей.
Привлечение людей в отель бесплатным посещением этнологического центра «Моя Россия»-это вообще трэш… Поражает то что с людей еще и 600₽ берут якобы за экскурсию. На что смотреть то, это на какой контенгет рассчитано вообще, тут есть на что в горах смотреть, зачем тратить своё время на просмотр каких то торговых лавок, которых в центре Сочи бесплатно валом???? Так же на территории этого центра есть замечательные рестораны с чебуреками (ваще агонь, даже заходить не стали не смотря на то что проголодались, меню на улице сразу отбило желание). Можете из пушки стрельнуть или стрелу пустить, на входе же мало отдали, отдайте еще косарь.
На розе достаточно прекрасных отелей, заведений и экскурсий
Берегите своё время, цените себя и не наступайте на чужие грабли!
Были в этом отеле 6 дней в ноябре 2023, очень комфортно. В ванной комнате весь комплект. Полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз в 3 дня. В номере кофемашина для эспрессо. Чай, сливки. В номере балкон с видом на реку и горы- красота неимоверная!!!!
Оочень атмосферно ! Брали два номера: двухуровневый и однокомнатный . Двухуровневый оочень просторный , можно было обойтись и без второго номера . Скромный завтрак по типу шведского стола - все вкусное .
Очень неплохой бутик-отель ,
Но находится на отшибе
Если захотите поесть , здесь этого нет , даже ресторан Кавказ , рекламируемый данным отелем , не работает уже много лет .
Номер с сауной , это просто номер , который сделали в бывшей сауне
Причём сауна , чуть тёплая , а хамам вообще не работал
Лучше взять номер с балконом и видом на реку
Отдыхали в отеле несколько дней, с 29мая-31 июня. Очень понравился просторный номер и вид с балкона на реку! Место очень тихое и спокойное! Единственное пожелание-сделайте розетку над зеркалом или в туалете, нет возможности воспользоваться своим феном, или утюжком!
Приятное место, необычное расположение, река и горы прямо под окном. Жили в отеле Кижи. Номер колоритный, в русском стиле, массивная мебель, латунная сантехника. Чувствуется, что над дизайном поработали на славу. Но, к сожалению, ощущается лёгкое запустение. Особенно удивил рваный диван...
Не рекомендую данный отель, а именно номер супериор с сауной. Холодный пол везде, хамам не работает, сауна очень маленькая, есть два душа в которых нет никаких полочек для ванных принадлежностей. В туалете аналогично, нет крючка для полотенца, приходилось об ручку двери вешать. Окна нельзя открыть на проветривание, только на распашку. Интернет очень очень медленный, лучше бы вообще его не было, только время потеряли в ожидании. Там где зеркала, нет розетки для фена. Розетка кстати одна у пола. Видела хорошие отзывы по другим номерам, люди пишут что есть кофеварки, в нашем случае только маленький чайник. Нет мини бара. Матрас давно стоит выкинуть, не возможно спать будто на голых пружинах, пришлось постелить одеяла, подушки очень уставшие.
Их плюсов халат,тапочки, банные принадлежности, есть фен и утюг с гладилкой, вода(Гель для душа был только один, хотя гостей 2)
Очень советую!!! Отличный бутик- отель. Персонал-5+, очень интересный дизайн!!! Отличное расположение с горной речкой и видом на горы... как- будто, отдыхаешь в шале, в гора) ооочень здорово!!!!!!!