Стояла перед выбором, где найти хороших специалистов, попробовала обратиться в ""Русские окна"" и несколько не пожалела с выбором. На замер приехал специалист Ростислав, очень грамотно и компетентно все разъяснил, посоветовал как будет лучше. На установку приехала бригада монтажников, которые очень аккуратно, четко и основательно выполнили свою работу. После окончания работ было все чисто, никакого мусора. Все выполнено точно по времени и договоренности. Без преувеличения специалисты своего дела! Рада буду обратиться к Вам в дальнейшем, так как есть еще планы.
Огромная благодарность компании за качественную,аккуратную работу. На замере все доходчиво объясняют и советуют как лучше. Установка изделий проходит вовремя, быстро и качественно👌! Спасибо вам за вашу работу.
Была приятно удивлена работе компании. Очень оперативно приехали на замеры, в день обращения! Замерщик Сергей, сделал свою работу на отлично. Так же порадовала работа монтажников, профессионалы своего дела! Очень аккуратно, быстро и качественно. Установили два окна за один приезд. Спасибо огромное!
Производили монтаж окон в частном доме. Всё сделали быстро и качественно. Рассказали как правильно обращаться с окном и фурнитурой. Остался очень довольным работой компании! Очень внимательны к клиентам. Стараются выполнить все пожелания!
Я обратился в компанию для того, чтобы установить окна для моего нового дома, и все было так, как я хотел, обслуживание отличное и установка отличная, дефекта нет, и мне все понравилось и все было вовремя без задержек, и я буду иметь дело с этой компанией в скором времени, чтобы установить окна для моего нового балкона, мне понравилась их очень продуманная работа в дополнение к качеству использованного, их качество высокое, и это заставило меня захотеть повторить работу с ними, не говоря уже о приятном обращении
Мы довольны покупкой окон, отличное качество, очень хорошее обслуживание, заказ пришёл раньше назначенного времени, что очень порадовало, бригада в назначенный день приехала и все окна качественно установили.
Всем большое спасибо.
"Я хотел бы поблагодарить компанию по установке окон за прекрасную работу! С самого начала и до конца обслуживание было профессиональным и качественным. Команда работала аккуратно и быстро, уделяя внимание мельчайшим деталям. Установленные окна отличаются высоким качеством и добавили эстетики и комфорта в дом. Я рекомендую всем обращаться к ним, они заслуживают доверия и уважения.
Выполнили работу по остеклению балкона хорошо, добросовестно. Понравилось, что изготовили быстро, установка была в день доставки. Это большая редкость в сегодняшних реалиях. Ребята еще раз спасибо.
Поставили отличный балкон на ул. Авиаторов. Ребята сделали все быстро и качественно. Балкон стал уютнее и теплее. Холод не пропускает. Рекомендую всем.
Фирма "Русские окна" ответственно и внимательно относятся к своим клиентам. Быстро и качественно делают и устанавливают. Заказывала окна, сделали быстро и установили без нареканий.
Нужны были профессиональное остекление балкона. Замерщик и монтажники сделали все качественно и быстро! Присутствуют скидки! Всем советую данную компанию!
Спасибо за работу, поменяли старые окна, теперь в квартире тихо, тепло, закрываются плотно. По цене бюджетно, а касаемо результата - окна классные, монтаж прошел без сюрпризов, все вписалось идеально.
Хочу оставить негативный отзыв компании ООО «Русские окна», нахалы. В кратце. Просрочили мне окна на 2 недели, отказались платить пеню за каждый день просрочки, еще и сделали меня виноватой, якобы я не оплатила всю сумму, хотя изначально, при заключении договора девушка менеджер сказала нам, что предоплату половину сразу надо внести, а остальную часть перед установкой. В срок они не уложились, говорили, что большой завал на производстве и так кормили меня завтраками, в итоге на мое заявление по выплате пени мне отказали. Одним словом бессовестные!!! Договор составлен у них грамотно, но то что они мне говорили теперь никто ни в чем не признается и не подкопаешься, слова к делу не пришьешь, доказательств как таковых нет, поэтому будьте внимательны!!!
Спасибо большое ребятам за проделанную работу по остеклению балкона! Все очень понравилось. Доставка оперативная, монтаж очень аккуратно выполнили! В компании работают настоящие профессионалы!
Ужасная компания!!!Заказала в русских окнах в марте окно пластиковое в купленную квартиру.Монтажники приехали быстро установили, через две недели вылезли уплотнили из под штапиков, приехал сервисный инженер Дмитрий,снял штапики, вынул стеклопакет.При снятии штапиков поцарапал металлическим шпателем стеклопакет.Обратила внимание только вечером, подписала акт о приемке, что нет замечаний.Теперь менеджеры мне тыкают этим актом, что не гарантийный случай, совести нет ни у сервисного инженера ,ни у руководства компании, могут только нахально улыбаться, потребовала копию всех актов , отказываются выдавать.Жалею, что сними связалась, наглости нет предела,а завлекают скидками и всякими условиями!ахалы и слов нет, так просто я это не оставлю!
Ребята профессионально выполнили свою работу. Поставили окна в дом. Цены приемлемые. Когда ещё понадобиться подобная работа, буду заказывать только здесь.
Решили заказать пластиковые окна в квартиру. Быстро изготовили, приехали, установили, красиво и качественно. Теперь с щелей не дует, спасибо за работу!
Выражаю свою благодарность компании Русские окна. Ребята сделали все идеально и быстро, я осталась довольна. Для меня меняли окно на кухне, сделали все быстро и качественно, и знают толк в своём деле. Хорошее соотношение цены и качество, советую!
Качество окон не вызывает никаких вопросов. Цену рассчитали честно, с учетом всех работ и материалов. Прекрасная монтажная бригада, установили окно за 2 часа. Результатом доволен!!!
Долгое изготовление заказа. Формально, все нормально, по условиям договора нарушений сроков нет. Всё сделали аккуратно. Монтажники были вежливы, окна выглядят отлично.
К установке и монтажникам вопросов нет. А вот к скорости изготовления есть,месяц ждать пока только изготовят балконный блок(хотя в договоре четко прописано 10 дней) это перебор,сотрудница которая работает на Тухачевского 12,пыталась огрызаться,когда приехали писать претензию из за долгого изготовления, причину такого долгого изготовления сказать не могут, в общем если хотите ждать целую вечность свои окна,то смело можно обращаться,знали бы что так сроки будут нарушать,не заказывали бы у них. Тем более с таким отношением и общением их сотрудницы,которая делает вид,что она права,и что то говорит нам про сроки,которые давно нарушены. Претензия написана,надеюсь рассмотрится по закону в течении 30 дней,а не через год.
Очень понравилась компания. Все работы были выполнены вовремя и качественно. Помогли определиться с профилем. Всё выполнили быстро и качественно,спасибо персоналу ,что учли все пожелания и воплотили все желания.
5
3
Посмотреть ответ организации
Анечка
Знаток города 8 уровня
8 октября 2024
Выражаю огромную благодарность за отличную работу! В офисе встретили с хорошим настроением, всё подробно рассказывают, объясняют. Отдельное спасибо Сергею, приехал, замерил, подсказал, заказал - мастер своего дела. Ребята монтажники работают слаженно, добросовестно - молодцы. Окна заказывали еще по весне, служат они отлично, никаких нареканий нет. Поэтому обязательно к вам вернусь с новым заказом!
Заменили холодное остекление балкона на теплое. На балконе стало заметно теплее. В компании высокий сервис, довольны всем процессом - начиная от замера до монтажа. Хотели отметить высокий профессионализм замерщика Дмитрия и монтажной бригады 🔥
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Матвеева
Знаток города 8 уровня
14 марта
Заказали окна по рекомендации друга. Все работы выполнены качественно и аккуратно, добросовестно. По цене вышло как изначально прописали в договоре. Ребята однозначно лучшие в своем деле!
Качественные окна, есть разные комплектации на выбор, исходя из финансовых возможностей. Быстрое изготовление, доставка в срок, качественный и профессиональный монтаж за короткое время.
Обратилась в компанию по телефону, менеджер Виктория ответила на все вопросы ,сделала заявку на замер. Замерщик приехал через день, все объяснил что нужро , что нет ,лишнего не навязывал. Изготовили и установили быстро. Окна выглядят красиво и аккуратно, в комнатах не продувает ,тепло. От начала и до конца сервис был на уровне .
У меня кружится голова от вашей скорости работы. Заказывал 6 августа балконный блок, на монтаж планируют приехать только 3 октября. Планировал еще остеклить балкон и заменить окно в комнате, но наверно буду искать другую компанию, которая будет соблюдать сроки, указанные в договоре.
Меняли окно для бабушки. Сервис, качество, выбор, цены - все отлично. Менеджер помог определиться с профилем, так как мои знания в этой сфере были сильно устаревшими. Компания понравилась, приветливые, тактичные, любят и знают свое дело на профессиональном уровне.
6
Посмотреть ответ организации
Виктория Прохорова
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Очень довольна, что за новыми окнами обратилась именно в эту компанию. Качество, ответственность на всех этапах работы, показывает настоящий профессионализм. Особая благодарность специалисту компании Виктории, которая с нами работала. Без ее грамотной консультации сложно было разобраться во всех нюансах. Результат превзошел все мои ожидания. С новыми окнами тепло, тихо, уютно и очень радостно. Спасибо 😌
Недавно отстроили дом, пришло время ставить окна. Обратились в компанию по рекомендации соседей. После обращения замерщик Сергей приехал на следующий день, быстро сделал свою работу. Изготовили достаточно быстро, доставили и установили день в день. В доме стало тепло и уютно. Большое спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Р.
Знаток города 21 уровня
6 августа 2024
Спасибо компании Русские окна! Мне все очень понравилось,от самого начала замера до установки,все быстро и доброкачественно.Спасибо менеджеру Сабине,которая нас поддерживала и консультировала по всем вопросам,была готова ответить на все наши вопросы.Отдельно хочу поблагодарить замерщика Сергея,приехал точно ко времени,все подробно рассказал и подсказал выгодные варианты установки.Однозначно рекомендую обращаться!
Очень понравилась сотрудничество с Русскими окнами. Цены на окна оказались доступными, менеджер была на связи, все очень грамотно посоветовали и объяснили. Благодарность компании от нашей семьи. Спасибо вам большое.
Очень плохая компания не советую в неё обращаться,исполнение заказа постоянно переносятся ,монтаж должен быть 19-21 августа поставили 4 сентября,когда будет отделка не знаю перенося уже 3 раз.Не знаю для чего пищется договор если его не соблюдают.Я считаю оплачивать полность нужно после завершения работы .
Замерщик приехал раньше,пришлось уйти с работы,но сама разрешила.замерял все время говоря ,что так будет дешевле,не очень компитентный ,как то напрягал своим простым общен ем,в конце сказал,что замерять не будет ,сам общитать стоимость окон не может,только через офис
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ ДЛЯ ЗАКАЗА И УСТАНОВКИ ОКОН И БАЛКОНА!!!!
Качество товара оставляет желать лучшего, монтажники такие профессионалы, что пришлось нанимать другого человека, чтобы исправить все нормально.
Заказывали балкон, всё отлично, дали гарантию, сделали быстро и качественно. Большое спасибо администратору за доходчивое объяснение и приятное общение.
Большое спасибо ребятам их русских окон. Быстро и качественно решили вопрос по замене остекления на балконе. Благодарю!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Анисимова
Знаток города 8 уровня
15 июня 2024
Хочу порекомендовать данную компанию. Всю работу сделали качественно.
Решили заменить окна на кухне и в гостиной комнате. Поменяли быстро и недорого. Монтажники профессионалы своего дела. Благодарю за работу, будем обращаться только к Вам!
Компанию рекомендую. Заказывали окна в частный дом. Оперативно посчитали. Подсказали как сэкономить (были нестандартные размеры). Установка на высоком уровне. Десять из десяти, супер.