Прекрасное место для любого праздника! Вмещает большую компанию. Всё новое и чистое, приятный запах. Есть музыкальный центр и телевизор. Бассейн большой и чистый, а хамам и сауна на высшем уровне.
Мы были здесь два раза, и оба раза сталкивались с одной и той же проблемой: в сауне тент переставал греть, и нам приходилось идти к администратору. Но это мелочи, которые не портят общее впечатление.
10/10! Скоро придём тестировать другие залы ;)
Шикарная сауна! Ходили с семьей, большой компанией. Очень чисто, классно, много места, теплый бассейн, шикарное джакузи. Есть отдельная тут же комната с мангалом и курилка для курящих. Всем очень понравилась! Рекомендую 👍
Отдыхали в большой компании, очень понравилось
Большой бассейн, есть возможность поплавать и на открытом воздухе. Есть джакузи и купель, классическая баня и хаммам. С бани можно окунуть в купели либо под шоковым холодным душем
Большой теплый бассейн, ооочень много места, как раз для большой компании, отмечали ДР, человек 20, в бассейне натянута сетка, можно поиграть в волейбол, сауна жаркая, + есть хаммам, жаль что нельзя пользоваться аромадобавками
Хорошее место с приятной обстановкой. Отличный бассейн, хорошие сауна и баня. Комнаты с душевыми, что не может не радовать, а бильярд приятно удивил присутствием)
Сауна превратилась в шлак! Видимо все деньги бросил в тупой проект с термами( хотя и здесь не попали). Были 17.01.25 в номере новый русский , ремонт номер не видел видимо давно, все ручки от дверей сломаны(туалет , раздевалка и тд), помещения не моются, особенно парные и хамам, куча волос и грязи от предыдущих посетителей , хамское отношение персонала . Ранее я считал, что одна из топовых саун в Ижевске, сейчас увы, это шлак!!! Если хотите отпраздновать свое событие, посмотрите др места, за эти деньги, можно найти более приличное место
Ужасная сауна, все старое потрепанное, туалеты не закрываются, душевая лейка сломана, караоке не работает. Администратор хамит, нет клиентоориентированности ни капли
Арендовали домик с бассейном, на сайте написано мангал входит в стоимость, по итогу попросили доплатить 1000₽ за мангал. Вселение в сауну строго в то время с которого договорились, раньше нельзя, даже за 15 минут, но зато как выселятся звонят за 20 минут и говорят «ваше время уже подошло концу, если задерживайтесь, то продлить нужно».
В сауне зал не прогрет,холодно. Стоит " пушка" ,но и она не решает проблему.В джакузи вода грязная.Камин вообще не работает( если он для интерьера,то хотя бы гарь отмыли) И самое ужасное- это в туалете пахнет плесенью и канализацией. Персонал вежлив.
Заселялся на сутки, номер понравился, хорошо обслужили, приятный администратор, пообедал, отдельный респект повару. Персоналом доволен, прекрасно переночевал. Как для отдыха хорошее место.
Баня советского образца. Из уборки - скорей всего,просто вытирают лужи и все. Тапки не дают,приходишь,снимаешь обувь и сразу мочишь носки. Джакузи, аккуратно 😁 ,меняют ли там воду,и что в этой воде живёт.... Краны в душевой работают нестабильно. В общем баня даже на тройку не тянет... Плюс все же есть, бильярд с полным составом шаров.
Отмечаем здесь день рождения уже дважды!
Классное место. Бронировали новый русский, в итоге из-за ремонта нам позвонили и перенесли нас в русские термы, зал на 50 человек
Очень большой зал, бассейн, есть сауна, хамам и купель. Все чистенько, красиво и уютно.
Стол и кухня на втором этаже. Посуда и все необходимое есть.
Их минусов: персонал не знал как включить кондиционер, из-за чего было очень жарко. Слава богу потом разобрались. В новом зале не предусмотрено наличие холодильника, пришлось охлождать напитки в тазиках с холодной водой, через час только предоставили маленький переносной холодильник с ресепшн.
Вода в купели комнатной температуры.
Хорошее место , это 100% , заехали с семьёй, встретили помогли, поселили , завтрак очень вкусный был , есть номер с сауной . Отличный номер кстати. Номера чистые был удивлён что так чисто . Советую и сам ещё приеду к вам . И цены не дорогие .
Прекрасный комплекс! Есть несколько вариантов для разных компаний и мероприятий. Удобное месторасположение, красивая территория, замечательный бассейн, сауна, хамам, джакузи. Благодарна за возможность чудесного отдыха!
Персонал приветливый, ходили в баню на 2 часа, никого не было, сауна классная и баня тоже. В самом начале не работали браслеты от шкафчиков, пришлось идти к стойке ресепшена и просить заменить.
Основной бассейн был холодный, когда позвонили уточнить можно ли сделать теплее, нам отказали, сказав, что бассейн и так 26 градусов, прибавить не могут.
В итоге купались только в «джакузи»
Сегодня отдыхала в новых термах, в банно- гостиничном комплексе Русский двор. Вместимость до 80 чел. Очень понравилось, парилка жаркая от души можно попариться, окунуться в купель, есть джакузи с хорошей мощностью воды, бассейн чистейший без запаха хлора, с которого можно выплыть на улицу. Отдельное спасибо вежливому персоналу. За удовольствие все 350р в час. Рекомендую ✨️✨️✨️✨️✨️
Так получилось, что остановился здесь на ночёвку. Выглядит всё конечно, благородно.
А теперь о грустном. В номере элементарно нет вешалки что бы повесит куртку, розетка болтается. На стенах подтёки от воды. Во время заселения Забронировали сауну на 20-00, но администратор видимо забыла сделать запись в журнале и перепродала наше место другим людям, при этом даже не принесла элементарных извинений, а начала рассказывать про то, что нет оплаты - нет брони. В «ресторане» тоже шоу, персонал ассортимент напитков не знает, бегают спрашивать у администратора, администратор подходить ленится. Пришлось звонить на ресепшен по телефону и спрашивать какие напитки у них есть в меню.
Отдыхом остался не доволен, не стоит своих денег, качество услуг «0», номер на троечку.
Забронировала домик на субботу , не пришло сообщение подтверждения , одна смс с номером и фамилией куда переводить предоплату , перевела предоплату , звоню в день бронирования , а администратор сказала, что меня записали на другой день .
Предоплату первоначально не соглашались возвращать , настояла на прослушивании звонка , только ничего не сказали, когда вернут деньги и вернут ли вообще .
Администратор отвечала грубо, повышала голос , после чего вечером перевели обратно предоплату , но продолжали спорить )
К самому комплексу претензий нет , была там, все хорошо и комфортно, но сам администратор не умеет разговаривать с клиентом , что отвергает меня приходить снова.
Вывод :
Запишут , но на другой день , не предупредив
Хамят , обвиняют, кричат
Деньги сразу не вернут
Вы в любом случае не правы
Рекомендую перепроверять свою бронь несколько раз , иначе данное заведение может вас подвести в последний момент
Всё отлично, всё супер. Претензии не имею. Всё что не попросишь, всё есть. Кухня немного страдает, не всегда готовят что есть по меню. А так всё супер, рекомендую!
Отдыхали 18.09.2024 в самой большой бане с бассейном, где выплыв на улицу.
Сперва у нас выключился свет в мангальной зоне, перестал работать хамам, телевизор, джакузи, а затем мы увидели плавающую крысу в бассейне. Отдых был испорчен(((
Ответ руководителя вообще убил.
Цитирую:
Что бассейн на улице, ответственность за животных которые есть на улице, мы просто нести не можем. Мы предотвратить и предугадать не можем действия животных.
Это просто бомба. Словами не передать. Бассейн большой, хамам, сауна. Кресло массажное (за отдельную плату).Места много. Можно пожарить мясо не выходя. Биллиард.
Рекомендую к посещению
Благодарю за прекрасные выходные!!! Отличный отель, очень вежливый и обходительный персонал. Готовят ооочень вкусно!!!!
Номера полностью соответствуют фотографиям,. Все очень чисто, уютно, красиво. Что ещё важно было для нас - это отсутствие посторонних запахов,!
Отдыхали в отеле с 9 по 11 июля 2022 в номере спа-сьют 21. Мы с сестрой в восторге и дети тоже. Если предстоит ещё одна поездка, то обязательно остановимся у вас!
Баня, бассейн, хорошее обслуживание, разнообразная кухня, чистота в номерах, предоставление полотенец и тапочек. Наличие помещения для курения, и вообще, теплая и приятная атмосфера.
Бронировали сауну заранее в декабре на 5 января, администратора предупредили о количестве человек (13 чел), нам сказали, что сауна до 15 чел. вмещает. В результате пришли и увидели 2 маленьких столика , 1 скамейка и 2 кресла. А где сидеть компании ? Пришлось с соседней сауны самим таскать скамейки и стол, чтобы как то нам организовать себе праздничный стол. Бассейн был маленький и с ледяной водой ( хорошо что мы без детей были), купаться было не комфортно. В душе бежала холодная вода , сполоснуться не могли! Администратор ничего не могла исправить ! Полное безобразие! За ранее по телефону заказывали шашлык из курицы по 250р, а когда нас рассчитывали то назвали цену 280р ( сказали с Нового Года цена поднялась), но мы договаривались в декабре и заранее нас о повышении цены не предупредили, поэтому отказались платить по новой цене! Вообщем были первый и последний раз в этой сауне! Не рекомендую!
хорошо в целом, номера красиво отделаны, большой зал отличный, парная на дровах! Но мелочи раздражают, то чай без ложки принесут, то солешницу без соли. фто окно в номере не закрывается на защелку и слышно улицу.
Уютный развивающийся комплекс.
Тёплый прием, сопровождение, по желанию питание в номер. Оригинальный дизайн, кондиционеры, холодильники в номерах. Скрыт от шума городских улиц.
Из минусов - слабая звукоизоляция дверей номеров для отдыха. Отоспаться не получится, если будут шумные соседи. Для компании, я думаю, это не проблема.
Забронировала номер на островке, на всякий случай сразу позвонила уточнить по поводу брони. Сказали, что отобразилась бронь, всё хорошо - приезжайте. (Бронировала за неделю или чуть больше). Заехать должна была в 4 утра. Приехала к назначенному времени, а мне сказали, что в номере уже проживают. Я очень расстроилась, т. к. После суток с небольшим езды в поезде хотелось принять душ, привести себя в порядок, отдохнуть. Администрация немного посовещавшись предложили заехать в другой номер классом выше, но за те же деньги, что и забронированный номер. По итогу, номером осталась довольна, быстрым решением проблемы администрацией тоже довольна, персонал приятный. Номер был с джакузи (работает хорошо) и хамамом (не пользовалась). В номере было чисто, постель заправлена, полотенца, тапочки, халат, гигиенический набор - всё было на месте)))) также в номере был мини-бар, но воспользоваться им не было необходимости. Итоговая оценка 5+
Отличное место. 4 раза праздновал день рождения в разных саунах этого комплекса. Лучше, чем Новый Русский зал места в городе нет! Огромный бассейн, (идея с волейболом топ) большой стол , джакузи, по настоящему много места на первом этаже, телевизор, микроволновка (в других саунах это прямо проблема. Приходится возить свою). Большая парная. Реально есть все для отдыха большой компании. Вы лучшие!
Бронировали сауну за полгода на 6 января. Договаривались на цену 3500. В итоге, 6 января мы приходим компанией и нам говорят, что цена теперь 4500 (при этом предоплату мы оставляли). Деньги, что самое удивительное, взяли сразу, а не после нашего «замечательного» отдыха в данном комплексе. В итоге мы ужасно разочаровались: хаммам работал через раз; джакузи не фильтровался и не включался, и перестал быть теплым; вода в бассейне не фильтровалась и была холодной (а были и маленькие дети). Очень не приятно.
Больше в данный комплекс не пойдем ни разу. Никому не рекомендую
Чисто, уютно, красиво. Большое помещение. Температура в сауне 👍. Полотенца и простыни надо брать с собой-там дополнительно платно. Пепельница прикручена к столу, видимо были прецеденты😆
Очень понравилась, ходили с мужем вдвоём, думали будет скучно, ан нет!!! Время пролетело быстро, даже продлевали. Чисто, уютно, приятный администратор. Рекомендую.
Обстановка уже обветшала, ручки на дверях поломаны, в джакузи вода холодная и грязная, зелёная и с листьями. В бассейне вода мутная. Хамам запах неприятный (надеюсь только от плесени) . При оплате обманули, повысили стоимость без предупреждения в 1.5 раза. Прейскуранта нет. Цену придумывают на лету. Вообщем заведение её внушает доверия и ещё и обманывают.
Отдыхали с женой со 2 на 3 января заселились на третий этаж в номер Стандарт номер просто шикарный обслуживание тоже на высоте завтрак и ужин принесли прямо в номер Сама гостиница тоже отличная.
Мы приезжали из другого города номер забронировали по телефону приехали около обеда номер был готов отдыхали по совету друзей в этой гостинице на будущий год снова поедем и будем заселяться только сюда Да цены в среднем такие же как по всему Ижевску Очень жаль что не удалось попасть в хамам Ну это и понятно на новогодние праздники А так нам очень понравилось
Прекрасный гостиничный комплекс! Мебель настоящее дерево, тепло, уютно. Персонал до того обходительный! Попросили утюг, а они забрали рубашку и погладили. Кухня по домашнему, можно завтракать и обедать и ужинать. Не дорого.Эту гостиницу буду рекомендовать. Да и сами будем останавливаться только там
Брали маленький зал до 6 чел.сауна и бассейн, ужасно ,такое впечатление что вообще уборки не было проведено после посетителей,пыль везде,скамейки липнут, бумаги туалетной нет,ни говоря уже о полотенцах для рук,просто ужас,ни в коем случае больше туда не пойдём,за что деньги берут?
Могут отменять бронь за несколько дней до горячих дат. Они ещё и не возвращают внесный за бронь депозит. Бронировали баню и отменили часа через четыре. Жена заболела, могли войти в положение. Обещали разобраться, по итогу тишина.
Крис
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2023
Не раз посещали данное заведение. Бронировали разные номера .
Очень понравился зал "Новый русский".
Шикарный зал , очень просторный . Все удобства. Все очень красиво и уютно!!!