Заказ был сделан 14 февраля молодым человеком. Ожидание заказала заняло весь пятничный вечер..
В итоге привезли увядшие розы, как будто они ждали своего часа в холодильнике неделю! Лепестки уже были подвявшие, потеряли свой цвет и вид. розы далеко не первой свежести. Лепестки были поникшими, с подсохшими краями. Я понимаю, что 14 февраля – это горячая пора для цветочных магазинов, но это не оправдание для продажи цветов такого низкого качества.
Отдельно хочу поблагодарить доставку, в частности Анну, которая профессионально разрешила некоторые трудности с доставкой. К ней никаких претензий.
Фото прилагаю. Заказ был сделан на имя Артур.
Видимо так должен «выглядеть русский букет»
Для меня идеальное место. По звонку, заказываю букет для мамы, жены или тёщи, говорю на ваш вкус и всегда попадают 100%. По фото интерьера подобрали шикарные букеты для дома. Мои девочки в восторге, а мне больше ничего и не нужно
Как всегда самые красивые цветы! Флористы от Бога! Максимально быстрая доставка! Удобное приложение! Заказывал заказываю и буду заказывать цветы только в Русском букете!
Понравилось само приложение - всё очень просто. Находясь в другом городе, заказала доставку цветов. Перед отправкой прислали фото готового букета. Поскольку не знала, в какое время получатель будет дома, просто указала контактный номер телефона. Доставили быстро. Огромная благодарность работникам сервиса 😊
Часто покупаю цветы, в этот раз решили заказать здесь. Цены завышены, букет привозят не первой свежести, одно разочарование. Фотографии на сайте отличаются от реальности, цветы укорачивают до невозможности. Не рекомендую заказывать цветы у данной компании. Такое чувство, будто отзывы здесь накручены.
Спасибо огромное! Очень удобный сервис, быстрая доставка. Я нахожусь в другом городе и был очень рад обнаружить приложнеие Русский букет. Теперь у меня есть возможность подарить букет шикарных цветов своей любимой находясь за 2000 километров. Огромный ассортимент букетов, подарков. Отличное оформление заказов. Перед отправкой отправляют фото. Доставка очень быстрая реально.И диапазон цен широкий от бюджетного варианта и до самого шикарного. Спасибо огромное. Буду рекомендовать всем знакомым.С уважением Сергей.
Заказал, букет на сайте Русского букета, собрали быстро и красиво, прислали фото как выглядит собранный букет, доставили в течении полу часа, и сделали фото с получателем, все идеально, молодцы ребята.
Благодарю. Быстрая и точная доставка. Оформляется букет как на фото. Молодцы. 12.01.2025. Ещё у них заказ сделан на букет с доставкой. И снова молодцы. Благодарю за радость которую вы несете
Все сделали супер, большое спасибо . Жене понравилось очень сильно. Я буду теперь только у вас делать заказы . Тем более вы делаете всё вовремя . Ещё раз спасибо вам большое.
Добрый день! Цветы на Героев Хасана, 28 - недорогие, классные, всегда свежие. Вежливые, доброжелательные девушки флористы собирают букеты любой сложности, на любой бюджет и праздник. Рекомендую!
Заказывал букет «Сердце роз».Накануне возникли некоторые проблемы, которые быстро решили сотрудники компании. Мне букет очень понравился. Рекомендую эту компанию, не подведут.
Удобный сервис, невыходя из дома или находясь на приличном расстоянии порадовать своих близких и родных, заказал быстро цветы приехали в указанный мной промежуток времени, все супер, все отлично.
Это просто ужас. Оплатил на сайте букет на свадьбу, прислали на почту другой-хуже цветы, вялые. Час добивался, какие цветы есть в наличии, все на нервах. Не заказывайте у них, это самое плохое ,что я "видел" по доставке .
Заказывал доставку букета и торта из Приднестровья в городе Обнинске, очень оперативно обработали заказ, приветливая поддержка, все пожелания что отметил на сайте ребята выполнили в точности до запятой, однозначно стоит обращаться! Сервис на высшем уровне, остался доволен, супруга осталась довольна как букетом так и тортом, в общем ребята продолжайте в том же духе, реально всё просто и быстро, много вариантов оплаты что отдельно хочу отметить, мне конкретно было удобно оплатить юмани, доступен также киви и само собой карты, то есть выбор варианта расчёта довольно обширный, как и выбор букетов, на любой вкус найдётся букет, однозначно рекомендую Русский Букет, ребята молодцы!
Отличный магазин, не первый раз уже там беру. Всем советую ❤️
Посмотреть ответ организации
Полина П
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Обращалась в Русский букет уже несколько раз. Удобный сайт, есть возможность в другом городе поздравить близких людей, всегда все вовремя и на связи сотрудники. Большое вам Спасибо за сервис и качество цветов!
Заказывал два букета на 8 марта. Теперь эмоции улеглись и можно спокойно написать отзыв. Я клиент этого сервиса с 20 года, заказывал несколько раз. Но в этот раз что-то пошло не так. Понятно, что 8 марта, много заказов. Но если не можете их исполнить - не берите, не разочаровывает своих клиентов, не выставляйте их в негативе. Так вот, два букета, один жене, второй дочери. Заказ не исполнен. Полное разочарование и чувство стыда. Я до последнего ждал, все надеялся на ответственность сервиса. Но нет. Написал им. Да, мне позвонили, извинились, деньги вернули. Но не извинений ждёшь, когда заказываешь цветы и не возврата денег. Я больше ничего о них слышать не хочу и заказывать у них точно не буду.
Надеюсь с таким отношением, они скоро перестанут разочаровывать своих клиентов и спокойно закроются.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 октября 2023
Заказываю цветы партнерам с доставкой не первый раз. Все удобно и быстро. Отслеживать статус можно в приложении, или всегда приходит электронное письмо. Отправляют фото букета до отправки получателю. Огромный выбор цветов, на любой вкус. Я довольна, рекомендую!
Уже не первый раз заказываю здесь букет, и всегда качество на высшем уровне! Невероятно красивые букеты, очень вежливый и добрый персонал, большой выбор. Получатели всегда безумно довольны и искренне восторгаются букетом! Теперь заказываю цветы только в Русском Букете) Спасибо вам за такую работу🙏🏻
Данная служба доставки праздника и каких то эмоций ,равна нулю .Прождать весь день заказ от курьера ,это к ним .
Получить свой букет цветов стоимостью 5200.И ахиреть еще больше от их размера 😭👍
Категорически не рекомендую !!!!
Огромная благодарность всему коллективу! Всё вовремя, красиво оформлено. Всегда на связи , это нам очень помогает . На таком большом расстоянии вы помогли увидеть улыбки наших близких от восхитительных цветов и подарков!
Москва-Пермь.
Отличные ребята! Заказал из Москвы букет в отель в Турции, причём не точно знал название отеля. Нашли, вручили, порадовали, сделали ярко и празднично, порадовали всех включая окружающих в отеле!!! Сделали вовремя, как просил. Молодцы! Отдельная благодарность за то, что безалкогольное пиво (на сайте можно выбрать только его) заменили на нормальное!!! Рекомендую! Большие молодцы!
Очень довольна работой сайта. Заказала доставку букета в Италию (Милан) на день рождения близкого человека. Очень волновалась, так как первый раз заказывала такую услугу.
Хочу отметить удобный порядок заказа и оплаты, четко и качественно выполненную работу. Букет красивых, свежайших роз был доставлен строго в соответствии с условиями, описанными на сайте. Именинница была очень счастлива. Спасибо большое!
Компания которая в уровне сервиса , умеете пробивать дно ! Спустя 4 часа после заказа , сообщили , что на тех условиях, на которых обещали доставить цветы , доставить их не могут ! Если вам дорог ваш праздник и ваше время , никогда сюда не обращайтесь ….
Сделал заказ за 3 дня до 8го марта, букет + доставка 3500. Сначала мне позвонили и сказали что днем не успевают доставить и мы договорились на 18.00 в итоге курьер так и не связался с нами, соответственно цветы мы не получили а вот статус заказа изменился на доставлено. Праздник испортили окончательно. Я крайне не рекомендую данный магазин. Сервис нулевой. Не понятно был ли вообще букет, курьер и т.д или это просто развод. Сказали средства вернут. Посмотрим. А кто вернет упущенный 8е марта??? Не связывайтесь с ними!!!