Уже не первый раз заказываю в этом магазине — и каждый раз всё на высшем уровне! 🌸 Цветы всегда свежие, красиво оформленные, видно, что собирают с душой. Особенно приятно, что поздравление на открытке пишут вручную — это мелочь, но она делает подарок по-настоящему тёплым и личным. Моя мама была в полном восторге! Спасибо вам за эмоции, которые вы дарите. Буду заказывать ещё 💐

Mr.SHDS

Знаток города 2 уровня

Ну что могу сказать, худший сервис который можно толкько представить. Решили значит жену выписать из роддома раньше. Так как я не с красноярска, то надо было еще добраться до города и никак нехватало времени прокатиться по цветочным магазинам самостоятельно. Зашел на сайт данного магазина. Выбрал букет, на фото он выглядел шикарно. Заказ делается по полной предоплате. Заказывал 101 эквадорскую розу за 30+к. Время на часах 14:00, На сайте написанно, что с 14:00 доставка от 30минут. Мне нужно на 15:00-15:30, на сайте получается выбрать данный период времени. Но заказ не проходит по непонятной ошибке. Скачиваю приложение, а уже в нем можно выбрать время доставки только 15:30-18:00. Подумал, сделаю заказ и объясню поддержке ситуацию - войдут в положение. Сделал заказ, поддержка говорит передаст мою просьбу флористу. В итоге время на часах 15:30, поддержка морозится и не отвечает, а заказ уже 1.5 часа в статусе сборки. Подождал еще 15 минут ничего не менялось, пришло осознание, что никто в ближайшее время ничего не доставит. Пошел в роддом без цветов. Когда шли с женой к машине, время было начало 5 мне позвонил какой-то сотрудник этой фирмы и спросил готов ли я принять букет с 16:30 до 18:00 на адресе куда заказывал. А заказывал я в роддом. На что я ответил, что заберу сам. Если вбивать адрес этого магазина в яндекс карты то указывает адрес на ул.шахтеров. Девушка по телефону мне сказала цимлянская 27 стр 5. Приехал туда, девушка сказала, что у них загруженный день. Хотя находилось там всего два сотрудника и обе во время моего прихода занимались какими-то личными делами, сидели в телефонах. Из букетов в очереди на доставку стоял только мой. Сказать, что выглядел он не очень - ничего не сказать. Лепестки у цветов были подсохшие, бутоны были гораздо меньше чем на фото. Да и вообще вид у него был далеко не праздничный в сравнении с тем, что был представлен на сайте. На вопрос почему цветы выглядят мягкоговоря слегка подсохшими, девушка ответила, что в эквадоре сейчас такая погода, солнце мол сильно активное. Дальше разбираться и иметь дело с данной шарагой небыло ни желания, ни времени. В машине ждала жена с ребнком и предстоял долгий путь. по этому я забрал букет и ушел. Крайне не рекомендую данный магазин никому. Сам сюда тоже не вернусь никогда. приложу два фото, одно то что представленно на сайте, а второе я обноружил у себя в личных сообщениях от флориста, когда уже покинул магазин. Если не хотите испортить себе праздник, то обходите это место стороной. Повторюсь! Сейчас эта шарага находится на ул. Цимлянская 27стр5

Дарья О.

Знаток города 3 уровня

Варвара, здравствуйте! Сегодня я получила доставку букета Розовая Симфония и это разочарование. Розы в букете не первой свежести, один цветок сломан, причем, судя по сухим краям трещины, давно т.к. есть ещё срез. Видимо, скрыть совсем увядший цветок. Так же не понятно, почему в букете шесть единиц, мы чётное число покойникам ставим. Хочу сказать, что подобные уставшие букеты я получаю уже не первый раз, я не люблю разборки, но я считаю, что работать надо на совесть. Человек из-за рубежа заказывает у вас букеты, чтобы сделать мне приятно, но иногда, каждый третий букет точнее, такое наплевательское отношение

Посмотреть ответ организации

Русский Букет

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

52 отзыва