Русский Букет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
57 отзывов
20 февраля
Сегодня у нас важный день и я благодарю вас за красивый букет, быструю обработку заказа, лояльность в работе и поздравление. Успехов вам и процветания!!! Вы дарите нам радость:))
1
29 марта
Заказываю не первый раз и во многих городах, всегда быстрая и хорошая доставка, цветы стоят долго девушки всегда рады, поддержка и флористы всегда на связи
1
14 февраля
Мне понравилась работа персонала, во первых флорист скинул фото букета, во вторых курьер прибыл во время, в третьих получатель долго не выходила на связь, но курьер не уехал, не стал писать мне не ответили и т.д. Буду ещё заказывать и советовать знакомым.
1
3 сентября 2024
День рождения был 1сентября. Муж подарил букет. Роз было22!!!. Это как?Букет распустили для видео пересчета количества. 2сентября придя с работы увидела-все завяли. Осталось живых 4 шт. Списалась в телеграмме с продавцом,на что получила ответ-с заказчиком все решили. Решили по поводу количества,а то что они на следующий день умерли-это не важно. Букет был не один и все остальные стоят . Тоесть лично мне никаких извинений по поводу четного количества нет и все вопросы решаются с заказчиком. Не в первый раз заказывали цветы здесь,ценник не маленький,но и стояли они всегда долго. Испорченный праздник и выброшенный букет. На сайте написано если не понравится-решим вопрос. Остался неприятный осадок от общения. И почему решаются с заказчиком а не с получателем? Если пару раз были неприятности раньше с другими продавцами просто производится замена и вопрос исчерпан. А тут получается клиент не важен. Жаль.
21 ноября 2024
Заказывала здесь доставку букета. Всё понравилось. Очень удобный сайт и приложение. Легко и просто подобрать букет, оформить заказ и доставку. Приходит сообщение о том, как идёт процесс. Букет предварительно присылают фото на согласование. В доставке учитывают всё пожелания и нюансы. Ребята молодцы! Спасибо большое!
16 декабря 2024
Заказывал букеты несколько раз. Доставляют вовремя. Букеты соответствуют. Если нет какого-то элемента, согласовывают замену, присылают фото. Пока всё нравится.
16 февраля
Отличное место для заказа доставки цветов!!! Всегда свежие цветы и вовремя доставка!!!
8 марта
Заказывала доставку в Белгород для мамы на 8 марта. Альстромерии почти завяли, и этим я категорически недовольна!!! 😠 Подарок испорчен!
1
5 февраля 2024
Ребята это полное фиаско!!!!Предисловие: Букет заказывала не я, а мне, мужчина, находящийся в госпитале .Название букета Флора Люкс (на секундочку цена 4190 руб.). На квитанции по доставке, прописано что входит в этот букет(на минуточку 9 тюльпанов есть, но за место дорогих гвоздик в количестве 7 штук оказалось 3 штуки мелких не то ли хризантем, не знаю, смотрите сами на фото.По внешнему виду букет ну явно даже в упаковке не тянул на 4190 руб.!!Я позвонила в службу 8 800...где мне сказали, что замену они обсудили с Заказчиком(я это у него не выясняла, так как сказала ему, что мне все понравилось, чтобы не расстраивать!). А ВЫ Русский букет видно решили , что можно и 3 шт. положить заместо 7 гвоздик!!! А теперь вообще полное фиаско по снятию упаковки(фото прилагаю)!!! Ребята Вы серьезно???? 4190 руб. за это????? Ни кому не рекомендую данную фирму!!! В Белгороде есть несколько салонов, где на эти деньги собрали бы красивый букет!!!! Просто это был сюрприз и человек не знал, где заказать и первое что открыл это эта фирма!!!То что я в шоке -ничего не сказать!!!Полное разочарование!
2
19 июля 2024
Спасибо большое за прекрасный букет, все очень понравилось! Быстрая доставка, внимательное отношение и чудесные цветы!
1
27 октября 2023
Заказывала доставку впервые! Обслуживание на высшем уровне! Очень красиво оформлен был букет! Всё было доставлено вовремя! Консультанты очень вежливые, помогают разобраться в деталях заказа! Всем рекомендую!
1
3 сентября 2024
1-е сентября 2024года.
День рождения- НЕ похороны.
«Русский букет» доставляет имениннице 22 розы.
Неприемлемо.
Пишем в чат. Ситуация не меняется.
Даритель заказывает не впервые в этой конторе цветы, однако ситуация такая впервые. Букетик за 6200 или 6500 ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ из 25 штук, сердечко из роз. Из маленьких бутонов , высота розы 40-50 см… Довольно маленький букет за эту цену, однако прошлые букетики довольно долго стояли и благоухали. Не в этот раз…
2-е сентября.
Букет завял, розы свесили головы(фото прилагаю)
Неприемлемо-2.
Писали уже повторно в чат с вышеупомянутой конторой, однако те предложили 3 розы и все.
Неприемлемо-3.
Смею отметить, что ухаживать за срезанными цветами мы умеем.
Клиентоориентированность на нуле.
Не рекомендую!
1
25 апреля
Заказывал доставку в разных городах. Компетенция во всем! 👍
1
24 ноября 2024
Всё отлично, цветы свежие, доставка своевременно. Без нареканий.
1
11 мая 2024
Всё оперативно, быстро и красиво. Внимательный персонал. Всем огромное спасибо. 👍
9 ноября 2024
Благодарю 🙏🏻 букет шикарный спасибо большое за эмоции 😘😘😘🎊🎊💃🏼💖😇🔥🥰
23 августа 2023
Все вовремя и качественно, рекомендую, делают фото самого букета +фото при вручени, все пометки в приложении учитываются, мне понравилось, буду заказывать ещё!
8 марта 2023
Молодцы!
Чётко, без сбоев, на протяжении многих лет!
Женский коллектив с Международным женским днём! Оставайтесь такими же надёжными! Здоровья, счастья, благополучия и мирного неба над головой!
12 апреля
Спасибо. Все отлично 👍...
1
13 февраля 2023
Фирма работает отлично, четко по сроку, без опозданий вручит подарок, цветы, хорошие слова, да ещё и так, что получатель очень очень доволен!!! Ни разу не было осечки, все профессионально!!! Молодцы!!! Вы помогаете нам жить!!!
16 сентября 2023
Нужно было срочно, как можно быстрее и не близко. В итоге всё сделали хорошо и быстро, только положительные эмоции, спасибо)))
2
30 июня 2023
Заказывали доставку с другого конца страны, очень переживала за качество, но все переживания оказались напрасны! Качество букета отличное, огромное спасибо😘💕
1
14 февраля 2023
Пользовался данным сервисом по доставке цветов первый раз. Букет был доставлен в целости, цветы свежие и с сохранением аромата. Курьер был вежлив. В дальнейшем буду пользоваться данным сервисом по доставке цветов. Рекомендую на 5+
1
9 января 2024
Заказывал букет из Красноярска , сюрприз на Новый Год. Спасибо, всё замечательно и своевременная доставка , и качество букета. А главное , жене Подарок понравился.
29 августа 2023
Обслуживание на высоте. Букет очень понравился девушке. Доставка очень быстрая) Рекомендую) буду пользоваться вашими услугами.
1
26 июня 2024
Всё на высшем уровне рекомендую заказываю уже не первый раз. Всё супер
2
19 сентября 2022
Я остался недоволен букетом. Доставка и сам букет в принципе норм. Но когда внесли его в квартиру, по ней из букета сразу разлетелись мелкие мошки дрозофилы! Пришлось вынести букет на улицу, все приятные впечатления были испорчены. Мошек выводили несколько дней. Не рекомендую, видимо в холодильниках с цветами бардак, и продают старый лежалый цветок да ещё и с дрозофилами.
2
2
4 ноября 2021
Заказывали букет ко Дню рождения Тети. Все очень красиво. Именинница в восторге. Большое спасибо.
При создании букета позвонили и сказали что лилии плохого качества и предложили заменить амариллисами с сохранениями цветовой гаммы. Букет стал выглядеть еще лучше! Очень рады, что воспользовались вашей компанией. Так же прислали фото букета и фото именинницы с букетом.Спасибо!
18 января 2023
Сервис на наивысшем уровне, и качество цветов на 5+. Искренне благодарен вашему магазину, вы помогаете влюблённым быть счастливыми
24 октября 2022
Оптовый магазин для декора большой , с большим выбором товара ,но тк ехал на цветочную оптовку то ставлю 2 , цветов практически нет , а то что есть по состоянию конечно такое себе
1
10 августа 2022
пользуюсь сервисом доставки цветов нечасто, но всегда доволен результатом ). цветы всегда свежие доставляют. рекомендуют.
2
2 октября 2023
Хороший сайт. Часто заказываю. Не подводил. Служба поддержки внимательная. Я серьёзно!!!!!
16 апреля
Всё шикарно
1
4 февраля 2022
Спасибо большое, моя сестричка была очень довольна и жизнерадостна, с помощью ваших умелых рук! Дай Бог вам процветания и навых интересных проектов!
16 февраля 2022
Спасибо огромное 🙌 букет шикарный, очень понравился, потрясающее ✨🎊 😊 советую рекомендую ☝️👏🙌 Вам процветания🤩
26 сентября 2022
Отлично сработали! Букет был доставлен в течение 3 часов после заказа! Цветочки свежие! Спасибо огромное!
2
15 июля 2023
Хороший магазин, все быстро качественно 👍 рекомендую
1
28 сентября 2024
Спасибо флористам!!!
28 декабря 2022
Всё быстро, качественно и профессионально! Спасибо за Вашу работу!
20 февраля 2023
Спасибо большое, обращаюсь не первый раз, все четко, цветы свежие.
10 апреля 2023
Отличная компания. Заказ был доставлен вовремя. Спасибо за работу!
31 марта 2023
Ребята молодцы , доставляют даже самым непробиваемым!
1
5 марта 2024
Все хорошо..доставили быстро и оперативно
1
18 мая 2022
Спасибо за цветочки, как всегда свежайшие 💐
Заказываю не первый раз, всем рекомендую👍
1
23 января 2020
Заказывал доставку букета. Заказ был сделан накануне, с доставкой на следующий день. Был контрольный звонок для подтверждения, подтвердили что заказ принят и будет доставлен в оговоренное время с 10-10.30.
В день доставки в районе 10 часов был звонок из салона. Видимо для вида, так как я сразу взял трубку, но на том конце сразу сбросили. Я стал перезванивать (2 раза), но трубку никто не брал. Тогда я позвонил на 8-800. Там мне сообщили, что выбранный букет собрать невозможно т.к. некоторые цветы плохого качества. Сказали что якобы пытались со мной связаться и отправляли смс, но я ничего не получал. Предложили заменить на цветы другой цветовой гаммы, которая к выбранному букету, на мой взгляд совсем не подходила. На мой вопрос когда состоится доставка, было сказано что в течении 3-х часов. На мое недоумение и аргументы о том, что заказ был сделан еще вчера и в заказе было написано, что доставка будет с 10 до 10-30, было сказано, что это не время доставки, а время звонка курьера, хотя в заказе это время было обозначено именно как время доставки.
В общем детский сад. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Мало того, что на сайте предлагается ассортимент которого нет в наличии или он ненадлежащего качества, проблемы с оповещением клиента, еще и нежелание признавать свои недоработки и отсутствие желания как-то исправлять свои ошибки.
Хочу напомнить руководству этого магазина, что доставку к определенному времени клиенты заказывают не просто так, а для того чтобы сделать сюрприз своим близким. И выстраивают свои планы в соответствии с указанным временем. То есть в данной работе должна быть ответственность. В этом магазине я ее не увидел. Праздник был подпорчен.
Этот магазин позиционирует себя как чуть ли не самый лучший. К сожалению у меня сложилось прямо противоположное мнение. Даже никто не извинился, видимо для них это рядовая ситуация.
7
12 февраля 2020
Заказывала сегодня букет в этом магазине. Через какое-то время позвонили из салона и сказали, что нет хризантем нужного цвета. Я спросила какие есть и будут ли они хорошо смотреться в букете. Ответили что есть белые и с красным они будут смотреться хорошо. Я удивилась и сказала девушке, что в заказанном букете нет красных цветов и добавлять их туда не нужно. Итог на фото ниже. Каждый сам может сделать вывод соответствует ли картинка размещенная на сайте конечному результату. Очень обидно, подарить вот такое вот маме на юбилей
2
30 июля 2019
"Русский букет" просто супер салон! Здесь я делал заказ букетов, чтобы оформить зал к торжественному мероприятию. Очень приветливый персонал, даже не ожидал, что по телефону ко мне могут так доброжелательно отнестись и дать дельные советы, помочь составить композиции из цветов. Доставка очень удобная)
1
3 июня 2022
Самая худшая фирма. Никогда не обращайтесь. Никогда вовремя не доставили заказ.
1
10 июля 2019
Уже несколько раз заказывала цветы в этом магазине. Доставка всегда вовремя, все мои пожелания и комментарии учитывают, поэтому магазин очень нравится, и цветы заказываю только здесь.
1
13 сентября 2019
Выбор цветов не большой и самый тривиальный..цены завышены.
Ну и креатива при составлении букета и оформления не заметила,во всяком случае,в моем случае,зато обсчитали,но тут сама виновата,-считайте сдачу сразу)))
3