Русский Букет
Награды:
Хорошее место
Новости
Дарим -10% на первый заказ:
Свежие сезонные цветы в композициях от наших дизайнеров — закажите сейчас со скидкой 10% по промокоду «БУКЕТ». ...
11 февраля, 21:53
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Безымянка
2,71 км
Проспект Кирова
260 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Бесплатная доставка
Wi-Fi
Упаковка подарков
Подарочная упаковка
Доставка
Свадебная флористика
Комнатные растения
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:оплата кредитной картой, онлайн, QR-код, дисконтная система скидок, бесконтактная оплата, банковским чеком, предоплата, безналичная, банковским переводом, оплата картой, постоплата, электронными деньгами, рассрочка, наложенным платежом, СБП, наличными
Акции:подарки, спецпредложения, скидки, акции, бонусы
Время доставки:за час
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
70 отзывов
1 октября 2024
Очень очень обидно! Муж заказал мне дорогой букет, на 2 день розы стали вять, а на 3 уже совсем засохли, все! И это в коробке, в губке! Их менеджер по качеству объявила, что претензии только 24 часа принимаются. То есть нам продают цветы, свежесть которых гарантирована только 24 часа. И это за 10 т.р. Честно, нет слов. Ужасно. Неприятно :( Наглость неописуемая.
Я флорист в прошлом и знаю, что в губке должно стоять все минимум неделю, иначе зачем она? В вазе свежие розы 7-10 дней стоят спокойно. И они думают что люди тупые, не понимают что 1 сутки это совсем уж нагло, на улице на дороге они и то дольше пролежат если свежие.
Если кому-то интересно, напишите в личку, нормальный салон порекомендую, где я до смены профессии работала, они такого не допускали никогда.
Предложили 10% возврата или комплиментарныц букет, потому что они "лояльныя коипания". Вы серьёзно? 900 р компенсация за испорченный сюрприз, часовые переговоры с вами о решении ситуации? И если уж за 10 т.р. такое Г то ожидать в качестве комплимента на 900 р? Астры оставшиеся с 1 сентября?
Даже не заинтересованы решить вопрос, это совсем печально и непрофессионально. С вышестоящии менеджером связывать меня отказались.
Никогда больше.
Пс: вынула розу. Установлены некорректно. Срез должен быть 1.5 см под углом для доступа воды. Стебель должен входить в губку на 5 см. Было 2 от силы. Поэтому и засохло все. А они мне плешь проеди что я неправильно ухаживала за ними. Конечно.
2
28 августа 2024
Очень хороший магазин. Качественные букеты, доброжелательный персонал. Ассортимент товаров разнообразен, на любой вкус и повод. Доставка хорошо организована. Доставили все быстро. Молодцы ребята! Помогаете дарить нам, нашим близким и дорогим людям радость! Спасибо огромное! Успехов вам, и процветания!
8 марта
Ужасный сервис! Люди, читайте, пожалуйста, отзывы и доверяйте людям, которые уже заказывали у них! Может быть они норм для клиентов, которые покупают у них оффлайн, но не для доставки точно! Заказали букет маме на 8 марта, мало того, что букет стоит 4к плюсом доставка 450₽-простите, но букет должен быть шикарным, который состоит только из красных роз!!! Вы вводите в заблуждение своими не соответствующими фото на сайте и в приложении! Если бы принимала не сестренка, а я лично, не знаю, как бы я отреагировала на такое ГГГГ. Понимаю, доставка задержалась, 8 марта, ок, с пониманием отнесусь. Понимаю цена не соответствует и так букету, но вы хоть сделайте на совесть, там каких-то супер навыков не нужно, чтоб сделать букет из 9 красных роз и красиво упаковать, чтоб это выглядело солидно, а не будто букет из 5ти рыночных тюльпанов за 300₽. И описание своих букетов исправьте, коли они не соответствуют действительным размерам ваших букетов. Простите, но мы очень разочарованы и злы, особенно за вашу отписку в чате с нами… Вы же наверное нормально видите?! Чтоб увидеть разницу в размерах и внешнем виде букета!!!!!