Русский Аппетит
142 отзыва
18 марта
Лет 10 назад было доступно по цене, вкусно, в объёме нормально, сейчас все наоборот, дорого, цена за воздух.., меньше ассортимент, пошли по пути многих.. Цену задрать, уменьшить объем, побольше химии, не ново, схема отработана
3
5 января
Были проездом с мужем. Решили перекусить. Выбора готовых блюд не было. Хлеба как всегда нет. Взяли макароны с гуляшом и картошку с мясом по французки. В гуляше было только два маленьких кусочка мясо , остальное морковка. А мясо по французки грибы и лук не прожаренные. Продавец не коммуникабельный, не довольный. И хотелось задать вопрос с каких это пор приборы и пакеты стали платные.?
4
19 марта
Здравствуйте, сегодня у меня возник вопрос как у бывшего работника общепита, разве при работе с продуктами питания, "повар" не должен быть в перчатках и с убранными волосами? Сегодня утром покупала сэндвич, пока ждала, в отражении окошка увидела как девушка голыми руками берет его, крутит в руках и кладет в микроволновку без какой либо подложки! Голый бутерброд в Бог знает какую микроволновку. Про волосы я вообще молчу, ни у одного сотрудника разных точек я не видела шапочку на голове. К вкусу вопросов нет, а вот к санпину огроооомные вопросики.
1
7 мая
Плюсы: находится на каждом углу
Минусы: всё за деньги - пакетик (который не стоит этих денег), порция сахара, лимон и т. д., стан чая с тем же наполнением на разный объём, только стакан больше и воды больше наливают, бутерброд такой маленький, что им даже маленький ребёнок не наестся 🤦🏼♀️, думаю проще зайти в кулинарию и перекусить, пусть чуть дороже и то не факт, но в любом случае полезнее и сахар, соль, перец и пакет бесплатно 😊
1
4 декабря 2024
Даже и представить себе боюсь в чём они маринуют эту самую курицу гриль🤦♂️ как не покушаю её так умереть можно, как плохо потом🤦♂️ трясёт, в жар кидает, тахикардия и давление поднимается, это просто жесть!!! Сначала думала, что это просто мне плохо, а потом заметила, что только после курочки из русапа!!! Что же там за химия такая??? Чем вы людей травите??? Враги!!! Лиж бы бабла по больше урвать...
3
1
28 апреля
Воронеж, павильон на Заставе.
Второй раз я попадаю на работницу по имени Светлана. Как вы держите таких?
Ей же абсолютно безразлично люди и мнение о вас.
В первый раз она, закрывая павильон, видимо, на перерыв, просто вырвала дверь у меня из рук и захлопнула перед носом не сказав ни слова. Теперь же, в этот раз, я попросил убрать на стойке, потому что она была вся в крошках и каплях, так эта Светлана, просто молча бросила мне тряпку.
Вы чо там?
28 апреля
Взять гамбургер с куриной грудкой за 25 рублей 10 лет назад было очень вкусно и сочно!взять сейчас почти за сотку!нужно кофе или чай взять чтоб не подовится этой сухомятиной!!!!!
1
30 октября 2024
Был проездом через Острогожск, заехал в руссап на выезде в сторону Воронежа. Всё бы ничего но три балла только из-за кофе. Даже не из-за него , а из-за стаканчиков для него. При закрытии кромка стаканчика деформировалась, а крышка при этом не защелкнулась она просто соскокивала со стакана. Замена на другую крвшку ситуацию не изменила. Не стала рисковать . Пил кофе из открытого стакана. В следующий раз подумаю сто раз стоит ли заежать в руссап.
Уважаемая администрация РуссАп, Вы бы для профилактики угостили бы кофе весь отдел снабжения и отк и тех же стаканчиков которые они приобрели для покупателей.
С уважением, Андрей.
1
1
18 марта
Работник торговой точки "русский апетит"на остановке "ДК Кирова" Воронеж, выходит садится на лавочку остановочного павелиона и курит,, задохнула,, это она так делоет каждую смену, мажно вкамеру наблюдения увидить.
14 марта 2024
Заходим, когда во время прогулок хочется перекусить. Выбор хороший, вкусные бургеры, выпечка, кофе. Продавцы всегда приветливые, дружелюбные, по меню сориентируют, если есть вопросы. Моя оценка 5.
2
5
19 марта
Русский аппетит в новой Усмани в фреш налила соус с бургер нагется! Ужасный продавец. Сменщица
приятная девушка все как надо. Эта же.... Не первый раз уже. 19.03.2025
14 мая
Зашли перекусить с мужем, это 😱 ужас.Цены космос,а есть нечего...чикин ролл..замороженные наггитсы.фу закройте эту рыгаловку
3 октября 2024
Посмотрите на рекламу вывески как выглядит фреш бутерброд...вкусно да, а теперь купите это месиво и сравните с картинкой. Непонятная субстанция как по виду так и по вкусу, ужасное качество, лет 10 назад траванулся у них пловом и все это время обходил стороной...а тут повелся как ребенок а Сочник с творогом понравился
6
2
21 августа 2024
Широкий ассортимент, вежливые продавцы, а также удобное расположение, всë нравится, спасибо
2
3
27 февраля
Нет на месте месте, табличка что собирает заказ, в аквариуме нет ни кого, видео прикрепить не дают. Слава юиьюбу
11 августа 2024
Ехали проездом ранним утром, решили для бодрости попить кофе в данном заведении. Его пить невозможно, от кофе только название, ни вкуса ни даже запаха кофе нет. Сухое молоко, разбавленное кипятком. Настоятельно НЕ рекомендую данное заведение!
4
15 ноября 2023
Неплохое обслуживание и вкусно, но не всё и как не странно не всегда. На точке около Памятника Славы по ходу маршрута автобусов до Антонова Овсеенко в коуглосуточном киоске после 8 вечера продавцы конкретно не докладывают соус в ,, бургер-нагетс,, Обидно е разочарование...
4
2
6 июня 2024
Задумка компании была хорошей, но к великому сожалению хороши в начале но потом всё портится На сегодняшний день курица, которая была сочная и приятная стала непонятно похоже на что . Обслуживание ужасное не занимаются обучением своего персонала. Поэтому больше сюда возвращаться не буду.
7
17 октября 2024
Когда это было новое, это было классно. Куры гриль при тебе. А сейчас куру в микроволновке. Гадость.
3
1
8 февраля 2024
После смены кофе машин, пить кофе невозможно, горелый привкус с водой. Неужели продажи кофе у вас не упали? Зачем продолжать менять их, если кофе продажи упали?
Осталось всего несколько точек где старые кофе машины, приходится выискивать.
5
2
29 января 2024
Купил хот дог баварский и кофе, в результате получил хлеб с тощей сосиской,без огурцов и зелени от слова совсем и стакан с кофейной водичкой, я конечно все понимаю ну это вообще мега треш, чек не выдали, попробовал кофе и подарил продавцу, ни когда в жизни если с голоду пухнуть буду лучше снега поесть
8
1
17 ноября 2023
Очень понравилось! Уютно и мило все как дома! Вкусная выпечка и кофе! Я скоро вернусь! Ждите меня в гости!
1
7
3 марта
Заказывала доставку 03.03.25, привезли сочник сухарь, который от 23.02 и сегодня ему последний день. Я понимаю , что нужно продать товар, но это была последняя доставка
20 февраля 2024
ужасный персонал на входе, два администратора не умеют общаться с приходящими, хамят, общаются пренебрежительно, общаются между собой, не обращая внимания на пришедшего, проведите работу, пожалуйста, особенно с девушкой с челкой , это просто ужас
4
2 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Хотели приобрести кофе в дорогу в этом заведении по адресу ул. Волгоградская 2 2.07.2023, а продавец сама устроила себе перекур и с надменным выражением лица, выпуская дым, сообщила: «Вы вообще читать-то умеете?» (на стекле была маленькая надпись о временном перерыве, ее мы не заметили). При этом сначала мы вежливо поздоровались. Зачем портить настроение в начале дня и долгого пути? Ведь можно было сказать, что извините, мы пока закрыты.
Через дорогу куча подобных заведений, с удовольствием приобрели вкусный кофе там.
Очень не советуем данное заведение к посещению!
8
1
8 ноября 2022
Всё отлично. Девочки чистенькие, приветливые, быстро готовят заказы. Кофе отличное. Всегда заезжаю за кофе, а преобретаю ещё и бургеры. Скидочки, акции тоже очень хорошие.
3
4
8 июля 2023
около дома Ростовская 100б находится киоск, постоянно покупаю там еду, в последнее время там не работает программа "выгода", продавец говорит что неизвестно когда будет работать, помимо этого, регулярно замечаю что в "бургер нагетс", и "русский размер" разное количество куриного филе то меньше то больше, продавец объясняет это тем что это так приходит в киоск, неприятно, доверие есть поэтому и покупаю, но такие мелочи...........
4
2
5 марта 2024
Как и любой "Русский аппетит" есть вкусные позиции а есть не очень. Один большой минус это кофе, не вкусное от слова совсем
4
1
16 февраля 2024
Заказывала макарошки, думала придется долго ждать, но нет, продавец все быстро разогрела. Конкретно здесь стараются быстро обслужить, долго никогда не стою.
2
3
21 мая 2023
Отличное место на трассе с приличной едой. Очень вкусный кофе. Девочки шустрые - заказы готовят быстро. Мне все понравилось.
3
4
20 сентября 2023
В русском аппетите на ленинском проспекте 13 заказал гамбургер и кофе,
Гамбургер явно с прошлого года разогрели только сверху внутри как был замороженный такой и остался холодный как айсберг в океане, чтобы вас так кормили!!!! Теперь мне ясно стало почему все в ,,точке,,
5
2
6 ноября 2023
Покупали курицу гриль на остановке 45стр.Дивизии. спросили нужен ли пакет? На вопрос а ,что пакет нужно покупать и как нести без пакета? Ответили что все платно. Нам даже салфетки не дали, типа руки об себя нужно вытереть.
Что за сервис? Чем дальше тем всё хуже и хуже.
5
1
16 января 2022
Благодарю очень всех сотрудников русского аппетита! Жалаю, чтобы всем премии вручили! Работают ночью, что весьма затруднительно для организма. Очень нравится торговая точка на остановке Нижняя. Там очень приветливые и заботливые сотрудники, которые всегда делают все с душой и добротой! Хорошего настроения вам и чтобы негативные, неадекватные клиенты обходили вас стороной, удачи вам в вашей непростой работе, которая приносит воронежцам вкуснейшие бутерброды, гамбургеры и т.д .
4
6
1 февраля 2023
Столкнулся с такой проблемой. Покупал бургер. Продавец мне его приготовила и подает на бумажке, на мой вопрос почему не в пакете и как мне его в таком виде нести до офиса предложила купить пакет за отдельную плату. Что это за сервис, если для транспортировки товара без заводской упаковки и уже приготовленного мне нужно платить отдельные деньги за пакет??? Раньше такого не было никогда. Позвонил на горячую линию, оператор Юля ничего толком сказать не могла, сказала, что "менеджер со мной свяжется в свой первый рабочий день". И на мой вопрос как это понимать и когда это будет, ответила, что "не располагает такой информацией". Сервис и отношение к клиентам - ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!
10
1
11 ноября 2022
Ситуация сюр! Звоню в ресторан для того, чтобы узнать как сделать заказ в этом прекрасном заведении мне говорят «это не к нам, это в девилири» объясняю женщине в телефоне, что там вашего ресторана нет, поэтому я и звоню собственно, что делать, как быть? Она говорт «не знаю, идите туда» я снова говорю о том что сотрудники приложенич девили сказали, что временно не сотрудничают с вашем рестораном, как мне все таки сделать заказ? На что получаю снова ответ не знаю, спросите у девилири почему они с нами не сотрудничают. Это вообще как? То есть по номеру телефона заказать нельзя, в дивилири нельзя, в яндексе нельзя, и даже спросить «а где собственоо можно» видимо нельзя, потому что оператор ничего не знает и не может ответить ни на один вопрос! 8 (800) 700-33-73 (Оператор)
г. Саратов
4
2
21 сентября 2023
Купил бургер Два мяса. После первого же укуса захотелось выбросить эту отвратительную еду. Майонез - отрава, где его только мешают. Про котлету можно сказать, что это перемолотая собачатина четвертой свежести. Вообщем если кто хочет выбросить 140 рублей в помойку, тл вам в Русский тьфу апетит
6
1
30 августа 2024
Быстро . Вкусно. Акции то что надо для экономии обеда)
2
2
3 декабря 2023
По сравнению 2-3 года продукция этой компании стало вяло и мало для такой цены, даже после перекуса личное расстройство желудка и остаётся одна изжога... Вкусно но не уже не То, что было...
5
2
14 августа 2023
г. Воронеж, ул. Тимирязева, 25б, киоск русский аппетит. Ужасное поведение продовца. Полный неадекват. Надеюсь, что в этом киоске не будет много покупателей!!!! Хотя даже 1 звезды не достойны!!! Хотелось-бы чтобы продовцов побольше учили вежливому общению с клиентами.
4
1
10 октября 2023
Отвратительное поведение продавца киоска Русский аппетит, находящийся на остановке Политехнический институт. Не обслужила, нахамила при чем в матерном лексиконе. Не советую никому, туда ходить.
4
1
17 марта 2023
Киоск на остановке у ТЦ Левый берег, одна смена более чем замечательная, женщина в возрасте хамка, два дня стою в очереди, все понимаю, привезли товар, но вы налейте кофе и принимайте, а не перед носом захлопнуть калитку и с недовольной харей отвернуться. Настроение испорчено на весь день, спасибо за несбыточный утренний кофе.
5
1
7 июля 2022
Хочу выразить своё недовольство не по поводу какой-либо конкретной точки, а данной сети быстрого питания в целом. С момента открытия регулярно все покупала, было очень вкусно, вкуснее, чем в Макдональдсе...Что случилось в последние полгода не могу понять. Красные соусы - отвратительные и дешёвые, портят весь вкус. Там где должен быть сыр - он отсутствует, только одни крошки. Это касается всех видов фастфуда в данной сети. В основном пользуюсь точками в г. Воронеж и Елец. И это все происходит в то время, когда нужно завоёвывать рынок.
7
1
19 мая 2023
Администрация «Русского Аппетита», вы пробовали то, чем торгуют в ваших павильонах?Это же ни в какие ворота не лезет.Кофе из пакетиков, впаривают как натуральный.И это полное несоответствие рекламы на фотографиях.Надеюсь, что этот позор будет убран из нашего города, а на его место придет новый продавец вкусной и полезной пищи.
5
2
18 февраля 2023
Прошу обратить внимание на сотрунцу, работащую 18.02.2023г, в ранее время 06:11 по адресу Волгоградская 2, рядом ваш филиал. Очень грубо, нет чека, только она все знает и решает. Есть свидетели. Пожалуйста, главнокомандующие "Русского аппетита ", если вам дорога репутация вашей организации, не ставте таких людей на работу!!!!! Когда так общаются, думают о Вас, а не конкретно о сатруднике. Процветания Вам!!!
3
1
21 марта 2023
Безобразие. Что это заведение что через дорогу работают как хотят. Сейчас хотела зайти по дороге на работу за кофе, у одной прием товара пол часа, а через дорогу вообще закрыто, хотя сама девушка там находилась. Очень часто были моменты когда один из киосков был закрыт, но чтобы сразу 2 были закрыты. Зачем тогда они вообще нужны?
5
2
14 ноября 2023
Последнее время часто в некоторых точках не работает программа лояльности. А конкретно сегодня на машиностроителей на против пив завода покупал кофе и бутерброд и программа лояльности не работает. С пустя час брал кофе на перхоровича там всё в порядке, всё работает. И ещё экспрессо зерновой плохой, такое ощущение что это американо!!! Кофе везде такой!!! Просьба разобраться с этой проблемой!!!
4
22 октября 2022
Сегодня 22 10 2022 года в русском аппетит, находящимся по адресу ул. Холмистая, остановка Ярмарка купил лапшу с овощами, причём продавец Елена чек мне не дала, разогрел её на работе а почувствовал вонь, посмотрел дату и оказалось что лапша просроченая, вывалил её собаке и поехал с этикеткой обратно в ларёк, показал её продавцу на что услышал оскорбления, что мол я все сожрал и приехал разбираться, продавец Елена мне хамила, повышала на меня голос, сказала что я сожрал тухлятину а чек потерял, позвонил по телефону приёма жалоб, та же история, хамство, разговор на повышенных тонах, короче делайте выводы, в этой конторе все поголовно хамы, свои ошибки не хотят признавать.
7
5
25 октября 2023
Доброе утро, киоск находится на ул. Л. Рябцевой, продавец не дал пакет и сахар в кофе, брала лазанью, бургер и 2 кофе капучино, забрала за два подхода
3
1
30 августа 2024
Продуктовый магазин с микроволновкой и кофеваркой .
3
3
29 мая 2024
Крайне не советую употреблять в пищу изделия данного производителя . Получил тяжелейшие отравление по симптомам похоже на тяжелые металлы ( каша рисовая с молоком) при мне достали с холодильника и подогрели сроки хорошие .Берегите своё здоровье питайтесь в других местах.
3
1