Отвратительная работа. Заказала такси за сутки. Уверяли, что если заказ заранее, то машина точно подъедет ко времени. Позвонили в день, когда нужно ехать, начали кормить завтраками, вроде как машина должна быть, а вроде еще не найдена. За час сказали будет уведомление, но оно не пришло, потом сказали за полчаса, потом за 15 минут. В итоге за 15 минут до выезда звонок от автоответчика, что машин свободных нет.
Диспетчер по телефону просто бросает трубки.
Не рекомендую никому данное такси!
Такси заказали вечером, в 4 утра машины не было, и даже никто не позвонил, что ее не будет. Очень печально, нет никаких гарантий и доверия к этому такси
Отвратительная контора.Такси приезжает в 2 случаях из 5.как повезет.заказ делается за сутки,но они не могут организовать поездку,даже не перезванивают.2 раза человек чуть не опоздал на самолет.говорят»так получилось « больше никогда не свяжемся с ними😡
Вызвали такси заранее за два часа по времени. С грудным ребёнком, своя люлька, ещё двое старших детей и собака маленькая. Узнала, возможно ли таким составом ехать? Будет ли машина. Сказали за 15 минут можно заказывать. Вызов оттуда сообщил:" что к вам подъедет белая... Номер... " Мы как нормальные люди вышли заранее, чтобы не создавать пробки. Ждём. Машины нет.. Номер с которого звонили автоответчиком сообщает ещё несколько машин... Проходит 20 минут. Машин нет. В первоначальной заявке Просила, по человечески!! Сообщить, если машина не найдена!!! В итоге не нашли машину!! И вас, уважаемые, с Наступающим 8 марта! Спасибо за сервис!
Начиталась плохих отзывов, и было волнительно заказывать такси в «Русской Тройке». Но я решилась, потому что не могла нигде найти такси с детским креслом до Домодедово в этот день. В итоге водитель Александр прибыл быстро, оказался очень приятным, внимательным. Ребенку стало плохо, он спокойно отреагировал, мы остановились и я привела в порядок испачканное место и ребенка))) очень сдержанно выносил поездку с моими неспокойными детьми, за что отдельная благодарность, я бы даже сказала по-доброму. Короче, я в восторге!!! Побольше бы таких приятных водителей и людей!!!😉 Кстати, цены в «Русской Тройке» вполне хорошие, так что пользуйтесь, не сомневаясь😊 И хочу добавить, что девушка-оператор тоже очень профессиональная, быстро передала мой заказ такси. Короче, молодцы, ребята! Удачи вам!!!
Диспетчер с картами не алга.
Софрино парк отель найти не смогла.
Я попробовал помочь и назвал деревню Могильцы, в которой отель расположен, но помочь не смог.
Диспетчер просто вошла в штопор и отрубилась. А казалось бы как работать с маршрутами не зная карт?!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! заказала такси ЗА ЧАС для пожилой женщины, от Пушкино до Щелково . мало того что не приехали , по телефону ответили что когда будет свободная машина тогда и приедет, по времени сказать не можем . Стоимость тоже не озвучивают . На людей им плевать.
Ставлю единицу: позвонил, чтобы узнать цену-вместо оператора робот ну и фиг с ним сбросил звонок. В ответ пошли не прекращяющие звонки с разных телефонов. Лучше пешком чем такое такси.
Ответ компании "русская тройка" : у вас не водитель, а супермен какой-то получается звонить сразу с нескольких телефонов и при сбросе звонка перезванивать через секунду. «Станиславский сказал бы: не верю!»
Не рекомендую никому эту организацию! 31 мая, благодаря непрофессиональной работе диспетчера и таксиста мы чуть не опоздали на поезд. 29 мая было заказано такси на 6 утра, до 6:20, пытались разыскать таксиста, связываясь с диспетчером, которая бросала трубки. Выехали на 40 минут позже положенного времени, при том, что заезжать нужно было в две точки. Безответственность, хамство диспетчера, извинений не было, багаж загружали сами и т.д. Такси очень испортилось!
Часто обман по времени ожидания. 16.09 вызвала машину. Приедет через 7 минут, приедет через 1 минуту... ждем у подъезда. Автоответчик отвечает :"К вам подъездает..." и так 20 минут. Связалась с водителем, а он в Ивантеевке.! Он будет минимум через пол часа. Опаздали катастрофически. Отменили заказ. По-моему, это слишком. ((
Отвратительный сервис!!! Хуже не встречала! Заказала такси ко времени за 2 часа! Звонит диспетчер за 5 минут до назначенного времени !!!! и говорит мы вас предварительно предупреждаем, что машины для вас нет!!!! Директору респект!!!
Самое ужасное такси... Помимо того, что берет дороже, чем другие городские такси, так ещё как не делаю заказ, так обязательно какие-то проблемы возникают. Сначала водители(слишком умные) нажимают ожидание ещё не доехав до нужной точки, и капает за ожидание. Есть водитель Мысько у них, ездит на Шкоде 980 номер, тот ещё тип... Меня вёз кругами, специально по длинным маршрутам, хотя я опаздывала и просила покороче маршрут выбрать(город знаю и знаю как можно проехать), изначально стоимость поездки 130р составляла, а в связи с тем, что петлял по улицам, итоговая цена стала 183руб... Неплохо, да!? Случай с ним же(господин Мысько), вёз супруга на станцию с Серебрянка, тоже муж опаздывал на электричку, так данный водитель по окончании поездки принципиально не выпускал из машины, потому что у него зависла программа и не показывала прошла ли оплата картой, а когда наконец "отвисла" программа на его далеко не новом смартфон, он выпустил супруга со словами "или, чёрт"... Жалобу диспетчеру оставила, так никто и не связался со мной по ответу за данную неприемлемую ситуацию...
А сегодня вообще трэш... В 6:40!!! Оставила предварительный заказ на 7:40(на минуточку, они берут деньги за это) с детским креслом(за это тоже +50р), но машину так и не дождались... Обычно, назначают машину за 10минут до подачи, в 7:32 шёл ещё поиск экипажа. Позвонила, оператор Светлана сказала, что машины освобождаются, сейчас кто-нибудь примет наш заказ... Но чуда не произошло! Спустя ещё 10минут(время было 7:42) при звонке диспетчеру, долго не брали трубку, потом включили какую-то мелодию, и наконец соизволила взять трубку некая Валентина(лучше б вообще не брала трубку...) начала мне что-то вразумлять, мол, водители сами выбирают заказы(как?! С давних времен в такси "рулили" диспетчеры)... Получается, денежки берут за все что можно, а предварительный платный заказ в приоритет не ставят... Вобщем, если хотите куда-то опаздать, вызывайте данное такси, не приедут, обласкают морально, лапшу на уши навешают... Единственный плюс их-это руководство! Вот директор у них очень отзывчивый, вежливый, контактный человек...
Отвратный сервис. Что за ответ диспетчера: не знаю смогу ли я найти машину".
Офонарели что ли???
Когда у вас заказывают такси машина должна быть! За услугу если что платят! Вот по этому вас Яндекс и выживает, потому что вы офигели и зажрались. Не хотите возить людей, типа в клиентах как в сору ковыряетесь? Ничего, не я один от вас отказываюсь. Ариведрочи валенки!
Все стало плохо. Всегда доезжал из Пушкино до Домодедово за 1800-1900 р. Сегодня доехал за 2850. Это банальное мошенничество. Меня давно так не разводили. Казалось солидная компания, но оказалась обычная шарага. Это проехал без пробок, а с пробками будет наверное тысячи 4-5 р. В другой, всем известной компании , можно было доехать комфортом и на 700 р. дешевле. Всем советую у кого есть лишние деньги.
Позор брать деньги за детское кресло, особенно, когда в подъездах расклеили рекламу о бесплатных детских креслах! В рекламе четко написано: укомплектованы всеми категориями детских кресел, данная услуга бесплатна. По факту оператор отвечает: не берется только за определенный возраст ребенка ( при этом никогда не уточняя какой именно), а для вашего возраста ( 3-4 года ) автокресло платное! Такое наглое враньё, аж противно. В городе, к счастью, есть такси, которое действительно не берет оплату за автокресла. Пора быть гуманнее, а не пытаться наживиться на детях!
7
6
Александр Анатольевич
Знаток города 12 уровня
30 июля 2022
Постоянно заказываю, только эту компанию. Всё чётко, водители вежливые. Автомобили чистые. Спасибо.
Самое лучшее такси в Пушкинском районе! Самое главное: адекватные и професиональные водители, благодоря строгому подбору кадров. Которым занимается Александр Сергеевич, человек который знает своё дело.
у
Очень хамское такси!Вышел с больнице тел небыло подошол к такси русская тройка пожалусто довезите я заплочу он ответил что ждет заказ я попросил чтобы вызвал другое такси на что он ответил что это мне надо звонить а не я должен .просоял у 5школы около часа и уехал один2:40.прошу пожалуста уберите этого старика со своей фирмы он принесет вам только убытки.Я извенсь но это хамство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сегодняшняя поездка была не очень приятной, машину вызывала через приложение яндекс такси, приехал водитель на машине "Русской тройки" , Князев Олег Викторович. Крайне грубый человек, нагрубил мне из-за того , что я не смогла открыть дверь, т.к. она видимо не совсем исправна, надо было "реще дергать" как выразился водитель. На вопрос почему Вы мне грубите, ответил в такой же форме что он не грубит. Если у водителя личные проблемы или плохое настроение, то надо это оставлять дома, а не срываться на людях, за счет которых зарабатываешь на хлеб.
Шикарное такси было, опустились ниже плинтуса, машины подают с ожидание больше получаса, машина ВАЗ в русской тройке это новинка видимо за небесную сумму. Была постоянным клиентом много лет, теперь спасибо не нужно такое такси
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2018
По выходным никогда нет машин. Операторы разговаривают так как будто звонишь им домой. Всегда ссылаются на пробки. Но когда наконец дождешься машину едешь и чудесным образом пробки исчезают. Путают адреса а ты доплачиваешь из за того что таксист нажал счетчик. Вызываю такси на Братовщину к церкви приезжают в Новую Деревню. А каждый раз ругаться нет желания. Я для себя решила что больше не буду пользоваться такси Русская Тройка города Пушкино. Очень противно что люди котоые беруться оказывать услуги не думают о клиентах а просто набивают свои карманы. И работник набирают под стать себе
Никогда таксисты не подъезжают к подъезду. Останавливаются у дороги (им так удобнее). И приходится идти через весь дом. А иногда еще и искать, где стоит машина. Но раздражают не проблемы с навигацией, а отношение к клинту. Несколько раз выходила из дома с тяжелыми сумками и просила оператора уточнить водителю, чтобы подъехали именно к подъезду. И каждый раз машина стоит на дороге. Без извинений, еще и злятся если спрашиваешь, почему не к подъезду. Ответ всегда один: не нашел. И как только жильцы нашего двора дорогу домой находят... остается загадкой.... больше услугами этого такси пользоваться не буду.
Ужасный сервис, сделав предварительный заказ в аэропорт, за 10 минут до назначенного времени оператор сообщила, что машину подать они не смогут, тк их в принципе у них нет.. не рекомендую.
Очень обидно,пользовалась «Тройкой»более 10 лет я и вся моя семья.Последнюю неделю при заказе машины рано утром по 15 мин жду пока хоть кто то возьмет заказ .....при этом диспетчер не предупреждает что одидание и т д.Приходится вызывать другие машины.Очень,очень жаль.
есть автосервис, но для кого, не могу понять... постоянно на подъемниках висят машины такси... невозможно найти свободное место для парковки, т.к. все вокруг занято таксистами ...
1
6
А
Анонимный отзыв
9 марта 2019
Ждала с 2 детьми 2г,7л,сказала,что дети,приехала 1машина,не остановился даже,сказал,не повезу 2 детей,потом приехал другой,тоже отказался везти!В итоге так и не приехали,прождали более получаса!Стыд вам и позор!
Постоянно пользуюсь услугами такси в Пушкино. И чтобы не писали в отзывах негативного о "Русской тройке" в сравнении с другими фирмами в городе--эта самая лучшая.
Самое ужасное такси , какое бывает! Нам попался совершенно не адекватный и возможно даже психически больной водитель .
6
8
Рыцарь дорог
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2018
Водители данного таксопарка очень часто и грубо нарушают ПДД. Подрезают, проезжают на красный и не пропускают пешеходов на зебре. Большая просьба к Куранцеву: если вы не хотите иметь огромное количество битых машин, смотрите кого принимаете на работу. Ваши водители реально обнаглели!!!