Недавно переехали, нужно было подключить интернет и тв, из многообразия провайдеров выбрали Русскую компанию. Позвонила - сотрудники все рассказали,подобрали тариф, договорились о подключении высокоскоростного интернета и кабельного ТВ. За несколько месяцев работы нареканий нет. Стоимость адекватная, все как было заявлено изначально, без всяких доплат. Все устраивает.
Перешёл на удалённый формат работы и подключил данный интернет-сервис. Ключевым критерием при выборе была стабильность соединения, и этот аспект реализован безупречно. На протяжении нескольких месяцев активного использования не возникло ни единой проблемы. Скорость передачи данных высокая, что позволяет осуществлять видеозвонки без каких-либо задержек и прерываний. Однозначно рекомендую к использованию!
Очень понравилось сотрудничество с этой компанией, все сделали качественно. Проводили интернет в нашей организации. Уже 3 года работает без перебоев, скорость интернета высокая. Рекомендую
Часто провожу вебинары, поэтому важна не только скорость скачивания, но и стабильный аплоад. Уже полгода никаких
проблем, всё работает чётко, даже при одновременном использовании интернета всей семьёй.
В «Русской компании» ценят своих клиентов. Переехали в новый дом, нужен был интернет. Думали, придется ждать, но подключили быстро. Теперь видеонаблюдение, телевизор работают чётко. Я довольна своим выбором и качеством обслуживания
Практически каждую неделю что-то отваливается и нет интернета. До тех. поддержки не дозвонилась ни разу по пол часа висишь на телефоне. В вк отвечают через несколько часов, после того, как устраняют неполадки. Не рекомендую абсолютно, сервис 0. Сайт тоже переодически не работает, заходишь пополнить баланс, невозможно временами в личный кабинет попасть.
Я подключился несколько месяцев назад. Всё супер: скорость интернета высокая, никаких сбоев. Для нового телевизора нужен был хороший интернет, чтобы фильмы в 4К не тормозили. Всё загружается моментально, без буферизации.
Недавно я решила установить камеры видеонаблюдения у себя дома. Мастера прибыли точно в назначенное время, провели установку и тщательно проверили работу оборудования. Камеры функционируют безупречно, и теперь я всегда в курсе того, что происходит во дворе. Очень довольна результатом!
Решил за долгое время установить себе интернет, мой взгляд пал на эту компанию. Хороший быстрый и качественный интернет, пришли установили все быстро, интернет хороший быстрый
Подключили супер быстрый интернет. Оператор Дарина все рассказала о тарифах. Поставили хорошие камеры видеонаблюдения, теперь дом под лучшей защитой! Рекомендую!
Установили умные устройства дома-видиедомофон, камеры,сигнализацию,Было важно,чтоб интернет работал без перебоев.С этим провайдером все отлично-подключение стабильное,управление с телефоном моментальное
Давно искал стабильный интернет. Выбрал этого провайдера, подключили быстро, без лишних заморочек. Скорость радует, стримлю, работаю — лагов нет. Всë супер!
Посмотреть ответ организации
Кира
Знаток города 4 уровня
30 марта
С недавнего времени я пользуюсь высокоскоростным интернетом и интерактивным телевидением от «Русской компании», и это решение оказалось просто отличным. Длительный опыт работы компании в Тюмени, начиная с 1995 года, безусловно, сказался на качестве предоставляемых услуг.🥰
Иван и Дарина из службы поддержки продемонстрировали высокий уровень вежливости и внимательности. Они оперативно разъяснили все интересующие меня моменты и дали исчерпывающие ответы на мои вопросы.🥹
Если вы в поиске надежного провайдера с привлекательными ценами и высоким уровнем обслуживания, я настоятельно рекомендую обратить внимание на «Русскую компанию».❤️
Работать из дома стало намного проще интернет стабильный, видеозвонки проходят без лагов, даже если кто-то смотрит фильмы или играет в онлайн-игры. Подключение прошло быстро, проблем за несколько месяцев не возникло
Подключился для работы на удалёнке.Важна была стабильность-и с этим полный порядок. Уже несколько месяцев пользуюсь, некаких проблем, скорость высокая, видеозвонки без задержки , Рекомендую!
Решил установить камеры у дома. Ребята приехали вовремя, установили, всё проверили. Камеры работают идеально, теперь всегда вижу, что происходит во дворе
Радует качество услуг и быстрота реакции службы поддержки. Друг посоветовал сменить провайдера на Русскую компанию, жалею, что не сделал этого раньше. Разница большая, интернет не тормозит
Здравствуйте,подключила данный интернет-сервис,думала что не стоит ожидать лучшего, но ошибалась. Пользовалась я многоими интернет-сервисами,но после данного сервиса навряд ли буду пользоваться другими!
Позвонил по поводу подключения, доволен приветливым общением. Татьяна ответила на все мои вопросы по тарифам. У старого провайдера постоянно были обрывы. Здесь все летает, связь стабильная, скорость держится на уровне
Нужен был интернет и ТВ для родителей. Помогли выбрать тариф, чтобы подходил по всем запросам. Родители теперь смотрят
любимые каналы без помех, а мне спокойно за их досуг
Хороший провайдер, интернет дома работает постоянно, сбоев почти нет (работаю на удалёнке, так что знаю о чём говорю), саппорт на высоте, если уж вдруг что-то случается, седьмой год с ними
Часто бываю в разездах, но дома стоит видеонаблюдение. В любой момент могу зайти с телефона и посмотреть, все ли в порядке. Картинка четкая. Задержки нет
Не так давно перешел на этого провайдера, и могу сказать, что всё устраивает, скорость интернета хорошая, цена за него невысокая относительно конкурентов.
Самая некомпетентная компания , ужасный сервис и некомпетентные сотрудники. Никогда не дозвониться, постоянно проблемы и еще и разорвать договор не возможно нормально, приходится доплачивать
Переехали в новый дом, нужен был интернет.Думали,придется ждать несколько недель,но подключили за пару дней. Теперь домофон, камеры, телевизор - все работает без перебоев!
Часто работаю из дома, и мне важно, чтобы видеозвонки были без лагов. За полгода использования ни разу не было проблем, связь стабильная, скорость держится на уровне.
Посмотреть ответ организации
Антон Николаевич
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Л/С7990286. Здравствуйте все кто хочет потрепать себе нервы с этим провайдером. 01.02.25г. Произвёл оплату услуг этого провайдера в полном размере, а утром 26.02.25 в 7 часов утра захожу для работы в интернет,а он неработает. Это не прошло даже месяца. А у меня уже минус образовался. Еле дозванился в тех поддержку, а отних ноль. Одно лишь, мы видим что всё уплочено, ничего поделать не можем. Еле УГОВОРИЛ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ЧТОБЫ СОМНОЙ СВЯЗАЛИСЬ😁, ОН ТАК НЕ ХОТЕЛ ЕЁ СОСТАВЛЯТЬ. Номер заявки 1033157,если он конечно эти цифры не потолка взял. Но на такие случаи я вёл аудио запись. Это уже второй инцидент с этой "компанией" он произошёл 3.01.25 и обратная связь лишь была...... .01.25.Интернет работает очень плохо, постоянно тормозит. Про телевизор так вообще молчу. Ужасная компания,на обратную связь не идут, приходиться часами сидеть на телефоне за свой счёт чтобы исправить ихние неполадки. Прошу руководству провести проверку работы ваших сотрудников, чтобы от них была обратная связь для решения вот таких ситуаций. Почему у меня должно быть испорчено настроение и соответственно весь день ПО ВАШЕЙ ВИНЕ . Если бы можно поставить оценку ниже нуля, я бы её обязательно поставил. Заинтересованности ости в клиентах у вас полный ноль. Прошу перезвонить мне, уже с решеной проблемой.
Сосед посоветовал сменить провайдера, потому что у него интернет всегда летает. Решили попробовать, теперь не понимаю почему не сделали этого раньше. Разница просто космос!
Решила подключить бабушке телевидение, потому что эфирные каналы плохо ловили. Теперь у неё куча программ, она довольна, а мне не надо бегать и перенастраивать антенну.
Планировали подключиться к услугам данной компании. Позвонили, дату желаемую спросили, указала 09.11.2024. Звоню через 2 дня накануне якобы подключения, а мне говорят что никакого звонка от меня не поступало, так как комментариев в программе нет. До этого в октябре с боем выбили подключение, но у нас возникла проблема с электрикой, сами выбили это подключение, сами звонили, настаивали, сами отменили. Заинтересованности в клиентах нет, так как компания монополист в районе, район новый. Но надеюсь их монополия продлится недолго и зайдет другой провайдер. А если к Вам подключиться и возникнут проблемы, то придется с собаками искать? Сервис отвратительный.
крайне не рекомендую. поддержки нет вообше от слова совсем. чат в тг бессмыслен нетт ответа, номера которые указанные на сайте не актуальные . вот и как с ними работать
Посмотреть ответ организации
святейшая Мяурéно 👻
Знаток города 22 уровня
21 марта
Пользуюсь интернетом уже несколько месяцев, в целом, связь стабильная, скорость соответствует заявленной. Бывали редкие перебои, но в техподдержке отвечают быстро, также помогли разобраться с настройками роутера. Кабельное ТВ работает без нареканий, каналы переключаются без задержек. Цены, как и у других провайдеров, но приятно, что нет скрытых доплат
Посмотреть ответ организации
М
Молчанов Егор
Знаток города 6 уровня
25 мая
Хороший провайдер в Тюмени. У них классный интернет и отличное ТВ. Я вот недавно подключил интерактивное, теперь не могу нарадоваться) Спасибо Александру за помощь в настройках. Он все объяснил доступно и понятно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Вагапова
Знаток города 7 уровня
24 мая
Пользуюсь интернетом от "Русской компании" и очень довольна. Скорость отличная, для работы хватает с головой. Обращалась в службу поддержки, супер команда. Всегда отвечают на вопросы, проясняют непонятные моменты. Всем советую
Это ужасная компания. Заказали подключить интернет и кабельное на 2 телевизора. И то от безысходности, потому что они единственные в доме. Провода они не тянут. Бросают у порога. А дальше сами делайте с ними что хотите. Заплатили 10700 рублей. Подключили вай фай и 1 телевизор. Другой телевизор сказали ну вы там сами скачаете какое-нибудь приложение сами разберетесь. Заплатили за все 11.450 и ещё сами должны подключать телевизор.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 5 уровня
28 марта
В доме несколько телевизоров, плюс все пользуются интернетом -раньше всё тормозило, особенно в выходные. Теперь даже при максимальной нагрузке фильмы в 4К, онлайн-игры и видеозвонки идут без зависаний
Год пользовались все было хорошо. В этом году необходимо провести провода в новый дом, однако 2-3 недели её можем добиться приезда работников. Директор этой компании, обратите внимание на своих работников! Вы своим обращением теряете клиентов!
Посмотреть ответ организации
Л
Лиля
Знаток города 4 уровня
26 марта
Решили сменить провайдера, потому что старый постоянно выдавал сюрпризы в виде отключений. Теперь всё идеально скорость держится стабильно, видео загружается моментально, даже когда вся семья в сети
Посмотреть ответ организации
К
Кик
Знаток города 5 уровня
31 марта
Переехали в новую квартиру, искали провайдера с быстрой установкой. Подключили уже на следующий день. скорость соответствует заявленной. никаких сбоев. Теперь весь умный дом работает без проблем)
Посмотреть ответ организации
альфия гайфуллина
Знаток города 19 уровня
17 марта
Дочка попросила поставить камеру , чтобы смотреть за кошкой, когда нас нет дома. Подключили видеонаблюденияе , теперь наблюдает , как кот устраивает погром, пока все на работе
Посмотреть ответ организации
Ж
Жанна
Знаток города 7 уровня
23 мая
Хочу похвалить "Русскую компанию". Инет работает без перебоев. Дочке понадобился скоростной интернет для учебы, старый провайдер еле тянул. Теперь всё летает, ничего не подвисает👍
Ужасная компания, еженедельные беспричинные отключения в течение 1-2 дней (до тех поддержки еще надо постараться дозвониться). Никому не советую, лучше ищите/выбирайте другого провайдера.
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Заменил старый роутер на новый. В офисе всё оформили за пару минут, дали понятные инструкции по установке. Теперь Wi-Fi работает быстрее и без перебоев
Установили интернет и тв быстро и качественно. Все работает отлично. Отношение специалистов благожелательное. Отдельное спасибо абонентскому отделу, в частности Ольге Шунт, которая профессионально проинформировала о возможностях предоставления услуги, условиях и сроках, проявляя отзывчивость и внимание. Надеюсь в дальнейшем на сотрудничество на таком же уровне.