Обратилась в Русскую Компанию для установки программного обеспечения для ЭП. У меня макбук, кто знает очень проблематично на него устанавливать подобное ПО. Именно поэтому обратилась к специалистам, которые компетентны в этом вопросе.
Со мной работал Виктор. Все сделал на отлично! Очень вежливый сотрудник, который смог устранить все возникшие проблемы в процессе установки и, как итог, успешно установил ПО для ЭП на макбук. Работал удаленно, что очень удобно. Так как я нахожусь в другом городе. При этом я видела все действия, которые он делал. Также предложил помочь, если в будущем возникнут трудности, что морально меня успокаивает. Есть к кому обратиться.
Советую всем, кому необходима такая же помощь!
Артур-технический специалист. ООО "ЗСКИИП" благодарит Вашего сотрудника за высокий профессионализм и отзывчивость. На все наши вопросы Артур отвечает грамотно, доходчиво и быстро. Ставим ему все 10 баллов.
Артур, технический специалист компании, проникся проблемой, сразу понял, в чем необходима помощь, доходчиво все объяснил! Благодарю Вас! Спасибо Русской компании, что в Вашей команде работают профессионалы.
Пользуемся услугами бухучета в Русской Компании несколько лет и очень довольны. Отчеты в налоговую, статистику и другие контролирующие органы и фонды сдаются вовремя, проблем не возникало ни разу. Отдельная благодарность бухгалтеру Зольниковой Ирине! Если возникнет какой-либо вопрос по бухгалтерии, всегда проконсультирует и поможет.
И
Ирина В.
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Огромная благодарность руководителю отдела технической поддержки Виктору Лучинскому! Одно удовольствие работать с таким грамотным, вежливым, доброжелательным Мастером своего дела! Потрудились очень плодотворно, полное взаимопонимание! Виктор удаленно перевыпустил сертификат электронной подписи, настроил рабочее место, протестировал работу ключей на всех необходимых ресурсах. Большое спасибо! Очень рада, что со мной работал такой замечательный специалист! Желаю процветания и всех благ! :-)
Артур, проконсультировал по электронной подписи, четко , внятно, конструктивно, по-делу! Приятно работать, техподдержка супер! Всегда быстро отвечают на вопросы и помогают решить проблему мгновенно. Благодарю!
Спасибо Артуру, за Консультацию и проделанную работу. Все оперативно и понятно. Обслуживаемся в Русской Компании на двух объектах, всем довольны.
В
Владимир Ч.
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2024
Неоднократно обращался в данную компанию для получения услуг. Все сотрудники доброжелательные и внимательные.
В последний раз обратился для настройки оборудования. Перезвонил Виктор, который удаленно выполнил все работы. После чего совместно с ним все протестировали, и я задал интересующие меня вопросы. Качеством выполненных работ доволен.
Рекомендую данную компанию.
Уже несколько раз обращалась в тех.поддержку в Русскую компанию и всегда сотрудники удовлетворяют мои просьбы.
Сегодня мне потребовалась помощь по отправке документов по сотруднику в Пенсионный фонд и настройке электронного ключа со Сбербанком.
В процессе разговора я поняла, что мне оооочень повезло, т.к.в обслуживание нашей компании в рамках договора с Русской компанией не входит дополнительное обслуживание со Сбербанком.
Артур мне помог не только отправить документы В Пенсионный Фонд, но параллельно с установкой ключа, обновил программы, которые тоже уже необходимо было менять, дополнительно поработал с экраном моего компьютером, чтобы все работало оперативно.
Благодарю за помощь. Рекомендую данную компанию
Обратился в тех поддержку для помощи в настройках ЭЦП. Специалист Виктор отработал на отлично, корректно, профессионально решил все вопросы, помог установить и подключиться. Благодарю за помощь.
Возникли проблемы с подписание реестра зерна на площадке ФГИС Зерно, при обращении в тех. поддержку Русской компании, оказали быструю оперативную помощь, и все получилось подписать. Очень БЛАГОДАРНА Вам за Ваш профессионализм и оперативность.
Рутокины у них не покупайте! Несколько раз ломались. Не меняют! Если хотите получить проблему и по несколько раз бегать то здесь то самое место.
Втюхивают флешку самую дешёвую, которая года не служит, а потом заставляют новую покупать через пару месяцев. Не рекомендую.
Добрый день! Хотим поблагодарить сотрудника технической поддержки АРТУРА за его работу. Это отзывчивый сотрудник. И всегда доводит любое дело до конца, разбираясь в самых сложных ситуациях. С благодарностью, ваш постоянный клиент ООО Ваша Работа.
Обратилась в тех поддержку Русской компании с проблемой, которую не могла решить сама. Хочу отметить качественную работу, отзывчивость и профессионализм сотрудника "РК" Артура. Очень признательна ему за помощь.
С благодарностью хочу отметить хорошую работу Максима А. Быстрое устранение проблем в работе в СБИС, с пояснениями и рекомендациями! Побольше бы грамотных и вежливых специалистов! Спасибо коллективу "Русская компания" за качественное и быстрое обслуживание!
Обратился в техническую поддержку для устранения проблемы с плагином Рутокен. Ответил специалист Артур. Максимально в короткие сроки подключился ко мне через энидеск и устранил проблему. Спасибо за помощь квалифицированными специалистами!
Хочу выразить благодарность сотруднику службы технической поддержки «Русская компания» Артуру. Очень вежливое, благожелательное общение, профессионализм и настоящее желание помочь отличает этого сотрудника! Он быстро и грамотно помог решить проблему. Артуру, еще раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Сотрудник "Русской компании" Артур удаленно помог запустить в работу новую ЭЦП, полученную в ИФНС. Действовал быстро, грамотно, успешно. Разговаривал вежливо, дружелюбно, заинтересованно. Молодец!
Огромное спасибо Артуру, специалисту тех. поддержки. Он с первого раза решил поставленный вопрос по ЭЦП. Проявил себя также очень внимательным и желающим помочь собеседником.
Приобретала ЭЦП у них. Оперативно. Консультант по телефону объяснила разницу в товарах, чтобы я определилась с выбором. Через пару дней было готово. Молодой человек в техподдержке (я позвонила с вопросом по установке) терпеливо и внимательно все удаленно установил и наладил (сам это предложил). Сам подсказывал о возможностях, спрашивая, надо ли мне эту конкретную опцию. Понравилось. Надеюсь, и дальше все будет также клиентоориентированно.
Обращался несколько раз в эту компанию по вопросу оказания помощи в заполнении декларации для возврата НДФЛ. Хочется сразу обратить внимание на вежливый и профессиональный коллектив, который быстро и качественно делает свою работу. Спасибо большое Татьяне за её отличную работу. Всем рекомендую.
Сначала работала с Максимом, мы потратили 30 минут, потом он просто положил трубку, и проблема не сдвинулась с мертвой точки. Затем трубку взял Артур, какой он молодец! У меня компьютер не видел камеру на удаленном рабочем столе и Артур все настроил, я очень довольна! Побольше бы таких специалистов! Спасибо ему огромное!!!
Не дорого. Быстро. Но для новичков рекомендую купить опцию установки программы. За 450 рублей по удалёнке вам все установят и запустят. Есть обучение работы на торгах. 4 -за то, что об этом не рассказывают в офисе.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил G
Знаток города 13 уровня
4 мая 2023
Благодарим Артура!
Выражаем огромную благодарность за содействие и помощь по интеграции СБИСа в 1C!