РуссКартон
134 отзыва
4 апреля
Приятно работать с такой компанией, всегда предлагают хорошие скидки на крупные заказы. Заказывал упаковку для крупного проекта, доволен качеством и сроками. Упаковка пришла точно по размерам, с учётом всех требований. Отдел логистики работал слаженно, без задержек. Это было для нас важно, так как в проекте были строгие сроки. С нами всегда был на связи менеджер, и мы могли уточнять все нюансы в процессе выполнения заказа.
3
3 апреля
Заказываем упаковку для оптовых поставок. Все упаковано качественно, а главное — цена соответствует качеству. Скидки для оптовиков очень выгодные! Заказ был выполнен в срок, без лишних вопросов. Менеджеры всегда помогают с выбором упаковки, учитывая все наши пожелания и специфику товаров.
1
16 марта
Сотрудничество с Русскартон прошло комфортно. Заказывала упаковку для корпоративных подарков. Менеджеры компании помогли подобрать нужные размеры и даже сделали хорошую скидку для крупного заказа. Упаковка идеально подошла под мой проект. Качество на высоте.Рекомендую!
3
11 апреля
Работаем с компанией несколько лет. Заказываем упаковку для нашей продукции. Иногда получаем дополнительные скидки, что для нас очень выгодно. Удобно, что можно заказать как стандартные коробки, так и упаковку по индивидуальным размерам. Всегда находим то, что нужно для нашей продукции.
1
28 января
Если Вы ждете здесь клиентского подхода - то не стоит обращаться в данную компанию!
Скорее всего, данная компания подойдет Вам только для закупок только стандартной упаковки.
Мы планировали заказать упаковку тиражом от 10 тыс. для кондитерских изделий - индивидуальную. Может быть, это маленький тираж для старта. Но тем не менее.
Нервный менеджер будет общаться с Вами так, будто Вы ему что-то должны, и это он тут решает, будет ли он делать Вам расчет КП или нет. Помимо этого, если Вы досконально не разбираетесь в марках картона - Вас никто не проконсультирует. Бурый Микрогофрокартон - это недостаточно. Нужна марка. И вместо того, чтобы сказать, что "Вы можете с нашими марками микрогофрокартона ознакомиться там-то и там-то или давайте я Вас сориентирую в отличиях и помогу Вам выбрать", - Вас просто пошлют.
И скажут, что все клиенты такие, что вечно не дают всех параметров! И вместо помощи с подбором - у вас остается ощущение, что Вы дебил.
Ну и Вас еще оценят по пути всего этого) И вообще будут недовольны фактом Вашего существования.
5
6
16 мая
В этой компании нас устраивает все , приемлемая цена, хорошее качество , условие для крупных заказов , но иногда есть небольшая задержка с доставкой в разгар сезона, в остальном все отлично 👍
27 мая
‼️Отрицательный опыт заказа коробок
**Недостатки:**
1. **Упаковка** – полностью отсутствует. Вместо неё – один слой стрейч-плёнки, что привело к повреждению всех 80 коробок (мятые и порванные торцы, лицевые стороны).
2. **Реакция компании** – вместо решения проблемы менеджер (логист) ответил грубо: *«Не моросьте голову, всегда так упаковывали, отстаньте от моей компании»*.
3. **Несоответствие прошлому опыту** – раньше упаковка была надёжной, но теперь подход изменился в худшую сторону.
**Итог:**
Из-за порчи товара и хамского обращения больше не планирую сотрудничать с вами. Ожидал хотя бы извинений и предложений по компенсации.
**Рекомендации для компании**
- Проверить логистические процессы – такой способ упаковки ненадёжен для крупных заказов.
- Обучить сотрудников клиентскому сервису – подобные ответы недопустимы.
16 января
Долгое время на складе в Алтуфьево покупаю картонную упаковку, вроде бы все не плохо организовано. В очередной раз при оформлении покупки спросил, можно ли у них заказать упаковку индивидуальную. Мне дали контакты сказали куда написать. Я написал, ответил Евгений Прялкин. На мой вопрос могут ли они сделать коробку подарочную, отправил фото образцов. На что получил ответ что лучше обратиться в другую компанию, объяснив что у них только цифровая печать. Я попросил пояснить что это и показать образец этой печати. Получил ответ что пояснить и показать образец не может. Ну и сразу предложил мне закрыть мое обращение. В общем мне осталось его поблагодарить что он так профессионально и культурно послал меня с моим заказом далеко и надолго:) Чувствуется хорошая подготовка менеджеров в компании.
2
3
4 марта
Если бы здесь можно было поставить минус, то я поставила бы минус. Позвонила на общий номер 4.03. Взял трубку парень, огрызается, ухмыляется...договор не заключаем, мы интернет-магазин, цены смотрите, ничего обсуждать не собираемся... "девушка ну вообще смешная!"
На мой вопрос-дайте контакт руководителя, он заявил я-руководитель. Попросила назвать свою фамилию и должность, стал прикалываться и огрызаться и грубить. Когда я попросила дать номер телефона руководства - предложил назвать номер телефона оператора, для этого я должна была "записать 16 цифр" - это цитата .. просто какой-то сюр и полное неуважение к клиенту... я вообще в шоке как такая компания работает с юр лицами и еще существует на рынке
2
4
15 мая
Я работаю с Русскартоном уже не первый год. Компания всегда выполняет заказы вовремя, упаковка качественная и прочная. Цена полностью оправдывает результат. Также мне нравится индивидуальный подход.
10 апреля
Мы приобрели коробки для наших товаров. Выбрали изделия по индивидуальным размерам. Приятно удивили скидки на крупные партии! Рекомендую всем оптовикам.
1
13 марта
Я впервые заказала упаковку для своего бизнеса в Русскартон.
Менеджеры быстро ответили на все мои вопросы и помогли с выбором(нужны были оптимальные коробки для доставки товаров) пришло все без дефектов, спасибо за такой сервис
2
16 марта
Хорошая компания. Периодически покупаем здесь картон и пупырку. Всегда все чётко и грамотно. Работники на складе периодически пинают балду, но после напоминания о себе быстро выдают заказы.
2
6 апреля
Быстро обработали мой заказ, материалы отличные, всё качественное. Сотрудники помогли выбрать подходящий размер упаковки и ответили на все вопросы. Спасибо за отличный сервис!
27 февраля
Оперативно выписали счёт, когда оплата прошла прислали письмо, что можно забрать заказ. Быстро оформили документы. За 5 минут собрали заказ. Всё рядом, склад, бухгалтерия. Заехать можно бесплатно. Что очень радует. Наша компания Баланс Нутришн будет и дальше с вами работать.
3
25 февраля
Приезжали за коробками, отличное соотношение цены и качества, ребята помогли все загрузить в машину, спасибо! Приедем еще обязательно!
2
1
28 марта
Профессионализм в общении и клиентоориентированность на высшем уровне!
Заказ пакетов оформили молниеносно, при этом с невероятной заботой — ответили на миллион моих вопросов (и ни разу не вздохнули 😅), а еще дождались курьера после рабочего дня. Огромное спасибо за такой высокий уровень сервиса!
3
15 апреля
Купила три рулона плёнки. Привезли на следующий день утром. Всё чётко, дополнительно сообщили конкретное время. Курьеры молодцы ! Качество плёнки отличное. Буду заказывать только у вас. Спасибо огромное
15 марта
Заказывали партию картона для нашего магазина, качество порадовало, картон плотный, без брака и дефектов, для наших нужд то , что надо.
Цены адекватные, так же дали хорошую скидку.
1
20 марта
Ассортимент хороший, удобно, что можно взять в розницу НО!! Ужасная девушка «консультант» или бухгалтер-там непонятно. Грубая, на мои вопросы закатила глаза-одним словом испортила всё впечатление об организации.
11 апреля
Отлаженная работа с крупными заказами, хорошие скидки. Все коробки приходят в целости и сохранности, всегда довольны.
22 августа 2024
Несколько раз заказывали коробки в данной компании. Все устраивало - удобно заказать на сайте, отправка достаточно быстро происходит. Но вот случился крайний заказ: отправили лишние коробки одного из размеров, и один нужный размер не отправили. Ну всякое бывает, человеческий фактор. Написала об этом менеджеру, согласовала с руководством оплату этих лишних коробок которые компания отправила по ошибки, подумав, зачем они щас будут заморачиваться, забирать их и т.д. На вопрос когда нам отправят наши коробки, которые не дошли, мне сказали что будут разбираться с вопросам.
Прошло две недели, пока сама не написала, не позвонила - никакой обратной связи.
Дозвонившись до менеджера, мне говорят, коробочки ваши отправим хоть завтра, оплачивайте доставку ещё раз и все будет.
На мой вопрос, почему я должна ещё раз оплатить доставку, при условии что вы мне не вложили часть заказа, руководитель склада говорит мне, что так там же чуть чуть, не большая сумма оплачивайте. Когда я отказалась оплачивать косяк компании, мне сказали вообще - ваших коробок нет. Ждите пока не придет новая партия через месяц. Я хотел пойти вам на встречу, но не стану.
Занавес!
3
4
6 апреля
Отличная компания. Все заказы выполняются точно в срок. Работать с ними – одно удовольствие. К тому же, от оптом тут выгодно
1
30 апреля
Делали крупный заказ, упаковка вовремя пришла. Картон качественный. Будем и дальше заказывать упаковочные пакеты и картоновые коробки. Хорошо, что оперативная доставка.
4 мая
Заказывал коробки для крупной партии товара. Цена и качество вполне устроили ,но в момент высокого спроса могут быть небольшие задержки.
13 апреля
Впервые заказал коробки по индивидуальным размерам. Всё сделано оперативно и без проблем . Довольны качеством, будем работать дальше.
3 апреля
Быстро обработали мой заказ, материалы хорошие. Сотрудники помогли выбрать нужный размер упаковки. Спасибо! Понравилось. Еще суда приду.
1
23 мая
Получили индивидуальную упаковку, заказали оптом. Это большой плюс для нас. Всем оптовикам рекомендую эту компанию за качественную продукцию. Работать с ними легко и удобно, менеджеры всегда подскажут и помогут выбрать оптимальный вариант упаковки, с учетом всех нюансов.
11 августа 2024
Когда готовились к переезду, самой большой проблемой оказалось отсутствие упаковки. Много было хрупких вещей, книг, посуды, детских игрушек. Их навалом не повезешь. По совету подруги зашла на сайт компании и заказали коробки нужного размера, картон листами а также сумки тоже разых размеров. Все нашлось на складе. Даже ждать заказа не пришлось. Очень грамотные менеджеры! Удобно. Все перевезли в целости и сохранности благодаря практичной упаковке. Спасибо РуссКартон. Рекомендую!
4
19 декабря 2023
Часто заказываем в компании RussCarton упаковочные материалы для наших проектов. У них широкий ассортимент продукции и всегда можно найти здесь то, что нам нужно. Недавно заказывали гофрокартон для изготовления упаковки для нового продукта. Гофрокартон был высокого качества и он отлично подошел нам. Также очень довольны работой менеджеров компании. Они всегда внимательны к нашим пожеланиям и готовы помочь выбрать полходящий материал.
3
12 августа 2024
Нам часто приходится заказывать картонные коробки для наших товаров. В последнее время практически всегда стали закупаться в этой компании. Здесь представлен хороший ассортимент коробок. С помощью менеджера получается найти всё необходимое за короткий период времени. С доставкой проблем обычно нет. Спасибо персоналу за вежливо отношение. Цены тоже устраивают.
3
9 марта
Обращаюсь к Русскартон уже второй раз. Заказывал коробки для отправки товаров. Отличное качество, приятные цены.
4 августа 2024
От лица нашей производственной компании хотим выразить благодарность RussCarton за их качественную работу. Каждый месяц заказываем партию архивные коробки А4, при большой партии очень выгодная скидка. Можно сделать с логотипом, пару раз выполняли - всё получилось качественно. К выполнению работы нареканий нет, товар качественный, быстро доставляется.
2
26 июня 2024
Сотрудники склада это отдельный вид искусства.
Не знают ,где что лежит и по 100 лет ходят и ищут товар.С одним и тем же артикулом вечно одна и та же история ,хотя несколько раз один и тот же сотрудник идет на его поиски.Видимо память ровно 5 минут)
В последний раз меня заставили самостоятельно считать товар для своего заказа из огромного мешка)Будто сборка заказа это обязанность не сотрудников склада ,а клиента.
Ну и вишенкой на торте оказалось ,то что они вместо 340 шт пакетов ,мне просто почти половину не вложили в заказ.
Около 150 шт у меня не хватает)
Просто восторг 👍🏻Приехать на склад ,прождать кучу времени пока сотрудники не торопясь его будут собирать ,часть заказа собрать самостоятельно и еще и не получить необходимое количество оплаченного товара)
Зато пошутить и поболтать с друг другом сотрудники не забывают.
3
13 июля 2024
Ребята, я вчера 40 минут стояла у склада и ждала пока ваш сотрудник соберет 2 артикула!
40!минут! на улице в октябре на холодном ветру!
Простояв 15 минут и увидев, что сотрудник нашел только 1 позицию, было такое впечатление, что забрав накладную он ничего не делал, а я стояла и ждала. В итоге я попросила второго сотрудника помочь своему коллеге. Прошло 20 мин, я спросила как долго мне ждать, он ответил 5 мин. Жду.. ау меня 1 артикул это 70 коробок, второй 10 но коробки большие. Я оплатила упаковку, при чем каждый вид отдельно. Вижу он складывает на телегу и не собирается ничего заворачивать. Я подошла и сказала, что у меня оплачена упаковка, но что он мне ответил, что не будет заворачивать, такое не заворачивают и прочий бред. В итоге я попросила менеджера позвать какого-то человека, который поможет ускорить процесс сбора заказа и решит вопрос с упаковкой. В итоге 3 человека упаковывали мой заказ. Я прождала 40 минут!! Вы считаете такую работу склада нормальной? Раньше тоже особо никто не спешил, но не 20 и не 40 минут приходилось ждать. Коробки я беру в нескольких местах и только у Вас такое длительное ожидание, решите вопрос работы персонала на складе.
Дополню отзыв спустя 3! Года. Ничего не изменилось!!!
Проблема только в том, что нужные мне коробки перестали продавать в другом месте, иначе я бы это место обходила стороной. 🤦
4
1
8 августа 2024
Отличные поставщики! на сайте большой ассортимент гофрокоробов. Менеджеры отвечают быстро и чётко, всегда пойдут навстречу. Спасибо вам! с вами очень приятно работать!
3
4 августа 2024
Часто здесь заказываю картонные коробки для нашей продукции. Хочется выделить большой выбор. Получается выбрать нужные размеры, форму коробок. С оформлением заказа пока никаких трудностей не возникало. Да и доставка хорошо здесь работает. Пока все привозили вовремя и в нужном объеме. По качеству материала пока нет претензий. Да и цены приемлемые..
2
1
4 января 2024
Хорошая у них упаковка. Качественный картон, надежный. Берем несколько месяцев. Все устраивает. Цена отличная для нашего региона. Доставляют грамотно, не задерживаются. Правильно сообщают курьеру куда везти. Ни разу не ошибся. Ну и выгрузка быстрая. Из машины помогают донести до дверей. Так что компания работает на результат. Будем заказывать еще.
2
5 августа 2024
Компанию по изготовлению картонных коробок, нашел в виду необходимости качественной упаковки продукции, нашего производства. Ранее работали с другим поставщиком, но в виду разных обстоятельств, соглашение на поставку было прекращено. Здесь были предложены короба нужного размера, по вполне умеренной цене. Предложение нанесение логотипа компании, мне показалось интересным. Выполнили заказ и поставили его в указанные сроки. Качеством коробок вполне довольны. Будем сотрудничать.
1
1
2 апреля
Сотрудничаем с компанией давно, всегда доставляют качественные коробки. Всегда всё по графику, никаких срывов!
1
20 ноября 2024
Под видом бумажного наполнителя для подарков продают измельченную офисную бумагу бу! Причем не случайно перепутали, а намеренно подменили, так как сайте есть бу офисная бумага 3 кг, а тут отдали тот вес, который и должен был быть - 1 кг! Отзыв на сайте не опубликовали, говорят привозите! Но для этого нужно потратить огромное количество времени, чтобы вернуть вам товар, который не соответствует заявленным характеристикам! Очень не рекомендую покупать тут такого вида товары, к коробкам претензий нет (только их и можно тут покупать, сопутствующие товары - нет), но отношение наплевательское! Сначала обвинили, что сами не проверили (при том что получение происходит на улице, где нет нормального освещения, где нужно быстрее забрать товары, так как там узко и большой поток машин, где просто нет никакой физической возможности проверять что вы там в итоге отдали!), потом стали рассказывать что на сайте об этом написано, на просьбу указать где об этом информация на сайте, сказали, ну может перепутали…
2
2
18 декабря 2023
Надежная и проверенная компания. У них действительно большой выбор гофротары, которую наше предприятие использует для упаковки готовой продукции. Качество картона отличное, плотность и прочность на должном уровне. Цены нормальные, нас устраивает. Поставку гофротары осуществляют своевременно. Планируем и дальше сотрудничать с этой компанией.
3
16 апреля 2024
Вначале о приятном: хорошие цены и большой выбор, что ещё нужно для счастья спросите вы и будете почти правы. Я тоже так думал и даже пару раз успешно покупал у них. Но нет гарантии что вам не попытаются всучить драные коробки или двухслойную пупырку, вместо трёхслойной. На рулоне маркировка даже стоит для тех кто не разбирается. На ваши претензии, разведут руками и скажут бери такое - другого нет. Ну или возврат. Нужны Вам такие качели с восточным колоритом за счёт того что на 10 процентов дешевле чем у других - смело приезжайте. Нет - обходит стороной. Я больше не приеду.
4
1
8 августа 2024
Первый же заказ в Русскартон был большим. Требовалась партия крафтовых пакетов с ручками определенного размера в количестве 2000 штук. Заказ выполнили. Смогли доставить на следующий день. Не пришлось ждать дополнительно, чего я опасалась. С тех пор только здесь и закупаем. Качество и параметры соответствуют. На большой опт цена со скидкой. Рекомендую.
1
17 ноября 2024
Уже не раз брал тут коробки для своих изделий и товаров. Огромнейший выбор и коробок, и наполнителей, и пакетов, и упаковочных материалов. Есть удобный сайт с нормальным поиском. Советую
3
1
1 августа 2024
Обратился к ребятам с задачей сделать 200 коробок с фирменной гравировкой. Все условия были быстро согласованы, работа выполнена качественно и в срок. Рекомендую!
2
8 августа 2024
Нашел то что нужно достаточно быстрое и удобное обслуживание и хороший ассортимент. Для небольших заказов очень удобно
1
22 августа 2024
Наша компания на этом сайте заказывала рулонный гофрокартон по выгодной цене. Картон качественный и плотный. Соотвествует всем заявленным характеристикам. С доставкой всё отлично.
1
5 марта
Удобно, что можно заказать упаковку даже в небольших количествах.
2
10 августа 2024
Заезжал в филиал на электронном проезде. В офисе менеджеры хорошие , но треш на складе при выдаче. Иностранные специалисты делают все не спеша, между сбором каждой позиции уделяют время шуточкам и разговорам , будьте готовы что в ответ на замечание о медленной работе , получите качели с национальным колоритом.
4