Научите своих водителей нормально общаться с пассажирами. Ехали с водителем Владимир Николаевич Б. ( по крайней мере 150р за багаж он сказал платить ему на карту и там такие ФИО).
Ездим не так часто, но всегда технические остановки были минут по 10, здесь же водитель решил сделать остановку в Великом Новгороде 5 минут. Я начала выходить с ребенком в туалет, на что он в хамской форме решил ещё раз уведомить меня о том, что ОСТАНОВКА ТОЛЬКО 5 МИНУТ. А мне что делать, простите? Прям в маршрутке ребенка посадить?
Далее заехали в Ст.Руссу уже в темноте, ничего не видно практически, еле как заметила, что водитель проехал ул.Бетховена, начала интересоваться поедет ли он на ул. Некрасова… на что опять же в абсолютно хамской манере было высказано что-то типо « раньше надо было говорить… они спят, а потом им надо куда-то…я что экстрасенс»
Я тоже не экстрасенс, при покупке билетов на сайте указывала конечную остановку и почему после этого я должна сидеть и высматривать куда поехал или не поехал водитель? А гости города, которые вообще не представляют где та или иная улица тоже сами свою остановку должны выпрашивать?
Спасибо хоть на том, что нас все таки не бросили с ребенком на ул. Профсоюзной, а с недовольствами, но довезли до нужной остановки.
Сплошные минусы у этой компании. Купили билеты через сайт, Спб-Ст.Русса-Спб. Место отправления написано Спб: Московская. Специально позвонили и уточнили у диспетчера, где именно будет стоять маршрутка. Ответили, что возле магазина Фиалка. Ехал подросток, причём в первый раз. В итоге приехали заранее на эту остановку, уже время отправления, а маршрутки нет. Позвонили опять в диспетчерскую, уточнили, где маршрутка. Отвечают, на метро Московская. Нормально да? Пришлось бежать один перекресток до метро. Водитель ещё начал возмущаться, что не уточнили место отправления, мы, говорит, уже давно там не стоим. Ничего да, что компания одна, а одна рука не ведает, что делает другая?!. Но это ещё не все, на этом весь трэш не закончился. Мы же взяли билет туда и обратно. Посадили сегодня подростка на маршрутку, уточнили у водителя, конечная будет у метро Московская? Ответили положительно. Сейчас подросток пишет, что довезли до Звездной и сказали выходить, до Московской не поедет... Ужасная компания, неадекватные деспетчера и водители. В следующий раз лучше переплатим 100 руб и поедем на питерских перевозках
Ехала из СПб в Русу водитель невежливые,
сиденья у автобуса неудобные абсолютно, места мало, ноги деть некуда. Так же в салоне ОЧЕНЬ ЖАРКО, плюс ещё как я поняла водитель был с бодуна, от него воняло на всю маршрутку. Когда звонила диспетчеру и объясняла ситуацию, она мне нахамила и сказала, что это от нас воняло. Ужасная компания, плюс ещё самый дорогой билет в городе. ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ 👎👎👎👎
Удобно ездить этой компанией.позвонил.забронирлвал откуда и куда.заберут с любой остановки.водители опытные.микроавтобусы всегда технически в порядке.сел и поехал.одним словом.
Ездил с этим перевозчиком СПб→Ст. Русса 14.05 на 15.00 и обратно 26.05 на 15.15. Только приятные впечатления. Диспетчер Ирина (если я не ошибся) очень позитивная, вежливая, учтивая, всё чётко отработала, заказанное место по выбору мне было обеспечено. Водители: туда Константин, обратно Вячеслав, оба ровно и аккуратно вели, большинство пассажиров даже уснули)), Константин вообще весельчак такой, настроение поднимал. Автобусы чистые, не ушатанные, ничего не гремит, не скрипит. В дороге две остановки для отлить и перекусить.
Всем рекомендую, хоть у них на сотку дороже, чем у конкурентов. Да, и время отправления у них очень удобное, что из Питера на курорт, что обратно, после обеда спокойно уехать и не очень поздно прибыть в Питер. Спасибо!
Ездила в Руссу из Спб и обратно 21-22 октября. На сайте удобно купить. Автобус подан вовремя. Ехали быстро. На трассе была санитарная остановка у заправки на 10 минут. Также в Новгороде желающие могли сходить в туалет в Макдональдс, так что 5 с небольшим часов в дороге прошло легко. Печка быстро нагревает салон, я не замерзла. Цена вышла дешевле поезда в два раза, по времени тоже выигрыш - поезд идет 7 часов.
Я очень довольна тем, что эта компания заполняет пробел в расписании. Других вариантов попасть в сторону Великого Новгорода и Старой Руссы поздно вечером нет. В сентябре выезжала из Санкт Петербурга в Шимск в 21 час. Позвонила диспетчер и предупредила, чтобы я не волновалась в связи с пробками транспорт задержится на 15 мину.
Просто отвратительная компания! Ужасные перевозчики и операторы! Операты дают неполную информацию о поездке, нервные, разговаривают грубо, не могут ответить нормально на вопросы. Никому не советую пользоваться их услугами.
Это было целое испытание, чтобы добраться домой. Компания ориентирована только и исключительно на сдирание денег с клиентов. Никого уже не интересует удобство пассажиров, уровень комфорта. Выпустить на линию грязный полуразвалившийся автобус? - Пожалуйста!
Хороший перевозчик. Билеты можно забронировать по телефону или купить в кассе. Везут по платке быстро и с комфортом. Расписание отправлений достаточно комфортное.
бронировала два места на 25.06, 11:00 Великий Новгород - Санкт-Петербург, по телефону ответила диспетчер( имя , к сожалению, не расслышала), и очень вежливо ознакомила со всей интересовавшей информацией) огромное спасибо
Прошлым летом регулярно пользовалась услугами перевозок данной компании, рекомендую
Очень удобно. Заберут с астановки из ближайшего для вас места. Билеты можно заказать как по телефону, и оплатить при посадке, так и на сайте, оплата картой.
Ждем 1.5часа не позвонили не предупредили что задерживаеться короче сервис ужас
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Б.
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2023
Поездка из Питера 17.04.22 на 18-45 оставила негативное впечатление: в пути пришлось провести более 6 часов. После выезда на трассу М10 на ровной дороге машину стало потряхивать, а затем вообще пришлось остановиться на трассе вне населённых пунктов. Пришлось ждать не менее полутора часов приезда следующего рейса маршрутки, которая нас доставила в Старую Руссу около часа ночи. Спасибо диспетчеру, которая организовала отправку спасительного рейса на полчаса раньше положенного. Как можно было выпустить в рейс технически неисправную машину? В феврале уже был инцидент с оторвавшимися колёсами, не на этой ли машине?
Постоянно пользуюсь услугами этого перевозчика. Просто отлично!
2
Посмотреть ответ организации
Назарук Василий
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Удобные ухоженные автобусы, все вовремя и согласно расписанию. Покупка билетов не доставляет никаких проблем, все просто и удобно. Поездка до Питера была комфортной и без каких либо проблем.