Всё хорошо упакуют, подберут, доставят, всё понравилось 👍
пока минусов нет)))
Посмотреть ответ организации
Кристина К.
Знаток города 6 уровня
9 февраля
Чтоб почитать чат по поводу жухлых цветов, останавливайте видео, дольше минуты приложить в картах возможности нет.
Жаль, что ноль поставить нельзя.
Всегда брала цветы во флоре и бед не знала, но увидела красивое оформление цветов на аккаунте рускуса в запрещенной в РФ соц. сети и решила обратиться к ним(на будущее: это была ошибка). Выбрала уже собранный букет, который толком не рассмотрела в магазине, дома были обнаружены на цветах жухлые лепестки, но особого значения этому не придала. Букет куплен 07.02 в 3 часа дня. Утром 09.02 букет превратился в сухой веник. У сотрудников один аргумент - цветам не хватило воды, и все равно, что в магазине они так же стоят в 3х литровых банках. Скинула фотку сравнения роз, которые стоят 4 дня дома в меньшей вазе и с меньшим количеством воды, и тех, что купили у них, сказали, что «к сожалению, по фото видно, что они вянут», НО ЦВЕТЫ ХОТЬ СКОЛЬКО ТО ПРОСТОЯЛИ ДОМА, В ОТЛИЧИИ ОТ ВАШЕГО ВЕНИКА, КОТОРЫЙ ВЫ ТАК ЯРО ЗАЩИЩАЕТЕ И ВИНИТЕ МЕНЯ В НЕХВАТКЕ ВОДЫ ДЛЯ ЦВЕТОВ. Никогда так быстро цветы не превращались в мусор, но они в этом преуспели, юхуу! Оставить вам этот веник на др? Мамам подарите или оставите себе, хз.
Теперь только в Рускус!
Ранее на постоянной основе покупал цветы в другом месте, не было времени, заехал в рускус и ни разу не пожалел! Доступные цены, огромный выбор, доброжелательный персонал! Букету 5-й день, как новый! Советую, вам желаю процветания))
Отвратительная работа сайта в последнее время, что-то выбрать и заказать просто нереально! Да и отношение персонала к клиентам испортилось. Не очень приятно, когда тебя обманывают на деньги и самой приходится все пересчитывать. В ответ получаешь, что вы бы как только заплатили, мы вернули разницу, ну не бред ли?)) Раньше было моей любимой доставкой цветов, сейчас даже и не знаю, стоит ли вообще к ним обращаться. Качество, клиентоориентированность упали под ноль
Лучший салон цветов в городе Владимир! Отличный подход и отношение к клиентам! Заказываю букеты уже много раз только там, цветочки всегда свежие и стоят долго! Люблю РУСКУС❤️
Отличный цветочный магазин, я очень довольна. помогли быстренько выбрать другие цветы, так как то что я хотела не было. вежливый персонал, быстрая доставка. советую, вообще огонь!!
очень качественное обслуживание, достойный сервис, всё объяснили и рассказали, очень дружелюбные и приятные люди, достаточно приемлимые цены(заказывал доставку букета) всем доволен
Все отлично. Заказывала доставку. Девочки во всем помогли. Выбрали удаленно цветочки и упаковку. Курьер приехал вовремя. На фото цветы на второй день. Шикарно выглядят и не капли не подвяли. Цвет роз просто шикарный и необычный.
Очень хороший цветочный магазин. Цены достаточно умеренные, очень большой ассортимент, выбор на любой вкус, сотрудники очень приятные, приветливые и дружелюбные, посоветуют и подскажут. Ставлю 5 звезд!
Оформляла дистанционно два букета для мамы и бабушки. В восторге от сервиса и качества! Все четко, оперативно, в срок, с оооочень приятными ценами и главное: свежайшие цветы. Однозначно, лучшая площадка во Владимире по доставке цветов.
Очень довольна заказом. Цветы свежие, красивые, именно те, что я выбрала. Прежде чем привезти, мне показали фото букета, чтобы я одобрила. Доставка была вовремя, я заказывала точно ко времени. Не опоздали. Букет простоял неделю 👍
постоянно заказываю цветы именно в этом магазине😍
быстрый процесс оформления заказа, удобные интервалы времени для доставки, приветливый персонал, цветы всегда свежие☺️ спасибо за Ваш труд🙏🏻🤍
Я недавно сделала покупку в этом магазине цветов и осталась абсолютно довольна. Сайт очень удобный и навигация по нему не вызвала никаких проблем. Я была поражена широким ассортиментом цветов и букетов на любой вкус и бюджет.
Процесс оформления заказа был быстрым и простым, а мой букет был доставлен в оговоренное время. Цветы пришли свежими и красиво упакованными.
Шикарный магазин, отличный ассортимент цветов на любой вкус, там же можно купить готовые букеты, цены более чем приемлемые, что несомненно сразу цепляет! Букеты такие же как на фото большие. Рекомендую однозначно!!!
Совсем не умеют общаться и отвечать на сообщения. Не здороваются..Пишешь, спрашиваешь, задаешь конкретные вопросы про конкретные цветы, ответ двусмысленный, обещают поставку цветов, по итогу снова игнорирование. Вам бы общению поучиться и тогда клиентов может станет побольше. Крайне не рекомендую обращаться и связываться как либо с данными продавцами.
Обслуживание никакое, время ожидания сутки, и то ответа не получите, только тогда, когда напомните о себе.
На мамин день рождения, решила ей подарить коробочку орхидей из данного заведения. Выбрала доставку курьером. С 19 до 21 прождали с трепетом этого курьера, а его все нет. Я пишу в Русвкус, что никто не приехал, мне отвечают, что букет уже вручен! А к маме так никто и не приехал! Пишу им об этом, в ответ говорят, что курьер отменил заказ! Выбирайте другой сейчас привезем. Я выбрала другой. Говорю, можно только побыстрее , а то человек в душ хотел сходить после работы, а все вас с цветами ждет. Говорят хорошо уже едем. В 21: 12 приехали... только не туда! Не по тому адресу! (Хотя я им все правильно указала) . Еще через 10 мин ожидания я отменяю заказ. А курьер оказывается продолжает искать адрес... заонит мне в 22:00. Говорит, пусть выйдет человек заберет. Я обьяснила, что уже никто не ждет его и заказ я отменяю....
Вообще, как так можно безалаберно относится к своей работе, тем более в праздносной сфере деятельности .... сюрприз испорчен... букет не тот... курьер хрен знает где....
Отличный магазин!
Можно купить готовые букеты огромная витрина с выбором😍
А можно для дома пачкой купить, очень удобно и выходит дешевле 👌🏼
Супер! Спасибо, что появились в нашем городе!
Успехов!!!
Заказываю постоянно , лучшие цены в городе , лучшее качесво в городе , доставка очень быстрая , в 9:00 написал и оплатил в 9:40 цветв ввшего качесва были у получателя , очень хороший диспечер отвечает на все поставленные воспросы , показывает какой будет спучас и каким он будет когда раскроется , очень радует данная кантора , продолжу и дальше покупать у них цветы
Очень долго искала букет маме на день рождения. По советам друзей выбрала рускус и ни капельки не пожалела. Раньше брали в другом месте, но теперь только тут. Оправдали все ожидания, цветы обалденные, цена не кусается, во много раз дешевле, чем в других цветочных. Мамуля осталась в восторге. Спасибо огромное, Рускус. Теперь только к вам❤️
Спасибо вам огромное за букет,цветы свежие ,яркие,упаковано красиво,буду заказывать еще,и очень цены приятные у вас🌺🌺🌺🌺процветания вам в вашей сфере🌺🌺🌺
Мне очень быстро ответили , проконсультирвали по всем вопросам , работа консультанта на 10 из 5😄
Сделали безумно красивый букет 🦋
Очень довольна заказом , буду заказывать только здесь 🤍
отвратительное отношения к клиентам, пришли купить розы, в итоге их просто сунули в руки и пошли заниматься своими делами, не подрезав и не собрав в букет, просто отдали в пакете в котором они к ним приезжают. и ко всему этому букет завял на следующий день. просто дно!
Большое спасибо за букет, и оперативную доставку ☺он очень красивый 🌸именинница очень довольна❤ очень приветливый и грамотный персонал помогли в подборе цветочков, присылали фото, отвечали на вотпрсы 👍спасибо 👍👏
Ребята просто мега крутые! Очень клиентоориентированы,отвечают на каждое сообщение,сделают так как хочешь,цена приемлимая и очень демократичная,вообще пушка!!! Буду заказывать еще!!!
Отличное место. Заказываю доставку цветов. Менеджер всегда проконсультирует и подскажет, пришлют фото готового букета. Цветы свежие. Розы пахнут изумительно. Хризантемы стоят 2 недели. В дополнение к букету всегда пакетик для воды. Рекомендую!
Заказала доставкк букета , доставка вовремя, букет очень хорошо упакован ( зима), цветы свежие , очень качественный сервис. Кладут к букету прикорм и инструкцию по уходу.
Завяли розы на 2 день, бутоны тухлые, деньги не вернули, грубо говоря обвинили нас за плохой уход за ними, но стухли не все, когда плохой уход вянут все ведь они стоят в одной вазе
Сказали гарантия сутки, но отвечать где у них это написано…. Не ответили
Великолепные букеты, цветы свежие. Пользовались услугой доставки цветов, заказывали с другого города, могут привезти к определенному времени(+300 р), есть интервалы для доставки, если по времени не критично, от 1500 доставка бесплатная. Отличный сервис, приятная коммуникация в соцсетях, всегда подскажут, помогут. Спасибо, что помогаете радовать близких!
Огромное спасибо за прекрасный букет 💐 Мама в восторге 🥰, в такой чудесный день осчастливили ещё одну маму 🫣
Прекрасная композиция цветочков🥰 Спасибо за внимательность, а то я несколько раз меняла время/место доставки, всё выслушали, поменяли даже в своё нерабочее время ❤️