Русклимат
32 отзыва
28 ноября 2024
Есть ощущение что политика компании как можно больше усложнить заказ, покупку и получение оборудования. Цены демократичные но процесс работы с юр. лицами отвратительный и к сожалению зачастую приходится приобретать оборудование у других производителей. От отправленной заявки до получения товаров может проходить несколько недель ( при наличии ).
1
1
19 сентября 2024
Рано ещё давать окончательную оценку, т.к. в этом районе активно идёт строительство. Проблема с подъездом: дороги перекопаны и качество их не лучшее, но это пока. На складской территории тоже строятся склады по соседству с Русклиматом, поэтому не всегда удобно подъехать к воротам склада. Сам склад Русклимата тоже пока не до конца оформлен, но уже ведутся отгрузки и нужный для монтажника ( и не только ) товар всегда в наличии. К сожалению, нет банковского терминала для оплаты картой, но, видимо, это тоже один из организационных моментов. Отдельно надо отметить персонал: вежливый и компетентный.
2
4 сентября 2024
Самый отвратительный склад из всех поставщиков вентиляции. Далеко, неудобно, убитая пыльная грунтовка на подъезде, + нужно приезжать какого-то ... - к определенному времени (дичь вообще), указатель "Русклимат" - влево, но! надо ехать не влево а прямо оказывается, к другим воротам + ворота всегда закрыты и кладовщица игнорирует звонки, потом она сидит 20 минут тупит в монитор не может твои заявки найти, потом меееееедленно оформляет тебя, потом ищут твой товар в груде товара на отгрузку, потом опять перед закрытыми воротами стоишь, хотя было "сейчас мы вам откроем"... Менеджерам-продажникам вообще ....ю, ругался неоднократно. Корчат из себя монополистов, мол не хочешь не бери. Я и не беру, только В КРАЙНЕМ случае, когда какой-то позиции у нормальных поставщиков нет в наличии, а надо - срочно.
5
21 июля 2024
Это первые большие складские площади компании Русклимат в СПб. Строительство ещё не завершено в полном объеме ,но склад работает. В силу некоторой удаленности необходимо планировать время визита, что бы не попасть в пробки сама"пик". Шоу рум ещё не посещал. В целом рад за компанию .
1
1
20 ноября 2024
За стойкой отвратительная, заносчивая бабища, с надменной манерой общения, преследующая цель максимально усложнить процесс получения заказа.
1
19 августа 2024
Сервис склада нужно поднять выше на порядок. Долгая отгрузка. Нельзя забрать заказ в тот момент когда удобно клиенту, только как удобно складу. Наймите больше сотрудников на склад и работа пойдёт веселее!.
3
4 сентября 2024
Постоянно покупаю продукцию компании "Русклимат" , товар соответствует высокому качеству . Всегда помогут с выбором товара и доставкой .
1
1
14 февраля 2024
Приобрел конвектор ballu, через месяц вышел из строя. Сервис один на весь СПб который работает только в будни и рабочие часы!!! Доставить с пригорода ЛО это значит потерять целый рабочий день. Проще его выкинуть. По закону должен принять производитель который отказывается это делать. Думайте сами перед покупкой, данное Китайское изделия лучше не брать так как с ремонтом у вас вряд-ли что-то получится и вы просто выкините деньги. Лучше купить в Леруа и не иметь проблем
2
1
11 июля 2024
отличный новый склад Русклимата, товара много, все в наличии, сотрудники доброжелательные
1
1
29 марта
Не удобно заезжать, выезжать. В целом все хорошо
11 июля 2024
Приехала к указанному менеджером сроку, товар уже был собран. Быстро отдали. Вежливый персонал. Качеством товара и обслуживанием осталась довольна
1
1
23 апреля 2024
5 месяцев не могут вернуть деньги за кондиционер, который оплатили но его не оказалось в наличии. Кормят обещаниями, обращаться некуда, ссылаются на Московский офис и бюрократию. Желания с такой компанией работать больше нет. Деньги видимо так и не вернут
3
1
11 июля 2024
Забирала кондиционер, большой склад, быстро отдали, помогли погрузить в багажник, рекомендую!
1
11 июля 2024
Очень большой выбор кондиционеров.
Выбрал инвертор Баллю
Обслужили быстро
1
16 августа 2024
Хорошая компания , не бросают покупателей , помогли решить вопрос с гарантийной заменой блока управления на конвекторе
1
12 июля 2024
Большой запас кондеев Electrolux и Ballu! Оплатили и забрали из наличия день в день!
1
3 апреля
Профессиональная работа
29 августа 2024
Замечательный сервис. Приятные сотрудники!
1
1
6 сентября 2024
Нормальная компания. Все с ними ровненько
1
1 октября 2024
Трудно найти и ворота не открывают
1
1
29 декабря 2023
Получение на складе занимает пол дня, при отсутствии очередей, жесть какая то.
1
1
12 августа 2024
Быстро и удобно.
1
19 сентября 2024
Все нормально
1
12 января 2021
Отрицательные: Качество, Отношение к клиентам, Профессионализм, Пунктуальность, Цена/качество
Купил два конвектора электролюкс в полной комплектации с управлением через вай фай. Управление через вай фай не работает. Блок вай фай в ремонте уже 76 дней! И до сих пор не готов.
На втором конвекторе вышел из строя модуль управления. Без него обогреватель не работает. Сдал в ремонт. В замен не выдали ни аналогичный блок ни какой другой. Сказали нету. .. А как мне отапливать помещение всем плевать и в сервисе и менеджеру, который продал это г.
4
1
8 июля 2022
Отличная компания! Привезли всё быстро и помогли погрузить!!!!
1
1
11 июня 2024
Последние 200 метров до территории просто ад.
2
13 сентября 2020
Заказывала через сайт необходимые детали для конвектора. Несколько часов ждала звонка для подтверждения заказа. Не дождалась, позвонила сама через 10 часов после заказа. Мужчина (не помню имя) , менеджер по продажам, очень грамотно объяснил какие детали нужны, оформил заказ на те, которые подходят под данную модель конвектора (заказанных мною на складе не было, и, оказывается, не подходили). Мужчине все 10 баллов ставлю за работу!
Забрала заказ на следующий день, все детали подошли! Приемлемо по цене и качеству!
Сотрудник на выдаче товара в сервисном центре рассеян, не сразу вносит документы в базу данных после приёма товара. Но это не омрачило приятные впечатления от посещения сервисного центра)
1
2
27 июня 2022
Оплата только наличными; возврат товара - целая проблема вне сферы компетенции пункта выдачи. А так - склад как склад.
1
2
23 июля 2020
Быстро, оперативно, качественно. Удобный подъезд для загрузки.
1
2
14 июля 2022
Просто склад. Чего ещё добавить.
1
2
21 декабря 2020
Компетентные сотрудники склада! Быстро и просто всё получить
1
2
24 июля 2020
Культурно, выбор, быстро.
1
2