Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, а обстановка располагала к отдыху. Персонал отеля был очень вежливым и внимательным к нашим просьбам. С удовольствием остановимся здесь снова в будущем.
Очень вежливый персонал. Все быстро оформили. Чуть раньше заселили за что отдельное спасибо. Единственное были небольшие проблески с дверью и телевизором. Телевизор устранили, с дверью думаю приняли мои комментарии и тоже устранили. Останавливалась одна. Мне понравилось.
Хороший отель в своей ценовой категории. Чисто, быстро, вежливый персонал. Подъездная стоянка.
- довольно посредственная шумоизоляция между комнат на этажах.
Отличная гостиница, демократичный ценник, завтраки хорошие, в номере всегда чай, кофе, сахар, вода питьевая бутилированная. Персонал вежливый, уборка номера на должном уровне
Самый главный плюс этой гостиницы это чек аут ровно через 24 часа с момента заселения. Очень приятный персонал. Сантехника вся работала. Локация для работы на правом берегу очень хорошая. Есть место для парковки. Бутылка воды в подарок.
Из недостатков:
- Рядом идёт стройка. На столько рядом, что скоро можно будет желать доброй ночи и доброго утра соседям, а пока можно подсказывать строителям как лучше строить;
- завтрак. Вы садитесь в зале, что не нулевом этаже. К Вам из секретной двери выплывает девушка-глашатый и оглашает короткое меню (омлет, яичница, каша), затем она исчезает в этой двери и через некоторое время у Вас появляется заказанная еда с чаем и хлебом. Еды приносят столько, что через пару часов необходимо пополнить запасы калорий);
- в моем номере стояло две одноместные кровати. Кровати узкие. Особо не разляжешься.
В целом неплохой вариант для короткой командировки.
Останавливался в этом отели на неделю. Понравилось. Номер чистый и приятный. Каждый день убирают. Есть на нулевом этаже столовая, завтрак бесплатно. Даже вошли в положение и раньше нас покормили. Молодцы ребята. Удобное расположение в городе. Рядом кафе хорошее, там классный плов. Стоянка правда маленькая, но это не критично. Поставил машину во дворе соседнего досма с окна видно было. Не задумываясь осановился бы еще раз. Спасибо персоналу !!!
Люди доброжелательные. Убирают не совсем качественно. Остаются чёрные волосы. Завтраки однообразные, но за доп плату можно и другое заказать. Душ перекручивается шланг.
До остановки не далеко.
Очень понравился отель, номер у нас был на 3-м этаже. Большой номер, ещё больше балкон))). Отдыхали семьёй 2 взрослых и двое детей. Номер уютный и просторный, на полу ковролин. Зубные щётки, тапочки одноразовые, халаты, полотенца. Приборку номера делали каждый день. В номере есть чайник, чашки. Чай, сахар и воду приносили каждый день. Кондиционер в номере тоже был, но мы им не пользовались. На каждом этаже, в холле есть гладильная доска и утюг. Фото гостиницы и внутри и снаружи соответствуют действительности. Есть парковка для машин, не большая, но мест всём хватает. Завтраки подают с 08 до 10. Очень скромные завтраки иногда можно было выбрать или кашу или яйцо ( приготовленное по разному омлет, яичница и т.п.) Чаще подавали что то одно. Советую кафе гостиницы прикупить кофе машину, а то кофе только растворимый могут приготовить. Рядом с гостиницей есть много кафе, магазины, салоны красоты. Расположение не далеко от центра. Нам очень понравилось. Одну звезду сняла только из за кафе гостиницы.
Были в этом отеле, заехали на 2 дня втроём я жена и дочь 10 лет. Чистый номер но есть местами пятна на ковролине и на простыне была маленькая дырочка . В остальном всё хорошо чистая блаженная постель, есть холодильник дают воду бутилированную чайник в номере чай. Кондиционер. В номере был огромный балкон, классно. Дают халаты , тапочки полотенце (для рук , для ног, и банное полотенце) утром завтрак нормальный на выбор 3 блюда. 07.2024г. отдали отдали за 2 суток отдали 45
Вообщем рекомендую. Рядом есть кафе где вкусно и не дорого кормят пешком 1 мина
Прокуренные, маленькие, уставшие номера, с посредственной уборкой и великолепной слышимостью. Номер с работающим кондиционером (а не просто гоняющим воздух) был найден через час поисков, с 7й попытки... В ванной грязно, волосы... Мне, как постояльцу, все равно какая смена готовила номер - это вопрос администрации, а не гостей.
Завтрак - очень странный - ни описания, ни сервиса. Юноша или девушка спрашивают: каша, омлет или яичница? Чай или кофе? И больше ничего не поясняют. Только экспериментальным путем выясняется, что каша на молоке (спасибо), яичница с сосиской, а омлет с колбасой. Кофе исключительно растворимый, происхождение чая (пакетированный или заварной) определить не удалось. На столах ни соли, ни сахара, ни салфеток. Когда просишь - швыряют салфетки на стол, мол вот вам .... На следующий день, салфетки с солонками появились, спасибо. Завтрак - ощущение непрошеных гостей....
Был до и после ремонта номеров, всё отлично!
Заселение быстрое, чисто, приятно находиться в отеле, минимальный набор для проживания присутствует! Спасибо)
На удивление приятная гостиница за разумные деньги: люкс на семью из 4 человек за 24000 тг в сутки, полулюкс на двоих за 20000 - это включая завтрак. При этом сутки считают честно: если ты вселился в 23:00, то на следующий день раньше этого времени никто тебя не выгонит. В номерах чисто, в люксе огромная застеклённые лоджия шириной в обе комнаты. Вид с него, правда, на киоск с фастфудом - ну так и цены не заоблачные!
Минус (для нас): нет натурального кофе ни в кафе с завтраком, ни в холле, где раньше, говорят, стоял автомат. Лайфхак: нашли за углом в супермаркете "Магнум". :)
Номер полулюкс, это обычный стандарт. Мебель старая. Ванная вообще в ужасном состоянии, вода из душа еле бежит.
Чистота на 3.
Завтраки ужасные! на 2-!!!! Посуда грязная!!!
От центра далеко
Номер хороший. Есть все необходимое. Но с душем беда,бежала вода со всех мест. Завтраки не очень, одно и тоже.
Администраторы вежливые,все подсказали,рассказали.
Расположение не центр,но не критично.
Номер попался просторный, довольно комфортный. Завтраки были вкусные. Персонал вежливый, на все вопросы пытались помочь, подсказать. Помогли с заказом такси. Нам понравилось.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
22 июня 2024
Отличный отель, всё понравилось! В номере чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания (чайник, чашки, чай, две литровые бутылки питьевой воды, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щётки с пастой, на этаже гладильная доска и утюг). Есть небольшая огороженная парковка.
Так как в отеле идёт ремонт (нам он абсолютно не мешал) завтраки приносили в номер. Всё достаточно вкусно приготовлено, порции не маленькие.
Очень приятные и вежливые администраторы, рады помочь гостям.
Все хорошо, не раздумывайте заселяйтесь отель очень хороший и отзывчивый персонал, цены доступные, и к вам с уважением относятся, был по делам очень понравилось в данном отеле.
Отель замечательный, персонал хороший. Чисто, кондиционер в номере. Изумительная сауна с хамамом. Недалеко автобусная остановка. Рядом с отелем есть несколько кафе( голодными не останетесь). Не понравились завтраки. Однообразно и скудно( яичница или каша).
Неплохой отель, чтобы остановиться на несколько дней. Удобное расположение, если приехали для открытия счета и банковских карт в Казахстане. ЦОН Сарыаркинского района, где обслуживают не резидентов, находится в пешей доступности (15-20 минут ходьбы). Персонал отеля очень вежливый и приветливый. Уборка номера производится каждый день. За поздний выезд с нас не взяли ни копейки. В 20 метрах от входа в отель имеется кафе, где можно перекусить или заказать еду на вынос. Цены очень гуманный.
Отель хороший. Жили с ребенком 3 лет в номере полулюкс месяц. Все чисто аккуратно. Единственный минус столовая не работает. Вежливый персонал, чисто убирались. На ресепшене всегда встречают с улыбкой, все вежливо, распечатывали документы по просьбе. Ребенок подхватил кишечную инфекцию и состояние было не очень, на 3 день вообще без сил не вставал с кровати. Приезжала скорая помощь бесплатно по номеру 103. Прописали лечение. В тот день дежурил охранник Канат. Я не могла отойти от ребенка. Канат очень помог: вежливый, доброй души человек, всегда готовый прийти на помощь-обежал несколько аптек и купил нужные лекарства. Спасибо ему огромное. Если бы не он-незнаю что и делать было бы. Берегите таких отзывчивых людей в своем коллективе. Да и вообще в отеле коллектив отличный. Рекомендую
Соответствие цена-качество! Рекомендую данную для остановки. Удобная развязка.
Из недостатков: в номере "люкс" на потолках должно быть немного чище!)))
Плюсы
1)Хороший сервис.
2)Уборка вашего номера каждый день.
3)Бесплатный завтрак(не сосиски).
4)Кафе-столовая (Pizza blues): всё, что за деньги - всё очень вкусно, советую выбрать пиццу "Арсенал" и "Ван-гог" (просто шедевр), а так же блинчики с ветчиной и сыром, очень вкусно!
5)На первом этаже есть сауна, спа, массаж.
Минусы:
1)Тонкие стены в номерах (у меня по соседству снимали номер на одну ночь и почти каждый день).
2)От сосисок добра не жди.
3)Wi-fi: он есть, но на постоянную его работу рассчитывать не стоит, практически каждые 10 минут отваливается.
Очень хороший отель по доступной цене. Отличное расположение - рядом остановка, магазин, кафе.
В номерах чисто и имеется всё необходимое: ванные принадлежности (гель, шампунь, зубные щетки с пастой), чайник с чайными парами, холодильник, кондиционер, телевизор.
Также бутилированная вода и пакетики с чаем и сахаром, что тоже приятно.
Вход в номер по электронному ключу, который управляет электричеством в номере
Номера классные чистота порядок это самое главное что нужно посетителям , а какой персонал вежливый ,всем советую посетить эту гостиницу...очень уютно и с комфортом проведёте свое время ...
Лестница единственная на ремонте! Другой нет! А если эвакуация? Только лифт! А при эвакуации лифтом пользоваться запрещено! Еще бывают люди с клаустрофобией, вообще-то! Номер на двоих дали только с одной кроватью. Заселение долгое. Сантехника работает ужасно! Шторки для душа нет. Обещанного wi-fi нет. Завтрак отдельная история: сказали он с 7.30 до 10.00. Утром в номер раздается звонок в 8.00: и администратор говорит, чтобы мы приходили на завтрак. В номер гостям звонят только в случае чп или если они об этом просили. А будить вообще недопустимо! А завтрак это кошмар! Каша с комочками и чай! По отдельной просьбе можно получать кофе (только растворимый) в их кафе-столовой лежал прибор для укладки волос прямо рядом с раздаточным столом! Но если вы припозднились к завтраку, то вам несказанно повезло, так как на завтрак явилась другая группа иностранцев (не россиян) и им на завтрак уже нарезали фрукты (яблоки и апельсины), овощи (помидор и огурец), хлеб (белый пшеничный), колбасу (суррогат), сыр и масло ( спред) и даже яйца сварили! Но есть все равно нечего! Расторопность официантки на обеде сравнима с улиткой! В целом не рекомендую никому!
При выезде не накормили завтраком , который был оплачен , предложили ждать целый час , в приоритете был экскурсионный автобус , а семья с детьми должна была ждать🤔и не важно что нам так же находиться в дороге целый день !
Для путника, внезапно застрявшего в дороге из-за перекрытых трасс в сильную метель, замечательное место. Своя парковка, завтрак. Рядом ресторанчик с шашлыками. Тихое место, приветливый персонал
4 смело до 5 не дотягивает немного по сервису. Начиная от заметенного от снега крыльца , за несколько дней ни разу так и не было почищено + несколько моментов , оставлю их на совести охраны. В целом не плохо , но 3 звёзды это завышено.
Отель понравился. Консервативный скромный дизайн, чистые номера без посторонних запахов, есть завтраки, бизнес ланчи, ужин и всё по демократичным ценам. Стоимость вполне соответствует предоставленному комфорту, однозначно рекомендую командированным. Персонал знает своё дело и общается тактично. Рядом с отелем буквально в 3х шагах есть несколько точек питания кафе, фаст фуд, магнум
В отеле ремонт: сверлят весь день, отдохнуть невозможно. Заранее никто об этом не оповещал. Номер 45 возле служебного помещения - хлопают дверьми каждые 2 минуты. За 6 дней пребывания с пн по сб ни разу не поменяли ни полотенца (со вторника в туалете стопка на полу грязных лежала и накапливалась), ни постельное. Хотя горничная была каждый день и подкладывала чай, туалетную бумагу, больше ничего не делала. Полотенца дырявые. Двуспальная кровать- это 2 односпальные, между которыми пропасть и проваливаешься в середину. Рядом спать не получится. Завтрак ужасный, первый раз с таким сталкиваюсь. Прикладываю фото «шведского стола». От всех достопримечательностей отель очень далеко. В номере Wi-Fi не работает. Шторки в ванной нет. Холодильник не работал. Я в ужасе от пребывания.