Здравствуйте !!Да,всем не угодишь🤔Когда люди пишут какой нибудь отрицательный отзыв то не задумывается может вовсе проблема не в Шараш конторе и не в кассирах а в Тебе..👆Задумайся☝️!Зачастую ,люди не имея уважения к другим но хотят и даже требуют его к себе…
На протяжение вот уже более 3-х лет преобретаю,меняю билеты только там..Пришел ,купил и ушел !!если что то не понятно 🤷♀️спрашиваю- всегда обьясняют!!Да -кофе там не наливают и в ножки не кланятся..Уходила всегда довольна результатом..Ставлю твердую 5,
Сотрудники отличные..
Абсолютно нет никакого человеческого желания уже приходить и приобретать авиабилеты в эту шарашкину контору!!! Продали 2 авиабилета не предупредив и не подчеркнув , что авиабилеты не возвратные! Билеты брали за 76000 рублей, это грабеж среди белого дня! На наши звонки не отвечают , а если даже и отвечают хамски посылают на три волшебные буквы, рекомендую руководству провести профилактическую беседу с дамами, хамят будто на базаре семечками торгуют!
Спасибо за оперативность, вежливость, профессионализм. С вниманием отнёсся сотрудник к моей проблеме по поводу неоплаченного багажа при покупке онлайн-билета на самолёт. В течение 5 минут всё было решено.
2
1
Кристина
Знаток города 10 уровня
19 августа 2023
Мне не понятно по какой причине в Яндекс картах указан сайт на котором я заказала билет (потому что срочно нужно было ехать и не было времени и возможности придти в отделение касс). После заказа билета онлайн я позвонила по указанному номеру на сайте, в городе железнодорожном, после того как оплатила билет через указанный по адресу касс сайт. Трубку либо не брали либо сбрасывали. Начала звонить по другим номерам (указанным на сайте) трубку снимали но говорили что никаких сайтов у них нет и нет возможностей приобрести билет онлайн, только придя в кассы. Билет я приобрела но! Его невозможно было просмотреть или распечатать выдавалась ошибка. Весь день я переживала, что не уеду. По итогу оплатив такси и придя на перрон к указанному месту и вагону мне все же удалось уехать в нужном направлении.
Я прошу проверить данное место на соответствие указанных данных. Очень грубо и по хамски общались со мной представители данных касс.
Я не поставлю даже одну звезду. Такой некомпетентности, хамства, отвратительного отношения к клиентам, я не встречала нигде и никогда. Теперь меня совсем не удивляет, что очередь из желающих, приобрести билет, именно в этой кассе, отсутствует.